Szczegółowy przewodnik po e-mail marketingu

E-mail marketing nie wyszedł z mody ani nie jest starym sposobem promowania produktów i usług. Tak, to stara forma komunikacji, ale jest to jedno z tych mediów, które króluje, jeśli chodzi o użycie. Eksperci ds. marketingu doskonale wiedzą i rozumieją, że prawidłowo stosowany e-mail marketing może być świetnym narzędziem do budowania relacji i zysków.

Kampanie e-mail marketingowe mogą być tworzone w celu budowania istniejących relacji z klientem. Oferowanie istotnych i cennych informacji jest istotne dla nakłonienia klientów do podjęcia działań na e-mailach. Zasadniczo strategia e-mail marketingu nie ogranicza się do firmy lub firmy. Właściwie chodzi o klienta.

Gdy firma ma to na uwadze, subskrybenci nie tylko czytają e-maile, ale także za każdym razem czekają na kontakt z marką. Jeśli marka ma czas, pieniądze i siłę, aby zbudować osobistą relację ze wszystkimi potencjalnymi klientami, to wszystko jest w porządku. Jeśli jednak nie jest to możliwe, kampanie e-mail marketingowe mogą być najbardziej sprawdzoną i niezawodną strategią marketingową marki.

Na tym blogu szczegółowo omówimy e-mail marketing. Zanim zagłębimy się w dalsze szczegóły, zacznijmy od zdefiniowania e-mail marketingu i prawdziwego zrozumienia, jak to działa.

Co to jest marketing e-mailowy?

Praktyka marketingu cyfrowego polegająca na komunikowaniu się z potencjalnymi klientami i klientami za pomocą poczty e-mail nazywa się e-mail marketingiem. Niektóre z powszechnie używanych wiadomości e-mail marketingowych obejmują kampanie promocyjne, ogłoszenia o wydarzeniach i biuletyny e-mailowe. Wiadomo, że marketing e-mailowy ma wyższy zwrot z inwestycji w porównaniu z wieloma innymi kanałami marketingowymi.

Zasadniczo marketing e-mailowy okazuje się bardziej skuteczny w porównaniu z SEO i mediami społecznościowymi, ponieważ możesz mieć bezpośredni kontakt z odbiorcami podczas korzystania z niego. Spośród wielu sposobów wykorzystania e-mail marketingu, niektóre z najczęstszych obejmują:

• Strategie e-mail marketingu można wykorzystać do budowania połączeń wraz ze spersonalizowanym zaangażowaniem.
• Marki mogą sprawić, że ich klienci lepiej zrozumieją ich produkty i usługi, zwłaszcza gdy potencjalni klienci są gotowi do zaangażowania.
• Marketing e-mailowy może być również wykorzystywany do dzielenia się ważnymi treściami marki lub ważnymi wiadomościami dotyczącymi marki z potencjalnymi klientami.
• Marki mogą zachęcać swoich subskrybentów do oferowania danych osobowych w zamian za aktywa, które uznają za wartościowe.
• Kampanie e-mail marketingowe mogą być wykorzystywane do promowania produktów i usług.
• Wreszcie można też zachwycić klientów przydatną wiedzą o marce za pomocą e-mail marketingu.

Praca z e-mail marketingiem

Jak wspomniano powyżej, e-mail marketing jest jedną z najlepszych metod marketingu Twoich produktów i usług. Bardzo często jest to również zautomatyzowane i intuicyjne. Istnieje stosunkowo prosty sposób działania procesu e-mail marketingu, który wymaga trzech najważniejszych elementów.

1. Lista e-mailowa

Aby zapewnić sukces kampanii e-mail marketingowej , konieczne jest stworzenie aktywnej listy e-mailowej. Ta lista to baza wszystkich kontaktów, które wyraziły zainteresowanie otrzymywaniem komunikacji marketingowej od marki.

Istnieje wiele sposobów na zbudowanie listy e-mailowej, a jednym z najprostszych jest stworzenie lead magnet, którym zainteresuje się grupa docelowa. Na przykład możesz stworzyć ofertę w zamian za ich adres e-mail.

2. Platforma e-mail marketingu

Platforma e-mail marketingu lub dostawca usług e-mail marketingu to aplikacja, która pomaga w zarządzaniu listą e-mail. Pomaga w łatwym projektowaniu i realizacji kampanii e-mail marketingowych.

Korzystanie z platformy do e-mail marketingu jest często zalecane, ponieważ pomaga w zautomatyzowaniu różnych działań wywołanych zachowaniem grupy docelowej. Te działania pozwalają również spersonalizować wszystkie interakcje, zaangażowanie i poprawę współczynników konwersji.

3. Dobrze zdefiniowane cele

E-mail marketing możesz wykorzystać do osiągnięcia wielu celów biznesowych. Niektóre z najczęstszych to zwiększanie sprzedaży, wzmacnianie wizerunku i świadomości marki, generowanie i pielęgnowanie potencjalnych klientów, utrzymywanie zaangażowania klientów oraz zwiększanie lojalności i wartości klientów.

