Subskrybuj, aby uzyskać pełny dostęp do naszych tajemnic marketingowych

Opublikowany: 2022-02-07

Narzędzia do e-mail marketingu przeszły od uroczego, przyjemnego w obsłudze oprogramowania w latach 90. do prostego kawałka budżetu.

Pomimo pojawienia się nowszych kanałów i narzędzi marketingowych, takich jak odlotowe oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi i platformy marketingowe SMS, e-mail marketing jest nadal głównym kanałem dla większości zespołów marketingowych B2B — i często jest siłą napędową handlu elektronicznego i DTC.

Używany przez 87% zespołów B2B, e-mail jest drugim najpopularniejszym kanałem dystrybucji w content marketingu B2B według Content Marketing Institute — zaraz za mediami społecznościowymi.

Trendy w email marketingu w 2021 r.
Źródło: Content Marketing Institute

Potrzebujesz narzędzi do e-mail marketingu, aby wysyłać wiadomości do tysięcy naraz, automatyzować wysyłki, przeprowadzać testy A/B, opracowywać kampanie kroplowe, rozumieć dostarczanie wiadomości e-mail i umieszczanie w skrzynce odbiorczej i wiele więcej.

Przeprowadziliśmy ankietę wśród kilku ekspertów zajmujących się marketingiem e-mailowym na temat dostawców usług e-mail marketingowych (ESP), których kochają i których nienawidzą. Oto, jak definiują oprogramowanie do e-mail marketingu, podejmują decyzje i jakie narzędzia preferują.

Czym właściwie są narzędzia do e-mail marketingu?

Na poziomie technicznym narzędzia do e-mail marketingu i oprogramowanie e-mail to… to samo.

Nie tak jednak marketerzy używają tych dwóch terminów w rozmowie. W marketingu (i w tej historii):

  • Oprogramowanie do e-mail marketingu oznacza ESP typu „wszystko w jednym”
  • Narzędzia do marketingu e -mailowego to ESP plus przewodniki, archiwa i dodatkowe oprogramowanie, które pomagają ulepszyć Twoją grę e-mail marketingową.

Większość dostawców oprogramowania do obsługi poczty e-mail nie zawiera wszystkiego, czego potrzebujesz do skutecznego prowadzenia zespołu marketingu e-mailowego. Zaawansowane metryki dostarczalności — na przykład dlaczego niektóre e-maile nie zostały wysłane lub raporty dotyczące oceny IP — często wymagają uaktualnień lub dodatkowych narzędzi. A gdy znajdziesz idealne narzędzie skoncentrowane na danych, może mu brakować kreatywnych szablonów lub możliwości projektowania.

Ponieważ ten artykuł koncentruje się na narzędziach do marketingu e-mailowego – nie tylko na oprogramowaniu – otrzymasz więcej niż tylko zrezygnowaną listę tych samych ciężkich hitów.

Przejdziemy przez wszystkie najlepsze zasoby e-mail marketingu, w tym darmowe narzędzia tak dobre, że za nie zapłacisz.

Czy jest różnica między narzędziami do e-mail marketingu a narzędziami CRM?

Zazwyczaj przedsiębiorstwa określają oprogramowanie do e-mail marketingu jako CRM. Ale oprogramowanie CRM jest szersze i bardziej zaawansowane niż oprogramowanie do e-mail marketingu — może zarządzać wszystkimi relacjami z klientami i punktami kontaktu.

To powiedziawszy, Salesforce oferuje pełny zestaw narzędzi do e-mail marketingu w ramach swojego oprogramowania CRM. To samo dotyczy Hubspot. W tym artykule omówimy HubSpot i inne CRM-y do przesyłania wiadomości e-mail.

Jeśli masz mało czasu lub po prostu chcesz uzyskać szybki przegląd, zapoznaj się z tym przewodnikiem dotyczącym narzędzi do e-mail marketingu, opracowanym przez dyrektora generalnego Chaos Control, Chaya Gutnick, eksperta ds. systemów i oprogramowania, który przetestował ponad 20 narzędzi do e-mail marketingu.


