30 strategii optymalizacji współczynnika konwersji e-commerce na rok 2022

Optymalizacja współczynnika konwersji e-commerce stała się koniecznością dla eCommerce i marek internetowych w obecnych czasach.

Rynek zakupów online rozwija się wykładniczo dzięki łatwej w użyciu, powszechnie dostępnej, zróżnicowanej i interaktywnej estetyce.

Nawet elementy empiryczne są również integrowane z eCommerce, podobnie jak sklepy stacjonarne offline.

Chociaż rynek eCommerce szybko się rozwija jako eCommerce lub sklep internetowy, musisz uważać na swoje strategie i działania dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji e-commerce – nawet jeśli jesteś doświadczonym graczem na rynku – ponieważ jedno niewłaściwe działanie może prowadzić do ogromnych strat.

Stworzyliśmy ten kompletny przewodnik ekspercki dla marek eCommerce i sklepów internetowych, aby zoptymalizować i poprawić współczynnik konwersji eCommerce, w tym eksperckie strategie optymalizacji współczynnika konwersji i najlepsze narzędzia do konwersji eCommerce.

Najpierw zrozumiemy podstawy!

Co to jest współczynnik konwersji w handlu elektronicznym?

Współczynnik konwersji eCommerce jest określony przez całkowitą liczbę sprzedaży (konwersji) podzieloną przez całkowitą liczbę odwiedzających w określonym okresie na platformie eCommerce lub sklepie internetowym.

Aby zrozumieć dokładniej, konwersja eCommerce może być jedną z następujących czynności:

1. Sprzedaż produktu/usług
2. Rejestracja przez użytkownika na platformie eCommerce
3. Dodaj produkty do koszyka lub listy życzeń
4. Użytkownik wykonał określoną akcję na platformie eCommerce (wstępnie zdefiniowany jako KPI)

Teoria o maksymalnym ruchu zwiększa możliwości zwiększenia współczynnika konwersji eCommerce. Ale nie zawsze tak jest. Niezliczone czynniki wpływają na drogę wizyty do konwersji.

Zebraliśmy kompletny przewodnik dotyczący problemów z optymalizacją współczynnika konwersji w handlu elektronicznym, powodów, testów porównawczych i, co najważniejsze, strategii optymalizacji konwersji w handlu elektronicznym.

Optymalizacja współczynnika konwersji eCommerce to proces wdrażania strategii i podejmowania działań w sklepie eCommerce w celu maksymalizacji konwersji i poprawy doświadczeń zakupowych użytkowników

30 strategii optymalizacji współczynnika konwersji e-commerce

Wymieniliśmy 30 kluczowych strategii optymalizacji współczynnika konwersji eCommerce dla marek internetowych. Strategie te zostały zidentyfikowane i zebrane po kompleksowych badaniach i analizach pod kątem optymalizacji konwersji w handlu elektronicznym.

1. Zrozumienie zachowań konsumentów jest najważniejsze

Przed utworzeniem jakiejkolwiek strategii lub planu działania dla swojego biznesu eCommerce, musisz znać swoich docelowych odbiorców, zainteresowania, dane demograficzne, położenie geograficzne, utrzymujące się trendy konsumenckie i ich zachowanie w Internecie.

Posiadanie idealnej osoby kupującego pomoże Ci określić, czego oczekują od Ciebie odbiorcy jako eCommerce, a następnie możesz odpowiednio zoptymalizować swoją strategię i platformę eCommerce.

Aby uzyskać wgląd w zachowania konsumentów, możesz użyć plików cookie, narzędzi analitycznych, monitorowania mediów społecznościowych itp. Google Analytics to jeden z przykładów, który dostarcza dane, takie jak nastroje, korelacja między działaniami użytkowników online, dane demograficzne i wiele więcej w celu optymalizacji konwersji w handlu elektronicznym .

2. Łatwe odkrywanie produktów i nawigacja w sklepie

Odkrywanie produktów jest jednym z głównych czynników wpływających na niskie zaangażowanie i wysokie współczynniki odrzuceń dla sklepu eCommerce. Co może być bardziej irytujące niż to, że użytkownik przychodzi do Twojego sklepu eCommerce i nie może znaleźć produktu, którego szuka, i mieć go w Twoim eCommerce.