Aby przeprowadzić kampanię e-mail marketingową, konieczne jest wymienienie wszystkich celów i upewnienie się, że są ze sobą zgodne. Po wykonaniu tej czynności możesz zabrać się do prawdziwej pracy. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest segmentacja listy e-mail na podstawie działań subskrybentów.

Następnie musisz stworzyć e-mail lub usługi e-maili, aby klienci coś zrobili. Wreszcie możesz wysyłać e-maile i automatycznie monitorować kampanię.

Korzyści z e-mail marketingu

1. E-mail oparty na uprawnieniach

Za każdym razem, gdy klient powierza Ci adres e-mail, jest to wirtualny odpowiednik dostępu do jego przestrzeni osobistej. Uzyskanie pozwolenia na wejście zamiast pojawiania się bez zaproszenia zwiększa szanse na zaangażowanie i konwersję.

2. Bezpośredni dostęp do odbiorców

Możesz łatwo komunikować się z subskrybentami w ich harmonogramach. Ponieważ większość pracujących profesjonalistów codziennie sprawdza swoje e-maile, jest więcej niż prawdopodobne, że Twój e-mail zostanie wyświetlony.

3. Lepsza kontrola

W przypadku wielu platform marketingowych tak naprawdę nie jesteś właścicielem platformy. W przypadku, gdy nadejdzie czas, kiedy platforma przestanie istnieć, cała ciężka praca zniknie z tym. W przypadku poczty e-mail istnieje relacja, którą tworzysz z subskrybentami.

4. Personalizacja

Marki mogą wykorzystywać dane demograficzne do tworzenia spersonalizowanych i hipertargetowanych kampanii. Wyniki są zawsze lepsze, gdy istnieje podzielona i spersonalizowana kampania, ponieważ pomaga to w zwiększeniu przychodów.

5. Skalowalny

Kampanie e-mail marketingowe można łatwo skalować, nie obciążając zasobów i ogólnej jakości. Te kampanie są łatwiejsze w zarządzaniu w porównaniu z innymi metodami marketingu cyfrowego.

6. Mierzalne

Możliwy jest również pomiar skuteczności kampanii e-mail marketingowej. Zautomatyzowany e-mail marketing sprawia, że ​​proces e-mail marketingu jest łatwy i skuteczny.

Trzy kroki do automatyzacji kampanii e-mail marketingowej

Mimo że proces automatyzacji może różnić się w zależności od platformy do e-mail marketingu , istnieje kilka przydatnych wskazówek, jak zautomatyzować proces e-mail marketingu. Poniższe kroki są następujące:

1. Zdefiniuj segmenty

Skuteczna kampania e-mail marketingowa zaczyna się od segmentacji list. Możesz wykorzystać posiadane dane o wszystkich subskrybentach i odpowiednio je pogrupować. Pomaga to w tworzeniu bardziej spersonalizowanej kampanii e-mail marketingowej .

2. Zaprojektuj przepływ pracy

Po zakończeniu segmentacji listy e-mailowej nadszedł czas na zaprojektowanie przepływu pracy. Może to obejmować serię e-maili potrzebnych do realizacji celów kampanii e-mail marketingowej.

3. Znajdź wyzwalacze

Po zaprojektowaniu przepływu pracy możesz znaleźć wyzwalacze, które uruchamiają następującą wiadomość e-mail w sekwencji. Niektóre przykłady wyzwalaczy mogą obejmować otwarcie wiadomości e-mail przez klientów, kliknięcie w dołączony link lub nieotwarcie jej w ogóle w określonym przedziale czasowym.

Sprawdzone strategie e-mail marketingu

Jeśli chcesz odnieść sukces w zapewnianiu sukcesu kampanii e-mail marketingowych , ważne jest, abyś stał się strategiczny w sposobie projektowania kampanii. Niektóre z najlepszych strategii e-mail marketingowych, które możesz zastosować, to:

1. Używaj list do tworzenia strategii

Sukces kampanii e-mail marketingowej jest całkowicie zależny od jakości, jaką utrzymujesz dla listy e-mailowej. Kiedy chcesz zbudować taką listę, musisz użyć strategii budowania listy, aby przyciągnąć grupę docelową. Na przykład niektóre listy mogą pomóc marce B2B, podczas gdy inne mogą pomóc markom B2C.

2. Użyj dobrej konserwacji listy e-mail

Ważnym elementem kampanii e-mail marketingowej jest ćwiczenie dobrej higieny listy e-mailowej. Praktyka usuwania wszystkich nieaktywnych subskrybentów i adresów e-mail, które już Ci nie służą, zapewni dobrą reputację nadawcy.

3. Utrzymuj zaangażowanie

Bardzo ważne jest, aby nadal wysyłać e-maile do kontaktów z Twojej listy, aby utrzymać zaangażowanie i ciepło subskrybentów. Jednak wszelkie zmiany w procesie wysyłania e-maili mogą również spowodować, że subskrybenci zapomną, kim jesteś, a jednocześnie prowadzą do niskich współczynników konwersji. Jeśli Twoi subskrybenci ostygną, możesz również przeprowadzić kampanię marketingową ponownego zaangażowania.

