Zarządzanie zapasami Dropshipping: co to jest i najlepsze praktyki

Dropshipping stał się w ostatnich latach popularnym modelem biznesowym dla przedsiębiorców internetowych. I nie bez powodu! To świetny sposób na rozpoczęcie działalności przy niewielkich nakładach z góry, który można znacznie skalować wraz z rozwojem firmy.

Ale często pojawia się pytanie, jak zarządzać zapasami podczas dropshippingu. W tym poście na blogu omówimy, czym jest zarządzanie zapasami i udzielimy wskazówek, jak najlepiej zarządzać zapasami dropshipping. Zacznijmy!

Co to jest zarządzanie zapasami Dropshipping?

Zarządzanie zapasami Dropshipping to model biznesowy eCommerce, w którym właściciele firm sprzedają produkty, których fizycznie nie mają na stanie.

Gdy właściciel firmy otrzymuje zamówienie od klienta, kontaktuje się z dostawcą, który następnie wysyła produkty bezpośrednio do klienta.

Dropshipping jest popularnym modelem biznesowym, ponieważ jest stosunkowo niski i łatwy w konfiguracji. Ponadto właściciele firm nie muszą się martwić o zarządzanie zapasami ani logistyką wysyłkową.

Jednak dropshipping ma pewne wady. Po pierwsze, właściciele firm mają mniejszą kontrolę nad swoim łańcuchem dostaw i są na łasce swoich dostawców.

Ponadto marże mogą być bardzo niskie, dlatego ważne jest, aby starannie wybierać produkty do sprzedaży.

Ale dla tych właścicieli firm, którzy są chętni do pracy, dropshipping może być świetnym sposobem na zbudowanie udanego biznesu eCommerce.

Korzyści z Dropshippingu

Dropshipping ma wiele zalet, a właściciele firm szukający sposobu na usprawnienie swojej działalności i obniżenie kosztów powinni rozważyć tę opcję.

Dropshipping pozwala firmom sprzedawać produkty bez konieczności noszenia zapasów, oszczędzając znaczną ilość pieniędzy.

Ponadto dropshipping zmniejsza ryzyko, że właściciele firm utkną z przestarzałymi lub niemożliwymi do sprzedania produktami.

A ponieważ firmy dropshipping zajmują się całą wysyłką i logistyką, właściciele firm mogą zaoszczędzić dużo czasu i kłopotów.

Dropshipping to doskonała opcja dla właścicieli firm, którzy chcą uprościć swoje działania i skupić się na marketingu i zwiększaniu bazy klientów.

Najlepsze praktyki i wskazówki dotyczące zarządzania zapasami w Dropshipping

Zarządzanie zapasami dropshipping jest kluczem do utrzymania organizacji i wydajności firmy, jeśli jesteś właścicielem firmy. Oto kilka sprawdzonych metod i wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć:

Napisz własne opisy produktów

Pisanie własnych opisów produktów to świetny sposób na wyróżnienie Twojej firmy na tle konkurencji. Oto kilka wskazówek, o których warto pamiętać podczas pisania opisów produktów:

• Niech będzie krótki i słodki. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby klienci znudzili się w połowie i kliknęli.
• Rozsądnie używaj słów kluczowych. Chcesz, aby potencjalni klienci mogli łatwo znaleźć Twoje produkty, ale nie chcesz tak bardzo upychać słów kluczowych, że stają się trudne do odczytania.
• Dołącz ważne informacje. Upewnij się, że podałeś rozmiar, kolor, materiały itp., aby klienci dokładnie wiedzieli, co kupują.
• Bądź kreatywny. Wykaż się kreatywnością dzięki opisom i wykorzystaj piękne obrazy, aby je ożywić. To Twoja szansa, aby pochwalić się swoimi produktami i nadać im blask.

Użyj wielu dostawców dla swoich produktów

Dla właścicieli firm, którzy chcą rozpocząć działalność dropshipping lub już prowadzą działalność, jedną z najlepszych praktyk jest korzystanie z wielu dostawców dla swoich produktów. Korzystanie z wielu dostawców ma kilka zalet.

