Dane eCommerce, które musisz znać: Influencer Marketing
Opublikowany: 2022-06-29
Od początku XXI wieku media społecznościowe przekształciły się ze skromnych początków w fundamentalny czynnik naszego codziennego życia. Ale przede wszystkim stało się również ważnym narzędziem marketingowym, które pozwala firmom eCommerce dotrzeć zarówno do lojalnych, jak i nowych klientów. A ponieważ coraz więcej użytkowników zalewało najgorętsze platformy tamtych czasów, znaczna część z nich podjęła inicjatywę, by sami zostać wydawcami, tworząc treści we wszystkich kształtach i rozmiarach. To był początek influencerów w mediach społecznościowych, których „wpływ” szybko przykuł uwagę marketerów i firm na całym świecie.
W dzisiejszych czasach coraz więcej marek eCommerce korzysta z potencjału influencer marketingu, który musi napędzać sprzedaż i tworzyć rozmowy. Dlatego nie powinno dziwić, że ta niegdyś pomocnicza strategia marketingowa rozrosła się do branży wartej miliardy dolarów. Ale mimo to wiele firm wciąż jest na linach, jeśli chodzi o używanie go jako zwykłego generatora ołowiu. A pytanie, które zadają sobie najczęściej, brzmi: „Czy to naprawdę działa?” Dlatego w tym artykule przyjrzymy się niektórym z najważniejszych danych statystycznych, które rzucą więcej światła na ten temat.
Kto: influencer marketing i opinia publiczna
Najpierw wróćmy do wspomnianego wcześniej oświadczenia o miliardowej branży. Chociaż twierdzenie samo w sobie brzmi dość niejasno, istnieją pewne pomocne dane, które mogą pomóc nam odkryć szczegóły. Na przykład raport porównawczy Influencer Marketing Hub 2021 pokazuje, że w ciągu zaledwie pięciu lat influencer marketing rósł o około 1,5 miliarda dolarów każdego roku. W sumie oznacza to wzrost branży ze skromnych 1,7 miliarda dolarów do znaczącego 13,8 miliarda w tym roku.
Źródło: Influencer Marketing Hub
Oczywiście ten trend wzrostowy nie występuje w izolacji. Porównując zainteresowanie reklamą drukowaną, która powoli staje się reliktem przeszłości, z zainteresowaniem influencer marketingiem, można znaleźć odwrotną korelację między nimi. Mówiąc najprościej, im bardziej zanika druk, tym więcej influencerów zajmuje jego miejsce. A kiedy weźmiesz to pod uwagę, zrozumiesz, że wraz ze zmianą zainteresowania następuje również zmiana budżetu…
Źródło: Trendy Google
Oprócz metryki wysokiego zainteresowania, ta zmiana w zakresie budżetu jest również potwierdzona we wspomnianym wcześniej raporcie porównawczym. Z raportu wynika, że chociaż 59% respondentów ma już samodzielny budżet na content marketing, to znaczna część z nich, a dokładnie 3/4, przeznacza go na influencer marketing. Te dane są dość istotne nie tylko dlatego, że pokazują pozytywny trend, ale dlatego, że podkreślają fakt, że influencer marketing ma stać się regularną strategią marketingową dla każdego. W ten sposób zajmuje należne mu miejsce tuż obok content marketingu, którego destrukcyjny wpływ w przeszłości coraz bardziej przypomina wpływ wywierany przez influencerów.
Źródło: Influencer Marketing Hub
Co: wydajność, jakość i zwrot
Mimo to gwałtowny wzrost i zwiększanie budżetów nie byłyby uzasadnione same w sobie. W końcu to, czego szukają zarówno firmy, jak i marketerzy, to wyniki. I czy działa influencer marketing, zwłaszcza przy odpowiednich narzędziach. Ale żeby zobaczyć to w liczbach, musimy przyjrzeć się odpowiedniemu badaniu przeprowadzonemu przez Mediakix.
Według 89% respondentów zwrot z korzystania z tego kanału jest równy lub lepszy niż w przypadku innych inicjatyw marketingowych. Nie tylko to, ale jest również w stanie zapewnić oszałamiający 11-krotnie wyższy zwrot z inwestycji lub 11,69 USD za każdą wydaną złotówkę niż w przypadku innych mediów cyfrowych. A z takich niesamowitych wyników składają się marzenia każdego przedsiębiorcy eCommerce. To i oczywiście najwyższej jakości leady, ale tak, zgadłeś – oba są częścią tego, co z przyjemnością dostarcza influencer marketing.
Źródło: Mediakix
Niemniej jednak, aby znaleźć dowód potrzebny do poparcia tego twierdzenia, będziemy musieli wrócić do raportu porównawczego Influencer Marketing Hub z 2021 r., który zbadaliśmy wcześniej. Wśród jej respondentów zdecydowana większość potwierdza wartościowy ruch generowany z tego nowatorskiego kanału. Ta większość stanowi łącznie 72% uczestników, którzy wszyscy są zgodni co do wyższości influencer marketingu, jeśli chodzi o jakość leadów. Mając to wszystko na uwadze, logiczne pytanie brzmi: „Jak zacząć?”
Źródło: Influencer Marketing Hub
Gdzie: Kanały są sceną, a formaty są grą
Pomimo podekscytowania, przed przystąpieniem do działania należy wziąć pod uwagę kilka ostatecznych czynników – te, które odnoszą się do „Gdzie”. Aby to zrobić, przejrzyjmy po raz ostatni zawartość raportu porównawczego z 2021 r. i przeanalizujmy statystyki, które mówią nam więcej o wybranym kanale społecznościowym dla takich kampanii. Oczekuje się, że dane stawiają najpopularniejszą pozycję influencerów wszechczasów – Instagram na pierwszym miejscu – 68% uczestników używa go do swoich kampanii influencerów.
Źródło: Influencer Marketing Hub
Ale podczas gdy dominująca pozycja Instagrama słusznie wywodzi się z długiej kadencji, istnieje inny kanał l, który naprawdę robi stałe fale w przestrzeni społecznościowej. Na drugim miejscu znajduje się dokładnie ta sama sieć, która ostatnio rozbrzmiewała w uszach wszystkich – TikTok. I choć jest dość blisko związania się z Facebookiem, najważniejszym wnioskiem jest to, że rok wcześniej aplikacji Bytedance nie było nawet na mapie. TikTok, nadal zaliczany wówczas do kategorii „inne”, podjął naprawdę monumentalne kroki, aby osiągnąć wykładniczy wzrost do 45% udziału, jaki ma dzisiaj.
Biorąc pod uwagę destrukcyjny wpływ, jaki platforma wywarła na swojej drodze na szczyt, nie powinno dziwić, że krótkie formaty treści wideo, z których jest najlepiej znana, również pozostawiły swój ślad. A w miarę jak posuwamy się coraz dalej w 2021 r., znaki te stają się coraz bardziej widoczne. Obecnie ten sam format nadal przyćmiewa konkurentów do tego stopnia, że zmusił nawet Instagram do zwrócenia się ku niemu z IGTV.
Niemniej jednak, pomimo tego, że w całym artykule dobrze poznaliśmy kto, co i gdzie influencer marketingu, wciąż istnieje wiele sposobów na zgubienie się w szumie, który przenika przestrzeń. Nie powinno to jednak zniechęcać, ponieważ w dzisiejszych czasach istnieje wiele innych sposobów, które mogą pomóc skierować Cię na właściwą ścieżkę do sukcesu. Zostaw nam wszystkie ciężary i już dziś rozpocznij konwersję z influencer marketingiem.