Skuteczne sposoby budowania zaufania w miejscu pracy
Opublikowany: 2019-08-30Wiele osób zmaga się z dobrowolnym zaufaniem, ponieważ boją się mikrostrat.
Kiedy ślepo ufasz komuś, zwłaszcza w pracy, może popełniać błędy.
Będzie wiele razy, kiedy będziesz musiał przełknąć swoją dumę i zrobić to, co jest w najlepszym interesie zespołu.
Daję zaufanie moim pracownikom w pracy o wiele łatwiej niż większość prezesów.
Dla mnie chodzi o „obrazę”.
Wiele osób zmaga się z dobrowolnym zaufaniem, ponieważ boją się mikrostrat. Kiedy ślepo ufasz komuś, zwłaszcza w pracy, może popełniać błędy. Jeśli kierujesz się strachem przed przegraną w krótkim okresie, nie będzie ci łatwo „odpuścić” i pozwolić drugiej osobie podejmować decyzje bez mikrozarządzania każdym jej ruchem.
Ale budowanie zaufania i dawanie go dobrowolnie są niezwykle ważnymi elementami równania, jeśli chodzi o wspinanie się po szczeblach drabiny w świecie korporacji lub prowadzenie własnej firmy.
W tym artykule przedstawiam kilka przemyśleń na temat tego, jak myślę o zaufaniu w pracy i jak je budować, niezależnie od tego, czy jesteś menedżerem, czy nowym pracownikiem.
Podziel się swoją szczerą perspektywą, nawet jeśli oznacza to „umrzeć na mieczu”
Ostatnio dostałem pytanie na LinkedIn od Mike'a, który zadał to:
Zapytał: „Jaka jest twoja najlepsza rada z perspektywy nowego pracownika uczącego się kultury i budowania relacji w nowej pracy, aby zdobyć zaufanie liderów w organizacji? Jaka jest najważniejsza rzecz do zrobienia w pierwszym miesiącu?”
To trudne pytanie.
Rzeczą, która naprawdę mnie przeraża, często najlepszym sposobem na zdobycie zaufania jako nowego pracownika w organizacji jest podporządkowanie się osądowi kierownictwa wyższego szczebla. To poprzez dostosowanie się do ich punktu widzenia.
Ale ich punkt widzenia może w rzeczywistości nie pasować do twojego.
Na przykład częstym problemem, który widzę w dużych firmach, jest to, że dyrektorzy i liderzy decydują się wydać większość swojego budżetu marketingowego na takie rzeczy jak billboardy czy reklamy telewizyjne. Wiele firm będzie borykać się z problemami lub wycofać się z biznesu w ciągu następnej dekady, ponieważ nie dostosowują się do obecnego krajobrazu reklamy i uwagi.
Toys R Us to tylko zapowiedź.
Jeśli jesteś nowym pracownikiem na stanowisku marketingowym w organizacji i chcesz rozwijać się w firmie, na krótką metę łatwiej byłoby po prostu dostosować się do punktów widzenia i decyzji kierownictwa wyższego szczebla. Nawet jeśli sprzeciwiają się temu, w co wierzysz.
Osobiście radzę, aby „zginąć od miecza” i postawić na wygraną w dłuższej perspektywie.
Oto, co przez to rozumiem:
Jeśli wyrażasz swój autentyczny punkt widzenia i nie zgadzasz się z ludźmi „nad tobą”, możesz „przegrać” z wieloma liderami w swojej firmie i może to stłumić twój rozwój w organizacji. Ale zdobędziesz mądrych ludzi w firmie, zwłaszcza gdy odejdą i przeniosą się do innych organizacji.
Mam empatię dla tych, którzy decydują się schlebiać punktom widzenia kierownictwa wyższego szczebla, aby awansować w firmie, ale wyrażanie uczciwych opinii z szacunkiem i bycie historycznie poprawnym pomoże ci bardziej na dłuższą metę.
Nigdy nie poświęcaj swojej etyki dla „wygranej” firmy
To właściwa rzecz.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Wiele razy zarobisz więcej pieniędzy i zdobędziesz więcej wyróżnień w swojej karierze, jeśli od razu nie złapiesz tego, co masz przed sobą. Co więcej, zawsze ktoś patrzy – i zawsze będziesz musiał się martwić o to, co powie lub zrobi, gdy zobaczysz, że robisz coś nieetycznego.
Na przykład mam asystenta z dostępem do moich e-maili. Od razu wiedziałby, czy zrobiłem coś nieetycznego lub podejrzanego, a potem zakwestionowałby wszystko, co mu powiedziałam.