Ponieważ użytkownik może odkryć produkt lub poruszać się po Twoim sklepie internetowym, będzie to strata zarobionych użytkowników, którzy mieli zamiar zbadać i najprawdopodobniej kupić produkt.

Upewnij się, że Twoja witryna ma dobrą strukturę z ograniczonymi i niezbędnymi kategoriami, aby uniknąć niepotrzebnego zamieszania. Włącz filtry, aby klienci mogli sortować według rozmiaru, koloru itp., Aby zapewnić bardziej płynne i szybsze zakupy.

3. Wykorzystaj moc „UGC z możliwością zakupu”

Shoppable UGC lub Shoppable User-generated content można określić jako najbardziej wpływową strategię dla e-commerce w 2022 roku.

Treści generowane przez użytkowników to najbardziej godna zaufania, niezawodna i autentyczna forma treści, która inspiruje użytkowników do czerpania inspiracji i budowania zamiaru zakupu prezentowanych produktów w UGC.

UGC jest niezwykle pomocny w kształtowaniu decyzji zakupowych konsumenta w Internecie, a 90% konsumentów się z tym zgadza. UGC jest niezwykle pomocny w kształtowaniu decyzji zakupowej konsumenta, a 90% konsumentów się z tym zgadza.

Możesz zbierać takie treści UGC z platform mediów społecznościowych i oznaczać produkty, aby można je było kupować, oraz publikować galerie UGC z możliwością zakupu na stronach internetowych. Taggshop to doskonałe narzędzie, które pomoże Ci wykorzystać UGC z możliwością zakupu do optymalizacji współczynnika konwersji eCommerce. Podobnie możesz również publikować galerie na Instagramie z możliwością zakupów.

4. Wykorzystaj wysokiej jakości obrazy i filmy

Rozważ to – Twoi kupujący nie są w stanie zobaczyć produktu w rzeczywistości. Zamiast tego biorą udział w procesie podejmowania decyzji online.

Musisz mieć pewność, że Twoi klienci mogą odnieść się do produktu i poczuć potrzebę jego zakupu. Dlatego musisz upewnić się, że zdjęcia i filmy przedstawiające przypadek użycia produktu są wysokiej jakości. Jeśli pójdziesz na kompromis w tym aspekcie, możesz stracić swoich klientów!

5. Zaznacz sekcję sprzedaży

Przyznajmy się! Wszyscy klienci uwielbiają wyprzedaże i odwiedzają platformę w nadziei na znalezienie dobrej ciągłej wyprzedaży i niesamowitych rabatów na swoje ulubione produkty.

Przeważnie wszystkie platformy e-Commerce posiadają na stronie sekcję poświęconą produktom przecenionym. W ramach strategii upewnij się, że wyróżniłeś sekcję sprzedaży, aby przyciągnąć uwagę użytkowników, gdy tylko odwiedzą platformę. Znowu jest to świetny sposób na skorzystanie z impulsywnych zakupów.

6. Zapewnij klientom odpowiednie opisy produktów

Klient musi być pewny i świadomy kupowanego produktu. Dlatego podaj pełne szczegóły i specyfikacje produktu.

Prowadziłoby to do zadowolenia klienta, ponieważ klient byłby zadowolony z produktu, gdy go otrzymał po uzyskaniu pełnej wiedzy na jego temat.

7. Oferuj nienaganną politykę zwrotów produktów

Powszechnie wiadomo, że klienci wolą kupować produkty na platformach, które oferują łatwą politykę zwrotów.

Załóżmy, że Twoja platforma sprawia, że ​​cały proces jest prostszy, w tym zwroty (jeśli dotyczy) i mniej czasochłonny. W takim przypadku Twoi klienci będą bardziej skłonni do Twojej platformy i będą zmuszeni do zakupu większej liczby produktów.

8. Unikaj konieczności rejestracji

Powszechnym widokiem na wszystkich głównych platformach e-commerce jest potrzeba rejestracji podczas procesu kasowego.

Jeśli nałożysz obowiązek rejestracji, zaoferujesz swojemu klientowi kolejną silną szansę na opuszczenie Twojej strony internetowej.

