Czy krótkie czasy odpowiedzi przerywają cykl wyszukiwania?

Ostatnia aktualizacja 22 marca 2019 r.

Czy byłeś kiedyś w restauracji i zobaczyłeś znak, który mówi: zapisz się do naszego newslettera i zdobądź posiłek za darmo, i pomyśl, że idealnie, wypełnię to i zjem za darmo, więc podajesz swoje informacje, wiedząc, że podpisujesz się na miesięczny, czasem codzienny biuletyn i czekasz tylko, aby dowiedzieć się, że nie wysyłają go przez dwadzieścia cztery, a czasem czterdzieści osiem godzin? Tak, ten marketing strategiczny jest taki, że płacisz raz, a potem znów cię pociąga. Ale jako konsument chciałeś natychmiastowej satysfakcji. To samo dotyczy poszukiwania dostawcy. Dostajesz zestaw zadań i jesteś zdeterminowany, aby znaleźć odpowiedź już dziś, więc klikasz pierwszy link, który oferuje to, czego szukasz, ponownie przesyłasz swoje informacje. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi od razu, co robisz? Cóż, idziesz do następnego dostawcy, który miejmy nadzieję, że ci to da. Natychmiastowe wyniki, dlatego tutaj w That! Firmie, absolutnie staramy się być pierwszymi i jedynymi, aby przyciągnąć Twoją uwagę. Jesteś więc na rynku marketingu internetowego i szukasz najlepszej firmy SEO, oczywiście natkniesz się na naszą stronę. Cenimy Twój czas i energię, dlatego tak ważne jest, aby mieć jak najlepszy czas reakcji na Twoją prośbę. Zapewnienie, że szybko odpowiemy na Twoją prośbę, daje nam większą szansę na kilka rzeczy.

• Ogólnie lepsze wrażenia klientów.
• Mniejsza szansa na konkurowanie o twoją uwagę.
• Większa szansa na zamknięcie transakcji
• Wyznaczamy standard, który podąża za każdym aspektem wykonywanej przez nas pracy.

Odpowiadając na Twoje żądanie informacji w szybki sposób, Ty jako konsument poczujesz, że jako dostawca szanujemy Twój czas i energię. Co pozwala na wzrost wzajemnego szacunku. Jednym z największych celów przy szukaniu jakiegokolwiek dostawcy jest poczucie, że jesteś numerem jeden, szanujemy Cię. Twój czas jest tak samo cenny jak nasz i nie chcielibyśmy, aby ktoś lekceważył energię i czas, które wkładamy w wykonanie tego zadania. Dlatego staramy się zawsze odpowiadać na prośby o informacje w ciągu kilku minut od ich wprowadzenia. Pozwala to również oznaczyć zadania jako ukończone bez konieczności zagłębiania się w wiele kierunków, aby znaleźć rozwiązanie, które prowadzi nas do naszego drugiego celu.

Utrzymanie Twojej uwagi pozwala nam zdobyć Twój szacunek i zarobić na Twój biznes bez konieczności udowadniania, dlaczego jesteśmy lepsi od reszty. To ma sens, szukasz konkretnego przedmiotu, a wiele firm wysyła ci kupony na ten przedmiot, wybierasz ten, który daje ci największą wartość, a co jest lepsze niż posiadanie tego z przodu i na środku. Tak więc, jeśli zdołamy zdobyć Twoje zaufanie i biznes, gdy nasza firma jest jeszcze świeża w Twojej pamięci, nie będziemy musieli konkurować o Twój biznes. Coś jak zakupy u dostawcy telewizji. Wszystkie oferują w zasadzie ten sam produkt, to kwestia tego, kto może dać ci najlepszy produkt za najlepszą cenę. Zapewniając jednocześnie obsługę klienta na stojąco. Po rozmowach z wieloma firmami prawie nie można przypomnieć sobie, co różni się w każdej z nich. Tak więc ograniczenie wyboru do minimum daje nam większą szansę na bycie firmą, która wyróżnia się na tle innych. Dzięki temu nie musisz udostępniać swoich informacji wielu firmom, zanim się zorientujesz, czy rzeczywiście będą one dla Ciebie firmą. Ograniczenie konkurencji do minimum pozwala nam zamknąć transakcję.

