Trendy eCommerce nadchodzą w okresie świątecznych zakupów

Zbliża się świąteczny sezon zakupów, więc sklepy internetowe i detaliści osobiści przygotowują się na znaczną zmianę trendów zakupowych. Ten rok przynosi wiele zmian w sposobie robienia zakupów świątecznych, od wczesnych zakupów rozpoczynających się we wrześniu po eksplodującą popularność handlu mobilnego. To tylko kilka trendów, których musisz przestrzegać, aby Twoja witryna eCommerce była na bieżąco z resztą branży.

Przyjrzyjmy się szczegółowo trendom w zakupach świątecznych, których możesz się spodziewać w nadchodzącym sezonie.

Zakupy rozpoczną się wcześnie

Załóżmy, że ostatnio byłeś w hurtowni Costco. W takim przypadku mogłeś zauważyć, że mają już ozdoby świąteczne i wyróżniające się prezenty, które można kupić, mimo że jest tylko tydzień do października. Firma przygotowała się na ogromną zmianę popytu w tym sezonie dzięki dostosowaniom gospodarczym i zmianom spowodowanym pandemią Covid-19.

Źródło

Podobnie Twój sklep internetowy powinien przygotowywać się i przygotowywać na osoby, które chcą zaoszczędzić pieniądze, zanim nadejdą święta Bożego Narodzenia, a także na wszelkie inne nieprzewidziane zmiany w amerykańskiej i światowej gospodarce. Jeśli Twój sklep sprzedaje towary fizyczne, nadszedł czas, aby upewnić się, że wszystkie zapasy są w magazynie. Aby uniknąć problemów z przepływem środków pieniężnych, rozważ złożenie wniosku o konto Net 30, aby móc rozłożyć płatności faktur na dłuższy okres.

Więcej zakupów z urządzeń mobilnych

Według Statista.com, handel mobilny (m-commerce) powinien w tym roku przekroczyć 430 miliardów dolarów w USA, co stanowi dwukrotny wzrost w stosunku do 2019 roku. Inne szacunki sugerują, że do 2025 roku mobilny handel detaliczny przekroczy 620 miliardów dolarów rocznie, co stanowi 42 % sprzedaży detalicznej w handlu elektronicznym. W tym roku nastąpiła również pierwsza znacząca zmiana w zamawianiu aplikacji mobilnych, gdy zakupy aplikacji Walmart przewyższyły Amazon.

Większość klientów woli duże rynki

Internetowe platformy handlowe zdominują ten sezon zakupowy, umożliwiając konsumentom porównywanie cen, znajdowanie najlepszych ofert i uzyskiwanie szybszych dostaw. Klienci prawdopodobnie będą preferować usługi oparte na subskrypcji, takie jak Amazon Prime, i kupowanie hurtowe, aby utrzymać niskie koszty wysyłki. Rynki internetowe, takie jak Amazon i eBay, prawdopodobnie będą rosły szybciej niż małe sklepy eCommerce.

Marki zwiększą współpracę z influencerami w mediach społecznościowych

Zeszłoroczny sezon świąteczny przyniósł znaczny wzrost współpracy między influencerami a markami i nie ma powodu, by sądzić, że 2022 będzie inaczej. Ponieważ 58% amerykańskich kupujących twierdzi, że są bardziej skłonni do zakupu produktu, jeśli promuje go influencer, marki muszą nadal wykorzystywać wpływowe media społecznościowe, aby budować zainteresowanie swoimi produktami, przyciągać więcej odwiedzających do ich witryny oraz zwiększać konwersje i sprzedaż.

Rozwój handlu społecznego

Źródło

Handel społecznościowy będzie nadal odgrywał ważną rolę w 2022 r., a 58% konsumentów twierdzi, że media społecznościowe wpływają na ich świąteczne decyzje zakupowe. Ponadto ponad 50% dorosłych Amerykanów planuje w tym roku zakup mediów społecznościowych . Marki muszą zacząć przygotowywać swoje kampanie w mediach społecznościowych wcześniej niż zwykle, aby dostosować każdą kampanię do swojej platformy docelowej.

Jak ulepszyć swój sklep eCommerce, aby przygotować się na święta?