6 najlepszych opcji oprogramowania do e-mail marketingu

Czas ocenić popularne, kompleksowe oprogramowanie do e-mail marketingu, między którymi się wybierasz.

Aby narzędzie zostało uznane za oprogramowanie do e-mail marketingu, musi zawierać:

  • Przepływy pracy
  • Szablony wiadomości
  • Testy A/B
  • Analizy w czasie rzeczywistym (współczynnik otwarć, klikalności itp.)

Chociaż, jak się przekonasz, głębia i użyteczność tych funkcji różnią się znacznie w zależności od oprogramowania. A „najlepsze” oprogramowanie do e-mail marketingu „zależy od rodzaju firmy i stosu technologicznego” – zauważył Sujan Patel, współzałożyciel Mailshake.

To i ile z narzędzia faktycznie używasz, dodał Mike Bal, dyrektor ds. widowni i przychodów w 10up. „Widzę, że wiele firm na dużych platformach korzysta z 10% tego, za co płacą”.

„Widzę, że wiele firm na dużych platformach korzysta z 10% tego, za co płacą”.

Gutnick twierdzi, że przy wyborze oprogramowania do e-mail marketingu firmy powinny zadać pięć pytań:

1. Jakiego rodzaju automatyzacji potrzebujesz?Prosty autoresponder czy wieloetapowy?

2. Z jakim oprogramowaniem integruje się narzędzie?Czy masz sklep Shopify?

3. Czy szablony są ważne?A może masz własnego programistę poczty e-mail?

4. Czy dostarczalność jest problemem?Jakiego poziomu szczegółowości potrzebujesz w raportach?

5. Jakich innych funkcji potrzebujesz?Czy będziesz korzystać z platformy do webinariów, szkoleń i powiadomień push?

„[Nie ma] najlepszych platform”, powiedział Gutnick MarketerHire, „Istnieją tylko takie platformy, które najlepiej spełniają czyjeś potrzeby”.

„Nie ma najlepszych platform… Są tylko platformy, które najlepiej spełniają czyjeś potrzeby”.

Aby sprostać różnorodnym potrzebom biznesowym, wysłuchaliśmy odpowiedzi od kilku profesjonalnych marketerów zajmujących się e-mailami i wybraliśmy najlepsze oferty dla przedsiębiorców indywidualnych, agencji, małych firm, B2B, e-commerce i przedsiębiorstw.

Klawijo.

Idealny dla: E-commerce

Ceny: zaczynają się od 20 USD miesięcznie

Narzędzie do e-mail marketingu Klaviyo
Źródło: GetApp

Dzięki marzycielskiemu interfejsowi użytkownika i doskonałej segmentacji zdolnej do warunkowych podziałów, Klaviyo zostało stworzone dla poważnych sprzedawców e-maili, zwłaszcza sprzedawców e-commerce korzystających z Shopify.

„Naprawdę rozumieją potrzeby e-mail marketera” — powiedziała Danae Young, menedżer ds. CRM w Dermalogica. „Jest łatwy w użyciu, zespół jest bardzo pomocny, a ich strony pomocy i filmy z akademii są idealne do szkolenia i pogłębiania wiedzy o platformie”.

„[Klaviyo] naprawdę rozumie, jakie są potrzeby e-mail marketera”.

Ale to nie tylko obsługa klienta sprawia, że ​​Klaviyo jest świetne. Może również współpracować z dowolnymi funkcjami ESP.

„Jest łatwy w użyciu i umożliwia analizowanie historii zakupów klientów, przeglądanie analiz predykcyjnych i podejmowanie świadomych decyzji na jednej platformie” – powiedział MarketerHire menedżer ds. marketingu e-mailowego TKEES i freelancer Niki Kanani.

Wszystko to razem sprawia, że ​​Klaviyo jest zdecydowanym faworytem wśród profesjonalnych e-mail marketerów.

Niezależny konsultant marketingowy Makenna Nielsen gorąco poleca go małym i średnim markom detalicznym. „Zwłaszcza jeśli prowadzisz swoją witrynę w Shopify”, zauważyła. „Integracja Shopify w Klaviyo jest szczególnie bezproblemowa”.

