4 podstawowe trendy w reklamie e-commerce | 2020

Interesują Cię najnowsze trendy w reklamie e-commerce? Następnie sprawdź nasz artykuł na 2021 r. ze wszystkimi najnowszymi trendami, które musisz znać, aby poprawić wyniki (lub po prostu kontynuuj czytanie poniżej trendów na 2020 rok).

Handel elektroniczny rozwija się, a znajomość kluczowych trendów jest niezbędna do odniesienia sukcesu w 2020 roku.

W swoim raporcie „Trendy w handlu detalicznym 2019” Deloitte podkreśla, że ​​e-commerce odpowiada obecnie za ponad połowę wzrostu sprzedaży detalicznej. Jednak tylko 20% sprzedaży detalicznej w pierwszej połowie roku! Tradycyjni sprzedawcy detaliczni dostosowują się do Internetu – a to tylko jeden trend, który będzie kształtował e-commerce w 2020 roku i później.

Rzeczywiście, konsumenci zwracają się do metod robienia zakupów online, odkąd stały się one bardziej opłacalną i wygodną opcją, otwierając szeroki wybór dla klientów. Dlatego bardziej niż kiedykolwiek marki muszą zwiększyć swoje wysiłki, jeśli chodzi o reklamę e-commerce.

Na tym blogu przedstawiliśmy najważniejsze trendy w e-commerce, które poprawią Twoje działania reklamowe w 2020 roku. Trendy te obejmują:

• Rozwój chatbotów AI
• Rozwój marketingu wewnętrznego
• Wzrost Direct to Customer (D2C)
• Optymalizacja dynamicznej kreacji na miejscu (DCO)

1. Rozwój chatbotów AI

Sztuczna inteligencja (AI) w coraz większym stopniu zmienia sposób, w jaki ludzie żyją i wypełniają swoje zadania. Jeśli chodzi o trendy w e-commerce, sztuczna inteligencja, chatboty i marketing coraz bardziej łączą się ze sobą. Algorytmy dyktują życie w sieci, stawiając konsumentów twarzą w twarz z pozornie istotną treścią. Zwiększyło to możliwości spersonalizowanej reklamy.

Chociaż chatboty nie są zupełnie nową technologią, popularność wykorzystywania chatbotów AI do reklamy konwersacyjnej rośnie i jest to coś, co Twoja marka powinna rozważyć w 2020 roku. Konsumenci doceniają spersonalizowaną, terminową i innowacyjną reklamę, i właśnie tam wchodzą w grę chatboty. Jeśli chodzi o spersonalizowaną reklamę, nasza infografika o trendach reklamowych na rok 2019 ujawniła, że ​​branże iGaming, Retail oraz Travel & Hotel odnoszą największe korzyści z personalizacji.

Chatboty reklamowe lub „agenty konwersacyjne” są wykorzystywane do angażowania potencjalnych klientów i są również dostępne w celu dostarczania dalszych informacji o produkcie i dodatkowych usługach.

Uważnie obserwuj pojawianie się i rozwój botów głosowych do reklamy konwersacyjnej, aby wyprzedzić konkurencję. Dzięki wdrożeniu tej technologii klienci będą mogli rozmawiać bezpośrednio z botem, prosić o więcej informacji, a nawet zamawiać produkty. Istnieje realne pole do rozwoju wykorzystania chatbotów AI w reklamie. A chatboty AI to ekscytujący trend w handlu elektronicznym, który ma osiągnąć niesamowite postępy w nadchodzącym roku i później.

2. Rozwój marketingu wewnętrznego

Rośnie popularność wewnętrznych zespołów kreatywnych. Marki wolą tworzyć zespoły marketingowe w swojej organizacji, zamiast zlecać swoją pracę twórczą agencji. Jako jeden z wielu trendów w e-commerce na rok 2020, wewnętrzne zespoły kreatywne to coś, co należy rozważyć pod kątem przydatności dla Twojej marki. Jakie są plusy i minusy i dlaczego rozważasz podjęcie działań marketingowych we własnym zakresie?

Powody, dla których marki decydują się na stworzenie własnej agencji do celów reklamowych, są różne – od posiadania wewnętrznego zespołu do konkretnej sprawy, po pomoc w podejmowaniu decyzji dotyczących kosztów. Własny zespół nieuchronnie będzie miał niezwykle silny kontakt z marką, co przyniesie ogromne korzyści, jeśli chodzi o reklamę.

Dzięki wewnętrznemu modelowi agencji marka może również pozostać na pulsie dzięki „marketingowi chwili” – jednej z naszych pięciu najlepszych wskazówek dotyczących reklam displayowych w e-commerce. Odpowiednie, aktualne reklamy oparte na bieżących i bieżących wydarzeniach teraz działają. Zaleta braku outsourcingu kampanii oznacza, że ​​możesz uwzględniać bieżące wydarzenia, przyspieszać procesy zatwierdzania i skuteczniej docierać do docelowych odbiorców.

