12 najlepszych praktyk zarządzania PPC w e-commerce dla efektywnych kampanii

Zgodnie z klasyczną filozofią marketingu wszystkie kanały marketingowe należą do jednej z trzech kategorii: kanały płatne, kanały zdobyte i kanały własne.

Jednym z najpopularniejszych obecnie płatnych kanałów jest reklama PPC (pay-per-click).

PPC, wraz z e-mail marketingiem, jest jednym z trzech największych generatorów konwersji na stronie dla firm. ( SmallBizGenius )

Niestety, PPC dostaje złą reputację. Często zdarza się, że właściciele firm czytają o skuteczności PPC, biegną do Google i przypadkowo ustawiają reklamy, a potem zastanawiają się, dlaczego nie uzyskują większej sprzedaży.

Następnie po prostu dochodzą do wniosku, że PPC nie jest skuteczny. Jednak według badania przeprowadzonego przez WordLead 65% osób klika reklamy podczas dokonywania zakupów.

Problem nie dotyczy PPC, ale tego, jak podchodzą do niego te firmy. Przy odrobinie przewidywania i planowania reklamy PPC mogą być niesamowitym dobrodziejstwem dla firm zajmujących się handlem elektronicznym i znacznie zwiększyć zyski.

W tym poście omówimy najlepsze praktyki dotyczące kampanii eCommerce PPC, w tym:

1. Plusy i minusy PPC dla eCommerce.
2. Jak kierować najlepsze słowa kluczowe dla Twojej firmy.
3. Jak przemyśleć całą podróż klienta, a nie tylko kliknięcie reklamy.
4. Jak korzystać z analizy konkurencji, aby inteligentnie wypierać innych reklamodawców.

Wskoczmy.

Co to jest zarządzanie PPC?

Zarządzanie PPC to dyscyplina planowania, wykonywania, nadzorowania i dostrajania wydatków na reklamę PPC i strategii firmy.

Istnieje kilka różnych ekosystemów oferujących reklamy PPC, ale najpopularniejszym jest Google Ads, z platformami społecznościowymi, takimi jak Instagram i Facebook, tuż za nimi.

Często zdarza się, że większe firmy z ogromnymi budżetami marketingowymi zatrudniają pełnoetatowego pracownika, który zajmuje się wyłącznie zarządzaniem kampaniami PPC.

Jednak PPC jest nieskończenie skalowalny. Możesz zacząć od małego i od tego rosnąć. Więc jeśli jesteś samotnym przedsiębiorcą lub masz mały zespół, nie martw się. Nadal możesz wywrzeć znaczący pozytywny wpływ na swoją firmę dzięki reklamom PPC.

Czym jest PPC w eCommerce?

Istnieje wiele różnych celów i podejść, które firmy eCommerce mogą zastosować do wyświetlania reklam PPC. Dlatego PPC dla eCommerce może być nieco bardziej skomplikowane niż inne archetypy biznesowe.

Nie daj się zwieść myśleniu, że tylko dlatego, że firmy eCommerce sprzedają rzeczy, wszystkie reklamy PPC powinny się sprzedawać. To takie samo naiwne podejście do PPC, które sprawia, że ​​firmy tak łatwo z niego rezygnują.

Ponieważ Google jest zwykle domem dla użytkowników bardziej nastawionych na transakcje niż media społecznościowe, wiele firm handlu elektronicznego traktuje Google jako główne centrum PPC.

Jednak platformy społecznościowe nadal odgrywają potężną rolę w pozyskiwaniu potencjalnych klientów za pomocą reklam PPC, zwłaszcza w przypadku produktów, które korzystają z obrazów i wideo.

Niektóre firmy eCommerce z dłuższymi cyklami sprzedaży używają reklam PPC do przechwytywania potencjalnych klientów, a następnie remarketingu za pośrednictwem marketingu e-mailowego lub reklam społecznościowych.

Inne firmy zajmujące się handlem elektronicznym w rzeczywistości „stracą ujemną wartość” wydatków na reklamę PPC, ponieważ wiedzą, że średnia wartość życiowa klienta zrekompensuje początkową utratę zysku.

W tym poście na blogu skupimy się na Google Ads ze względu na jego wszechobecność, ale wiele z tych zasad można zastosować do społecznościowego PPC.