Co więcej, po dodaniu produktów do koszyka klienci chcą szybko zakończyć proces. Dlatego dodanie szczegółów do rejestracji może wywołać poruszenie.

9. Wdrożenie upsellingu i cross-sellingu

Cross-selling i Upselling to dwie niesamowite strategie zwiększające współczynnik konwersji. Pokazanie klientom, czego jeszcze potrzebowaliby wraz z produktem, który planują kupić, to świetny sposób, aby zachęcić ich do większych zakupów.

Pokazanie kolekcji butów, która pasowałaby do stroju, który planują kupić, może skłonić ich do natychmiastowego zakupu, ponieważ musieliby ponownie odwiedzić stronę i przejść przez cały proces. Aby tego uniknąć, tam i wtedy kupowali buty.

10. Oferuj konkurencyjne ceny z bezpłatną wysyłką

To doskonałe połączenie dwóch wspaniałych aspektów zakupów online, które kształtują wybór platformy eCommerce przez konsumentów dla ich działań zakupowych.

Posiadanie konkurencyjnych cen jest kluczowym elementem w branży handlu elektronicznego, który może przyciągnąć więcej konsumentów, ponieważ między platformami handlu elektronicznego nieustannie toczą się wojny cenowe, aby przyciągnąć uwagę konsumentów.

Bezpłatna wysyłka jest obowiązkową funkcją w dzisiejszym handlu elektronicznym , która może znacznie zmniejszyć porzucanie koszyka, ponieważ wielu odwiedzających opuszcza transakcję, gdy natkną się na koszty wysyłki.

Tak więc konkurencyjne ceny z bezpłatną wysyłką mogą zwiększyć współczynnik konwersji w handlu elektronicznym.

11. Zapewnij strategiczne rabaty, oferty, kupony i konkursy

To wypróbowane i przetestowane taktyki, które zawsze przynoszą przedsiębiorstwom rezultaty. Można je również wykorzystać na platformie eCommerce.

Konsumenci uwielbiają, gdy otrzymują oferty i kody kuponów, gdy nie oczekują, że stale przekierowują ich do celu. Kupony i oferty mają psychologiczny wpływ na zamiar zakupu przez konsumentów.

Poza tym możesz oferować sezonowe rabaty lub rabaty na okazje takie jak urodziny, rocznice itp. Może to również przyciągnąć uwagę konsumentów i zwiększyć współczynnik konwersji eCommerce.

Możesz także organizować konkursy lub intratne oferty, które wymagają udziału użytkownika w zakupie minimalnej ilości produktów, aby mieć szansę na wygranie niektórych produktów lub punktów nagrody.

12. Analiza i uproszczenie procesu realizacji transakcji

Chcesz, aby Twoi konsumenci mieli jak najlepsze doświadczenia z Twoją platformą eCommerce, co oznacza nie tylko dobre produkty, konkurencyjne ceny, oferty i bezpłatną wysyłkę.

Ale nawet ich podróż zakupowa powinna być łatwa i prosta, gdy kupują za pomocą platformy eCommerce.

Długi, długi i niekonwencjonalny proces realizacji transakcji doprowadzi do wysokiego współczynnika odrzuceń i porzucenia koszyka. Dlatego należy skoncentrować się na zapewnieniu konsumentowi łatwej i szybkiej opcji płatności przy minimalnej liczbie kliknięć i wypełniania informacjami w celu zwiększenia współczynnika konwersji w handlu elektronicznym .

Powinieneś stale sprawdzać i testować proces realizacji transakcji pod kątem jakichkolwiek problemów lub niedociągnięć.

13. Zbuduj społeczny dowód dzięki autentyczności produktu

Jedyną rzeczą, o którą Konsumenci mają duże obawy, jest to, czy produkty prezentowane na platformie będą takie same w momencie dostawy, tj. nie będzie żadnych rozbieżności, braków lub braków.

Jako eCommerce, Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że autentyczne produkty są dostarczane do klientów. Autentyczność zbuduje niezawodność i wiarygodność Twojego eCommerce, co jest ważnym aspektem, który konsumenci biorą pod uwagę podczas zakupów online.

To ogromnie pomoże podnieść wizerunek Twojej marki w branży eCommerce dzięki dowodom społecznym, napędzając konwersje dla Twojego eCommerce poprzez budowanie lojalności klientów.

