Jak stworzyć skuteczną mieszankę marketingową | Czym są elementy Marketing Mix

Opublikowany: 2019-02-25

Po zidentyfikowaniu grupy docelowej i konkurencji następną rzeczą na liście rzeczy do zrobienia powinno być opracowanie marketingu mix.

Każda firma potrzebuje własnego miksu marketingowego, aby przyciągnąć klientów. W tym poście omówimy definicję marketingu mix, jego znaczenie, elementy marketingu mix oraz jak opracować skuteczny marketing mix dla swojego produktu lub usługi.

Aby uzyskać ostateczną listę narzędzi do planowania strategii marketingowych z edytowalnymi szablonami, możesz kliknąć tutaj lub odwiedzić nasze Rozwiązania marketingowe

Co to jest miks marketingowy?

Marketing mix to zestaw działań podejmowanych przez firmę w celu stworzenia i sprzedaży produktu lub usługi swoim klientom.

Pomaga upewnić się, że jesteś w stanie zaoferować swoim klientom właściwy produkt, we właściwym czasie i we właściwym miejscu, za odpowiednią cenę.

Podczas gdy tradycyjnie marketing mix był realizowany za pomocą 4 Ps marketingu, obecnie 3 dodatkowe narzędzia zostały dodane do mixu, co czyni go 7 Ps marketingu. Firmy wykorzystują kombinację tych elementów marketingu mix, aby generować odpowiedzi, których oczekują od swoich odbiorców.

Znaczenie miksu marketingowego

Istnieje kilka korzyści płynących z marketingu mix, które sprawiają, że jest on ważny dla firm;

  • Pomaga zrozumieć, co Twój produkt lub usługa może zaoferować Twoim klientom
  • Pomaga zaplanować udaną ofertę produktów
  • Pomaga w planowaniu, opracowywaniu i realizacji skutecznych strategii marketingowych
  • Pomaga firmom wykorzystać ich mocne strony i uniknąć niepotrzebnych kosztów
  • Pomaga być proaktywnym w obliczu zagrożeń
  • Pomóż określić, czy Twój produkt lub usługa jest odpowiednia dla Twoich klientów
  • Pomaga zidentyfikować i zrozumieć wymagania klientów
  • Pomaga dowiedzieć się, kiedy i jak promować swój produkt lub usługę wśród klientów

Jakie są elementy Marketing Mix

Opracowanie odpowiedniego miksu marketingowego dla Twojego produktu lub usługi zaczyna się od zrozumienia Ps marketingu.

4 PS marketingu mix

Marketing Mix 4 Ps
4 Ps Marketing Mix (Kliknij szablon, aby edytować go online)

Produkt

Produkt jest dobrem (np. odtwarzacze muzyki, buty itp.) lub usługą (np. hotele, linie lotnicze itp.), które są oferowane jako rozwiązanie w celu zaspokojenia potrzeb klienta.

Opracowując produkt, należy wziąć pod uwagę jego cykl życia i zaplanować różne wyzwania, które mogą pojawić się na jego etapach. Gdy produkt osiągnie ostatnią fazę (faza spadku sprzedaży), nadszedł czas na ponowne wymyślenie produktu, aby ponownie zdobyć popyt klientów.

Cena £

Kolejnym elementem marketingu mix jest cena, którą klient jest skłonny zapłacić za Twój produkt. Pomaga to określić zysk, jaki będziesz w stanie wygenerować.

Ustalając cenę swojego produktu, zastanów się, ile wydałeś na jego produkcję, przedziały cenowe konkurencji i postrzeganą wartość produktu.

Miejsce

Chodzi o centrum dystrybucji produktu i metody dystrybucji do klienta.

Gdziekolwiek to jest, powinno być łatwo dostępne dla klienta. Na przykład, jeśli posiadasz sklep stacjonarny, powinien on znajdować się w miejscu łatwo dostępnym dla klienta. Jeśli posiadasz witrynę internetową, która ma promować swój produkt, upewnij się, że jest ona łatwa w nawigacji.

Awans

Promocja odnosi się do metod stosowanych przez firmę w celu zwrócenia uwagi klientów na ich produkt. Należą do nich promocje sprzedaży, obsługa klienta, public relations, reklama itp.

Tworząc strategię promocji, weź pod uwagę taktyki stosowane przez konkurencję, kanały, które są najskuteczniejsze w docieraniu do klientów i czy odpowiadają postrzeganej wartości Twojego produktu.

Model AIDA to zasada szeroko stosowana w marketingu i reklamie. Opisuje etapy, przez które przechodzi dana osoba podczas procesu zakupu, aby zostać klientem.

7 Ps marketingu mix

7 Ps marketingu mix to rozszerzona, zmodyfikowana wersja 4 Ps marketingu. Model ten jest szeroko stosowany w branży usługowej. Dodaje 3 dodatkowe elementy do 4 Ps omówionych powyżej.