Po pierwsze, pozwala mieć plan tworzenia kopii zapasowych. Jeśli jeden z Twoich dostawców zbankrutuje lub ma problemy z zapasami, nadal będziesz mógł realizować zamówienia u drugiego dostawcy. Jest to ważne, ponieważ może pomóc uniknąć utraty sprzedaży i klientów.

Drugą zaletą jest to, że daje większą siłę negocjacyjną. Jeśli masz tylko jednego dostawcę, mogą oni naliczać wyższe ceny. Jeśli jednak masz wielu dostawców, możesz z każdym z nich negocjować lepsze ceny.

Trzecią zaletą jest możliwość oferowania klientom większej różnorodności produktów. Jeśli masz tylko jednego dostawcę, możesz mieć ograniczone rodzaje produktów, które możesz zaoferować. Jeśli jednak masz wielu dostawców, możesz zaoferować szerszą gamę produktów, przyciągając więcej klientów.

Ogólnie rzecz biorąc, korzystanie z wielu dostawców jest jedną z najlepszych praktyk dla firm dropshipping. Pomoże Ci uniknąć problemów, uzyskać lepsze ceny i zaoferować więcej produktów swoim klientom.

Zrób własne zdjęcia

Dobre zdjęcia produktów to podstawa sprzedaży. Ale możesz nie wiedzieć, że właściciele firm dropshipping mają szczególnie trudny czas na uzyskanie wysokiej jakości zdjęć produktów. Dzieje się tak dlatego, że większość nadawców przesyłek polega na dostawcach zdjęć produktów, a zdjęcia dostawców są często niskiej jakości i nie są zbyt pomocne w dokonywaniu sprzedaży.

Dobra wiadomość, jest proste rozwiązanie tego problemu: rób własne zdjęcia! Może to brzmieć jak dużo pracy, ale w rzeczywistości nie jest trudne, a wyniki będą tego warte. Oto kilka wskazówek, jak robić świetne zdjęcia produktów:

• Używaj naturalnego światła, gdy tylko jest to możliwe. Robienie zdjęć w pobliżu okna lub na zewnątrz to najlepszy sposób na uzyskanie wyraźnych, jasnych zdjęć.
• Zainwestuj w dobry aparat. Nie potrzebujesz drogiej lustrzanki cyfrowej, ale przyzwoity aparat typu point-and-shoot zrobi dużą różnicę w jakości twoich zdjęć.
• Zrób wiele zdjęć każdego produktu. Daje to większy wybór podczas edycji, a także pomaga wyświetlać różne widoki produktu (np. przód, tył, bok).
• Edytuj swoje zdjęcia, zanim prześlesz je do swojego sklepu. Ten krok jest niezbędny, aby Twoje zdjęcia wyglądały jak najlepiej. Wiele bezpłatnych narzędzi do edycji zdjęć jest dostępnych online, więc nie ma powodu, aby nie edytować swoich zdjęć.

Wykonywanie własnych zdjęć produktów może wydawać się bardzo pracochłonne, ale w rzeczywistości nie jest trudne, a efekty będą tego warte. Twoi klienci docenią wysokiej jakości i szczegółowe zdjęcia Twoich produktów, dzięki czemu będziesz mógł zwiększyć sprzedaż.

Miej oko na Analytics

Aby skutecznie zarządzać swoją działalnością dropshipping, będziesz potrzebować pełnego wglądu w informacje o zamówieniach i wydajność dostawców. Monitorowanie dostawców ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy, ponieważ zapewnia wgląd w to, czy Twoi dostawcy wywiązują się z umowy. Niezbędne jest śledzenie wzrostu i wolumenu towarów brutto (GMV), oprócz porównywania rok do roku (r/r).

Praca w czasie rzeczywistym

Zapewnienie aktualizacji zapasów w czasie rzeczywistym ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy i zminimalizuje szanse na sprzedaż przedmiotu, którego nie ma w magazynie. Aktualizacje przesyłek w czasie rzeczywistym pomagają zapewnić klientom lepsze wrażenia, umożliwiając śledzenie ruchu paczek i ładunków.

Aktualizacje stanów magazynowych w czasie rzeczywistym umożliwiają rozwiązywanie problemów z łańcuchem dostaw i dostawą, zanim klient wystąpi z problemem, dzięki czemu Twoja firma będzie działać sprawnie, a klienci będą zadowoleni.

