10 najważniejszych cech witryny e-commerce w 2021 r.

W ostatnich latach branża detaliczna została ogromnie zrewolucjonizowana przez witryny e-commerce. Od produktów kosmetycznych po artykuły spożywcze, wszystko znajdziesz w witrynie e-commerce. W początkowym okresie, kiedy E-commerce pojawił się na rynku, jego możliwości były umiarkowanie ograniczone. Ale od 2020 roku możesz go dostosować zgodnie ze swoimi wymaganiami.

O sukcesie witryn e-commerce nie decydują oferowane przez nie produkty, ale funkcje, z którymi witryna jest zintegrowana. Jako właściciel firmy ważne jest, aby poradzić sobie z niezawodną firmą zajmującą się projektowaniem stron internetowych, aby móc korzystać ze wszystkich zaawansowanych funkcji, które są niezbędne.

Tutaj będziemy Cię informować o 10 najważniejszych funkcjach witryny e-commerce w 2020 roku, które są niezbędne dla każdego właściciela firmy.

Oferty dotyczące produktów i podstawowe funkcje witryny e-commerce są równie ważne, aby wzbudzić zainteresowanie odwiedzającego.

Interfejs użytkownika

Prostota jest kluczową cechą witryny e-commerce. Odwiedzający uwielbiają, gdy mogą przeglądać prostą i przyjazną dla użytkownika witrynę, a to również zwiększa współczynnik konwersji zakupu produktu. Głównym celem każdej witryny e-commerce powinna być bezproblemowa prezentacja kupującemu pożądanego produktu.

Możesz poprosić firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych, aby interfejs użytkownika był prosty i imponujący. Witryna nie powinna mieć aktywowanych zbędnych wtyczek, ponieważ może to utrudnić korzystanie z witryny.

Mobilny Responsywny

Gdy skończysz z interfejsem użytkownika, kolejną najważniejszą funkcją jest sprawienie, aby Twoja witryna e-commerce była responsywna na urządzenia mobilne. Osoby fizyczne częściej wyszukują informacje na swoich smartfonach lub innych urządzeniach przenośnych niż na komputerach stacjonarnych lub laptopach. Badanie potwierdziło również, że większość ruchu związanego z wyszukiwaniem była przewidywana z urządzeń przenośnych.

Ważne jest, aby upewnić się, że projektant stron internetowych, który zaprojektował lub projektuje Twoją witrynę e-commerce, sprawia, że ​​jest ona responsywna dla urządzeń mobilnych dla wygody użytkowników mobilnych.

Wiele intrygujących obrazów

Prawdopodobieństwo konwersji wzrasta, gdy przedstawiasz swój produkt lub usługę za pomocą wielu kuszących zdjęć. Wcześniej do opisania określonego produktu lub usługi używano tylko jednego obrazu, ale teraz odwiedzający są bardziej zainteresowani wieloma obrazami w wysokiej rozdzielczości.

Możesz przesyłać obrazy według własnego wyboru, ale byłoby lepiej, gdybyś poprosił firmę zajmującą się tworzeniem stron internetowych, aby zrobiła to za Ciebie. Bez ciekawych zdjęć wzrasta szansa, że ​​odwiedzający pominie produkt.

Przywilej Listy życzeń

Ludzie nie zawsze odwiedzają witrynę e-commerce, aby kupić. Niektórzy wolą szukać nowych produktów lub czegoś, co planują wkrótce kupić. Możesz zwiększyć prawdopodobieństwo sprzedaży przedmiotu, umożliwiając odwiedzającemu dodanie pożądanego produktu do listy życzeń.

Później kupujący mogą płacić i płacić za swój produkt z listy życzeń, kiedy tylko zechcą. Jest to podstawowa funkcja witryny e-commerce, bez listy życzeń żadna witryna biznesowa nie może nigdy osiągnąć swoich celów.

Marketing cyfrowy

Aby przyciągnąć klientów, którzy szukają powiązanych produktów online, marketing cyfrowy działa jak magnes. Nawet jeśli prowadzisz działalność z odległej lokalizacji, nadal możesz znaleźć zainteresowanego nabywcę za granicą, korzystając z usług marketingu cyfrowego.