14. Optymalizacja bezpieczeństwa płatności jest koniecznością

Bezpieczeństwo pieniężne było przedmiotem stałej troski konsumentów od początku istnienia Internetu.

Kiedy autentyczność produktu może wpłynąć na zaufanie i wiarygodność konsumentów, zastanów się, ile zaufania będzie im potrzebować, aby wprowadzić swoje dane bankowe do Twojego portalu.

Legalność i wiarygodność to dwa elementy, które mogą pomóc w budowaniu zaufania finansowego do konsumentów i zwiększeniu współczynnika konwersji w handlu elektronicznym.

Zaprezentuj politykę prywatności informacji, zainstaluj SSL, zapewnij jak najwięcej opcji płatności za pobraniem, godne zaufania opcje płatności, posiadaj oprogramowanie chroniące przed wirusami i hakerami itp.

15. Przynieś wyłączność i wpływowych

Ludzi przyciągają produkty, które są ekskluzywne i są bardzo ciekawi takich produktów. Dlatego możesz współpracować ze znanymi markami, aby wprowadzić ekskluzywne produkty do swojego eCommerce.

Posiadanie ekskluzywnych produktów zapewni Twojemu eCommerce odrębną tożsamość, a także będziesz mógł czerpać korzyści z dobrej woli i ekspozycji współpracujących marek.

Podobnie możesz również współpracować z wpływowymi osobami, aby kierować ruch na swoją platformę, a rekomendacje influencerów pomogą zbudować zaufanie wśród użytkowników.

16. Ciągła optymalizacja SEO Twojego e-commerce

Co może być bardziej przerażające niż posiadanie najlepszych produktów i cen, ale użytkownicy nie mogą Cię znaleźć podczas wyszukiwania produktów lub zakupów online.

Dlatego optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest bardzo ważna, ponieważ pomaga zoptymalizować strony internetowe i ich zawartość. Więc kiedy ludzie szukają odpowiednich słów kluczowych, pojawiasz się jako najlepsza opcja na stronie wyników wyszukiwania (SERP).

Posiadanie maksymalnie trafnych słów kluczowych i linków zwrotnych pomoże uzyskać większą ekspozycję w SERP. Przyciągnie maksymalny ruch do Twojej witryny. Gdzie optymalizacja na stronie może pomóc Ci zatrzymać użytkowników, zdobyć zaangażowanie i przejść dalej w kierunku konwersji.

17. Sklep firmowy i zakupy w Twoim eCommerce

Twój eCommerce może zawierać produkty setek lub tysięcy różnych marek, oferujących szeroką gamę produktów. Ale możesz przegapić sklepy firmowe. Czym oni są?

Sklep firmowy w Twoim eCommerce oznacza stworzenie strony, na której użytkownicy mogą znaleźć różne produkty określonej marki w jednym miejscu. Jest to dość istotne w erze cyfrowej, w której ludzie są lojalnymi wyznawcami marki.

Posiadanie sklepu firmowego ułatwi użytkownikom kupowanie wielu produktów z różnych kategorii danej marki bez przechodzenia do różnych sekcji i kategorii.

18. Pozwól im na „listę życzeń” bez rejestracji

Lista życzeń to funkcja wprowadzona w ostatnich latach, umożliwiająca użytkownikom „wybieranie i trzymanie” produktów, które im się podobają. Pozwala użytkownikom na dalsze odkrywanie produktów bez utrudniania ich zakupów.

Wyzwanie polega na tym, że większość sklepów eCommerce prosi użytkowników o zarejestrowanie się w celu uzyskania dostępu do funkcji „Listy życzeń”. Użytkownicy zawsze niechętnie się rejestrują. W ten sposób prowadzi do minimalnego zaangażowania i rezygnacji.

Tak więc, jeśli możesz oferować produkty z listy życzeń użytkowników bez konieczności rejestracji, może to pomóc w zwiększeniu zaangażowania, ponownych odwiedzinach, personalizacji, retargetowaniu reklam i wielu innych w generowaniu konwersji.

