Tydzień eCommerce LA 2021 wspiera społeczność i dostępność dla marketerów marki

Mówią, że potrzeba wioski, a Tydzień eCommerce LA 2021 to udowadnia.

eCommerce Week LA jest produktem współpracy ekspertów Hawke Media, aby stworzyć doświadczenie, którego nikt z nas nie byłby w stanie stworzyć samodzielnie. Nasz gwiezdny gospodarz Chidi Ezemma , niezliczeni członkowie zespołu Hawke Media, nasi sponsorzy i nasi partnerzy sprawili, że drugi doroczny Tydzień eCommerce w LA okazał się ogromnym sukcesem.

Naszą misją w Hawke Media jest tworzenie dostępnego marketingu dla każdego. Wierzymy również, że każda firma zasługuje na profesjonalistę na poziomie CMO, który odpowiada za jej marketing. W dzisiejszym świecie COVID-19 wirtualne wydarzenia, takie jak eCommerce Week LA, naprawdę zapewniają przystępne porady dotyczące marketingu i handlu elektronicznego dla firm każdej wielkości.

Tegoroczny Tydzień eCommerce LA różnił się od zeszłorocznej iteracji, a ponieważ nadal organizujemy to coroczne wydarzenie, nie możemy się doczekać dostosowania się do zmieniających się ekosystemów marketingu i eCommerce.

W tym roku mamy mieszankę wydarzeń osobistych i wirtualnych i uważamy, że w przyszłości hybrydowe modele konferencji stworzą dostępne doświadczenia dla wszystkich, co w dużym stopniu jest zgodne z naszymi wzniosłymi celami tutaj w Hawke.

Każda z przygotowanych przez nas sesji odzwierciedla wartości naszej marki, którymi są:

• Zrób to gówno
• Uczyć się szybko
• Bądź fajny

eCommerce Week LA jest wynikiem tych wartości, z sesjami zaprojektowanymi tak, aby pomóc ci w sieci (być cool), dostarczyć istotnych informacji (szybkiego nauczenia się), na których możesz działać (załatwić sprawę).

Oto niektóre z najważniejszych wydarzeń i spostrzeżeń z Tygodnia eCommerce LA 2021, zebranych z myślą o przyjemności czytania. Umieściliśmy codzienne playlisty, a także połączyliśmy się z określonymi sesjami, aby uzyskać spostrzeżenia, które udostępniamy.

Marketingowy poniedziałek

Rozpoczęliśmy tydzień wirtualnych treści na Tygodniu eCommerce w Los Angeles od konkursu ClearCo's Pitch Competition.

Zawierała trzy niezwykle istotne marki. Byli:

• Kind Laundry — Ekologiczna firma produkująca detergenty do prania
• Zenimal — urządzenie do medytacji i białego szumu dla lepszego snu
• FitVille — firma produkująca buty sportowe zaprojektowane z myślą o szerokich stopach

Wszystkie trzy marki wykonały niesamowitą robotę, ale zwycięzca mógł być tylko jeden. Dowiedz się, która marka wygrała, oglądając „ Clearco ClearPitch na eCom Week LA 2021 ”

Niektóre z kluczowych spostrzeżeń z poniedziałkowych sesji LA Tygodnia eCommerce obejmowały:

• W „ Potęga gwiazd i partnerstwa marek: historia świty ” dowiedzieliśmy się, że lokowanie produktu w sposób organiczny jest najskuteczniejszym sposobem tworzenia skutecznych kampanii, które sprzedają wiele produktów.
• Dowiedzieliśmy się, że handel elektroniczny i marketing mogą przynieść więcej niż tylko pieniądze i produkty z „Budowanie lojalności marki poprzez marketing cyklu życia z Elizą Blank ”. Ona i jej zespół zdali sobie sprawę, że w szczytowym momencie pandemii dozują zarówno rośliny, jak i szczęście.
• W „ HawkeZ, od TikToks do taktyki: marketing do pokolenia Z ” Josh Richards i Griffin Johnson podzielili się tym, że pokolenie Z chce autentyczności, co obejmuje unikanie udawania, że ​​jest się pokoleniem Z w swoich działaniach marketingowych, jeśli nie jest się pokoleniem Z. HawkeZ , pokolenie Hawke'a Oddział skoncentrowany na Z jest prowadzony przez Richardsa i Johnsona, więc możesz ufać, że są prawdziwi.
• W „ Opanowaniu memów i handlu społecznościowego za pomocą Doing Things Media ” dowiedzieliśmy się, jak memy i sieć zapewniają natychmiastową informację zwrotną, czy pomysł działa, czy nie.

