11 nakazów i zakazów dotyczących strategii dotyczących treści i pisania dla SaaS

Opublikowany: 2022-10-24

Twoja strategia content marketingowa to coś więcej niż tylko kalendarz treści i myślę, że niektórzy o tym zapominają. Trzeba więcej przemyśleć, niż tylko stworzyć kalendarz i nazwać go gotowym. Z mojego doświadczenia w pracy nad dziesiątkami strategii treści dla firm SaaS, oto niektóre z moich nakazów i zakazów podczas budowania strategii marketingu treści i pisania dla SaaS.

6 „dos” strategii i pisania treści

Zrównoważ SEO i przemyślane przywództwo
Nie zamykaj się w sobie
Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami SEO
Wartość, wartość, wartość
Referencje i wywiady z klientami
Magnesy ołowiane

5 zakazów dotyczących strategii i pisania treści

Brak jasności lub zrozumienia tematów
Złe praktyki SEO
Nie konfigurowanie wychowania
Brak planowania ścieżki lub planowanie całościowe
Brak udostępniania lub promowania treści

6 „dos” strategii treści i pisania dla SaaS

Istnieje kilka rzeczy, które są niezbędne dla udanej i skutecznej strategii dotyczącej treści. Oto kilka rzeczy, które według mnie działają najlepiej:

1 - Równoważenie SEO i przemyślanego przywództwa

SEO i przemyślane przywództwo to dwa „wiadra” treści, które moim zdaniem powinny stanowić podstawę każdej tworzonej strategii. Po pierwsze, SEO pomaga napędzać niesamowity wzrost organiczny – ranking w SERP i wpływ na ruch organiczny. To drugie wynika z faktu, że przemyślane przywództwo może pomóc w budowaniu zaufania i autorytetu w przestrzeni lub branży, w której działa Twoja firma. Jednak jeśli to możliwe, najlepiej jest połączyć je razem w każdym tworzonym elemencie.

Aby pomóc Ci to zwizualizować, oto kilka przykładów każdego z nich.

Przemyślane treści skoncentrowane na przywództwie
Treści kierowane przez SEO

Jako inny przykład, ten blog, który teraz czytasz, został pierwotnie stworzony jako element przywództwa myślowego, dzielący się wiedzą na ważny temat bez większego uwzględnienia SEO, a następnie został później zoptymalizowany, aby zawierał niektóre słowa kluczowe SEO. Ten blog narodził się pierwotnie ze słowa kluczowego, ale został napisany jako myśl przewodnia (z myślą o SEO).

Uwaga: Pomocny jest dostęp do eksperta merytorycznego (SME) podczas tworzenia i pisania dla SaaS, dzięki czemu możesz pokazać się jako ekspert, nawet jeśli sam nie jesteś szczególnie zaznajomiony z tematem. Bez MŚP zawartość SaaS może być zbyt ogólna.

Chociaż dzięki badaniom często będziesz w stanie stworzyć dobrze zaokrąglone i przyjazne dla SEO treści, często będzie brakować informacji poufnych, które tworzą silny, unikalny element przywództwa myślowego.

2 - Nie zamykaj się w sobie

Łatwo wpaść w rytm tworzenia tego samego typu treści. Jednak ważne jest, aby mieć otwarty umysł (i otwarte ucho) na tematy, które możesz omówić, oraz rodzaje treści, które możesz stworzyć. Nie ograniczaj się tylko do blogów i e-booków, korzystaj z innych rodzajów treści i atomizuj swoje treści. Pomyśl o innych tematach, które można omówić na różne sposoby, aby się wyróżnić.

3 - Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami SEO

Pisząc pod kątem SEO, należy wziąć pod uwagę coś więcej niż tylko słowo kluczowe. Możesz zobaczyć więcej na ten temat w moim poście na temat pisania bloga przyjaznego dla SEO, ale oto kilka kluczowych wskazówek:

Struktura jest bardzo ważna – nie ignoruj dodania odpowiednich nagłówków i dobrego formatu na swoim blogu. Pomaga w czytelności.
Pisz w kategoriach wyszukiwarki – mam na myśli to, że ludzie mogą nie szukać „wyników marketingu treści”. Zamiast tego mogą szukać „jak uzyskać dobre wyniki z marketingu treści?” Staraj się używać naturalnego języka, którego ludzie będą szukać (pomyśl o tym, co sam zrobiłbyś w Google).
Przeprowadź badania – Zawsze przeprowadzaj szybkie wyszukiwanie w Google i upewnij się, że Twój post jest nie tylko lepiej skonstruowany niż te na stronie 1, ale także ma bardziej znaczącą wartość, dzięki czemu możesz je odrzucić.
Wewnętrzne linkowanie i klastry tematyczne – budowanie linków jest kluczową częścią SEO – w każdym poście powinieneś zachować równowagę linków wewnętrznych i zewnętrznych. Postępuj zgodnie ze strategią grupowania tematów i upewnij się, że dodajesz odpowiednie linki wewnętrzne do innych odpowiednich treści w swojej witrynie. Ułatwi to Google indeksowanie Twojej witryny i pokaże, że znasz się na rzeczy.
Koncentracja na słowach kluczowych – powinieneś wybrać mały podzbiór najważniejszych słów kluczowych, dla których chcesz się wyświetlać, i nadać im priorytet w swojej strategii. Na początek możesz skupić się na wyborze 10 najlepszych słów kluczowych. Lubię wybierać 10 nowych słów kluczowych, dla których będę pisać, oraz 10 słów kluczowych, dla których już jesteśmy w rankingu i które możemy zoptymalizować.
Ekspansja – gdy uczysz się nowych rzeczy, powinieneś zawsze ponownie przeglądać swoje badania słów kluczowych, strategię SEO i często planować, aby upewnić się, że są one odpowiednie dla obecnego stanu Twojej firmy.
Wartość – nie zapominaj, że wartość jest tak samo ważna jak słowa kluczowe, jeśli chodzi o SEO.

4 - Wartość, wartość, wartość

Rozwijając mój punkt dotyczący przywództwa myślowego z punktu 1, musisz dodać jak najwięcej wartości poprzez zawartość SaaS. To najlepszy sposób na kształcenie i pokazanie swojej wiedzy. Pomyśl o swoim ICP i bólach, lękach i marzeniach innych osób. Jakie są ich wyzwania? Jakie są ich obawy? Czego tak naprawdę chcą?

Uwaga: odpowiadanie na często zadawane pytania to świetny sposób na uzyskanie pomysłów na treści. Możesz zacząć od poproszenia zespołu sprzedaży o kilka przykładów, abyś mógł naprawdę odpowiedzieć na pytania potencjalnych klientów. Jeśli pytają, odpowiedz!

Niektórzy mogą się z tym nie zgadzać, ale wspaniale jest też pisać o swoich konkurentach – na przykład post „najlepszy X za X” (zobacz przykład tutaj). Pokazuje, że jesteś zaufanym zasobem – i nie bój się stawiać na pierwszym miejscu – w ten sposób możesz pokazać rzeczy, których Twoi potencjalni klienci już szukają, a oni docenią, że przeprowadzasz dla nich te poszukiwania. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego warto to zrobić tutaj.

Jeszcze jedna wskazówka dotycząca tworzenia wartościowych treści – zawsze, zawsze, zawsze przeglądaj i sprawdzaj jakość swojej pracy. Nawet proste sprawdzanie pisowni to długa droga :)

5 - Referencje i wywiady z klientami

Gdy tylko zbudujesz bazę zadowolonych klientów, skontaktuj się z nimi w celu przeprowadzenia wywiadów. Cytaty i studia przypadków, które pochodzą z tych wywiadów, mogą nie tylko zapewnić lepszy społeczny dowód słuszności Twojej firmy, ale także pomóc w działaniach marketingowych i sprzedażowych — na przykład w opublikowaniu pisemnego świadectwa, aby namalować obraz potencjalnych klientów i tego, czego mogą oczekiwać jako klienci . A najlepszy bonus – możesz uzyskać od nich zabójcze pomysły na treści.

Na przykład przeprowadziłem kiedyś wywiad z klientem, który powiedział, że ludzie tacy jak on w branży naprawdę potrzebują przewodnika i szablonu, aby sprzedać rozwiązanie ich zarządowi. Co zrobiliśmy? Stworzyliśmy to dla nich. W rezultacie zauważyliśmy wiele istotnych pobrań i potencjalnych klientów, które mogliśmy następnie pielęgnować w dalszej części ścieżki.

6 - Magnesy ołowiane

Magnesy ołowiowe są ważne do zaplanowania w strategii dotyczącej treści. Czemu? Ponieważ generują leady!

E-booki to świetne magnesy wiodące, które pomagają budować świadomość i edukować odbiorców. Jednak ważne jest, aby upewnić się, że wnoszą wartość dodaną i są warte przeczytania. Chociaż zazwyczaj są one kierowane do odbiorców na etapie świadomości ścieżki, można ich również używać do pozyskiwania potencjalnych klientów na etapie rozważania zakupu, jak w przykładzie, który podałem powyżej — zbudowano je, aby pomóc innym w dzieleniu się informacjami o Twoim rozwiązaniu z decydentami.

