Jak wyczyścić swoją listę e-mailową

E-mail marketing jest cennym narzędziem dla większości firm, ale nie chodzi tylko o masowe wysyłanie e-maili do subskrybentów. Utrzymanie dobrej higieny poczty e-mail jest tak samo ważne jak rozwijanie listy e-mailowej. Bez odpowiedniej higieny poczty e-mail Twoje kampanie e-mailowe mogą zaszkodzić reputacji Twojej marki, zamiast pomóc w rozwoju Twojej firmy.

Czysta i dokładna lista e-mail zapewnia, że ​​Twoje e-maile docierają do właściwych odbiorców i osiągają pożądane wyniki. W tym artykule omówimy, czym jest higiena poczty e-mail, dlaczego jest ważna i kiedy należy wyczyścić listę e-mailową. Podamy również kilka cennych wskazówek dotyczących utrzymania dobrej kondycji poczty e-mail.

Przeczytaj także: Przykłady najlepszych kampanii e-mailowych Drip

Czym jest higiena poczty e-mail?

Higiena poczty e-mail odnosi się do procesu utrzymywania listy e-mail w czystości i dokładności poprzez regularne usuwanie nieprawidłowych, nieaktywnych i niezaangażowanych adresów e-mail. Celem jest zapewnienie, że Twoje kampanie e-mailowe dotrą do skrzynek odbiorczych subskrybentów, unikając odrzuceń i zmniejszając szanse na oznaczenie jako spam.

Czyszczenie danych e-maili poprawia również dostarczalność i zaangażowanie e-maili. Ponadto może to obejmować usuwanie niezaangażowanych adresów e-mail, poprawianie błędnie napisanych adresów e-mail i weryfikację adresów e-mail w celu zapewnienia ich dokładności.

Przeczytaj także: Jak znaleźć czyjś adres e-mail

Dlaczego higiena poczty e-mail jest ważna?

Utrzymanie odpowiedniej higieny list e-mailowych jest niezbędne z kilku powodów, w tym z następujących:

Poprawiona dostarczalność wiadomości e-mail

Dobra kondycja poczty e-mail oznacza, że ​​istnieje większe prawdopodobieństwo, że Twoje wiadomości e-mail zostaną dostarczone do skrzynek odbiorczych subskrybentów, zamiast być filtrowane jako spam lub odsyłane z powrotem.

Pamiętaj, e-maile wysłane na nieprawidłowe lub nieaktywne adresy e-mail są odsyłane; wysokie współczynniki odrzuceń mogą prowadzić do oznaczania e-maili jako spam przez dostawców usług e-mail (ESP), co szkodzi reputacji nadawcy.

Czyszczenie danych e-maili może zmniejszyć współczynniki odrzuceń, poprawić reputację nadawcy i zapewnić, że Twoje e-maile dotrą do skrzynek odbiorczych subskrybentów.

Opłacalne

Usunięcie nieaktywnych subskrybentów z listy może pomóc obniżyć koszty wysyłania e-maili do subskrybentów, którzy nie są zainteresowani Twoimi treściami. To dlatego, że płacisz tylko za subskrybentów, którzy aktywnie angażują się w Twoją markę i są zainteresowani otrzymywaniem Twoich e-maili.

Ponadto, usuwając nieprawidłowe lub niezaangażowane adresy e-mail, możesz faktycznie zmniejszyć rozmiar listy e-mailowej, co może prowadzić do oszczędności. Większość dostawców usług e-mail marketingu pobiera opłaty na podstawie liczby subskrybentów na Twojej liście e-mailowej.

Lepszy zwrot z inwestycji

Czysta i dokładna lista e-mail zapewnia, że ​​Twoje e-maile docierają do właściwych odbiorców i osiągają swoje cele. Innymi słowy, oznacza to, że możesz poprawić zwrot z inwestycji dzięki lepszej higienie list e-mailowych . Na przykład dobry stan poczty e-mail może zwiększyć współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i konwersje, a wszystko to może pomóc poprawić zwrot z inwestycji.

Utrzymanie dobrej reputacji nadawcy

Twoja reputacja nadawcy ma kluczowe znaczenie dla dostarczalności wiadomości e-mail. Wysyłanie wiadomości e-mail na nieaktywne lub nieprawidłowe adresy szkodzi reputacji nadawcy, co prowadzi do oznaczania wiadomości e-mail jako spam.