W nadchodzącej sekcji omówimy wszystkie te sprawdzone metody i nie tylko. Ale najpierw przyjrzyjmy się zaletom i wadom reklamy PPC.

Plusy i minusy reklam PPC dla eCommerce

Plusy reklam PPC

Reklamy PPC są doskonale mierzalne

W przeciwieństwie do płatnych kanałów, takich jak billboardy, reklamy radiowe lub reklamy w czasopismach, które opierają się na szacunkach w celu określenia ROI, PPC jest skrupulatnie mierzalny. Ułatwia to określenie zwrotu z inwestycji w wydatki na reklamę oraz podwojenie niektórych słów kluczowych lub zmianę strategii.

PPC pozwala na precyzyjne kierowanie laserem

Google umożliwia nie tylko kierowanie na słowa kluczowe, ale także na określone lokalizacje i godziny wyświetlania reklam, dając dużą kontrolę nad tym, kto i kiedy zobaczy Twoją wiadomość.

PPC świetnie nadaje się do szybkiego ruchu i szybkich testów

W SkuVault jesteśmy wielkimi fanami content marketingu i SEO, ale nie możemy zaprzeczyć, że jakakolwiek forma marketingu organicznego zajmuje dużo czasu.

Rozmawiamy potencjalnie sześć miesięcy, aby zobaczyć wyniki.

Nie ma lepszego kanału dla szybkiego i łatwego ruchu niż PPC. Jest to szczególnie przydatne, jeśli chcesz przetestować produkt, stronę docelową lub treść na rynku.

Zamiast czekać miesiącami, aby zobaczyć, jak zareagują użytkownicy organiczni, możesz przyspieszyć cykle testów i iteracji, kierując ruch za pomocą reklam PPC.

PPC oferuje wiele danych do analizy

Kolejną wielką zaletą PPC jest ogromna ilość danych, które oferuje Twojej firmie w krótkim czasie.

Prowadząc kampanię PPC, możesz dowiedzieć się tak wiele o swoim rynku docelowym, w tym:

• Jakie produkty lub usługi najbardziej z nimi współgrają.
• Na jakie słowa kluczowe reagują najlepiej.
• Informacje demograficzne, takie jak wiek, lokalizacja i płeć.

Informacje te są niezwykle cenne nie tylko w doskonaleniu strategii PPC, ale we wszystkich aspektach Twojej działalności.

Może się okazać, że dana oferta, o której myślałeś, że odniesie sukces, w ogóle nie sprawdza się na rynku. Lub, że wiadomości w Twojej witrynie są całkowicie wyłączone.

Wszystkie te przydatne dane można zebrać z skutecznej kampanii PPC.

Wady reklam PPC

Maszyna zatrzymuje się, gdy pieniądze się zatrzymują.

Najbardziej rażąca wada PPC (i jakiejkolwiek formy płatnej reklamy) jest najbardziej oczywista — gdy tylko przestaniesz kierować gotówkę do systemu, reklamy się zatrzymają.

Organiczne działania marketingowe, takie jak SEO i marketing treści, podczas gdy znacznie bardziej długoterminowa strategia zapewniają bezpłatny ruch na zawsze.

Kliknięcia niekoniecznie oznaczają sprzedaż.

Gdy zaczynasz zarządzać kampanią PPC, łatwo dać się zaślepić metrykami próżności. Możesz zobaczyć wszystkie te kliknięcia w panelu Google Ads i naprawdę się podekscytować. Pamiętaj jednak, że kliknięcie to nie sprzedaż.

W rzeczywistości kliknięcia, które nie kończą się jakąś konwersją, powinny Cię zaniepokoić. Nie tylko dlatego, że coś jest niesprawne w Twoim lejku, ale dlatego, że te kliknięcia kosztują Cię pieniądze bez zwrotu z inwestycji.

PPC wymaga stałej konserwacji

PPC jest przeciwieństwem kanału marketingowego „ustaw i zapomnij”. Wymaga częstych poprawek i ciągłego monitorowania, zwłaszcza gdy zaczynasz rozgałęziać się na wiele segmentów klientów i wiele docelowych słów kluczowych.

Zalecamy rozpoczęcie od dwóch lub trzech podstawowych słów kluczowych i dalsze zwiększanie skali. To obciążenie jest powodem, dla którego wiele firm decyduje się na zatrudnienie specjalistów PPC do zarządzania kampaniami w ich imieniu.

