10 powodów, dla których Twój e-mail marketing zawodzi (i jak to naprawić)

E-mail marketing istnieje od, jak się wydaje, od zawsze. Wygląda na to, że w najbliższym czasie nigdzie się nie wybiera. I dzieje się tak pomimo rozpowszechnienia marketingu w mediach społecznościowych. Dlaczego tak jest, pytasz?

Ponieważ e-mail marketing był i nadal jest skutecznym narzędziem marketingowym. Jednak popełnienie oczywistych błędów może zmniejszyć skuteczność Twoich kampanii e-mail marketingowych. Oto dziesięć takich błędów, których powinieneś unikać.

1. Korzystanie z osobistego konta e-mail

Brak gotówki i niedoświadczeni nowicjusze często popełniają ten błąd. Ponieważ nie stać ich na dostawcę e-mail marketingu, uważają, że dobrym pomysłem jest korzystanie z osobistego konta e-mail. Ten „dobry pomysł” działa na nich odwrotnie z dwóch powodów. Po pierwsze, jest nieprofesjonalne.

Po drugie, ich e-maile trafiają do folderu spamu odbiorcy, a nie do skrzynki odbiorczej. Jeśli odbiorca nie widzi wiadomości, nie może na nią odpowiedzieć. To było tak, jakby e-mail nigdy nie został wysłany. W przeciwieństwie do tego, dostawcy marketingu e-mailowego wiedzą, jak dostarczyć wiadomość do skrzynki odbiorczej odbiorcy, a nie do skrzynki ze spamem. Dlatego pobierają opłaty za swoje usługi. Nawet jeśli masz napięty budżet, korzystaj z nich.

2. Wysyłanie niechcianych wiadomości e-mail

Możesz korzystać z usług dostawcy marketingu e-mailowego, ale nadal nie robisz postępów. Przyjrzyj się bliżej. Możesz wysyłać e-maile bez zgody odbiorcy. Niechciane wiadomości e-mail są nie tylko irytujące, ale także naruszają Twoją prywatność. Nigdy nie odpowiedziałbyś nawet na jedno. Zamiast tego usuniesz go lub zgłosisz jako spam. A jeśli zdasz sobie sprawę, że zostałeś wrobiony w dołączenie do listy mailingowej, natychmiast z niej zrezygnujesz.

Tak byś zareagował na niechciane e-maile marketingowe. Dlaczego więc miałbyś oczekiwać, że odbiorca zareaguje inaczej? Gdy odwiedzający odwiedzają Twoją witrynę lub blog, skorzystaj z okazji, aby przekształcić ich w subskrybentów i powiększyć swoją listę mailingową.

Pamiętaj, że sekret polega na tym, aby Twoi subskrybenci zapisali się na Twoją listę mailingową. Następnie pozwól im potwierdzić, że się zapisali. Gdy oboje się zaakceptują i potwierdzą, Twój współczynnik otwarć wzrośnie o 75,6%, a współczynnik klikalności o 114%.

3. Wysyłanie na nieaktywne adresy e-mail

Korzystasz z uznanego dostawcy marketingu e-mailowego i programu opt-in, ale jeszcze nie zrobiłeś fali. Możesz być winny trzeciego błędu: wysyłania e-maili marketingowych na nieaktywne adresy. Ta praktyka stwarza dwa problemy.

Po pierwsze, dostawcy poczty e-mail pobierają opłaty na podstawie liczby wysłanych wiadomości e-mail, niezależnie od tego, czy adres odbiorcy jest aktywny. Tracisz pieniądze. Po drugie, jeśli wyślesz e-maile na zbyt wiele nieaktywnych kont, dostawcy poczty e-mail wprowadzą Cię na czarną listę. Aby przezwyciężyć te dwa problemy, przytnij nadęte listy mailingowe za pomocą narzędzia do sprawdzania poprawności wiadomości e-mail.

4. Brak optymalizacji dla urządzeń mobilnych

Statystyki pokazują, że obecnie dwie trzecie osób uzyskuje dostęp do poczty za pomocą urządzeń mobilnych. A jeśli te osoby otrzymają wiadomość e-mail niezgodną z ich urządzeniem, odmówią jej otwarcia. Brak optymalizacji wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych jest błędem krytycznym. Dlatego wysyłając e-maile marketingowe, rób to w stylu responsywnym.

5. Złe pierwsze wrażenia i nadmierna sprzedaż

Nawet jeśli wysyłasz e-maile poprawnie, nie wyszedłeś jeszcze z lasu. W e-mail marketingu treść jest kluczem. Twój sukces zależy od tego, jak oprawisz swoje treści. Pisząc treści, nowicjusze popełniają dwa błędy: robią złe pierwsze wrażenie i przesadzają.

To, czy Twój e-mail robi dobre, czy złe wrażenie, zależy od tematu. Dobre zachęcają ludzi do ich otwierania. Źli robią coś przeciwnego. Aby go znaleźć, poszukaj wszystkich wersalików, więcej wykrzykników, niż chcesz policzyć, oraz spamerskiego nagłówka.

