Wykorzystaj swoje projekty mediów społecznościowych, aby zwiększyć zaangażowanie absolwentów

Uniwersytety, uczelnie i szkoły w ogóle są pełne wspomnień, doświadczeń i wielu lekcji wyciągniętych dla swoich absolwentów. A to połączenie może przełożyć się na znaczące możliwości pozyskiwania funduszy, a także świetny marketing i świadomość marki. Dlatego uniwersytety i uczelnie zawsze szukają sposobów na zwiększenie zaangażowania absolwentów.

Był czas, kiedy polegali wyłącznie na e-mailach, telefonach i zjazdach studenckich. Ale w dzisiejszych czasach, dzięki mediom społecznościowym, jest o wiele więcej sposobów na kontaktowanie się z absolwentami i ciągłe pozostawanie na ich radarze.

Możesz zwiększyć zaangażowanie absolwentów, włączając ich do swojej strategii cyfrowej. A na tym blogu chcemy zbadać, w jaki sposób możesz sprawić, by stało się to w sposób autentyczny, interesujący i zabawny, jednocześnie rezonując z wartościami, które wyznaje Twoja instytucja.

Przede wszystkim poznaj swoich absolwentów

Najlepszym krokiem naprzód, aby absolwenci stali się częścią procesu cyfrowego, jest określenie, kim są. Jeśli kontaktujesz się ze swoimi absolwentami w sposób raczej doraźny, to ich zrazi. W rzeczywistości 85% absolwentów, którzy są profesjonalistami, uważa, że ​​uniwersytety i uczelnie pozostają w tyle, jeśli chodzi o utrzymywanie z nimi kontaktu i angażowanie ich. Dotyczy to zwłaszcza młodszych absolwentów. Aby temu przeciwdziałać, ważne jest korzystanie z CRM.

Umożliwi to dostarczanie spersonalizowanych wiadomości w ramach marketingu e-mailowego. Posiadanie CRM pomaga również śledzić, gdzie są absolwenci, co robią, w jakiej branży są częścią i jaki mają wpływ. Jeśli zautomatyzujesz proces, może to być jeszcze łatwiejsze. Gdy zidentyfikujesz swoich absolwentów, proces angażowania ich w mediach społecznościowych za pomocą odpowiednich projektów będzie znacznie łatwiejszy.

Kiedy skupisz się na tym, jak zwiększyć zaangażowanie absolwentów, możesz pomóc swojej instytucji na wiele sposobów. Może nie tylko budować świadomość marki, ale może również pomóc w zaangażowaniu ich w priorytety kampanii i ważne inicjatywy kampusowe.

Rozwijanie person dla absolwentów

Po zebraniu istotnych danych o uczniach będziesz mógł również lepiej ich podzielić. Pomoże ci to mówić ich językiem. Załóżmy na przykład, że prowadzisz kampanię dla określonej klasy absolwentów. Oto kilka pytań, które musisz zadać.

• Wolą blogi czy podcasty?
• Jakie są ich hobby i zainteresowania?
• Czy mają dzieci? Jaki jest ich poziom dochodów i stan cywilny?
• Czy zapewniliby interakcję za pośrednictwem filmów na żywo?
• Czy woleliby, aby łączyli się na Twitterze lub LinkedIn?
• W jakich godzinach są najbardziej aktywni w sieci?
• Czy wydają się być zaangażowani w publikowane treści wizualne?
• Jakie zawody mają teraz lub w jakiej dziedzinie są profesjonalistami?
• Jakie tematy najbardziej ich interesowały podczas nauki z tobą?

Zidentyfikuj platformy, na których możesz łączyć się z absolwentami

LinkedIn na ratunek – buduj kontakty

Zaloguj się do swojego LinkedIn i przejdź do sekcji Oferty pracy. Tutaj dowiesz się, ilu Twoich absolwentów pracuje w konkretnej firmie lub branży. Na przykład, jeśli szukasz pracy w marketingu cyfrowym w określonym kraju, w wynikach pojawią się uczelnie osób w nich pracujących. Są dwa powody, dla których jest to ważne. Po pierwsze, pozwoli Ci połączyć się z poprzednimi uczniami. A to z kolei pozwoli im zobaczyć markowe posty, które udostępniasz. Po drugie, pozwoli Ci pomóc absolwentom łączyć się ze sobą (np. poprzez markową grupę LinkedIn).