Najlepsze praktyki PPC dla firm eCommerce

Dobrze, teraz, gdy przygotowaliśmy już podstawy, przejdźmy do najlepszych praktyk.

Skonfiguruj poprawnie Google Analytics

Zanim pomyślisz o otwarciu tego panelu Google Ads, musisz upewnić się, że Google Analytics jest poprawnie skonfigurowany.

W przeciwnym razie będziesz leciał całkowicie na ślepo lub, co gorsza, będziesz otrzymywać niedokładne dane, które mogą przyspieszyć podejmowanie błędnych decyzji biznesowych.

Pełna konfiguracja Google Analytics wykracza daleko poza zakres tego posta. Ale ten samouczek jest najbardziej wszechstronnym przewodnikiem po konfigurowaniu Google Analytics dla firm handlu elektronicznego.

Jeśli korzystasz z platformy Shopify, ten samouczek Cię omówi.

Określ swoje cele (i bądź konkretny)

Jaki jest Twój cel dla reklam PPC? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi „zwiększaj sprzedaż”, musisz być bardziej konkretny. Oto kilka pytań, które powinieneś sobie zadać, nadając swojej strategii PPC większy kształt:

1. Czy chcę sprzedawać obecnym klientom czy zupełnie nowym klientom?
2. Czy chcę przyciągnąć ludzi do mojej listy e-mailowej w celu przyszłego marketingu, czy od razu przejść do promocji produktów?
3. Na jaką osobowość klienta należy kierować reklamy?
4. Który produkt jest najlepszym kandydatem do reklam PPC?

Wielu z tych celów nie można w pełni zrealizować, dopóki nie przejrzymy kilku następnych sprawdzonych metod.

Poznaj kluczowe wskaźniki biznesowe

Istnieją trzy podstawowe wskaźniki, które musisz znać o swojej firmie, zanim wydasz ani grosza na reklamy PPC.

Oni są:

1. Marża zysku
2. Koszt pozyskania klienta (CAC)
3. I średnia wartość życiowa klienta (LTV)

Porozmawiajmy, dlaczego każdy z nich jest niezbędny.

Po pierwsze, Twoja marża zysku jest zdecydowanie najbardziej krytycznym wskaźnikiem. Decyduje o tym, ile pieniędzy możesz wydać na reklamy, nie tracąc pieniędzy na początkowe wydatki na reklamę.

Na przykład, jeśli wytworzenie produktu kosztuje 1 USD, a sprzedajesz go za 2 USD, marża zysku wynosi 1 USD dla tej konkretnej jednostki SKU.

Dlatego nie ma sensu wydawać więcej niż 1 USD na PPC (lub jakikolwiek inny kanał marketingowy) w celu wygenerowania pojedynczej sprzedaży. Chyba że LTV Twojego klienta sprawia, że ​​warto „wyłączyć negatywny” przy pierwszej sprzedaży (więcej o tym za chwilę).

Kolejnym wskaźnikiem, który musisz znać, jest koszt pozyskania klienta (CAC). Innymi słowy, ile kosztuje Twoja organizacja w wydatkach na sprzedaż i marketing, aby zdobyć nowego klienta? Istnieje proste równanie, które to określa.

Najpierw wybierz zakres dat. Idealnie byłoby to co najmniej trzy miesiące, ale im więcej czasu, tym lepiej.

Następnie zsumuj całkowity koszt sprzedaży (obejmuje pensje pracowników, koszty zapasów, koszty technologii itp.) oraz marketing (wszystkie wydatki na reklamę i opłaty za kanał marketingowy).

Podziel tę liczbę przez liczbę nowych klientów. Wynikowa liczba to koszt pozyskania klienta. Celem jest zawsze zmniejszenie CAC, ale duży CAC niekoniecznie jest złą rzeczą, zwłaszcza jeśli przekracza go następna miara — średnia wartość życia.

Średnia wartość od początku śledzenia (LTV) to kolejny kluczowy wskaźnik, który należy znać przed rozpoczęciem kampanii reklamowej PPC. Jak sama nazwa wskazuje, średni LTV to kwota przychodów, które klient przyniesie Twojej organizacji w trakcie prowadzenia z Tobą interesów.

Wartość życia staje się nieco skomplikowana do obliczenia i wykracza poza zakres tego postu, ale ten samouczek pokaże Ci, jak znaleźć ją dla swojej firmy.

