5 kampanii e-mailowych, które mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy

Codziennie otrzymujemy e-maile do naszych skrzynek odbiorczych. Od czasu do czasu niektóre e-maile marketingowe przebijają się przez hałas. Kampanie e-mailowe są najlepszym sposobem na przyciągnięcie uwagi odbiorcy. Opowiadają historię, oferują spersonalizowane wrażenia i często przybywają w idealnym momencie.

Jeśli chcesz wiedzieć, w jaki sposób kampanie e-mailowe mogą zmienić Twój biznes i pomóc mu się rozwijać, to trafiłeś we właściwe miejsce. W tym poście dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o kampaniach e-mailowych. Odkryjesz także pięć niezawodnych sposobów wykorzystania ich w swojej firmie.

Czym są kampanie e-mailowe i jak działają?

Kampanie e-mailowe to sekwencja e-maili wysyłanych w określonym czasie.

Wiele kampanii typu drip jest wyzwalanych e-mailami – e-mailami, które wychodzą w oparciu o działania odbiorcy, takie jak zapisanie się do newslettera lub porzucenie koszyka zakupów online. Oznacza to, że wiadomości e-mail są zautomatyzowane, więc nie musisz się martwić o ręczne wysyłanie wielu wiadomości e-mail do swoich klientów.

Tworzenie kampanii e-mailowej jest proste. Świetne wizualizacje, przykuwające uwagę tematy i oczywiście standardowe praktyki e-mailowe, takie jak używanie imienia klienta i sprawdzanie gramatyki, sprawią, że Twoje e-maile będą skuteczne.

Musisz upewnić się, że wszystkie e-maile w Twojej sekwencji – niezależnie od tego, czy są to tylko dwa, czy pięć – również mają logiczną sekwencję.

Załóżmy na przykład, że sprzedajesz grę online, a Twoim celem w sekwencji wiadomości e-mail jest dokonanie sprzedaży. Oto jak może wyglądać Twoja sekwencja e-maili:

Email 1: Wprowadzasz grę.

E-mail 2: Pozwalasz subskrybentowi grać przez ograniczony czas.

E-mail 3: Po upływie tego czasu oferujesz swój produkt.

Zauważ, że istnieje logiczny postęp w e-mailach.

Podczas przygotowywania kampanii warto też pomyśleć o następujących kwestiach:

Mając to na uwadze, spójrzmy, jak kampanie e-mailowe mogą rozwijać Twoją firmę. Przyjrzymy się również niektórym typom kampanii e-mailowych, które możesz prowadzić.

Jak kampanie e-mailowe rozwijają Twój biznes?

Kampanie e-mailowe mogą dać Ci wiele korzyści. Spójrzmy na niektóre z nich w tej sekcji:

Zwiększ zaangażowanie

Ponieważ zwykle uruchamiane są kampanie e-mailowe, odbiorca jest bardziej skłonny przeczytać e-maile i kliknąć.

Popraw tożsamość marki

Gdy wysyłasz e-maile w idealnym czasie, Twoi klienci są bardziej skłonni je otworzyć. To da Ci szansę na skuteczne komunikowanie tożsamości Twojej marki.

Promuj odpowiednie produkty

Dzięki kampaniom e-mailowym możesz pokazać oferty i produkty, na których zależy Twoim subskrybentom. Na przykład kampanie kroplowe oparte na historii zakupów pozwalają wyświetlać odbiorcy spersonalizowane rekomendacje produktów.

Przechwytuj porzucone wózki

Jak zobaczysz w poniższych kampaniach e-mailowych, możesz uwzględnić te e-maile w swojej strategii porzuconego koszyka. Kampanie e-mailowe pozwalają wysyłać odpowiednie, regularne e-maile do klientów, którzy nie dokonali zakupu.

Powiązane: Czy do wysyłania wiadomości e-mail należy używać wspólnego, czy dedykowanego adresu IP ?

Komunikując się z klientami w odpowiednim czasie i w odpowiedni sposób, możesz zapewnić wspaniałe spersonalizowane wrażenia zarówno dla Ciebie, jak i dla klienta. Jeśli jednak utkniesz w pomysłach, oto pięć kampanii e-mailowych, które możesz wdrożyć już dziś.

Pięć kampanii e-mailowych, które pomogą rozwinąć Twój biznes

Istnieje wiele rodzajów sekwencji wiadomości e-mail, które możesz uruchomić, w zależności od swoich celów. W tej sekcji przyjrzymy się pięciu typowym kampaniom e-mailowym, które mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy:

#1. Sekwencja powitalnego e-maila

Gdy klient zapisze się do newslettera lub utworzy konto w Twoim sklepie internetowym e-commerce, oczekuje powitalnego e-maila. E-maile powitalne są otwierane częściej niż wiadomości promocyjne: współczynnik otwarcia 57,8% w przypadku wiadomości powitalnych w porównaniu do 14,6% w przypadku wiadomości promocyjnych.

Większość firm wysyła jedną powitalną wiadomość e-mail. Ale skoro e-maile powitalne są bardziej angażujące niż standardowe e-maile promocyjne, dlaczego nie wysłać więcej niż jednego?

Oto treść, którą możesz zawrzeć w powitalnej kampanii e-mailowej:

1. Podziękuj odbiorcy za rejestrację i powitaj go w swojej marce.
2. Drugi e-mail to szansa na osobisty kontakt i poinformowanie odbiorcy więcej o Twojej marce.
3. Trzeci e-mail służy do zaprezentowania najlepszych produktów i usług.
4. Czwarty i ostatni e-mail może zawierać opinie klientów i oceny w witrynach z opiniami klientów.