19. Optymalizacja urządzeń mobilnych jest najwyższym priorytetem

Według Statista w 2020 roku na całym świecie jest 3,8 miliarda użytkowników smartfonów. To oznacza, że ​​jest to połowa światowej populacji. Ponadto 80% użytkowników mobilnych dokonało zakupów online w ciągu ostatnich sześciu miesięcy za pomocą smartfona.

Mobilny handel elektroniczny rośnie z dnia na dzień. Jednak badania pokazują, że złe doświadczenia mobilne zmniejszają o 62% szansę użytkownika na zostanie klientem.

Nawet Google stale wprowadza aktualizacje, aby wzmocnić platformy, które są przyjazne dla urządzeń mobilnych, tj. Podejście zorientowane na urządzenia mobilne. Dlatego zoptymalizuj swoją platformę eCommerce, aby bezproblemowo współpracowała z urządzeniami mobilnymi, aby wyprzedzić konkurencję.

20. Chatbot na żywo na stronach produktów i koszyka

W sklepach stacjonarnych mamy asystentów, którzy pomagają nam znaleźć produkty w odpowiednim rozmiarze, udzielają informacji i odpowiadają na nasze pytania podczas zakupów. Posiadanie pomocy jest również ważne w środowisku zakupów online.

Dodanie chatbota na żywo, zwłaszcza na stronach produktów i kas, może natychmiast pomóc klientom uzyskać przydatne informacje. Ponadto zmniejszy możliwość porzucenia koszyka i wysoki wskaźnik wyjścia.

21. Zachowaj interaktywność i humanitarność treści

Wiemy, że ważne jest przedstawienie niezbędnych informacji o produktach. Ale musisz sprawić, by treść i język były interaktywne, aby były realistyczne, a nie promocyjne.

Możesz nawet zintegrować humor, zabawę, kreatywność itp. ze swoimi treściami, aby były ekscytujące i wciągające. Nie tylko wyświetlaj informacje. Raczej podaj użytkownikom powody, dla których powinni kupić produkt od Ciebie. Wpłynie to pozytywnie na zwiększenie konwersji w eCommerce.

22. Użyj zalecanych przez Google formatów multimediów

Wspomnieliśmy wcześniej, że optymalizacja urządzeń mobilnych jest ważna dla Google; podobnie, ważne jest również zoptymalizowanie treści multimedialnych w witrynie zgodnie z zaleceniami Google.

W ramach najważniejszych informacji o sieci Google twierdzi, że używa zoptymalizowanych formatów multimedialnych, takich jak WebP, WebM, JPeG200 itp., Zamiast JPEG, PNG lub MP4. Dlatego może pomóc w poprawie szybkości i wydajności witryny.

23. Zaznacz informacje kontaktowe i centrum pomocy

Umieszczenie informacji kontaktowych na stronie głównej lub udostępnienie ich użytkownikom będzie działać jako sygnał zaufania. Ponadto pokaże, że użytkownicy mogą po prostu dotrzeć za pośrednictwem różnych mediów, jeśli mają jakiekolwiek pytania, zapytania lub wątpliwości.

Możesz nawet założyć centrum wsparcia, aby dostarczać kluczowych informacji, które są ważne dla wszystkich użytkowników. Posiadanie takich informacji pomaga użytkownikom uzyskać wymagane informacje i budować zaufanie do Twojego eCommerce.

24. Otrzymuj e-maile od użytkowników

E-mail marketing to nadal skuteczny sposób na przyciągnięcie klientów, zwiększenie ruchu i generowanie konwersji. Zwłaszcza w przypadku eCommerce, e-maile mogą być niezwykle pomocne w budowaniu klientów i zwiększaniu przychodów.

Skonfiguruj więc łatwy i szybki sposób przechwytywania wiadomości e-mail od użytkowników bez zakłócania ich przeglądania lub robienia zakupów. Ponadto e-maile to świetny sposób na ponowne odwiedziny i ponowne skierowanie do użytkowników.

25. Angażuj użytkowników od pierwszego wejrzenia

Pierwsze sekundy są uważane za najważniejsze dla każdej witryny internetowej (nawet eCommerce). Dzieje się tak, ponieważ te kilka sekund określa dalsze zaangażowanie użytkowników w platformę.