Dlaczego znajomość LTV jest ważna? Załóżmy, że Twoja firma ma prawie idealny wskaźnik retencji. Klienci, którzy kupują u Ciebie, prawie zawsze wracają po więcej (jest to bardzo częste w przypadku sprzedaży produktów eksploatacyjnych).

Wiesz, że możesz mieć negatywny wpływ na początkowe wydatki na reklamę PPC, aby zdobyć nowych klientów, ponieważ nadrabiają to zwrotem.

To tylko jeden praktyczny przykład tego, dlaczego znajomość (przynajmniej) tych trzech wskaźników pomoże Ci położyć podwaliny pod udaną kampanię PPC.

Nawet jeśli nie planujesz wyświetlania reklam PPC, te KPI pomogą Ci tylko podejmować lepsze decyzje biznesowe, dlatego zalecamy, aby każda firma eCommerce dobrze je znała.

Myśl w lejkach

Podróż klienta każdego klienta jest inna. Być może Twoja firma eCommerce ma wiele tanich produktów, które są podatne na zakupy impulsowe (na przykład nasiona warzyw).

A może sprzedajesz produkty o dużej wartości, które wymagają wielu badań, planowania i dłuższej podróży klienta (np. Drukarki 3D).

Dawny biznes może ujść na sucho, wysyłając reklamy PPC na stronę główną i stronę produktu. Mogą nawet uzyskać kilka sprzedaży, ale z pewnością mogą uzyskać więcej, korzystając z niektórych najlepszych praktyk opisanych w tym poście.

Jednak wysyłanie wyszukiwarki szukającej informacji na temat drukowania 3D na stronę Twojego produktu bez żadnych wskazówek lub jasnego następnego kroku jest błędem.

W ciągu kilku sekund bierzesz wyszukiwarkę na początku ścieżki i trafiasz na nią sprzedażą na dole ścieżki. To prawie nigdy nie jest skuteczne.

Lepszym podejściem byłoby wyświetlanie reklam PPC dla najpopularniejszych wyszukiwarek szukających podstawowych informacji o drukarce 3D i kierowanie ich na niestandardową stronę docelową.

Na tej stronie docelowej nie byłoby wzmianki o produktach ani sprzedaży, ale po prostu formularz przechwytywania potencjalnych klientów oferujący bezpłatny plik PDF lub zasób w zamian za wiadomość e-mail użytkownika. Wyobrażam sobie coś w stylu „16 przydatnych przepisów i pomysłów na drukowanie 3D”.

W tym przypadku jest mniej tarcia z zaangażowaniem, a użytkownik jest znacznie bardziej skłonny wpisać swój adres e-mail, gdy otrzyma bezpłatny zasób, niż po prostu odbić się od strony, ponieważ byłeś zbyt agresywny w marketingu.

W ten sposób użytkownik nie jest zirytowany, nie marnujesz pieniędzy na kliknięcia i masz adres e-mail do swojej bazy danych, który możesz pielęgnować poprzez e-mail marketing.

Dlatego tak ważne jest, aby podczas planowania kampanii PPC myśleć w lejkach.

Studiuj i wyróżniaj się na tle konkurencji

Jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś zrobić, rozpoczynając nowy kanał marketingowy, jest badanie konkurencji. Po co wymyślać koło na nowo, skoro można przyjrzeć się, co działa na konkurencję i dokonać inżynierii wstecznej ich sukcesu? Jest to szczególnie istotne w przypadku reklam PPC.

Zanim zaczniesz planować reklamy, wpisz w Google kilka słów kluczowych związanych z Twoją działalnością. Na przykład, jeśli sprzedajesz akcesoria do gogli VR, niektóre słowa kluczowe, które chciałbyś zbadać, to:

• „Akcesoria do gogli VR”
• „Akcesoria Oculus”
• „Części zamienne VR”

Lub dowolne powiązane słowa kluczowe, które możesz wymyślić. Zwróć uwagę na to, co pojawia się w kilku pierwszych wynikach reklam. To są twoi konkurenci.

Jeśli chcesz wyróżnić się z tłumu, musisz dodać kwalifikatory do swojego tekstu, aby wyróżnić swoją markę.