Dzięki wciągającym tematom i atrakcyjnym grafikom te powitalne wiadomości e-mail są szansą na przekształcenie użytkowników, którzy zarejestrują się na Twoje wiadomości e-mail, w lojalnych klientów.

#2. Promocyjna sekwencja e-maili z ofertą specjalną

E-mail to świetny sposób na poinformowanie klientów o specjalnej ofercie, którą masz. Czasami jednak otwieramy e-mail z ofertą w środku, rozważamy to, ale potem zamykamy i zapominamy o wszystkim. Dlatego kampania kroplowa jest tak ważna, aby zachęcić klientów do śledzenia, gdy wysyłasz im oferty.

Typowa sekwencja kampanii e-mailowej dla promocji ofert specjalnych może wyglądać tak:

1. Przyciągnij uwagę odbiorcy i zaalarmuj go o swojej specjalnej ofercie.
2. Przypomnij odbiorcy, że oferta promocyjna nadal obowiązuje i wyjaśnij, dlaczego jest to tak wielka wartość.
3. Stwórz poczucie pilności, mówiąc odbiorcy, że świetna oferta, o której mu powiedziałeś, kończy się dziś wieczorem.

Specjalne promocyjne wiadomości e-mail to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży i rozwój firmy. Nie należy jednak liczyć na to, że klienci zareagują od razu po otwarciu pierwszego e-maila.

#3. Sekwencja urodzin

Urodzinowe wiadomości e-mail mają o 342% wyższy przychód z wiadomości e-mail niż standardowe wiadomości promocyjne. Wielu z nas oczekuje specjalnych ofert od firm w swoje urodziny, więc wypatrujemy ich. Ale po co wysyłać klientom tylko jeden e-mail na urodziny?

Nie oznacza to, że w dniu urodzin musisz trzykrotnie wysłać klientowi wiadomość e-mail. Zamiast tego możesz rozłożyć obchody. Oto przykład tego, co możesz zrobić:

1. Na kilka dni przed urodzinami klienta możesz zautomatyzować wyzwalaną wiadomość e-mail z ofertą specjalną w środku.
2. Tutaj używasz klasycznego e-maila promocyjnego na urodziny.
3. Jeśli odbiorca nie skorzystał jeszcze z oferty urodzinowej, wyślij wiadomość e-mail z przypomnieniem i daj mu jeszcze kilka dni na skorzystanie z niej.

Urodziny mogą być zajęte, więc wysyłaj sekwencję urodzin zamiast pojedynczego e-maila. Dzięki temu Twoi klienci będą mogli śledzić Twoje specjalne oferty urodzinowe.

#4. E-maile o porzuceniu koszyka

Porzucone wózki to największy koszmar właściciela e-commerce. Według Statista, 88,05% koszyków online zostało porzuconych w 2020 roku. Wiadomości e-mail porzucające koszyki to wypróbowana i sprawdzona forma marketingu, która ma na celu przekonanie klientów do powrotu do Twojej witryny i sfinalizowania zakupu.

Sekwencja wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka zależy od tego, ile czasu minęło między porzuceniem koszyka przez klienta a czasem wysłania wiadomości e-mail.

Na przykład możesz wysłać pierwszego e-maila po sześciu godzinach, drugiego po 24 godzinach, a trzeciego po 72 godzinach. Twój ostatni e-mail może również zawierać ofertę specjalną, aby dać odbiorcy dodatkową zachętę do dokonania zakupu.

#5. E-maile o sprzedaży dodatkowej

Sekwencja e-maili o sprzedaży dodatkowej lub sekwencja e-maili po zakupie to świetny sposób na śledzenie po dokonaniu zakupu i zachęcanie klientów do ponownego odwiedzenia Twojego sklepu internetowego. Te e-maile działają podobnie do ofert specjalnych, ale są bardziej spersonalizowane dla odbiorcy, ponieważ są wyzwalane przez ich niedawny zakup.

Oto jak może wyglądać upsellingowa kampania e-mailowa:

1. W pierwszym e-mailu należy podziękować klientowi za zakup i zawierać ofertę specjalną z ograniczonym czasem.
2. Ten e-mail przypomina klientom o ich ostatnim zakupie i zachęca do powrotu po więcej.
3. Podobnie jak w przypadku tej standardowej sekwencji promocyjnej oferty specjalnej, ostatni e-mail powinien stwarzać wrażenie pilności i przypominać odbiorcy, że jego oferta specjalna wkrótce wygaśnie.

Każdy z tych e-maili powinien odnosić się do ostatniego zakupu klienta. To sprawia, że ​​kampania kroplówki jest bardziej spersonalizowana – doświadczenie, które według 80% klientów zachęca ich do zakupu.

Gotowy do skonfigurowania kampanii e-mailowych?

Spersonalizowane, terminowe i trafne kampanie e-mailowe to doskonały sposób na nawiązanie kontaktu z klientami, promowanie odpowiednich produktów i rozwój firmy. Konfigurując te automatyczne wiadomości e-mail, możesz mieć pewność, że trafisz do skrzynki odbiorczej klienta lub klienta w idealnym czasie.

Jeśli chcesz skonfigurować którąkolwiek z tych kampanii e-mailowych, upewnij się, że Twoja lista e-mailowa jest wolna od odbić, skarg na spam i botów. Narzędzie do walidacji poczty e-mail ZeroBounce usuwa je, aby pomóc Ci połączyć się z subskrybentami i rozwijać firmę – dowiedz się więcej na ten temat tutaj.

Autor: Nicholas Rubright jest specjalistą ds. komunikacji w Writer, asystentem pisania AI przeznaczonym dla zespołów. Nicholas pracował wcześniej nad opracowaniem strategii content marketingowych dla marek takich jak Webex, Havenly i Fictiv.