Nawiązuj osobiste kontakty ze swoimi dostawcami

Jako właściciel firmy bardzo ważne jest nawiązywanie osobistych kontaktów z dostawcami. W końcu odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu płynnego działania Twojej firmy. Budowanie trwałych relacji z dostawcami gwarantuje, że zawsze będziesz mieć produkty i usługi, których potrzebujesz do prowadzenia działalności. Oto kilka wskazówek dotyczących nawiązywania osobistych kontaktów z dostawcami:

• Upewnij się, że jasno określisz, czego potrzebujesz. Składając zamówienie u dostawcy, należy jak najdokładniej określić, czego potrzebujesz. Pomoże to zapewnić, że zawsze otrzymasz właściwe produkty lub usługi.
• Płać faktury na czas. Szybka płatność faktur pokazuje, że cenisz produkty lub usługi swojego dostawcy. To z kolei zachęci ich do zapewnienia Ci najlepszej możliwej obsługi.
• Komunikuj się regularnie. Regularna komunikacja pokazuje, że cenisz sobie relacje z dostawcą, niezależnie od tego, czy wysyłasz prosty e-mail, czy odbierasz telefon. Pomoże to zbudować zaufanie i wzajemny szacunek między Tobą a Twoim dostawcą.

Twoje sprawy związane z merchandisingiem

Posiadanie dobrze przemyślanej strategii merchandisingowej dla Twojej firmy ma kluczowe znaczenie. Rozwiń swoje podstawowe produkty i zaoferuj bezpłatne zasoby reklamowe, które spodobają się Twojej bazie klientów. Solidna strategia merchandisingowa zwiększa prawdopodobieństwo większych zamówień, sprzedaży i powtórnych transakcji.

Przewiduj dodatkowe produkty, których mogą potrzebować Twoi klienci, korzystając z Twoich najpopularniejszych produktów. Solidna strategia merchandisingowa służy nie tylko Twoim klientom, ale także Twojej firmie.

Mieć plany awaryjne na miejscu

Najlepszym sposobem radzenia sobie z nieoczekiwanymi sytuacjami jest przewidywanie przyszłych problemów. Chociaż żaden właściciel firmy nie jest w stanie przewidzieć każdej sytuacji, konieczne jest stworzenie planów na wypadek przewidywalnych sytuacji awaryjnych, takich jak wycofanie się dostawcy z działalności, wzrost kosztów zapasów lub opóźnione dostawy.

Planowanie sytuacji awaryjnych przed ich wystąpieniem może pomóc zminimalizować problemy, które nieuchronnie się pojawią.

Automatyzacja za pomocą oprogramowania

Efektywne zarządzanie zapasami jest praktycznie niemożliwe do wykonania ręcznie. Na szczęście dostępna jest szeroka gama oprogramowania do zarządzania zapasami, które pomoże Ci być na bieżąco z potrzebami biznesowymi i zarządzać zapasami na autopilocie.

Zapewnij doskonałą obsługę klienta

Jako właściciel firmy wiesz, że zapewnienie doskonałej obsługi klienta jest jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić dla swojej firmy. Oto kilka wskazówek, jak zapewnić doskonałą obsługę klienta podczas dropshippingu:

• Reaguj na potrzeby swoich klientów. Jeśli mają problem, rozwiąż go tak szybko, jak to możliwe.
• Opanuj błędy swojego dostawcy.
• Informuj swoich klientów o statusie ich zamówień. Docenią wiedzę o tym, co się dzieje i będą mniej podatni na frustrację lub dezorientację.
• Bądź dostępny, aby odpowiadać na pytania zarówno przez telefon, jak i online. Twoi klienci powinni zawsze móc się z Tobą skontaktować, jeśli potrzebują pomocy lub mają pytania.

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz upewnić się, że Twoja firma dropshipping zapewnia doskonałą obsługę klienta i buduje silne relacje z klientami.

Końcowe przemyślenia

Zarządzanie zapasami dropshipping może wydawać się zniechęcające, ale nie musi tak być. Postępując zgodnie z najlepszymi praktykami i wskazówkami opisanymi w tym poście na blogu, możesz usprawnić proces dropshipping i zapewnić płynne działanie swojej firmy.