Gdy planujesz swoją kopię, oto kilka kwalifikatorów, które możesz wdrożyć od razu w celu uzyskania bardziej udanej kampanii PPC:

Zdobywaj zaufanie z dowodem społecznym

Jeśli masz referencje klientów, nadszedł czas, aby z nich skorzystać! Może to być liczba dokonanych sprzedaży, statystyki zadowolonych klientów, a nawet fragment pozytywnej recenzji.

Ogranicz ryzyko dzięki gwarancji

Upewnij się, że klient klika, dając mu gwarancję. Opuść barierę wejścia i spraw, aby nie klikali. Może to bardzo hojna polityka zwrotów lub gwarancja zwrotu pieniędzy.

Zaoferuj zniżkę lub darmowy bonus

Jeśli konkurencja nie oferuje czegoś w samym tekście reklamy, masz tutaj ogromną przewagę konkurencyjną.

Szukając informacji do tego posta, moją uwagę zwróciła reklama firmy usługowej. Mówiło po prostu: „uzyskaj wycenę w 60 sekund”.

Oferta była tak atrakcyjna, że ​​sprawiła, że ​​reklama stała o głowę i ramiona nad konkurencją.

Wyjaśnij, co dostanie użytkownik, jeśli kliknie, niezależnie od tego, czy jest to 10% zniżki na pierwszy zakup, bezpłatna próbka, czy wartościowy kawałek bezpłatnej treści.

Nisza według lokalizacji

Jeśli mieszkasz w Austin i szukasz palarni kawy, którą reklamę najchętniej klikniesz?

“Palarnia Kawy | Najświeższe ziarna w okolicy” lub „Prażarka do kawy | Świeżo palone tutaj w Austin w Teksasie”?

Nawet jeśli Twój model biznesowy nie jest związany z lokalizacją, fakt, że osoby wyszukujące widzą swoją lokalizację, sprawia, że ​​jest to znacznie bardziej przyciągające wzrok.

Pomaga to firmom handlu elektronicznego, gdy kierujesz reklamy na miejsca, do których możesz wysyłać.

Na przykład, jeśli na Zachodnim Wybrzeżu produkujesz produkty o wysokiej wartości, których nie stać Cię na wysyłkę aż do Wschodniego Wybrzeża, możesz kierować reklamy tylko na osoby wyszukujące na zachód od stanów wiaduktu.

Gwarantuje to, że osoby wyszukujące, które widzą Twoją reklamę, są rzeczywiście Twoimi docelowymi klientami.

Priorytet trafności słowa kluczowego przed liczbą słów kluczowych

Po ułożeniu podstaw w poprzednich krokach nadszedł czas, aby przejść do Planera słów kluczowych Google i rozpocząć badanie słów kluczowych.

Każde słowo kluczowe będzie miało kilka powiązanych danych — najważniejsze są następujące:

1. Koszt kliknięcia (zwykle wysoki i niski zakres)
2. Konkurencja
3. Liczba słów kluczowych

Koszt kliknięcia to szacunkowy koszt każdego kliknięcia reklamy. Google będzie wyświetlać reklamę do wyczerpania budżetu miesięcznego.

Wysoki koszt kliknięcia jest wskaźnikiem, że słowo kluczowe jest opłacalne dla innych firm, a zatem bardzo pożądane.

Konkurencja jest miarą tego, ile firm domaga się tego słowa kluczowego. Im wyższy wynik konkurencji, tym trudniej będzie prześcignąć konkurentów. Oczywiście preferowana jest niska konkurencja, ale często odbywa się to kosztem ilości.

Naszą ostatnią miarą jest liczba słów kluczowych, na którą należy uważać. Słowa kluczowe o dużej objętości wyglądają naprawdę dobrze na papierze. W końcu dlaczego nie wybrać najpopularniejsze słowa kluczowe?

Jednak prawie zawsze lepszą strategią jest kierowanie na bardzo konkretne słowa kluczowe o małej liczbie wyświetleń, gdy dopiero zaczynasz. Jeśli musisz wybierać między trafnością a głośnością, zawsze wybieraj trafność.

Nie tylko zyskasz więcej wykwalifikowanych wyszukiwarek, które klikną Twoją reklamę, ale na dłuższą metę zaoszczędzisz mnóstwo pieniędzy.

Dodaj wykluczające słowa kluczowe

Nie zapomnij o kluczowym etapie dodawania wykluczających słów kluczowych. To są słowa kluczowe, dla których nie chcesz wyświetlać swojej reklamy.