Chociaż niekoniecznie jest to zmartwienie konsumenta, ze strony dostawcy. Szybki czas reakcji przypomina karetkę pogotowia. Im szybciej dotrzemy do Twoich potrzeb, tym większa szansa, że ​​będziemy w stanie „zapieczętować umowę”, podobnie jak im szybciej ambulans się rozbije, tym większa szansa, że ​​ratownicy medyczni zamienią bałagan w sytuację, z którą sobie poradzą. Po sfinalizowaniu transakcji pozwala to, aby ten sam styl pracy i poświęcenia podążał za wszystkimi aspektami naszej pracy. Jako klient nie chcesz wysyłać zgłoszenia serwisowego i być umieszczonym w kolejce ludzi, znowu jest to natychmiastowe wezwanie do działania, którego szukasz, i rozumiemy to. Dlatego w naszej początkowej rozmowie wdrażamy pięć lub szybciej. To moto przenika przez wszystkie nasze dywizje, ponieważ szanujemy Twój czas. Tak jak mamy nadzieję, że szanujesz nasz, tak właśnie działa szacunek? Naszym celem jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta i tak się to zaczyna. Przesyłając potencjalny klient na naszej stronie, daje nam to szansę na nadanie tonu doskonałej i szybkiej obsługi klienta, a także ograniczenie konkurencji do minimum, ponieważ jesteśmy tam, gdzie zatrzymuje się pieniądze, a także daje natychmiastową satysfakcję, ponieważ konsument zasługuje.

Więc następnym razem, gdy szukasz szybkiego czasu reakcji, a jeszcze lepiej, gdy Twoi klienci szukają natychmiastowych rezultatów, pamiętaj, dlaczego ważne jest, aby im to zapewnić. Jest to korzystne nie tylko dla konsumenta, ale także dla dostawcy. Mam na myśli to, że klienci to nasze życie, a to obsługa klienta zamienia potencjalnego klienta w sprzedaż. Dbanie o to, by Twoja firma była świeża w umysłach konsumentów, odpowiadając na ich wezwanie do służby przy jak najmniejszym zmarnowanym czasie, pomoże Ci osiągnąć poziom zamknięcia, a także zapewni lepsze wrażenia klientów, ponieważ poziom szacunku jest ustalany od samego początku. Doba ma tylko 86 400 sekund i nikt nie ma czasu do stracenia. Szybka obsługa klienta to jeden mały szczegół, który możesz zmienić w swojej firmie, aby pomóc Ci odnieść sukces w finalizowaniu sprzedaży. Jak myślisz, dlaczego dealerzy samochodów otrzymują Twój numer i natychmiast do Ciebie dzwonią? Ponieważ znają wartość twojego czasu. Wiedzą, że jeśli nie przedstawią swojej sprawy, jest więcej firm, które to zrobią. Więc biorą byka za rogi i sprawiają, że liczy się każda chwila. Więc co się stanie, jeśli tego nie zrobią, cóż, natkniesz się na następną witrynę dealera, która oferuje ten sam produkt, który właśnie oglądałeś na ich stronie, i wprowadzisz te same informacje do drugiej lub trzeciej witryny, a telefon zadzwoni, dostajesz telefon, który mówi, że widziałem, jak szukałeś ciężarówki dodge, jak mogę ci pomóc? I wtedy następuje sprzedaż, ponieważ osoba kupująca chce natychmiastowych rezultatów, a ty nie jesteś po to, by jej tego dać. Wypróbuj nas, wypełnij lead na naszej stronie i zobacz, jak wypadamy w porównaniu. Staramy się zapewnić natychmiastowe działanie, którego szukasz, ponieważ wiemy, jak ważny jest Twój czas, tak samo jak nasz, i dążymy do zdobycia Twojego biznesu, zapewniając Ci najlepszą możliwą obsługę klienta w wielu aspektach.