Ogólnie rzecz biorąc, Dzień 1 eCommerce Week LA ujawnił, że organiczne, autentyczne wiadomości w połączeniu ze słuchaniem zarówno klientów, jak i ich danych, to sekret udanego marketingu.

Tech wtorek

Burmistrz Los Angeles, Eric Garcetti, wygłosił krótkie przemówienie na rozpoczęcie wtorkowych sesji technicznych. Jego przemówienie podkreśliło partnerstwo między Hawke Media a miastem oraz sposób, w jaki pracują razem, aby wspierać poczucie żywotności i społeczności w Los Angeles.

Niektóre z kluczowych spostrzeżeń z Tech Tuesday of eCommerce Week LA to:

• Dowiedzieliśmy się, że istnieje różnica między organicznymi a płatnymi mediami społecznościowymi, a wiele z tego ma związek z tarciami. Według ekspertów z „ Discovery Commerce with Facebook ” , proces zakupu powinien przebiegać jak najmniej .
• Chociaż decyzje zakupowe mogą wydawać się transakcyjne i zimne, zawsze jest to proces emocjonalny. W „ The Non-Stop Shop: Exploring the Live Stream Shopping Boom ” dowiedzieliśmy się, że gospodarze na żywo pomagają wywoływać rozmowy, które wzbudzają radość, zapewniają rozrywkę, a ostatecznie przekształcają widzów w uczestników w klientów.
• Ann McFerran powiedziała, że ​​zrozumienie, co skłania ludzi do podjęcia działania, jest kluczowym aspektem zarówno sprzedaży, jak i marketingu w „ Boottrapping in Beauty”: The Glamnetic Story ”.
• W „ The Future of Tech ” Vance Reavie opowiedział, w jaki sposób sztuczna inteligencja pomaga odpowiedzieć „dlaczego” stojącego za czyimś działaniami, co zwiększa wydajność i pomaga łagodzić/unikać ryzyka.

Podsumowując, Tech Tuesday nauczył nas, że chociaż możemy kupić wszystkie technologie na świecie i wykorzystywać sztuczną inteligencję oraz dane do dokonywania wyborów, w końcu wszyscy jesteśmy ludźmi podejmującymi decyzje (przede wszystkim) w oparciu o relacje i emocje.

Światowy wpływ środa

Środek tygodnia eCommerce Week LA zmieniał świat. Przedstawiciele Shopify i Google nauczyli nas, jak i dlaczego marki eCommerce korzystają ze swoich narzędzi, zwłaszcza w okresie świątecznym.

To były jedne z najbardziej wciągających wydarzeń tygodnia. Najważniejsze wydarzenia w środę World Impact obejmują:

• Konsumenci wydali w sierpniu 618,7 miliarda dolarów , ujawniając trend, że mają więcej pieniędzy do wydania w tym okresie świątecznym, ale marki nie są pewne, w jaki sposób te dodatkowe pieniądze zostaną wydane według Isaaca Chevako z Google w swojej sesji „ Wakacje zaczynają się teraz !”
• W „ Entrepreneurship Empowerment ” Szaman Walsh podzielił się tym, że ich zdaniem pokorni przywódcy, którzy widzą swoje mocne i słabe strony, odniosą sukces w przyszłości, mając obsesję na punkcie autentyczności.
• Każda marka nie może i nie będzie Amazonem, podzieliła się Katie Rosen Kitchens z FabFitFun podczas sesji „ Jak marki mogą poprawić zdrowie i dobre samopoczucie ”. Zamiast tego marki powinny znaleźć swoją niszę, zamiast starać się być wszystkim dla wszystkich.
• „Ludzie chcą wyboru. Ludzie chcą elastyczności i personalizacji”. Whitney Tingle z Sakara w „ Jak marki mogą poprawić zdrowie i dobre samopoczucie. ”
• Różnorodne komisje i zespoły są kluczem do stworzenia środowiska, które jest zarówno autentyczne, jak i integracyjne. Kristen Elliott podzieliła się tym, że zespół Eddiego Bauera ma komisję, która co roku zmienia się z pracownikami wszystkich szczebli.
• Empatia i miłość to dwie cechy, które przyszli liderzy muszą posiadać, aby rozwijać marki kierowane przez ludzi, które odniosą sukces, podzieliła się Abby Hamilton z LiveIntent w artykule „ Poza miejscem pracy: integracja różnorodności i równości ”
• Marki muszą umożliwiać klientom i pomagać im w znalezieniu ich osobistego stylu (Kristy Caylor w „ Going Green: Sustainability and Marketing to an Eco-Friendly Audience ”) oraz pomóc im przeżyć ich osobistą przygodę (Kristen Elliot, „ Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Kapitał ”).
• Kultury technologiczne i startupowe uwzględniają większą różnorodność, aby odzwierciedlić miasta, w których się znajdują (Aria Safar, Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Equity )
• W „ Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Equity ” Kyle Hjelmeseth powiedział, że poczucie bezpieczeństwa w swojej tożsamości w pracy jest kluczem do wysokiej jakości pracy i kultury firmy. Kultura firmy powinna również umożliwiać pracownikom naturalne zmiany tożsamości w miarę upływu czasu. COVID pomógł to wyjaśnić, ponieważ stres związany z sytuacją sprawił, że problem był jasny i trudniejszy do ukrycia.
• „Błędy się zdarzają. Liczy się to, jak się do tego przyznajesz!” powiedziała Kristin Elliot w „Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Equity ”
• Chęć zarabiania pieniędzy nie wystarczy. Dowiedz się dlaczego. „Twoim zamiarem powinno być znalezienie społeczności, organizacji, populacji ludzi, którzy potrzebują pomocy i naprawdę rozważnie i strategicznie podejść do wkładu” – powiedział Scot Tatelman w „ Intention and Impact: How Businesses Can Better Our Communities ”.