Użyj Twittera do zaangażowania

Twitter to platforma, na której jako marka edukacyjna możesz rozwijać swoją własną osobowość. Możesz użyć różnych metod, takich jak humor lub patos, aby zbudować relację z absolwentami. Na przykład MIT używa nerdowego humoru, a University of Minnesota wykorzystuje ich osobowość badawczą do budowania więzi. Humorystyczne posty mogą zawierać memy i zabawne cytaty, a nawet zabawne chwile, które uczniowie i pracownicy mieli w instytucji.

Powyższy przykład łączy wciągający obraz, który oddaje doświadczenie bycia na meczu piłkarskim UW Madison, z tweetem odliczającym do początku sezonu.

Na Twitterze będziesz chciał połączyć wyselekcjonowane posty z oryginalną treścią. Staraj się regularnie dołączać obrazy i filmy, nawet jeśli jest to post na blogu, który próbujesz promować. Możesz udostępnić link wprost, ale sugerujemy również udostępnianie ciekawych cytatów w poście oznaczonym marką, a następnie umieszczenie linku, aby Twoi obserwatorzy mogli „przeczytać więcej”. Obrazy są o 128% więcej retweetów niż filmy, ale filmy są dodawane do ulubionych o 49% częściej niż tylko obrazy. Włączając oba, będziesz w stanie zobaczyć, na co Twoi odbiorcy najlepiej reagują.

Przydatne są również instrukcje i zawartość typu listy. Połącz swoje tweety z tego typu artykułami, ponieważ badania pokazują, że otrzymują one 3 razy więcej retweetów niż tweety, które nie mają takich linków.

I na koniec poszukaj sposobów dodawania cytatów i pytań. Oto oferta. Cytaty otrzymały 847% więcej retweetów, ale pytania uzyskały o 1050% więcej odpowiedzi niż cytaty. Patrząc na liczby, powiedzielibyśmy, że włączenie obu tych typów postów może dobrze dla Ciebie działać. Poeksperymentuj z kilkoma różnymi opcjami i zobacz, jak reagują Twoi absolwenci.

Zbuduj swój wizerunek na Instagramie

Wydaje się, że Instagram wyprzedził Facebooka w ciągu ostatnich kilku lat w przypadku młodszych grup demograficznych. Z tego powodu jest to świetne miejsce do rozpoczęcia budowania obecności, aby zwiększyć zaangażowanie absolwentów.

• Zabierz swoich absolwentów na spacer po pasie wspomnień. Opublikuj zdjęcia grup studyjnych, akademików i grup przyjaciół ze studiów, uczących się lub bawiących się. Pomoże absolwentom jeszcze raz powspominać ten czas.
• Publikuj zdjęcia uczniów ciężko pracujących i dziel się ich historiami. Jak twoi absolwenci wpływają na tych uczniów? Pociągnij za struny serca swoją treścią!

Masz zdjęcie, prawda? Używaj starannie wyselekcjonowanych obrazów i markowych postów, aby nawiązać emocjonalną więź ze swoimi absolwentami. Znajdź najpiękniejsze miejsca na swoim kampusie i upewnij się, że Twój Instagram jest wypełniony ich zdjęciami. W tym celu możesz również wykorzystać zdjęcia, które zrobili Twoi uczniowie, jako treści generowane przez użytkowników. Tylko pamiętaj, jak układają się Twoje posty na Instagramie i stwórz estetykę, która dobrze reprezentuje Twoją markę. Więcej na ten temat na tym blogu.

University of Michigan, dzięki temu procesowi, zdał sobie sprawę, że Instagram będzie najlepszym sposobem na nawiązanie kontaktu z absolwentami. Zdecydowali, że platforma pozwoli im publikować treści wizualne, które przemawiają do absolwentów, a jednocześnie podkreślają wybitnych absolwentów.

Jakie treści możesz wykorzystać do zaangażowania absolwentów?

Więc teraz znasz platformy, na które możesz się udać, jak rozwijać persony i dlaczego musisz zaangażować swoich absolwentów. Przyjrzyjmy się rodzajom treści, które możesz wypróbować i z którymi możesz eksperymentować, oraz strategiom, których możesz użyć, aby sprawić, by były interesujące.

Znajdź swoich ambasadorów

Jeśli znasz absolwentów, którzy mieli niesamowite doświadczenia podczas nauki z tobą, mogą być gotowi do zaangażowania i rozpowszechniania informacji. Zastanów się nad stworzeniem programu ambasadorskiego, w ramach którego dzielisz się doświadczeniami i wiedzą absolwentów. I jakie było życie po maturze.