Upewnij się, że pierwszy rzut oka na Twój sklep eCommerce dostarcza niezbędnych informacji, aby utrzymać uwagę użytkowników i zwiększyć zaangażowanie. Na przykład musisz wymienić najlepsze oferty, najpopularniejsze produkty, trendy sezonowe itp., aby zaangażować użytkowników.

26. Ostatni punkt interakcji

Analizuj i badaj za pomocą analityki, dlaczego użytkownicy opuszczają Twoją platformę eCommerce i ostatni punkt interakcji z platformą. Jeśli istnieje strona, na której użytkownicy rezygnują z dużej liczby, możesz przejrzeć i naprawić problemy.

27. Średnia częstotliwość sesji

Sprawdź średni czas przebywania użytkowników, a jeśli jest niski, sprawdź swoją witrynę pod kątem problemów, a jeśli jest wysoki, ale współczynnik konwersji jest niski, sprawdź strony produktów, opcje płatności i proces realizacji transakcji.

28. Strategicznie korzystaj z CTA

Przyciski wezwania do działania są niezbędne, aby ułatwić pracę klientom, ponieważ mogą wskazywać kierunek użytkownikom. Umieść CTA pogrubioną czcionką iw widocznych miejscach na stronach.

29. Program członkostwa i nagród

Amazon Prime jest najlepszym przykładem, aby zrozumieć, w jaki sposób członkostwo może przynieść korzyści Twojemu sklepowi eCommerce. Możesz wprowadzić członkostwo premium z nagrodami, dodatkami, priorytetową wysyłką, wstępnym dostępem do ofert i wieloma innymi, które mogą przyciągnąć użytkowników..

30. Przeprowadź test szybkości strony internetowej

Przeprowadzono szeroko zakrojone badania, w wyniku których stwierdzono, że każda milisekunda jest krytyczna i może prowadzić do utraty klientów, a utrata klientów tylko dlatego, że ładowanie strony trwało trochę dłużej, jest poważną stratą!

Upewnij się, że testujesz szybkość swojej witryny za pomocą odpowiedniego narzędzia. Inną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że wybierasz dobrze działający plan hostingowy ze swojej witryny hosta.

Najlepsze narzędzia do analizy i poprawy współczynnika konwersji w handlu elektronicznym

Oto niektóre z najlepszych narzędzi do optymalizacji konwersji w handlu elektronicznym, które pomogą Ci lepiej zrozumieć, przeanalizować i poprawić współczynnik konwersji w handlu elektronicznym.

1. Google Analytics

Google Analytics to narzędzie Google, które gromadzi dane użytkowników z Twojej platformy handlu elektronicznego w celu śledzenia ich zachowania w witrynie, kliknięć, danych demograficznych i wielu innych informacji.

Większość wiodących marek na całym świecie korzysta z Google Analytics do badania kluczowych informacji o użytkownikach, takich jak sposób, w jaki użytkownicy znajdują Twoją platformę, które strony odwiedzają najwięcej, ścieżka konwersji, lokalizacja, urządzenia itp.

Statystyki, takie jak miesięczny ruch, kliknięcia, konwersje, współczynnik odrzuceń dla różnych stron, powracający użytkownicy, nowi użytkownicy i śledzenie ścieżki konwersji, pomagają znaleźć kluczowe wskaźniki wydajności dla swoich platform oraz luki i ulepszenia, które należy wprowadzić, aby zwiększyć wydajność eCommerce

2. Taggshop

Taggshop to kompletna platforma eCommerce, która pozwala zwiększyć współczynnik konwersji eCommerce i poprawić wrażenia z zakupów w Twojej witrynie .

Ta platforma pomaga przekształcić Twoje treści społecznościowe w galerie z możliwością zakupów, takie jak Shoppable Instagram feed, Shoppable UGC Gallery, Visual Gallery itp. i opublikować je na swojej stronie głównej eCommerce, stronach kategorii lub stronach produktów.

Te galerie z możliwością zakupu pomagają budować zaufanie, zwiększać zaangażowanie użytkowników, prezentując autentyczność i rzeczywistą wartość produktów oraz inspirować użytkowników do przekuwania inspiracji na działanie poprzez kupowanie produktów bezpośrednio z tych wpisów z możliwością zakupu.