Dostawcy usług internetowych korzystają z różnych wskaźników w celu określenia reputacji nadawcy, takich jak współczynniki odrzuceń, współczynniki reklamacji spamu i współczynniki rezygnacji z subskrypcji. Utrzymanie odpowiedniej higieny poczty e-mail gwarantuje, że Twoja reputacja nadawcy pozostaje wysoka, co może prowadzić do lepszej dostarczalności wiadomości e-mail, wyższych wskaźników zaangażowania i zwiększonego zwrotu z inwestycji.

Zaangażowanie e-mailowe

Wysyłając e-maile do niezaangażowanych subskrybentów, ryzykujesz obniżeniem wskaźników zaangażowania e-maili. To dlatego, że niezaangażowani subskrybenci rzadziej otwierają lub czytają Twoje e-maile.

Usuwając niezaangażowanych subskrybentów z listy e-mailowej, możesz zwiększyć wskaźniki zaangażowania w e-maile, poprawić współczynniki otwarć e-maili i osiągnąć lepsze wyniki w e-mailowych kampaniach marketingowych.

Kiedy należy wyczyścić listę e-mailową?

Czyszczenie listy e-mailowej powinno być regularną praktyką. Istnieją jednak pewne sytuacje, w których należy rozważyć wyczyszczenie listy e-mailowej:

Bezczynność

Jeśli od jakiegoś czasu nie wysyłałeś żadnych e-maili do swoich subskrybentów, powinieneś rozważyć wyczyszczenie listy e-mailowej. Dzięki temu masz pewność, że nie wysyłasz e-maili na nieprawidłowe lub nieaktywne adresy.

Wysoki współczynnik odrzuceń

Współczynniki odrzuceń występują, gdy wiadomości e-mail są wysyłane na nieprawidłowe adresy e-mail lub adresy e-mail, które już nie istnieją. Jeśli zauważysz wysoki współczynnik odrzuceń w swoich kampaniach e-mail marketingowych, jest to znak, że musisz wyczyścić swoją listę e-mailową. Wysokie współczynniki odrzuceń negatywnie wpływają na reputację nadawcy i dostarczalność.

Niski wskaźnik zaangażowania

Niskie wskaźniki zaangażowania występują, gdy e-maile są wysyłane do subskrybentów, którzy nie są zainteresowani Twoimi treściami lub przestali angażować się w Twoją markę.

Jeśli Twoje kampanie e-mailowe mają niski współczynnik zaangażowania, powinieneś usunąć subskrybentów, którzy od jakiegoś czasu nie otwierali Twoich e-maili. Pomaga to poprawić zaangażowanie w e-maile i zwrot z inwestycji.

Skargi dotyczące spamu

Jeśli otrzymujesz dużą liczbę skarg dotyczących spamu, jest to znak, że musisz wyczyścić swoją listę e-mailową. Skargi dotyczące spamu pojawiają się, gdy subskrybenci oznaczają Twoje e-maile jako spam, co może zaszkodzić reputacji nadawcy i doprowadzić do obniżenia wskaźników dostarczalności e-maili. Możesz zmniejszyć ryzyko otrzymywania skarg na spam, usuwając subskrybentów, którzy nie są zainteresowani Twoimi treściami,

Anuluje subskrypcję

Anulowanie subskrypcji ma miejsce, gdy subskrybenci nie chcą już otrzymywać wiadomości e-mail. Usunięcie nieaktywnych subskrybentów z listy e-mailowej może pomóc zmniejszyć liczbę rezygnacji z subskrypcji i poprawić wskaźniki zaangażowania w e-maile.

Przeczytaj także: Dlaczego Twoje kampanie e-mailowe zawodzą

Najlepsze praktyki w zakresie higieny poczty e-mail

Nie jest tajemnicą, że zdrowa lista e-mailowa jest niezbędna dla każdej udanej kampanii e-mail marketingowej. Najlepsze praktyki w zakresie higieny list e-mailowych to zestaw strategii, które pomagają utrzymać czystość i aktualność listy e-mailowej, co może poprawić dostarczalność wiadomości e-mail, zwiększyć zaangażowanie i osiągnąć lepsze wyniki.

Oto kilka sprawdzonych sposobów utrzymywania higieny poczty e-mail:

1. Skorzystaj z podwójnej zgody

Double opt-in to proces, w którym subskrybenci dwukrotnie potwierdzają swój adres e-mail, zanim zostaną dodani do Twojej listy e-mailowej. Może to pomóc w upewnieniu się, że adresy e-mail, które zbierasz, są prawidłowe i należą do prawdziwych osób. Może również pomóc zmniejszyć liczbę nieprawidłowych adresów e-mail na Twojej liście , poprawiając wskaźniki dostarczalności wiadomości e-mail.