W środę World Impact Week LA, dowiedzieliśmy się o bardziej miękkiej stronie biznesu. Są to gorące tematy różnorodności, równości i inkluzywności, a prelegenci podkreślali ich znaczenie.

Tematy te przeplatają się z rozmowami o autentyczności i tożsamości osobistej. Pandemia zmusiła nas wszystkich do bycia bardziej realnymi, do przyjęcia siebie, a marki muszą przyjąć to zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.

Czwartek Efektywności Zespołu

CEO i założyciel Hawke Media, Erik Huberman, był gospodarzem czwartku Team Efficiency, który zawierał dwie ekscytujące ogłoszenia. Pierwszym był zwycięzca nagrody dla pięknego kurortu El Perdido , Katherine Chicoine. Gratulujemy szczęśliwemu zwycięzcy, który w styczniu zabierze towarzysza w podróż!

Erik Huberman po raz pierwszy ogłosił na antenie swoją nową książkę, The Hawke Method , która zawiera trzy filary marketingu, które pomogły ponad 3500 markom w rozwoju ich działalności.

Te filary to:

• Świadomość
• Wychowanie
• Zaufanie

Podzielił się kilkoma zajawkami na temat książki i zaprasza wszystkich zainteresowanych do dołączenia do jego zespołu startowego, aby uzyskać bardziej ekskluzywne, poufne korzyści.

Spostrzeżenia z Czwartku Efektywności Zespołu obejmuje:

• Rob Dyrdek podzielił się kilkoma ziarnami mądrości w „ Budowanie firmy: osiąganie absurdalnych celów z Robem Dyrdkiem”. ”
  • Do osiągania celów można podchodzić tak samo, jak do nauki triku (na deskorolce). Ty decydujesz, jaką sztuczkę chciałbyś zrobić, a następnie rozkładasz, jak się tego nauczyłeś.
  • Porażka może być lekcją tak długo, jak długo będziesz ponosić porażkę w kierunku swoich celów.
  • Robisz jedną rzecz, tak jak robisz wszystko.
• Według Alany Corey w artykule „ Dlaczego 2022 jest rokiem marketingu SMS- owego, dzisiejsi konsumenci mobilni są inni niż w 2019 roku ”. Przepisy z 2019 roku przestaną obowiązywać, a konsumenci mobilni będą nadal dominować w przyszłości.
• Alana Corey podzieliła się w „ Dlaczego 2022 rokiem marketingu SMS- owego”, że 89% konsumentów mobilnych chce otrzymywać SMS-y od swoich ulubionych marek.

W przypadku czwartku na temat efektywności zespołu zauważyliśmy, że zachowania konsumentów zmieniły się ogromnie od 2019 r., a w nadchodzących latach ten telefon komórkowy będzie dominował. Byliśmy świadkami, że porażka jest częścią sukcesu, ale powtarzanie tego samego błędu jest marnowaniem energii.

Finansowy piątek

Ostatnim dniem eCommerce Week LA jest Piątek Finansowy, podczas którego większość sesji skupia się na zdobywaniu funduszy, odpowiedzialności finansowej i nie tylko.