4. Skoncentrowane wyznaczanie celów

Możesz zaprojektować wszystkie kampanie i e-maile tak, aby skupiały się na jednym celu. To powiedziawszy, pamiętaj, że nie możesz celować w trafienie dwóch bramek jednym kamieniem. To nie zadziała w przypadku marketingu e-mailowego. Jeśli to zrobisz, to tylko jeszcze bardziej zdezorientuje odbiorców i zmniejszy współczynnik konwersji.

5. Definiowanie kluczowych wskaźników wydajności

Proces e-mail marketingu nie ogranicza się tylko do wysłania kilku e-maili do Twoich subskrybentów. Chodzi również o definiowanie i śledzenie kluczowych wskaźników wydajności. Aby to zrobić, należy również zdefiniować i śledzić odpowiednie kluczowe wskaźniki wydajności. Pomoże to dowiedzieć się, jak dobrze radzi sobie kampania e-mail marketingowa i czy osiągasz swoje cele.

Pisanie e-mail marketingu dla lepszych wyników

Bez względu na to, co chcesz osiągnąć dzięki e-mail marketingowi, wszystko sprowadza się do tego, jak dobrze napiszesz swoją kopię do e-mail marketingu. Dlatego ważne jest, aby dobrze pisać podczas tworzenia kopii do e-mail marketingu.

1. Zrozum swoją publiczność

Najważniejszą rzeczą, jaką możesz wdrożyć podczas tworzenia atrakcyjnych i wartościowych treści e-mail marketingowych, jest poznanie i zrozumienie swoich odbiorców. Pomoże to również podzielić listę i utworzyć ukierunkowaną kopię wiadomości e-mail.

2. Atrakcyjna linia tematyczna

Aby Twoja kampania e-mail marketingowa odniosła sukces, ważne jest, aby zrozumieć, że będziesz musiał stworzyć atrakcyjny temat. Jest to niezbędny element kopiowania wiadomości e-mail, ponieważ pomaga czytelnikom zdecydować, czy chcą otworzyć wiadomość e-mail. Możesz użyć słów kluczowych, aktywnego głosu, personalizacji i słów związanych z korzyściami, aby uczynić kopię atrakcyjną.

3. Podgląd tekstu

Tekst podglądu wiadomości e-mail pojawia się niemal natychmiast pod lub obok wiersza tematu. Jest ograniczona do maksymalnie 140 znaków i działa jak prezentacja windy, jeśli chodzi o przekonanie ludzi do otwarcia wiadomości e-mail. Po zoptymalizowaniu tekstu podglądu staje się on przedłużeniem tematu i wzmacnia propozycję wartości.

4. Łatwo czytelny

Wszystkie działania marketingowe mają jedną wspólną cechę, a mianowicie wzbudzanie zainteresowania użytkowników. Większość ludzi jest zajęta, dlatego ważne jest, aby napisać kopię e-maila w sposób atrakcyjny i łatwy do zrozumienia. Kopia musi zawierać krótkie zdania, łatwe do odczytania słowa, wypunktowania itp. Jeśli czytelnicy uznają e-maile za łatwe do odczytania, prawdopodobnie będą się z nimi bardziej angażować.

5. Stosuj opowiadanie historii

Historie mogą być skuteczną metodą przyciągania uwagi i przekazywania wiadomości odbiorcom. To jest powód, dla którego ważne jest, aby jak najlepiej wykorzystać opowiadanie historii w kopii wiadomości e-mail.

6. Psychologicznie inteligentne pisanie

Większość ludzi jest przystosowana do reagowania w określony sposób. Możesz użyć psychologicznie inteligentnego pisania, aby skierować uwagę czytelników na realizację celów kampanii. Niektóre przykłady tych wyzwalaczy obejmują psychologię kolorów i dowód społeczny. Jeśli upewnisz się, że używasz tych wyzwalaczy we właściwy sposób, możesz utworzyć skuteczną kopię wiadomości e-mail.

Wniosek

Jeśli patrzysz w przeszłość na e-mail marketing, nadszedł czas, aby zaplanować i wdrożyć kampanie e-mail marketingowe . Marketing e-mailowy jest w stanie zaoferować wysokie zyski marketerom, którzy chcą nauczyć się, jak robić to dobrze. Nie ma potrzeby, aby było to skomplikowane.

Musisz tylko pamiętać, że jesteś jak gość w prywatnej przestrzeni klientów. To, czy będziesz miły, zależy od tego, jak grzeczny, pełen szacunku i wartościowy jesteś. Jeśli jesteś jednym z nich, to tylko jedno kliknięcie dzieli Cię od utraty zainteresowania ludzi.

Zdecydowanie możesz śledzić proces tworzenia inteligentnej strategii e-mail marketingowej lub jeszcze lepiej, możesz skontaktować się z agencją marketingu online, taką jak Encaptechno. Wykonanie tego drugiego pomoże Ci usprawnić proces e-mail marketingu, a także pomoże Ci w pełni go wykorzystać.