Jak wykorzystać kupony e-mail, aby zwiększyć przychody swojej firmy?

Czy zastanawiałeś się nad wykorzystaniem kuponów e-mail, aby zwiększyć sprzedaż? Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, przydatne będą poniższe wskazówki.

Marketing e-mailowy działa konsekwentnie jako strategia marketingu cyfrowego o największym zwrocie z inwestycji (ROI), który według raportów wynosi 42 USD z każdego wydanego 1 USD.

To powiedziawszy, tak wysokie konwersje nie są pewne, jeśli chodzi o e-mail marketingu. Opracowanie solidnej strategii e-mailowej ma kluczowe znaczenie dla skuteczności kampanii, a kupony e-mailowe mogą znacznie zwiększyć ROI.

Dlaczego warto korzystać z kodów promocyjnych i kuponów e-mailowych?

Jednym z powodów, dla których e-mail ma tak wysoki zwrot z inwestycji, jest to, że ludzie pozytywnie reagują na promocje e-mailowe – zwłaszcza te, które zawierają kupony i rabaty. Te liczby mówią wiele o sile kuponów cyfrowych.

• Do 2022 roku liczba użytkowników e-kuponów w USA wzrośnie do ponad 145 milionów.
• 92% kupujących stwierdziło, że szukało kuponów przed sfinalizowaniem zakupu online w 2020 roku.
• 41% konsumentów stwierdziło, że woli otrzymywać cyfrowe kupony pocztą elektroniczną.
• 68% kupujących online stwierdziło, że kupony cyfrowe skutecznie budują świadomość marki.

Oprócz tych kluczowych statystyk, badania pokazują, że wiadomości e-mail zawierające kupony:

• zwiększyć wskaźnik otwarć o 14%
• zwiększyć liczbę unikalnych kliknięć o 34%
• może zwiększyć przychody o 48% na wiadomość e-mail.

Opcje kuponów e-mail – i jak z nich korzystać

Teraz, gdy już wiesz, jak skuteczne mogą być kupony e-mailowe, przyjrzyjmy się rodzajom ofert, które możesz wysłać.

#1. Kody promocyjne

Prostym sposobem na zwiększenie sprzedaży e-mail marketingu jest rozszerzenie oferty rabatowej na odbiorców. Niezależnie od tego, czy będzie to 10%, czy 50%, zaoferowanie kodu rabatowego jest skutecznym sposobem na zachęcenie klientów do fazy „świadomości” procesu lejka sprzedażowego. Odbiorcy wiadomości e-mail są bardziej skłonni otworzyć wiadomość e-mail, gdy wiedzą, że pochodzi ona z kuponu rabatowego lub kodu.

W tym przykładzie SkillShare zwróć uwagę, jak duża czcionka angażuje czytelnika w „Zapisywanie” i „Eksplorowanie”. Obie te koncepcje są kuszące dla zamierzonych odbiorców. Ciekawość jest podstawą nauki i każdy chce zaoszczędzić pieniądze.

Również możliwość zaoszczędzenia 30% jest wspomniana trzy razy w reklamie, która nie wydaje się narzucająca się.

Ponadto ostrzeżenie, aby „nie przegapić” w połączeniu z dwudniową ofertą ograniczoną czasowo, zwiększa pilność oferty. Korzyści płynące z członkostwa premium są zwięźle podkreślone i uzupełnione jasnozielonym wezwaniem do działania. Wszystko zapakowane pod marką, z prostą kombinacją kolorów i grafiką.

#2. Ekskluzywne kupony ofertowe

Firmy zajmujące się handlem elektronicznym stosują strategię z ekskluzywnymi ofertami i programami VIP, jak nigdy dotąd i nie bez powodu. Według psychologii teorii porównań społecznych, poczucie bycia częścią ekskluzywnego programu daje konsumentom poczucie wspólnoty i osiągnięć, które zachęcają ich do wydawania pieniędzy.

W przypadku prawidłowego wykonania oferowanie ekskluzywnych ofert zachęca konsumentów do częstszych zakupów i dobrego samopoczucia. Może to być również skuteczna strategia wysyłania większych rabatów najbardziej lojalnym klientom firmy. Na przykład, im więcej wydadzą, mogą otrzymać rabaty na wyższe poziomy.

#3. Kup jeden, a drugi dostaniesz za darmo

Innym sposobem na zwiększenie sprzedaży jest zachęcenie klientów do zakupu większych niż zamierzali, poprzez zastosowanie produktów komplementarnych.

Wysyłanie e-maili zawierających ofertę Kup jeden, odbierz jeden za darmo (BOGO) w fazie „rozważania” lejka sprzedażowego może przyciągnąć więcej klientów. Zachęca ich do odwiedzenia Twojego sklepu i dokonania zakupu online, którego nie zamierzali robić .

#4. Darmowa dostawa

Kto nie skrzywił się z powodu niektórych kosztów wysyłki po podjęciu decyzji o zakupie? Dla wielu osób może to być przełomem. Rozszerzenie oferty „bezpłatnej wysyłki” poprzez sekwencję e-mailową może być właśnie tym, czego potrzeba, aby niektórzy z tych kupujących przeszli przez linię.

W poniższym przykładzie, chociaż główną ofertą firmy odzieżowej Everlane była bezpłatna dostawa, firma stworzyła poczucie pilności dzięki ograniczonej czasowo ofercie marketingu e-mailowego.

W temacie – „Tylko dzisiaj: Bezpłatna dostawa w 2 dni” – tak dużo komunikowali. Otwarcie z ostrzeżeniem o ograniczonej czasowo ofercie, a następnie natychmiast po tym potężnym słowem marketingowym „za darmo”. Następnie osłodzili umowę, informując ludzi, że otrzymają towar w ciągu zaledwie dwóch dni.