Quizy mogą być również doskonałym źródłem pozyskiwania nowych potencjalnych klientów i zdobywania wiedzy o swojej branży, które możesz pielęgnować i lepiej kierować w zależności od ich odpowiedzi. W rzeczywistości zrobiliśmy to ostatnio dla klienta i zauważyliśmy wzrost liczby potencjalnych klientów o 80%. (Najlepiej również pamiętać, gdzie umieszczasz quiz, aby był widoczny. Udostępniliśmy go w mediach społecznościowych, dodaliśmy wyskakujące okienka do naszej witryny i nie tylko, aby zwiększyć ruch).

Istnieje tak wiele możliwości przyciągania potencjalnych klientów — e-booki, studia przypadków, quizy, szablony, kalkulatory zwrotu z inwestycji — i nie tylko.

5 zakazów dotyczących strategii treści i pisania dla SaaS

Dla każdego „do”, które możesz uwzględnić w swojej strategii dotyczącej treści, istnieje „nie”, o którym równie ważne będzie pamiętanie. Oto niektóre z najczęstszych, z którymi się spotkałem:

1 - Brak jasności lub zrozumienia tematu

Pisanie dla SaaS może być trudne, ale jeśli zamierzasz pisać na jakiś temat, ważne jest, abyś go rozumiał (lub sprawiał wrażenie, że tak jest). Upewnij się, że nie używasz słów wypełniających i ogólnych, ponieważ będziesz chciał pokazać się jako ekspert w tej dziedzinie, aby zyskać zaufanie i wyniki.

2 - Złe praktyki SEO

Złe praktyki SEO mogą zepsuć Twoje treści (dosłownie). Możesz włożyć dużo pracy w post, ale jeśli skupisz się na niewłaściwych rzeczach, nic z tego nie wyjdzie. Oto kilka wskazówek, jak uniknąć złych praktyk SEO:

Bez upychania słów kluczowych – Oznacza to, że nie dodawaj losowych słów kluczowych do postów ani nie rozrzucaj ich losowo po całym artykule tylko dlatego, że chcesz je uszeregować. Jeśli to nie ma sensu, nie dodawaj. Google cię za to ukarze. Po prostu skup się na napisaniu dobrego posta i użyj odmian słowa kluczowego focus, a powinieneś zobaczyć pozytywne wyniki SERP. Zobacz moje uwagi na temat SEO w czarnym kapeluszu, szarym kapeluszu i białym kapeluszu tutaj.
Intencja – nie ignoruj intencji. Upewnij się, że piszesz na odpowiednim etapie ścieżki i poziomie intencji słowa kluczowego lub tematu, na którym się koncentrujesz. Oznacza to, że nie pisz artykułu uświadamiającego dla słowa kluczowego znajdującego się na dole ścieżki (przykładowe słowa kluczowe znajdziesz na tym blogu).
Nie optymalizuj tylko dlatego – Upewnij się, że masz cel w tym, co robisz i zastanów się, dlaczego element wymaga edycji lub optymalizacji. Czy optymalizujesz, aby dodać bardziej znaczące informacje lub lepszą strukturę? Optymalizujesz pod kątem określonego słowa kluczowego? Zobacz nasz blog z listą kontrolną SEO na stronie tutaj.
Nie dołączaj słowa kluczowego tylko dlatego, że – to wraca do mojego pierwszego punktu, nie dodawaj tylko po to, aby dodać. Jeśli piszesz bloga na temat, dla którego nie masz słowa kluczowego, to w porządku! Pamiętaj, że ważniejsze jest dodawanie wartości. Zawsze możesz zaindeksować swój post bez skupiania się na konkretnym słowie kluczowym i zobaczyć, co robi Google (czasami Twój post pojawia się dla słów, których się nie spodziewałeś). W ten sam sposób nie pisz treści tylko dlatego, że chcesz pozycjonować się pod kątem słowa kluczowego, nie wiedząc, że możesz dzięki temu zapewnić rzeczywistą wartość – przeprowadź badania, zapytaj MŚP i dodaj wartość.
Unikaj błędów 404 – Nie pozwól, aby Google zaindeksował Twoje treści i wymyślił stronę 404 – stracisz pozycję w rankingu (mogą szybko wrócić lub zająć trochę czasu – ale jest to ryzyko, którego zalecam unikać). Jeśli chcesz usunąć post, zawsze skonfiguruj przekierowanie wskazujące na stronę filaru tego artykułu lub inną odpowiednią treść.