Zapewnia bezproblemowe zakupy, inspirujące zakupy, bardziej wartościowych klientów, wiarygodność, lepszą wykrywalność produktów, żywotność witryny dzięki wizualizacjom i maksymalny zwrot z inwestycji. Taggshop oferuje również platformę social commerce i visual commerce.

To zapewnia:

• Bezproblemowe zakupy.
• Inspirowane zakupy.
• Bardziej wartościowi klienci.
• Solidność.
• Lepsza wykrywalność produktów.
• Wibracja witryny dzięki wizualizacjom.
• Maksymalny zwrot z inwestycji.

3. Pomiar ilościowy

Quantcast Measure to kompleksowa platforma, która umożliwia użytkownikom uzyskanie szczegółowych informacji, a jej głównym mottem jest „Poznaj i rozwijaj swoją publiczność”.

Pozwala to zrozumieć klientów i dowiedzieć się, czego szukają i robią odbiorcy, co ostatecznie pomaga w wykorzystaniu takich informacji do stworzenia lepszej strategii marketingowej.

Posiadanie rozległej wiedzy o potencjalnych klientach, w tym o preferowanych przez nich markach, danych demograficznych, ich współczynniku zaangażowania przez określony czas oraz zrozumieniu ruchu w witrynie to niezawodny sposób na uzyskanie szczegółowej wiedzy o odbiorcach i odpowiednie tworzenie strategii.

4. VWO

VWO to platforma do optymalizacji konwersji w handlu elektronicznym, która zapewnia odwiedzającym rozwiązania umożliwiające badanie, projektowanie mapy drogowej optymalizacji, przeprowadzanie testów A/B i eksperymentowanie z platformą handlu elektronicznego.

Posiada funkcje planowania, organizowania, analizowania i wdrażania zoptymalizowanego doświadczenia klienta.

Jednym z kluczowych rozwiązań tego narzędzia są „Kampanie porzucania koszyków”, co jest dość istotne dla marek eCommerce, ponieważ współczynnik porzucania koszyków szkodzi współczynnikowi konwersji dla eCommerce i ogólnej wydajności.

Poza tym pomaga również markom zrozumieć zachowanie użytkowników na różnych etapach lejka sprzedaży eCommerce i uchwycić kupujących okna. Możesz więc łatwo zwiększyć współczynnik konwersji eCommerce.

Porady ekspertów branżowych

Eksperci z branży eCommerce zalecają wstępne przeanalizowanie. Następnie sformułuj strategie optymalizacji współczynnika konwersji w handlu elektronicznym, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom, celom i celom.

Poza tym, gdy pojawi się ruch dzięki strategii optymalizacji współczynnika konwersji eCommerce, nie możesz na tym poprzestać. Zamiast tego powinieneś stale retargetować odwiedzających, stosując bardziej spersonalizowaną strategię, ale nie spamuj ich skrzynek odbiorczych.

Zidentyfikuj także kluczowe strategie, takie jak marketing wizualny, analiza behawioralna, obrazy z możliwością zakupu itp., które działają na rzecz wzrostu współczynnika konwersji w handlu elektronicznym i odpowiednio filtruj przyszłą strategię. Pomoże to w zwiększeniu zwrotu z inwestycji.

Oświadczenie końcowe

Te szczegółowe strategie pomogą Ci uzyskać wgląd w to, jak zwiększyć współczynnik konwersji eCommerce. Ponadto, jakie są dominujące problemy w branży eCommerce, które szkodzą współczynnikowi konwersji eCommerce i strategiom przeciwdziałania temu, oraz narzędzia, które Ci w tym pomogą.

Nie jest konieczne wdrożenie wszystkich tych strategii w swoim eCommerce. Możesz badać i znajdować obszary usprawnień dla swoich platform eCommerce. Wreszcie, powinieneś użyć najlepszych strategii, aby zwiększyć współczynnik konwersji eCommerce.

Istnieje wiele możliwości, odbiorców i obszarów, których jeszcze nie poznałeś. Tak więc współczynnik konwersji witryny jest kluczowym krokiem, który musisz stale optymalizować, aby przyciągać, angażować i konwertować użytkowników.

Ten przewodnik może pomóc w zrozumieniu testów porównawczych współczynnika konwersji w handlu elektronicznym i pomyślnym ich wykonaniu.