Teraz, gdy wiesz, jak zmieniają się losy gospodarcze i świąteczne w 2022 r., rozważmy kilka praktycznych kroków, które możesz podjąć w swojej witrynie eCommerce. Działania te pomogą zwiększyć ruch i konwersje Twoich produktów oraz poprawić UX/UI, prowadząc do lepszych doświadczeń klientów i ostatecznie do większej sprzedaży.

Upewnij się, że ma projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych

Źródło

Istnieje wiele technik, dzięki którym Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, ale najbardziej krytyczne i praktyczne wymagania to:

• Utrzymywanie czasów ładowania poniżej 50 milisekund
• Układ jednokolumnowy
• Projekt markowy
• Zmniejszenie ilości tekstu, który użytkownik musi przeczytać
• Czcionki przyjazne dla urządzeń mobilnych
• Projektowanie witryny pod kątem innych urządzeń mobilnych, takich jak tablety

Nie zapomnij o bezpieczeństwie witryny

Zapewnienie, że Twoja witryna ma solidny system bezpieczeństwa, ma kluczowe znaczenie dla budowania długoterminowej lojalności klientów, zwłaszcza w czasach, gdy tak wiele oszustw internetowych chce wykorzystać zaufanie ludzi do zakupów online.

Twój system bezpieczeństwa powinien obejmować takie środki, jak regularne skanowanie antywirusowe, zapory i oprogramowanie do łagodzenia botów. Ponadto upewnij się, że wszystkie dane klientów są zaszyfrowane, a dostawca bramki płatniczej spełnia standardy PCI i inne odpowiednie przepisy.

Wszystkie te narzędzia pomogą stworzyć bezpieczne środowisko dla Twoich danych i klientów.

Postępuj zgodnie z podstawami SEO

Zatrudnienie specjalisty SEO to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie ruchu organicznego w okresie świątecznym. Możesz także zainstalować wtyczkę SEO w swojej witrynie WordPress, aby poprawić jakość pisania i zwiększyć ruch na określonych stronach lub produktach.

88% całego ruchu internetowego pozostaje na pierwszej stronie Google, więc jeśli Twoja witryna nie pojawia się, gdy klient szuka konkretnego produktu, życzymy powodzenia w rozwoju. To niewielka cena za ogromne zyski z ruchu! Zatrudnienie specjalisty SEO może mieć ogromny wpływ na skuteczność Twojego sklepu eCommerce.

Zintegruj płatności kryptograficzne

Pomimo tego, że wartości kryptowalut są na niemalże najniższym poziomie, może to być idealna okazja do zintegrowania płatności kryptowalutowych z Twoim sklepem. Czemu? Ponieważ kryptowaluty są tak niskie, prawdopodobnie istnieje duża liczba osób, które kupiły je jako inwestycję, ale teraz chcą się go pozbyć w zamian za coś bardziej namacalnego i niezawodnego.

Źródło

Różne wtyczki i integracje oprogramowania pozwalają na zakupy kryptowalut, w tym PayPal. Ale niezależnie od tego, którą bramkę płatności wybierzesz, upewnij się, że masz bezpieczny portfel skonfigurowany do przechowywania aktywów kryptowalut .

Oferuj rabaty

W tym roku 34% dorosłych kupujących prezenty świąteczne stwierdziło, że rabaty i oferty specjalne będą najważniejszym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o zakupie online. Kolejne 21% stwierdziło, że bezpłatna wysyłka zakończy transakcję.

Właściwa wycena produktów i uwzględnienie miejsca na rabaty i bezpłatną wysyłkę będą kluczowym aspektem do rozważenia w okresie świątecznym, ponieważ ceny inflacji są najwyższe od 40 lat, a gospodarki na całym świecie odnotowują spowolnienie.

Zawijanie

Rok 2022 będzie rokiem świątecznych zakupów, ponieważ jest to kulminacja końca globalnej pandemii. Na nawyki zakupowe klientów wpłynie również ogólnoświatowy kryzys gospodarczy, gwałtowny spadek kryptowalut i rynków akcji, a kto wie, jaka inna katastrofa może nastąpić w ciągu najbliższych dwóch miesięcy. Jedno jest jednak pewne, ważne jest, aby być przygotowanym i wyprzedzać grę, aby zdobyć swój udział w rynku w szaleństwie zakupowym, które ma nastąpić.