Gdy Twoja marka pojawia się w nietrafnych zapytaniach, nie tylko sprawia to, że Twoja firma wygląda nieprofesjonalnie, ale może też kosztować Cię kliknięciami niewykwalifikowanych wyszukiwarek.

Na przykład, jeśli sprzedajesz eleganckie buty dla mężczyzn, upewnij się, że nie wpisujesz hasła „sukienka”, ponieważ jest to oczywiście zupełnie inna intencja wyszukiwania.

Podwój liczbę skutecznych słów kluczowych

Jedną z najważniejszych dyscyplin w ogrodnictwie jest przycinanie. Przycinanie polega na odcięciu martwych lub obumierających części rośliny w celu wzmocnienia jej ogólnego stanu zdrowia.

Chodzi o to, że nie chcesz, aby roślina marnowała energię i zasoby na martwe lub obumierające pędy. Skutecznie przekierowujesz cenne składniki odżywcze do zdrowych części rośliny.

Ta metafora doskonale obrazuje, jak wygląda zarządzanie skuteczną kampanią PPC.

Po kilku miesiącach prowadzenia kampanii zaczniesz zauważać, że niektóre słowa kluczowe zyskują na popularności. Nie jest niczym niezwykłym, że tutaj obowiązuje zasada Pareto — 80% wyników prawdopodobnie będzie pochodzić z 20% słów kluczowych.

Twoim zadaniem jest „przycinanie” tych martwych słów kluczowych i przekierowanie budżetu na skuteczne zapytania.

Jest to jeden z powodów, dla których PPC wymaga tak wiele uwagi, ale dlatego ciągłe ulepszanie i monitorowanie może zaoszczędzić dużo pieniędzy i pomóc uzyskać znacznie lepszy zwrot z inwestycji.

Wykorzystaj dane do rozwiązywania problemów i udoskonalania swoich kampanii

W porządku, więc zrobiłeś wszystko na tej liście. Zaplanowałeś ścieżkę, udoskonaliłeś dobór słów kluczowych i utworzyłeś atrakcyjną kopię z unikalnym akcentem, aby wyróżnić się na tle konkurencji.

I… nadal nie osiągasz wyników. Nie panikować. To jest całkowicie normalne.

W rzeczywistości nierzadko zdarza się, że kampanie PPC przechodzą przez wiele iteracji, zanim naprawdę znajdą ten słodki punkt rentowności i wysokiego zwrotu z inwestycji.

Ta część jest właściwie najfajniejsza. Możesz założyć fartuch laboratoryjny i gogle i przeprowadzić kilka rzeczywistych eksperymentów marketingowych.

Oto kilka typowych problemów z kampaniami PPC i kilka sugestii, jak je zdiagnozować i naprawić.

Problem: użytkownicy widzą reklamę, ale jej nie klikają

Istnieje wiele potencjalnych przyczyn niskiego współczynnika klikalności. Oto najczęstsze:

Twoje słowa kluczowe są nietrafne

Być może pospieszyłeś się z wyszukiwaniem słów kluczowych lub nie znałeś swoich potencjalnych klientów tak dobrze, jak myślałeś, ale z jakiegoś powodu Twoje słowa kluczowe po prostu nie są odpowiednie dla osób wyszukujących.

Nazywamy to niedopasowanym zamiarem. Wyszukiwarka szukała czegoś, co nie pasowało do tego, co oferujesz w swojej reklamie.

Dobrym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest ponowne sprawdzenie konkurencji i upewnienie się, że lista wykluczających słów kluczowych jest naprawdę dopracowana.

Twój tytuł i opis meta nie są interesujące

Reklama Google PPC składa się z czterech kluczowych części:

1. Tytuł
2. Meta opis
3. URL
4. Obraz (jeśli dotyczy)

Sprawdź dokładnie, czy każda z tych części jest maksymalnie zoptymalizowana. Wykorzystaj poprzednią wskazówkę i dodaj wyróżnik, taki jak gwarancja niskiego ryzyka lub bezpłatny okres próbny.

Sprawdź, co robią Twoi konkurenci, i zwiększ ich wysiłki dzięki lepszej kopii i wyższej jakości obrazu.

Problem: osoby wyszukujące klikają reklamę, ale nie podejmują działań na stronie

Samo skonfigurowanie reklamy PPC to tylko połowa równania PPC. Druga połowa to tworzenie strony docelowej, która w naturalny sposób wypływa z tekstu reklamy.