Nadmierna sprzedaż jest trudniejsza do zauważenia, ale tak to działa. Abonent widzi podekscytowany temat pełen obietnic. Zachęceni, klikają go. Jednak treść nie jest zgodna z hipertekstową wiadomością. Rozczarowani odchodzą. Jeśli zdarzy się to zbyt wiele razy, w końcu przestaną klikać Twoje wiadomości.

6. Wysyłanie bezosobowych wiadomości

Ludzie zawsze będą lepiej odpowiadać na spersonalizowane e-maile niż na bezosobowe. Dostawcy marketingu e-mailowego wiedzą o tym. Z tego powodu włączają do swoich programów narzędzia do personalizacji wiadomości. Użyj ich. Subskrybenci nienawidzą bezosobowych wiadomości. Widzą ich takimi, jakimi są – próbą nakłonienia ich do zakupu.

Oto interesujący eksperyment, który szczegółowo pokazuje różnicę między wiadomościami osobistymi i bezosobowymi. Webinarium było promowane za pomocą dwóch podobnych komunikatów: jednego osobistego i drugiego bezosobowego. Wyniki były zaskakujące. Wiadomość osobista miała o 137% wyższy współczynnik otwarć io 128% wyższy współczynnik klikalności niż wiadomość bezosobowa.

7. Brak grupy docelowej

Twoi subskrybenci nigdy nie będą jednym spójnym blokiem. Będą różnić się wiekiem, dochodami, poziomem wykształcenia, osobistym gustem i nie tylko. Podobnie jak ich potrzeby. W związku z tym żadna pojedyncza wiadomość nie może odpowiedzieć na te różnice lub potrzeby.

Aby móc wysłać taką, która działa, najpierw podziel listę na segmenty. Następnie użyj segmentowanych list, aby przeprowadzić segmentowane kampanie marketingowe. Dają o 55% lepsze wyniki niż kampanie niesegmentowane.

8. Niespójna korespondencja

Relacje międzyludzkie są podtrzymywane przez stały kontakt, podobnie jak te między marketerami a odbiorcami. Aby Twoi klienci byli zainteresowani, musisz wysyłać je konsekwentnie i w regularnych odstępach czasu. To rodzi znajomość. Wkrótce Twoje imię stanie się powszechnym i mile widzianym widokiem w ich skrzynce odbiorczej.

W przeciwieństwie do tego, za każdym razem, gdy przestajesz je wysyłać, związek staje się zimny. Aby wrócić na właściwe tory, musisz pracować dwa razy ciężej. Jeśli jesteś zwyczajowo niekonsekwentny, możesz je stracić na dobre.

9. Brak wezwania do działania

Każda wysłana wiadomość e-mail powinna stanowić wartość dodaną dla Twojej organizacji. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy w wiadomości umieścisz wezwanie do działania (CTA). CTA zachęca odbiorców do działania w odpowiedzi na Twoją wiadomość. Z tego powodu jest specyficzny. Może skłonić odbiorcę do kliknięcia łącza lub pobrania broszury.

Niezależnie od charakteru Twoje wezwanie do działania musi być zawsze dobrze zdefiniowane. Co ważniejsze, nigdy nie możesz zapomnieć o umieszczeniu go w wiadomości. I jeśli nie jest to naprawdę konieczne, nigdy nie umieszczaj zbyt wielu CTA w jednej wiadomości. Często wystarczy jeden dobrze zdefiniowany. Poza tym zbyt wiele CTA ma tendencję do konfliktu lub konkurowania ze sobą.

10. Słabe strony docelowe

Kiedy subskrybenci zdecydują się odpowiedzieć na Twoje wezwanie do działania, nie zawiedź ich. Nie chcą klikać w link, który wysyła do nieatrakcyjnej lub nieprzydatnej witryny. Co gorsza, unikaj wysyłania ich na stronę docelową, na której obiecana oferta nie istnieje lub jest nieokreślona. To ich naprawdę rozgniewa.

Podsumowując, aby rozpocząć skuteczną kampanię e-mailową, unikaj następujących błędów:

• Nie wysyłaj wiadomości e-mail ze swojego konta osobistego ani nie wysyłaj niechcianych wiadomości e-mail.
• Nigdy nie wysyłaj e-maili na nieaktywne konta ani nie optymalizuj swoich e-maili pod kątem urządzeń mobilnych.
• Jeśli chodzi o treści, nie przesadzaj, nie rób złego wrażenia ani nie wysyłaj bezosobowych wiadomości.
• Ponadto należy uważać na brak spójności w wysyłce, odbiorców docelowych, wezwania do działania lub dobrej strony docelowej.

Dzięki za bycie świetnym czytelnikiem. Zostaw komentarz i udostępnij ten post w mediach społecznościowych. Jeśli umieścisz link do niego w swoim poście, daj mi znać, abyśmy mogli również pomóc w promowaniu Twojego posta.

Zapisz na Pintereście :