2. Segmentuj swoją listę e-mailową

Segmentacja list e-mailowych polega na podziale subskrybentów na różne grupy w oparciu o ich zainteresowania, preferencje i zachowania. Dzięki temu możesz wysyłać subskrybentom bardziej ukierunkowane i spersonalizowane wiadomości e-mail, poprawiać wskaźniki zaangażowania i zmniejszać ryzyko skarg na spam.

3. Wysyłaj kampanie ponownego zaangażowania

Dobrym pomysłem jest wysyłanie kampanii re-engagement do subskrybentów, którzy od jakiegoś czasu nie otwierali ani nie klikali w Twoje e-maile. W ten sposób zachęcisz ich do ponownego zaangażowania się w Twoją markę.

4. Regularnie usuwaj nieaktywnych subskrybentów

Nieaktywni subskrybenci to ci, którzy od dłuższego czasu nie zajmowali się Twoimi e-mailami. Dobrą praktyką jest usuwanie tych subskrybentów z listy e-mailowej, ponieważ może to pomóc poprawić wskaźniki zaangażowania, poprawić reputację nadawcy i zmniejszyć ryzyko skarg dotyczących spamu. Ponadto usunięcie nieaktywnych subskrybentów może pomóc obniżyć koszty marketingu e-mailowego.

5. Monitoruj dostarczalność wiadomości e-mail

Dostarczalność wiadomości e-mail odnosi się do procesu dostarczania wiadomości e-mail do skrzynek odbiorczych subskrybentów. Aby zapewnić dobrą dostarczalność wiadomości e-mail, należy unikać wysyłania wiadomości e-mail na nieprawidłowe adresy e-mail. Co więcej, staraj się unikać zbyt szybkiego wysyłania zbyt wielu e-maili i używania słów wywołujących spam w tematach i treści e-maili.

6. Zapewnij opcję łatwej rezygnacji z subskrypcji

Zawsze ułatwiaj subskrybentom wypisanie się z listy e-mailowej, ponieważ może to zmniejszyć prawdopodobieństwo, że oznaczą Twoje e-maile jako spam. Przejrzysta i łatwa w użyciu opcja rezygnacji z subskrypcji pokaże Twoim subskrybentom, że szanujesz ich prywatność i preferencje.

7. Unikaj kupowania list e-mailowych

Zakupione listy e-mailowe są często wypełnione nieprawidłowymi lub niezaangażowanymi adresami e-mail, co szkodzi reputacji nadawcy i dostarczalności. W związku z tym należy unikać kupowania list e-mailowych.

Zamiast kupować listy e-mailowe, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby organicznie rozwijać swoją listę e-mailową i utrzymywać dobrą higienę poczty e-mail. Oto kilka porad:

1. Zaoferuj zachętę: zaoferuj zachętę, taką jak bezpłatny e-book lub kod rabatowy, aby zachęcić ludzi do zapisania się na Twoją listę e-mailową.
2. Korzystaj z mediów społecznościowych: korzystaj z mediów społecznościowych, aby promować swoją listę e-mailową i zachęcać ludzi do rejestracji.
3. Dodaj formularz rejestracji do swojej witryny: Dodaj formularz rejestracji do swojej witryny, aby odwiedzający mogli łatwo zapisać się na Twoją listę e-mailową.
4. Użyj wyskakującego okienka: Użyj wyskakującego okienka w swojej witrynie, aby promować swoją listę e-mailową i zachęcać ludzi do rejestracji.
5. Uczestnicz w wydarzeniach: Uczestnicz w wydarzeniach, takich jak konferencje i targi, aby nawiązywać kontakty i zbierać adresy e-mail.
6. Korzystaj z marketingu polecającego: stosuj marketing polecający, aby zachęcić obecnych subskrybentów do polecania swojej listy e-mailowej swoim przyjaciołom i rodzinie.

8. Unikaj używania słów wywołujących spam

Słowa wyzwalające spam to słowa i wyrażenia, które są często kojarzone z wiadomościami e-mail będącymi spamem i mogą uruchamiać filtry antyspamowe. Użycie tych słów w temacie lub treści wiadomości e-mail może spowodować oznaczenie wiadomości e-mail jako spam, co może negatywnie wpłynąć na dostarczalność wiadomości e-mail i wskaźniki otwarć.