Przestanie mi ufać.
Byłoby to nie tylko druzgocące dla rodzaju wrażenia, które próbuję pozostawić, ale także spowolniłoby nas. Zdrowa kultura firmy opiera się na zaufaniu i otwartości i chociaż mogą toczyć się zdrowe debaty, nigdy nie powinno być mowy o intencjach kogokolwiek.
To samo dotyczy sytuacji, gdy próbujesz awansować w organizacji i awansować – poświęcenie swojej etyki, aby uzyskać to, czego chcesz, może „zadziałać” w krótkim okresie, ale pozostawi Cię w bardzo trudnej sytuacji w trakcie Twoja kariera.
Życie jest długie.
Daj zaufanie z góry, a następnie odbierz, jeśli to konieczne
Wielu menedżerów i osób w organizacjach zmaga się z zapewnieniem ludziom, którym pracują, wolności w samodzielnym wygrywaniu lub przegrywaniu.
Dla mnie „ostateczna skala” pozwala ludziom swobodnie wędrować i odsłaniać siebie. Dając ludziom „puste płótno” do wyrażania siebie, jestem w stanie uzyskać prawdziwe odczytanie kogoś i kim są.
Cały czas mówię mojemu zespołowi, że ślepo im ufam. I będę to robić, dopóki nie zrobią czegoś, co sprawi, że odbiorę mi to zaufanie. Jeśli mają wątpliwe zamiary lub jeśli udowodnią, że nie są w stanie poradzić sobie z wyzwaniem, jakie im postawiono, mogę odebrać im to zaufanie i nałożyć na nich ograniczenia.
Ale działam na innym polu niż „zasługuje na zaufanie”. Wierzę, że najpierw da się zaufanie. Kim jestem, żeby na to zapracować?
Niektórzy ludzie wezmą tę „linę” i stworzą ogromne szczęście i bogactwo we wszystkim, co razem robimy, a inni wpadną na tę linę i przegrają.
Bądź większą osobą w każdej sytuacji
Dużą częścią bycia liderem jest bycie większą osobą – w każdej sytuacji.
Oznacza „dawanie”, nawet jeśli czasami nie dostajesz nic w zamian. Oznacza to przejęcie odpowiedzialności i zaakceptowanie winy.
Nie możesz po prostu narzucić swojej woli, ponieważ jesteś teraz szefem. Będzie wiele razy, kiedy będziesz musiał przełknąć swoją dumę i zrobić to, co jest w najlepszym interesie zespołu.
Oznacza to umożliwienie ludziom wokół ciebie wykonywania ich pracy, ale oznacza to również coś innego: musisz być w stanie zaakceptować, że pewne rzeczy są twoją winą. W ostatecznym rozrachunku to Ty kierujesz szarżą, więc musisz być gotowy do wzięcia na siebie odpowiedzialności za swoje sukcesy, a co ważniejsze, za swoje porażki.
Wszystko spada na ciebie.
Nikt nie lubi szefa, który przekazuje pieniądze pracownikowi w trudnej sytuacji.
Jeśli weźmiesz na siebie winę, Twoi ludzie będą wiedzieć, że masz ich plecy – bez względu na sytuację.
Dlaczego wolę zdobywać czyjeś zaufanie z biegiem czasu
Mimo że z góry daję zaufanie, wolę z czasem zdobyć zaufanie innych ludzi.
Sprowadza się do dawania bez oczekiwania. Ufam i wzmacniam innych ludzi, ale nie jestem kaleką, jeśli ktoś mi na początku nie ufa.
Kiedy ludzie oglądają moje treści po raz pierwszy, mogą być zdezorientowani, jeśli chodzi o moje intencje. Ale z czasem, jeśli będą słuchać i konsumować moje treści, powoli zaczną rozumieć moje prawdy i to, za czym naprawdę się opowiadam.
To samo dzieje się w korporacyjnej Ameryce. Jedną z najtrudniejszych decyzji, jakie musiałem podjąć, była decyzja, by „wystawić się tam”. Wiedziałem, że „zakład” może nie szanować mojej autopromocji i że może to w ich oczach podkopać mój sukces jako biznesmena i operatora.
Ale chciałem trzymać się mojej prawdy – i z biegiem czasu wielu z nich się pojawiło.
Daję innym zaufanie, ale na początku się tego nie oczekuję – i to jest wielki klucz do mojego szczęścia.
[Ten post Gary Vaynerchuk po raz pierwszy pojawił się na oficjalnej stronie internetowej i został powielony za zgodą.]