Gdy zbierasz historie od swoich absolwentów, możesz ich używać do tworzenia markowych postów. Mogą to być inspirujące cytaty, zabawne historie lub interesujące statystyki. Mogą to być jednorazowe treści lub możesz stworzyć ciągłą serię, aby podzielić się wpływem Twojej instytucji na jej studentów i absolwentów. Pamiętaj, aby uwzględnić podwójne cele, jakimi są inspirowanie obecnych i przyszłych studentów, a także świętowanie absolwentów i sprawienie, by czuli się docenieni i uznani.

Wykorzystaj marketing wideo na swoją korzyść

W badaniu przeprowadzonym przez Hubspot stwierdzono, że 45% użytkowników obejrzy ponad godzinę lub więcej filmów na YouTube lub Facebooku w ciągu tygodnia. 43% użytkowników chciałoby oglądać więcej filmów. Zasadniczo oznacza to, że musisz wykorzystać marketing wideo na swoją korzyść. Daje ci klikalny, możliwy do udostępnienia sposób na szerzenie świadomości i zwiększanie zaangażowania absolwentów. Poniżej znajduje się świetny przykład tego, jak Northwestern University wykorzystał wideo do budowania świadomości. Mówi obecnym studentom, a nawet początkującym studentom, dlaczego uniwersytet jest świetnym miejscem do studiowania i jak pomaga uczniom tworzyć własną historię sukcesu.

Korzystanie z treści generowanych przez użytkowników

Millenialsi ufają treściom generowanym przez użytkowników o 50% bardziej niż jakiejkolwiek innej formie. Tak więc korzystanie z tej formy treści, aby zaangażować swoich milenijnych absolwentów, może być naprawdę skuteczne. Treści generowane przez użytkowników mogą obejmować blogi, filmy lub prosty post w mediach społecznościowych.

Ten przykład pochodzi z serii Takeover firmy Bentley University. Co miesiąc absolwent przejmuje jeden ze swoich profili w mediach społecznościowych, aby pokazać, jak wygląda dzień w jego karierze. Jeśli wdrożysz strategię taką jak ta, możesz szybko przyciągnąć uwagę absolwentów i sprawić, by również przyczynili się do Twojej obecności w mediach społecznościowych.

Oddaj swojej społeczności

Uniwersytet Kolumbii Brytyjskiej uruchomił projekt znany jako Twoja Ewolucja. Poprosili swoich absolwentów o zgłaszanie projektów, które podjęli, aby uczynić świat lepszym miejscem.

Otrzymali ponad 100 zgłoszeń dotyczących takich kwestii, jak bezpieczeństwo żywnościowe, wczesne czytanie, utrata słuchu i upodmiotowienie płci. Nagrodą za zwycięski projekt był profesjonalnie wyprodukowany film promocyjny. Wysiłek ten stworzył dużą świadomość w mediach społecznościowych i wszystkich innych platformach dla uniwersytetu i zmaksymalizował zaangażowanie absolwentów.

Publikuj historie sukcesu

Zwiększaj zaangażowanie absolwentów, dzieląc się historiami sukcesu z różnych branż i etapów kariery. Nawet w mediach społecznościowych tak łatwo jest stracić kontakt z innymi absolwentami i śledzić ich. Skorzystaj z tej okazji, aby pomóc absolwentom połączyć się ze sobą i z tobą! W tym celu wypróbuj połączenie obrazów i filmów.

Pomoże to również uczniom, którzy obecnie uczą się z Tobą, docenić Twoją markę i podzielić się tym, co widzą, jednocześnie motywując potencjalnych uczniów do dołączenia do Twojej instytucji. A absolwenci docenią możliwość przekazania swojej wiedzy obecnym i przyszłym studentom.

Dlaczego tak ważne jest zwiększanie zaangażowania absolwentów?

Nikt nie zna Twojej instytucji lepiej niż absolwenci. Niestety, po ukończeniu studiów mogą stracić kontakt z macierzystą uczelnią. Dlatego stwórz im stałe role do odegrania i możliwości pozostania w kontakcie z Tobą. Mogą stać się wzorami do naśladowania dla obecnych i aspirujących uczniów. Mogą przekazywać darowizny na projekty, które mają dla nich znaczenie i działać jako katalizator innowacji i wzrostu. Mogą nawet odegrać ważną rolę w budowaniu świadomości tego, co stoisz. Twoi absolwenci to najlepszy i najbardziej autentyczny sposób na dzielenie się doświadczeniem Twojej instytucji ze światem. Więc skup się na tym, jak możesz zaangażować absolwentów, przy każdej nadarzającej się okazji!