Napędzanie wzrostu płatności B2B w Indiach w 2019 r.
Opublikowany: 2019-04-04Organizacje płatnicze muszą oferować rozwiązania, które można dostosować do potrzeb biznesowych
Karty komercyjne stopniowo zyskują na popularności w płatnościach B2B
Technologia Blockchain zostanie wykorzystana do ułatwienia szybkich, bezpiecznych i tanich międzynarodowych usług przetwarzania płatności
W ciągu ostatniego roku zaobserwowaliśmy transformacyjne zmiany w sposobie dokonywania lub otrzymywania płatności przez Indie. Napędzani przez indyjską rewolucję cyfrową, politykę rządową i stały napływ graczy z branży fintech, wydajemy się być liderem we wprowadzaniu innowacyjnych rozwiązań, które zapewnią, że dokonywanie i otrzymywanie płatności będzie szybsze, bezpieczniejsze i inteligentniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.
W rzeczywistości, jak wynika z raportu Google Inc. i Boston Consulting Group, indyjski sektor płatności cyfrowych będzie wart 500 miliardów dolarów do 2020 roku. Również globalnie trend jest niezwykle zachęcający, ponieważ oczekuje się, że około 726 miliardów transakcji zostanie dokonanych przy użyciu cyfrowych trybów płatności przez 2020, według badania opublikowanego przez Capgemini i BNP Paribas.
Najwyraźniej są to ekscytujące czasy, aby ocenić branżę płatności, gdy wchodzimy w 2019 r.; jeśli jednak przyjrzymy się bliżej rynkowi, jasne jest, że przestrzeń płatności B2B to miejsce, w którym naprawdę leży potencjał do odblokowania ukrytych możliwości rozwoju.
Dlaczego automatyzacja jest potrzebna w środowisku B2B?
Firmy działają w symbiotycznym środowisku, funkcjonując w łańcuchach dostaw lub łańcuchach wartości, czyniąc je współzależnymi. Istnieje ogromna liczba transakcji, które odbywają się w każdej minucie między firmami, niezależnie od branży. Jeśli dodamy do tego liczbę transakcji, złożoność zarządzania wieloma dostawcami, cykle kredytowe i aspekty oceny ryzyka, mamy ogromny problem, który czeka na rozwiązanie.
Co więcej, w przeciwieństwie do płatności konsumenckich, transakcje biznesowe są w dużej mierze regulowane umowami, co oznacza, że działają głównie na kredyt. W takich scenariuszach spostrzeżenia oparte na danych w celu racjonalizacji decyzji biznesowych i wgląd w przepływy pieniężne mogą być kluczowymi narzędziami, z których mogą korzystać firmy podczas tworzenia funkcji finansowej do przekazywania danych cyfrowych.
W tej sytuacji organizacje płatnicze muszą oferować rozwiązania, które można dostosować do potrzeb biznesu, aby był on najbardziej efektywny. Chociaż już widzimy rozwiązania oparte na chmurze i oferowane usługi typu „pay as you go”; trzeba będzie więcej przemyśleć, jak lepiej służyć rynkowi poprzez utowarowienie produktów oparte na trendach i konwergencję, które zachęcają do szybkiego przyjęcia.
Polecany dla Ciebie:
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Skupić się w 2019 roku
Po zwróceniu uwagi na powyższy scenariusz rynkowy, oto kilka obszarów, w których płatności B2B będą musiały według mnie napędzać innowacje:
Karty komercyjne: Karty komercyjne stopniowo zyskują na popularności w płatnościach B2B, zwłaszcza w obszarach takich jak zarządzanie wydatkami pracowników. Kilka banków w Indiach wprowadziło karty komercyjne dla firm, aby zapewnić terminowość w procesach płatności. Jednak adopcja kart komercyjnych jest opóźniona ze względu na tarcia związane z łączeniem obu stron w sieć, a także z opłatami ponoszonymi przez dostawców. Gracze płatniczy B2B, którzy mogą zmniejszyć to tarcie, prawdopodobnie wyprzedzą konkurencję, ponieważ karty stają się preferowanym sposobem transakcji zarówno dla przedsiębiorstw, jak i MŚP.
Płatności Blockchain: Technologia Blockchain zostanie wykorzystana w celu ułatwienia szybkich, bezpiecznych i tanich międzynarodowych usług przetwarzania płatności (i innych transakcji) dzięki wykorzystaniu szyfrowanych ksiąg rozproszonych, które zapewniają wiarygodną weryfikację transakcji w czasie rzeczywistym bez konieczności korzystania z pośredników, takich jak korespondent banki i izby rozliczeniowe.
Większy nacisk na usługi : Zróżnicowane usługi lub doświadczenia będą odgrywać ważną rolę w przyszłych płatnościach B2B. W miarę jak rynek zapełnia się większą ilością tego samego, obecna wartość wyróżników prawdopodobnie się zmieni. Przewagi konkurencyjne, takie jak szybkość przetwarzania transakcji, wygoda i dostęp, nie wystarczą już do utrzymania klientów, a gracze obsługujący płatności B2B będą musieli zacząć oceniać testy oparte na usługach, takie jak bezproblemowe wrażenia użytkownika i interfejs, który jest zarówno wygodny, jak i dostępny. Intuicyjne i responsywne platformy, które można w dużym stopniu dostosować, staną się liderami w tej zatłoczonej przestrzeni w nadchodzących latach.
Wykorzystanie danych : Podczas gdy prywatność danych jest kluczowym elementem dla każdego gracza fintech, dla gracza obsługującego płatności B2B możliwość inteligentnego mapowania gromadzonych danych będzie ogromną przewagą konkurencyjną. Wykorzystywanie danych do świadczenia inteligentnych i odpowiednich usług klientom, a także poprawy obsługi klienta, będzie miało kluczowe znaczenie biznesowe dla gracza obsługującego płatności B2B.
Ponieważ płatności cyfrowe stają się coraz bardziej akceptowalne w środowisku biznesowym, rozwiązania, które zapewniają łatwość obsługi i są intuicyjne, będą zdobywać uznanie w branży. Pozostanie innowacyjnym w celu lepszej obsługi rozwijającego się klienta biznesowego będzie kluczowe dla graczy płatności cyfrowych w przestrzeni B2B.
Dlatego konieczne jest, aby podmioty zajmujące się płatnościami B2B pozostawały na szczycie trendów, które mogą wpływać na ich działalność i wykorzystują moc technologii do tworzenia produktów i usług, które zapewniają oszczędność zasobów i kosztów, zapewniając jednocześnie wysokiej jakości usługi, które stawiają potrzeby klientów biznesowych w centrum.