3 - Nie ustalanie opieki

Budując strategię treści SaaS i tworząc treści dla swoich odbiorców/potencjalnych odbiorców, musisz koniecznie zastanowić się, w jaki sposób zamierzasz je pielęgnować. Oznacza to, że musisz upewnić się, że zastanawiasz się, gdzie znajdują się Twoje treści na ścieżce i jak wygląda „następny krok” dla osoby, która je czyta – zastanów się, jak możesz zbudować z nimi relację i co jeszcze możesz im zaoferować .

4 - Brak planowania ścieżki lub planowanie całościowe

Jak wspomniano powyżej, brak planowania pełnego lejka nie przenosi żadnej firmy donikąd. Upewnij się, że masz zaplanowane treści dla różnych osób na różnych etapach lejka – tak, aby mieć treści dla wszystkich odbiorców, a także na potrzeby kampanii pielęgnacyjnych, zespołu sprzedaży i tak dalej. Dowiedz się, jak dostosować swoje treści do podróży kupującego SaaS tutaj.

Uwaga: pamiętaj o umieszczeniu wezwania do działania w swoich treściach — wszystkie blogi powinny zawierać wezwanie do działania lub zachętę do działania ze strony czytelnika, aby zachęcić go do dalszych działań. Więcej o wezwaniach do działania na tym blogu tutaj.

Oto przykład tego, jak może wyglądać wbudowane wezwanie do działania.

5 - Nieudostępnianie ani niepromowanie treści

Nie pozwól, aby Twoje treści leżały po prostu na blogu lub stronie internetowej. Oczekiwanie na ruch z twoich ewentualnych rankingów SERP nie zapewni ci wyników, których szukasz. Powinieneś znaleźć nowe sposoby kierowania do niego ruchu. Oto kilka porad:

Społecznościowe — udostępniaj wszystkie treści, które publikujesz na swoich kanałach społecznościowych (jeśli nie masz zespołu zajmującego się mediami społecznościowymi, możesz umieścić nowe treści w automatycznym harmonogramie publikowania w celu udostępnienia ich na kontach w mediach społecznościowych (możesz udostępnić po opublikowaniu w ciągu 4 tygodnie, za 8 tygodni itd.) Oto przewodnik po marketingu w mediach społecznościowych SaaS, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co możesz robić na tym kanale.
E-mail — Możesz także udostępniać nowe treści w krótkim e-mailu natychmiast po opublikowaniu treści, aby zwiększyć widoczność. Coś tak prostego, jak „sprawdź ten nowy blog” i link mogą tutaj przejść długą drogę. Jeśli jednak możesz uzyskać bardziej szczegółowe i segmentować odbiorców oraz wysyłać bardziej dopasowane e-maile z odpowiednią treścią, może to przynieść lepsze wyniki.
Biuletyny — udostępniaj subskrybentom swoje treści w comiesięcznym biuletynie ogólnym. Dowiedz się, jak tworzyć atrakcyjne biuletyny SaaS tutaj.
Promocja i dystrybucja – Nie zapominaj, że Twoja strategia dotycząca treści jest zazwyczaj częścią większej strategii marketingowej. Przy tak dużej liczbie tworzonych treści zawsze powinieneś mieć coś do udostępnienia i gdzieś, aby to udostępnić, a to może również wymagać zastanowienia się nad nowymi sposobami i nowymi mediami udostępniania treści. Syndykuj i promuj swoje treści w innych przestrzeniach – poprzez płatne reklamy, inne strony internetowe, komunikaty prasowe i inne możliwości PR. Myśl o czymś większym niż tylko Twoja witryna. Oto 6 strategii promocji treści SaaS, które pomogą Ci zacząć. Więcej informacji na temat syndykacji treści można znaleźć tutaj.
Atomizacja – Atomizacja treści polega na podziale treści na mniejsze części. Działa to świetnie w przypadku udostępniania w mediach społecznościowych, a nawet podzielenie dłuższego e-booka na mniejsze posty na blogu może prowadzić do świetnych wyników. Dowiedz się więcej o wzmacnianiu i atomizacji treści SaaS tutaj.

Strategie treści i pisanie dla SaaS: końcowe przemyślenia

Jest tak wiele wskazówek i sztuczek, które należy wziąć pod uwagę, aby stworzyć solidną strategię marketingu treści SaaS, w tym pisać dla SaaS, aby naprawdę wywrzeć wpływ – na odbiorców i w Twojej branży. Nie należy jednak oczekiwać krótkoterminowych rezultatów ze swoich treści. Nie zawsze będzie to miało wpływ od razu – czasami potrzeba trochę czasu, aby zająć pozycję w SERP i uzyskać pożądaną przyczepność. Ale jeśli konsekwentnie będziesz przestrzegać solidnej strategii i harmonogramu publikacji, cała Twoja praca i pisanie z czasem się opłaci.