Niektóre z najważniejszych wydarzeń z ostatniego dnia eCommerce Week LA obejmowały:

• Ustaw zamiar poznania swoich liczb. Nie jest ładna, ale jest ważna. Te mądre słowa pochodzą od Erica Polatty'ego „ Steal Snow's Playbook: Jak Snow zarobił 1,2 miliona dolarów z SMS-ów w jeden miesiąc z Postscriptem ”.
• Tworzenie kopii zapasowych sklepów internetowych jest kluczowe. Nie chcesz przypadkowo usunąć całego sklepu eCommerce w noc przed Czarnym Piątkiem, tak jak Mike Potter związany z widzami w „ Jak zabezpieczyć swój sklep dla BFCM ”.

Podczas dwóch sesji poświęconych kobietom, biznesowi i finansom prelegenci podzielili się następującymi spostrzeżeniami:

• Według Sallie Krawcheck w swojej sesji „ Financial Literacy ”, aby kobiety były równe w miejscu pracy, potrzebna jest równość finansowa. Pieniądze mogą być dla kobiet źródłem stresu lub siły. Każdemu trudno jest czuć się bezpiecznie i pewnie bez pieniędzy na wsparcie.
• Intuicja i emocje to dary kobiecości i człowieczeństwa. Mają miejsce w sali konferencyjnej, biurze i miejscu pracy, wyraziła Tracy Holland w „ Executive Excellence: Lessons from Female Founders ”.
• Nie można mieć feministycznych i policyjnych strojów i ekspresji kobiet, podzieliła się Tracy Tutor. Twierdziła, że ​​kobiety mogą być seksowne, kobiece i biznesowe w „ Executive Excellence: Lessons from Female Founders”. ”
• Michele Finizio określił pięć F, które są ważne dla dobrego życia, a mianowicie: finanse, rodzina, przyjaciele, wiara i sprawność fizyczna. Powiedziała, że ​​​​finanse są najłatwiejsze do zmierzenia w „ Executive Excellence: Lekcje od założycielek. ”
• „Próba bycia mężczyzną to marnowanie kobiety” – powiedział jeden z mówców, cytując Sarah Jessicę Parker w sesji „ Executive Excellence: Lessons from Female Founders ”
• Kiedy cel osiąga pasję, jesteś nie do powstrzymania. Ten mocno uderzający cytat pochodzi od Shelley Zalis w „ Executive Excellence: Lessons from Female Founders ”.

W piątek finansów dowiedzieliśmy się, że pieniądze to władza. Wielu przedsiębiorców, marketerów i osób fizycznych unika właściwego zarządzania swoimi finansami, co jest na ich szkodę.

Podsumowując, Tydzień eCommerce LA 2021 był odzwierciedleniem tego, czym jest handel elektroniczny, marketing i biznes, ponieważ wszyscy pracujemy w świecie zmienionym przez globalną pandemię. Niektóre z tematów tych zmian, które pojawiały się w trakcie sesji, to:

• Autentyczność — zarówno w miejscu pracy, jak iw marketingu, ludzie chcą być widziani.
• Przejrzystość — nie ma więcej tolerancji dla pomijania lub ukrywania błędów lub słabości. Dzisiejsi klienci wiedzą lepiej i oczekują od marek lepszych wyników.
• Mobilny — 89% zakupów odbywa się teraz na urządzeniu mobilnym. Zoptymalizuj pod tym kątem.
• Emocje — ukrywanie uczuć to ostatnia dekada. Od dzisiejszych liderów i marek oczekuje się inteligencji i wrażliwości emocjonalnej.

Jaka była twoja ulubiona część eCommerce Week LA? Czy miałeś sesję, która szczególnie Ci się podobała?

Jeśli przegapiłeś sesję, tydzień lub chcesz ponownie obejrzeć opuszczoną sesję, możesz wyświetlić pełną listę tutaj .

W Hawke Media wierzymy, że każda marka zasługuje na marketing o jakości CMO, bez względu na jej wielkość. Skontaktuj się już dziś, aby uzyskać bezpłatną konsultację z jednym z ekspertów ds. marketingu cyfrowego Hawke Media, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Jesteśmy szalenie wdzięczni naszym hojnym sponsorom i partnerom za wszystko, co zrobili, aby umożliwić Tydzień eCom LA 2021. Zachęcamy do wspierania tych gwiazdorskich marek:

• • Omnisend

  • Clearco

  • Listrack

  • Przewijanie do tyłu

  • Klawijo

  • Trustpilot

  • LTVPlus

  • Yotpo

  • Maropost

  • Richpanel

  • Shipbob

  • Gorgiasz

  • Postscriptum

  • Kup znajomego

  • Doładuj

  • Mnich okrętowy