Projekt oferty jest minimalistyczny i dobrze markowy, ze stonowaną paletą kolorów, która pasuje do linii odzieży. Podstawowa oferta bezpłatnej wysyłki w ciągu dwóch dni jest wyraźnie przedstawiona w nagłówku.

Zawarli również obraz, który pokazuje jakość i styl ich produktu, przy jednoczesnym zachowaniu postawy, która sugeruje swobodę i odpoczynek. Przycisk wezwania do działania na dole jest tak czytelny, jak to tylko możliwe – Kup teraz. Następnie kończą go radosnym powitaniem.

#5. Oferty ograniczone czasowo

Oferty ograniczone czasowo (tj. tylko na jeden dzień) to świetny sposób na rozpalenie FOMO konsumenta (strach przed pominięciem). Wysyłanie kuponów e-mailowych, które można wymienić tylko przez krótki czas, może być bardzo skuteczne w przyciąganiu klientów poprzez ich mentalność niedoboru. Rozbudza ich motywację do zdobycia go, póki mogą. Szczególnie skuteczne może być zastosowanie tej strategii w fazie „zainteresowania” lejka sprzedażowego, przykuwając uwagę kupujących i przekształcając ich w klientów.

Poniższy przykład to wyskakujące okienko porzuconego koszyka ze SwissWatchExpo. Niemniej jednak jest to doskonały przykład tego, jak agresywnie można wykorzystać ograniczoną czasowo ofertę, aby skłonić konsumentów do działania.

Łącząc znaczną zniżkę z bezpłatną wysyłką, ten internetowy sprzedawca luksusowych zegarków nie przeprasza i nie bierze jeńców za swoje podejście, w tym zegar odliczający do ostatecznego wyzwalacza FOMO.

Mimo że był to projekt wyskakujący, wiele można zastosować w marketingu kuponów e-mailowych. Tam, gdzie licznik na żywo nie jest możliwy, niektórzy marketerzy ustawiają obraz licznika na zero lub blisko niego, aby zasugerować, że czas jest najważniejszy.

Korzystanie z minimalistycznego projektu, takiego jak ten, pomaga również stworzyć dramatyczny kontrast, który pomaga skierować pilność wiadomości do czytelnika. Przycisk wezwania do działania jest również jasny w swoich intencjach. Co więcej, pod spodem znajduje się alternatywa „pomyśl dwa razy”, która wykorzystuje odwrotną psychologię, aby jeszcze bardziej zachęcić klienta do tego, aby nie przeoczyć.

#6. Kupony świąteczne

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, czas na skonfigurowanie automatycznych wiadomości e-mail z kuponami na wszystkie okresy wielkich świątecznych zakupów jest już wczoraj.

Blokady spowodowały ogromny boom e-commerce, ale wybuchł już, zanim Covid przybył do miasta. Największe w historii dane dotyczące zakupów internetowych w USA zostały odnotowane w Cyberponiedziałek w 2019 r., osiągając ponad 94 miliardy dolarów sprzedaży.

Oferty kuponów świątecznych obejmują nie tylko Boże Narodzenie i Wielkanoc, ale także wszystkie świąteczne dni dla rodziny i przyjaciół. Ten przykład firmy Automotive jest doskonałym przykładem dobrze oznakowanej promocji sprzedaży e-mailowej z okazji Dnia Ojca.

Po pierwsze marka i firma dobrze pasują do okazji. Projekt kampanii, z efektem neonu i wąsami, jeszcze bardziej ją łączy.

Co więcej, istnieje pilny czas realizacji, kwota oferowanego rabatu jest jasno określona, ​​a przycisk wezwania do działania zachęca widzów do zakupów. Dodanie sugestii kart podarunkowych jest również strategicznym posunięciem.

Dla niektórych osób znalezienie odpowiedniego prezentu może być trudne, a zakup karty podarunkowej od firmy oferującej produkty, które zainteresują obdarowanego, jest świetnym rozwiązaniem. Co więcej, podkreślenie, że ich karty podarunkowe nigdy nie wygasają, jest kolejną zaletą propozycji. Trudno się oprzeć synom i córkom szukającym pomysłów na Dzień Ojca!

W dni świąteczne i sezony ludzie robią zakupy online z większym zamiarem zakupu. Kampanie e-mail marketingowe, których celem są świąteczne zakupy i zawierają kuszące oferty kuponowe, są często zbyt trudne dla kupujących, by się im oprzeć.

Zanim wyślesz kupony e-mail…

Oprócz wykorzystania tych pomysłów na kupony e-mail, rozważ następujące kwestie:

• Upewnij się, że ludzie mogą realizować kupony e-mail przez telefon komórkowy.
• Zaplanuj swoje świąteczne promocje z dużym wyprzedzeniem i przetestuj je.
• Wyślij e-mail uzupełniający do wszystkich osób, które porzuciły koszyk z kuponami rabatowymi, aby ponownie wzbudzić w nich chęć dokonania zakupu.
• Uruchom ekskluzywny program lojalnościowy, aby Twoi klienci czuli się jeszcze bardziej wyjątkowo podczas burzy zakupów.

Wysyłanie idealnie dopasowanych w czasie i dobrze zaprojektowanych e-maili promocyjnych, które zawierają kupony e-mail, może skutkować zdobywaniem większej liczby potencjalnych klientów, tworzeniem wysokiej jakości relacji z klientami i pozostawianiem konkurencji daleko w tyle.

Przeczytaj więcej: Marketing e-mailowy w 2022 r.: 7 ekspertów powie Ci, co musisz wiedzieć