Oto kilka przykładów słów i wyrażeń wywołujących spam, których należy unikać:

1. Pilny
2. Bezpłatny
3. Kup Teraz
4. Oferta limitowana
5. działać teraz
6. 100% zadowolony
7. Zamów teraz
8. Jak widać na
9. Gwarancja
10. Zarabiaj szybko
11. Gotówka
12. Niesamowity
13. Niesamowity
14. Podwój swój
15. Dostać zapłatę
16. Zwiększyć sprzedaż
17. Zaoszczędź dużo
18. Działaj już dziś
19. Nie usuwaj
20. Tani

Aby uniknąć używania słów wywołujących spam, staraj się pisać jasne i zwięzłe wiersze tematu i treść e-maila oraz unikaj szumu reklamowego lub nadmiernie promocyjnego języka. Pamiętaj również o personalizowaniu wiadomości e-mail za pomocą strategii marketingu głębokiej personalizacji i używaj wyraźnej nazwy nadawcy i adresu e-mail.

Przeczytaj także: Używanie zmiennych e-mail do masowych wiadomości e-mail

9. Regularnie aktualizuj swoją listę e-mailową

Regularnie aktualizuj swoją listę e-mailową, aby upewnić się, że jest dokładna i aktualna, zmniejszając prawdopodobieństwo wysyłania wiadomości e-mail na nieprawidłowe lub nieaktywne adresy. Powinieneś czyścić swoją listę e-mailową co najmniej raz na sześć miesięcy, aby usunąć nieaktywnych subskrybentów, nieprawidłowe adresy e-mail i subskrybentów, którzy nie są zainteresowani Twoimi treściami.

10. Przetestuj swoje e-maile

Testowanie wiadomości e-mail jest ważne, aby upewnić się, że są one dostarczane do skrzynek odbiorczych subskrybentów i są zoptymalizowane pod kątem różnych klientów poczty e-mail i urządzeń. Zawsze dobrze jest przetestować wiadomości e-mail pod kątem dostarczalności, czytelności i zgodności z różnymi klientami poczty e-mail i urządzeniami. Może to pomóc w zidentyfikowaniu i naprawieniu wszelkich problemów, które mogą mieć wpływ na wskaźniki zaangażowania w wiadomości e-mail i wskaźniki dostarczalności wiadomości e-mail.

11. Korzystaj z usług dobrego dostawcy poczty e-mail

Renomowany dostawca usług poczty e-mail może pomóc w utrzymaniu odpowiedniej higieny list e-mailowych, udostępniając narzędzia i funkcje, które mogą pomóc w zarządzaniu listą e-mailową, poprawie wskaźników dostarczalności e-maili i zmniejszeniu ryzyka skarg dotyczących spamu. Niektóre funkcje, które powinien oferować dobry dostawca usług poczty e-mail, obejmują zarządzanie listami e-mail, analizę poczty e-mail, automatyzację poczty e-mail i testowanie spamu.

Powiązany artykuł: Narzędzia automatyzacji email marketingu

12. Monitoruj zaangażowanie e-maili

Zaangażowanie e-mailowe odnosi się do działań podejmowanych przez subskrybentów po otrzymaniu wiadomości e-mail, takich jak otwieranie, klikanie i przekazywanie dalej. Monitorując zaangażowanie e-mailowe, możesz zidentyfikować subskrybentów, którzy nie angażują się w Twoje e-maile i usunąć ich z listy e-mailowej. Może to pomóc poprawić wskaźniki zaangażowania i zmniejszyć ryzyko skarg na spam.

Przeczytaj także: Wskazówki dotyczące śledzenia zasięgu poczty e-mail

5 najlepszych usług czyszczenia listy e-mail

Jeśli nie wiesz, jak wyczyścić listę e-mailową lub po prostu nie masz czasu, dostępnych jest kilka usług czyszczenia list e-mailowych, które mogą to zrobić za Ciebie. Usługi te wykorzystują kombinację algorytmów i ręcznej weryfikacji w celu usunięcia nieprawidłowych adresów e-mail, pułapek spamowych i innych problematycznych adresów e-mail z Twojej listy.

Oto niektóre z najlepszych usług czyszczenia listy e-mail, z których możesz chcieć skorzystać:

1. Kontroler poczty e-mail

Email Checker to popularne narzędzie do weryfikacji poczty e-mail, które zapewnia usługi weryfikacji i weryfikacji poczty e-mail. Oferuje weryfikację w czasie rzeczywistym, kontrolę domeny, kontrolę składni i kontrolę skrzynki pocztowej, aby upewnić się, że lista e-mail jest dokładna i aktualna.