Wykorzystanie platformy kreatywnego zarządzania (CMP) może sprawić, że wewnętrzny marketing będzie bezproblemowy. Dzięki CMP marki mogą mieć pełną kontrolę nad całą kampanią. Funkcja publikowania w czasie rzeczywistym oznacza również, że zmiany, które należy wprowadzić, mogą nastąpić natychmiast. Idealne rozwiązanie dla wewnętrznego zespołu marketingowego, który chce wdrożyć marketing momentu.

3. Wzrost Direct to Consumer (D2C)

Ten trend w reklamie e-commerce zmienił sposób, w jaki konsumenci robią zakupy i zmienił sposób, w jaki marki wchodzą w interakcje z klientami. D2C eliminuje potrzebę pośredników w tradycyjnych branżach. Ten rodzaj modelu marketingowego ma wiele zalet dla marek, a głównym z nich mogą być klienci.

Konsumenci coraz częściej odwracają się od dużych, tradycyjnych sprzedawców detalicznych na rzecz bardziej spersonalizowanego doświadczenia. Marki, które oferują proste wrażenia, uczciwość, przystępną cenę i wygodę, coraz bardziej przemawiają do konsumentów. Coś, w czym specjalizują się marki D2C.

W wyniku marketingu D2C marki zwiększyły kontrolę nad doświadczeniami konsumenta. W rezultacie łatwiej im nawiązywać świetne relacje. Ponadto zwiększa potencjał zbierania wysokiej jakości danych o klientach, oferując możliwość robienia takich rzeczy jak reklama ukierunkowana, a także poprawiania podróży kupującego.

Marki D2C korzystają z różnych platform do promocji i sprzedaży swoich produktów, w tym mediów społecznościowych. Reklamy displayowe są popularną opcją dla marek D2C, ponieważ mają na celu tworzenie kliknięć, a także osiąganie zasięgu i wyświetleń. Marki te odniosą duże korzyści z reklamy displayowej, ponieważ będą mogły podnieść świadomość swojej marki i zbudować trwałe relacje.

4. Optymalizacja dynamicznej kreacji na miejscu (DCO)

Dynamiczna optymalizacja kreacji, czyli DCO, nie jest nowym trendem, ale jest teraz wykorzystywana w naprawdę skuteczny sposób i będzie niezbędnym elementem e-commerce i handlu detalicznego. DCO koncentruje się na wykorzystaniu źródeł danych do tworzenia naprawdę wysokiej jakości, odpowiednich banerów reklamowych dla Twoich konsumentów. Osiąga się to dzięki analizie na żywo, optymalizacji kreacji i testom w czasie rzeczywistym.

Ekscytujące w tym trendzie e-commerce na rok 2020 jest to, że ta sama technologia jest wykorzystywana do reklamy na miejscu. Umożliwi to markom dostosowanie swoich reklam promujących się na swojej stronie internetowej i hiperpersonalizację przekazu do różnych odbiorców.

W przypadku DCO na miejscu ogólna treść i obrazy są zamieniane na miejsca docelowe reklam HTML5, które dostosowują się do użytkownika. Tworzy to spersonalizowaną, trafną i ukierunkowaną reklamę na dużą skalę.

Ponadto korzystanie z DCO na miejscu ma wiele zalet. Na przykład marki mają kontrolę nad swoimi kampaniami w czasie rzeczywistym i mogą być na bieżąco z klientami dzięki najnowszym ofertom. I wreszcie, zwiększając personalizację poprzez wykorzystanie wysokiej jakości danych klientów, marka może doświadczyć zwiększonych współczynników konwersji.

Wiele firm upada, próbując korzystać z DCO, stosując niewłaściwe procesy lub nieużywając narzędzi we właściwy sposób.

Marki mogą osiągnąć optymalny, kreatywny DCO poprzez wdrożenie CMP. Usprawniając procesy DCO za pomocą CMP, możesz łatwo dystrybuować, monitorować i mierzyć swoje reklamy. Oszczędność cennego czasu na kreatywność i dalsze ulepszanie oferty DCO na miejscu.

Następne kroki

Rok 2020 jest na horyzoncie, więc jest fantastyczna okazja, aby rozpocząć nową dekadę prawą nogą. Jak? Wdrażając idealne trendy e-commerce dla Twojej marki.

Wykorzystanie platformy do kreatywnego zarządzania, takiej jak Bannerflow, umożliwia bezproblemowe wdrożenie tych trendów reklamowych. Platformy CMP pozwalają markom na pełną kontrolę i rozwiązują wiele problemów związanych z marketingiem cyfrowym.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Bannerflow może pomóc Twojej marce, skontaktuj się z nami.