7 Ps marketingu
Marketing Mix 7 Ps (Kliknij szablon, aby edytować go online)

Ludzie

Dotyczy to osób – zarówno Twoich klientów, jak i pracowników – którzy są bezpośrednio związani z produktem lub usługą.

Chociaż musisz zbadać swój rynek docelowy, aby zrozumieć, czy potrzebują tego rodzaju produktu, który oferujesz, musisz zatrudnić odpowiednich ludzi, którzy są w stanie dać z siebie wszystko, aby go zbudować.

Proces

Systemy i procesy odgrywają ważną rolę w budowaniu i dostarczaniu klientom wysokiej jakości usług.

Upewnij się, że proces jest wolny od wąskich gardeł i blokad, aby zmniejszyć niepotrzebne wydatki związane z realizacją usługi.

Możesz użyć map procesów, aby odwzorować etapy procesu i przeanalizować je, aby określić, gdzie należy wprowadzić ulepszenia.

Mapa procesu obsługi klienta
Schemat blokowy procesu obsługi klienta (kliknij szablon, aby edytować go online)

Dowód rzeczowy

Fizyczne dowody odnoszą się do tego, co klienci widzą podczas konsumowania Twojego produktu lub usługi. Może to obejmować Twoją markę, opakowanie, fizyczne środowisko, w którym sprzedajesz swój produkt itp.

Upewnij się, że wszystkie fizyczne aspekty związane z Twoim produktem lub usługą są zgodne z ich wartościami.

Jak stworzyć miks marketingowy

Określ swój cel i ustal budżet

Tworzenie skutecznego marketingu mix zaczyna się od ustalenia właściwych celów. Ustal, co chcesz osiągnąć dzięki swojemu planowi marketingowemu; czy ma to zwiększyć sprzedaż? Pozyskać więcej klientów? Budujesz świadomość marki?

Po ustaleniu realistycznych i mierzalnych celów określ, ile jesteś w stanie wydać na osiągnięcie swoich celów.

Przestudiuj swojego docelowego klienta

Aby zbudować produkt lub usługę, którą Twoi klienci chcieliby kupić, musisz wiedzieć, kim są.

Znajdź różne segmenty w grupie docelowej i stwórz osobne profile klientów dla każdego. Odwołaj się do nich podczas opracowywania strategii.

Szablon Profilu Klienta - elementy marketingu mix
Szablon profilu klienta (kliknij szablon, aby edytować go online)

Zidentyfikuj swoją wyjątkową propozycję sprzedaży

Wyjaśnij, jaka jest Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży, za pomocą ankiet, wywiadów, grup fokusowych itp.

Tutaj zidentyfikujesz korzyści, jakie Twój produkt lub usługa przyniesie Twojemu klientowi oraz w jaki sposób jesteś lepszy niż ktokolwiek inny w rozwiązywaniu ich problemów.

Zrozum swoją konkurencję

Przeprowadź analizę konkurencji, aby zrozumieć różne strategie i taktyki stosowane przez konkurentów. Ta wiedza będzie szczególnie pomocna podczas tworzenia strategii cenowej.

Zapisz ważne informacje o swoich konkurentach na profilu konkurenta, takim jak ten poniżej

Szablon Profilu Konkurenta - elementy marketingu mix
Szablon profilu konkurenta (kliknij szablon, aby edytować go online)

Dowiedz się, jak przeprowadzić skuteczną analizę konkurencji.

Zidentyfikuj unikalne cechy swojego produktu

Wypisz unikalne cechy i wartość swojego produktu. Możesz na nich bazować, gdy sprzedajesz je swoim klientom.

Możesz użyć poniższej mapy myśli, gdy identyfikujesz unikalne cechy swojego produktu.

Mapa myśli o cechach produktu (elementy miksu marketingowego)
Mapa myśli o cechach produktu (kliknij szablon, aby edytować go online)

Utwórz strategię cenową

Korzystając z przeprowadzonych badań konkurencji, zbuduj strategię cenową. Upewnij się, że nie przeceniłeś lub nie przeceniłeś swojego produktu.

Wybierz swoje kanały dystrybucji i metody promocji

Wybierz kanały, przez które będziesz dystrybuować swój produkt, w oparciu o rodzaj produktu lub usługi oraz klienta docelowego.

I wybierz techniki promocyjne, które chcesz wybrać w oparciu o budżet, a także klienta i produkt.

Stwórz swoją kampanię promocyjną za pomocą tego edytowalnego szablonu mapy myśli,


Edytuj szablon kampanii promocyjnej

Jakie są Twoje przemyślenia na temat opracowania skutecznej kombinacji marketingowej?

Omówiliśmy wszystko, co musisz wiedzieć o marketingu mix i opracowaniu skutecznego rozwiązania dla Twojej firmy.

Jakie masz doświadczenia w doborze odpowiedniego miksu marketingowego dla Twojej firmy? Podziel się z nami swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.