Najlepsza część? To narzędzie jest bezpłatne i przyjazne dla użytkownika, wymagające jedynie wpisania adresu e-mail i kliknięcia „sprawdź”. To narzędzie informuje, czy adres e-mail jest prawdziwy, czy fałszywy, chociaż czasami nie jest w stanie dokładnie przewidzieć i może oznaczyć adres e-mail jako „nieznany” z powodu ograniczeń nałożonych przez dostawców poczty e-mail.

2. Wyczyść

Clearout to kompleksowa usługa czyszczenia danych e-mail , która oferuje 98% dokładność. Wykorzystują kombinację sztucznej inteligencji i ręcznej weryfikacji, aby upewnić się, że Twoja lista e-mail jest czysta i aktualna. Clearout zapewnia również weryfikację w czasie rzeczywistym i różnorodne integracje z popularnymi platformami do e-mail marketingu. Ponadto oferuje bezpłatne interfejsy API weryfikacji poczty e-mail, widżety i rozwiązania wtyczek.

3. Kickbox

Kickbox sprawdza Twoją listę e-mailową pod kątem nieprawidłowych, nieaktywnych i jednorazowych adresów e-mail. Oferuje zaawansowane funkcje, takie jak weryfikacja listy e-mail, integracja API i weryfikacja w czasie rzeczywistym, aby zapobiec uszkodzeniu reputacji nadawcy przez fałszywe lub nieprawidłowe adresy e-mail. To narzędzie ma przyjazny dla użytkownika interfejs, który ułatwia przesyłanie i weryfikację listy e-mailowej.

Proces weryfikacji adresu e-mail w Kickbox obejmuje sprawdzanie adresów e-mail w różnych źródłach danych, w tym w publicznych bazach danych dostawców poczty e-mail, w celu ustalenia, czy adres e-mail jest prawidłowy, czy nie. Ta usługa może pomóc poprawić dostarczalność wiadomości e-mail, zwiększyć wskaźniki zaangażowania i zmniejszyć współczynniki odrzuceń, a wszystko to może pozytywnie wpłynąć na zwrot z inwestycji w kampanię marketingu e-mailowego.

4. Zweryfikuj

Xverify to usługa czyszczenia listy, która sprawdza poprawność adresów e-mail na liście kontaktów. W rzeczywistości jest to jedno z najlepszych narzędzi do ożywiania wiadomości e-mail. Xverify oferuje funkcje, takie jak weryfikacja listy e-mailowej, weryfikacja w czasie rzeczywistym i korekta adresu e-mail, aby zapewnić, że Twoja kampania e-mailowa dotrze do prawdziwych ludzi, a nie do botów lub nieprawidłowych adresów. Xverify sprawdza adresy e-mail w wielu bazach danych i algorytmach, aby określić, czy adres e-mail jest możliwy do dostarczenia, niedostarczony lub ryzykowny. To narzędzie może weryfikować adresy e-mail od głównych dostawców poczty e-mail, w tym między innymi Yahoo, Gmail, AOL i Hotmail.

5. Bez odbicia

Bounceless to oparte na chmurze rozwiązanie do higieny poczty e-mail zaprojektowane w celu weryfikacji adresów e-mail i pomocy firmom w usprawnieniu działań marketingowych. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi możesz szybko przesyłać pliki za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść” oraz identyfikować i eliminować zduplikowane adresy e-mail.

Co więcej? To narzędzie umożliwia usuwanie nieprawidłowych składni, słów kluczowych wysokiego ryzyka i zaparkowanych domen w celu poprawy wskaźników dostarczalności wiadomości e-mail. Może również wykrywać adresy e-mail, które są nieprawidłowe, błędnie napisane, nieaktywne lub które mogą skutkować wysokim współczynnikiem odrzuceń lub skargami na spam.

Jedną z kluczowych zalet korzystania z Bounceless jest wysoki poziom dokładności, dzięki zastosowaniu zaawansowanych algorytmów i technik weryfikacji.

Wniosek

Higiena poczty e-mail to kluczowy aspekt marketingu e-mailowego, który może zadecydować o sukcesie kampanii lub ją zniweczyć. Odświeżenie wiadomości e-mail oraz posiadanie czystej i zdrowej listy e-mailowej może poprawić zwrot z inwestycji, zwiększyć zaangażowanie i uniknąć utraty reputacji nadawcy.

Aby upewnić się, że Twoja lista e-mailowa jest w najlepszym stanie, pamiętaj o przestrzeganiu najlepszych praktyk opisanych powyżej. Chociaż higiena poczty e-mail może wydawać się zniechęcającym zadaniem, dostępnych jest wiele narzędzi i usług, które usprawniają ten proces. Rozważ użycie jednego z wyżej wymienionych narzędzi do wyczyszczenia listy e-mailowej.