Oto kilka sposobów naprawienia słabego zaangażowania na stronie docelowej reklamy.

Stwórz spójną narrację od tekstu reklamy do strony

Najlepsze kampanie reklamowe PPC mają tekst reklamy, który płynnie przechodzi na stronę docelową.

Załóżmy na przykład, że prowadzisz firmę eCommerce sprzedającą wiele różnych rodzajów osobistych urządzeń technicznych.

Nie miałoby sensu, abyś wyświetlał reklamę smartwatchów, a następnie zrzucał użytkowników na ogólną stronę produktu.

Chciałbyś mieć zbudowaną stronę docelową, która odpowiada na to konkretne zapytanie. W rzeczywistości często dobrą praktyką jest zbudowanie niestandardowej strony docelowej dla każdej reklamy, aby dostosować przekaz i wrażenia użytkownika.

Zoptymalizuj stronę pod kątem najlepszych praktyk UX

Jeśli użytkownicy nie podejmą żadnych działań, gdy trafią do Twojej witryny, zadaj sobie następujące pytania:

1. Czy jest aż tak jasne, jakie następne działanie powinien wykonać użytkownik? Jak mogę to wyjaśnić?
2. Czy wezwanie do działania jest zbyt agresywne? Czy powinienem zrobić z tego coś bardziej zaawansowanego?
3. Czy strona jest zaśmiecona lub usprawniona? Czy istnieje jedno wezwanie do działania, czy dziesiątki elementów walczących o uwagę użytkownika?

Użyj narzędzi do mapowania ciepła, aby wskazać miejsca dostaw

Heatmapping to praktyka polegająca na badaniu rzeczywistych nagrań i wykresów zachowań użytkowników w witrynie.

Te narzędzia mogą pomóc Ci dokładnie zobaczyć, gdzie ludzie „odpadają”. Na przykład, być może zauważysz, że użytkownicy opuszczają stronę w połowie tekstu.

Ten trend może być dobrym znakiem, że trzeba skrócić tekst lub umieścić wezwanie do działania wyżej na stronie.

Więcej najlepszych praktyk

O prowadzeniu świetnej kampanii PPC można powiedzieć o wiele więcej. Wykorzystaj powyższe strategie, a wyprzedzisz 90% firm korzystających z Google Adwords.

Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas prowadzenia kampanii PPC:

1. Dodaj znaczniki schematu do stron produktów. Schemat to fragment kodu, który dokładnie informuje Google, o czym jest Twoja strona. Korzystanie ze schematu może pomóc w wyróżnieniu się w „Wynikach z elementami rozszerzonymi” Google, co może znacznie zwiększyć współczynniki klikalności.
2. Dostosuj reklamy na podstawie popytu sezonowego. Jeśli sprzedajesz produkty sezonowe, będziesz chciał odpowiednio dostosować swoje harmonogramy PPC. Uważaj też na swój budżet, ponieważ wartości kosztu kliknięcia mogą gwałtownie wzrosnąć w czwartym kwartale.
3. Przemyśl całą podróż klienta. Kliknięcie reklamy nie jest celem końcowym. To dopiero początek. Upewnij się, że masz plan na całą podróż klienta, od kliknięcia reklamy po dokonanie zakupu (a nawet powrót po zakupy zwrotne).

SkuVault może pomóc Ci nadążyć za popytem

Jeśli wykorzystasz wszystkie najlepsze praktyki opisane w tym poście, zobaczysz nie tylko napływ ruchu do Twojej witryny, ale najprawdopodobniej również napływ sprzedaży.

To właśnie stworzyliśmy SkuVault, kompleksowy system zarządzania zapasami, który pomoże Ci usprawnić Twój biznes eCommerce i zadowolić Twoich klientów (a jednocześnie oszczędzić Ci bólu głowy).

SkuVault jest wyposażony w solidne funkcje kodów kreskowych, narzędzia do składania zamówień i zaawansowane narzędzia analityczne, dzięki czemu możesz dostosować harmonogram kampanii PPC do zapotrzebowania klientów.

Możesz przeczytać o pełnej liście funkcji w SkuVault tutaj , ale naszą podstawową motywacją jest pomoc w pracy nad Twoją firmą, a nie w Twojej firmie.

Aby dowiedzieć się więcej o SkuVault lub zaplanować demo, kliknij przycisk na tej stronie.