Aby to zrobić, musisz mieć odpowiednią strategię i precyzyjną wiedzę na temat analizy rynku. Jeśli nie masz pewności co do metodologii, możesz skonsultować się z agencją marketingu cyfrowego, aby zrobić to w Twoim imieniu.

podobne produkty

Każdy produkt ma swojego alternatywnego konkurenta. Niektórzy będą zainteresowani marką „X”, a niektórzy marką „Y”. To jest psychologia człowieka i nic na to nie poradzimy. Ale projektanci stron internetowych mogą!

Możesz po prostu poprosić firmę projektującą witryny o opracowanie lub zintegrowanie wtyczki, która automatycznie bada podobne dostępne produkty, które wyszukiwał użytkownik witryny. Następnie powiązane produkty mogą być wyświetlane z żądanym produktem, oferując odwiedzającym wiele opcji.

Transakcja online

W ostatnich latach nastąpił znaczny spadek obrotu gotówkowego na zakupy. Wynika to z cyfryzacji i ludzie na całym świecie są z niej zadowoleni. Płatności można odbierać bezpośrednio za pomocą kart debetowych/kredytowych, Google pay, PayTM itp.

Jeśli Twoja witryna e-commerce nie jest zintegrowana z funkcją transakcji online, możesz stracić na potencjalnym kliencie, który zamierzał zapłacić za swój produkt, płacąc online.

Bezpieczeństwo

Czy kupisz produkt z niezabezpieczonej strony internetowej? "NIE". Jak możesz oczekiwać, że odwiedzający kupią produkty z Twojej witryny, które nie są zabezpieczone. Umożliwienie odwiedzającym Twojej witryny przeglądania i kupowania produktów z bezpiecznej witryny buduje do nich zaufanie.

Funkcje bezpieczeństwa, takie jak certyfikat SSL, uwierzytelnianie dwuskładnikowe, zapora sieciowa i link do polityki prywatności w stopce zapewniają, że wszystko na stronie jest bezpieczne i godne zaufania.

Śledzenie zamówienia

To nowa funkcja, która umożliwia klientom śledzenie ich zamówień. Ta funkcja pozwala klientowi otrzymywać powiadomienia o dokładnym statusie zamówienia lub lokalizacji przesyłki. Wszystkie główne witryny e-commerce korzystają z tej funkcji, aby informować swoich klientów na bieżąco.

Gdy klient otworzy stronę internetową, aby śledzić swoje zamówienie, zostaną mu również zaprezentowane inne produkty, które oglądał wcześniej. Rozwija to również zainteresowanie klienta zakupem innego produktu i ostatecznie kończy się zakupem.

Polityka zwrotów

Witryna e-commerce bez polityki zwrotów w korpusie bez szkieletu. Polityka zwrotów powinna być jasna i konkretna, aby uniknąć niepotrzebnych kłopotów w przyszłości. Polityka zwrotów jest również uważana za cechę budującą zaufanie, ponieważ sprawia, że ​​podejście biznesowe jest bardziej profesjonalne.

Dzięki tej polityce klienci wiedzą, że jeśli coś jest nie tak z otrzymaną przesyłką lub jeśli produkt nie spełnia ich oczekiwań, mogą go łatwo zwrócić. Z odpowiednią dokumentacją i procesem, paczka zostanie odebrana przez sprzedawcę, a zapłacona kwota zostanie zwrócona.

Zbuduj doskonałe doświadczenie zakupowe

W przypadku witryny e-commerce kategoria biznesowa lub produkty nie mają znaczenia. Od drogich tkanin po artykuły spożywcze, na stronie możesz sprzedawać wszystko. Jest dokładnie taki sam, jak Twój sklep detaliczny, z tą różnicą, że jest dostępny online i wszędzie 24/7. Ważne jest, aby oferować swoim klientom lub odwiedzającym witrynę doskonałe wrażenia z zakupów, które docenią. Aby to zrobić, upewnij się, że zintegrowałeś swoją witrynę e-commerce z tymi 10 niezbędnymi i zapewnij swoim klientom najlepsze wrażenia z zakupów.