Aktywna kampania.

Idealny dla: firm usługowych lub agencyjnych

Ceny: Płatny plan zaczyna się od 9 USD miesięcznie

Narzędzie do e-mail marketingu ActiveCampaign
Źródło: GetApp

Kolejne narzędzie bogate w partnerstwa, ActiveCampaign, zostało stworzone do skalowania, integrując się z ponad 850 innymi aplikacjami, takimi jak Facebook, Shopify i WordPress.

ActiveCampaign to nie tylko CRM, ESP czy narzędzie do automatyzacji. To wszystkie trzy. W przeciwieństwie do innych narzędzi, funkcje automatyzacji ActiveCampaign wykraczają poza predykcyjną zawartość, która zapewnia kontaktom najlepszą dla nich wersję wiadomości w oparciu o dane z poprzednich kliknięć. Pomyśl o tym jako o teście A/B/C/D/E, ale zautomatyzowanym.

Po przetestowaniu innych platform e-mail marketingu, Gutnick mówi, że jest „wielką fanką” ActiveCampaign.

„Próbowałem wielu programów, które są o wiele trudniejsze w użyciu” – powiedział Gutnick MarketerHire. ActiveCampaign jest „bardzo bogaty w funkcje, łatwy w użyciu” — od tagowania klientów po ocenę potencjalnych klientów — ma „wszystko”.

Testy A/B poczty e-mail ActiveCampaign
Źródło: ActiveCampaign

Pomijając świetne recenzje, ActiveCampaign nie jest odpowiedni dla wszystkich. Jeśli chcesz po prostu szybko uruchomić biuletyn, to przesada.

Punkt centralny.

Idealny dla: firm B2B

Ceny: zaczynają się od 45 USD miesięcznie

Narzędzie do e-mail marketingu HubSpot
Źródło: Hubspot.com (zrzut ekranu)

Podobnie jak w przypadku ActiveCampaign, nazwanie HubSpot oprogramowaniem do e-mail marketingu jest ogromnym niedomówieniem.

„Wysyłanie wiadomości e-mail to jedno” — powiedział MarketerHire John McTigue, partner w firmie Databox. „Ale potrzebujesz narzędzi do budowania stron docelowych, tworzenia możliwych do śledzenia CTA, segmentacji, optymalizacji szybkości wysyłania i odbierania… nie wspominając o automatyzacji przepływu pracy i integracji z CRM”.

Tak w skrócie wygląda jego przypadek dla HubSpot. A kiedy zapytałem marketerów o ich faworytów na LinkedIn, wielu poparło wniosek McTigue'a.

Eugene Koss, założyciel i dyrektor generalny Coora Media, jest kolejnym wielkim fanem HubSpot w dziedzinie marketingu e-mailowego, mówiąc: „Obecnie nie widać na rynku nic lepszego niż HubSpot”.

Należy pamiętać, że pakiet startowy za 45 USD miesięcznie szybko skacze do 800 USD miesięcznie, co w porównaniu ze standardowymi 20-150 USD miesięcznie w przypadku większości narzędzi do marketingu e-mailowego powinno spowodować wstrzymanie. Ten jest najlepszy dla firm B2B, które próbują rozwiązać problemy z CRM, społecznościami, webinarami, stroną docelową, a nawet SEO, a nie tylko e-mail marketingiem.

„HubSpot jest przeznaczony dla firm z klientami o wyższej wartości — tj. ponad 1000 USD rocznie”.

„HubSpot jest stworzony dla firm z klientami o wyższej wartości — tj. ponad 1000 USD rocznie” — wyjaśnił Jon Martin, założyciel i konsultant HubSpot CRM w RevenueOps.co. „Jeśli Twoja główna klientela nie wydaje 1 000 USD rocznie, HubSpot może nie być dla Ciebie najlepszą opcją”.

KonwertujKit.

Idealny dla: Freelancerów

Ceny: zaczynają się od 29 USD miesięcznie

Narzędzie do e-mail marketingu ConvertKit

ConvertKit został wyraźnie zbudowany z myślą o twórcach. Możesz łatwo segmentować subskrybentów na podstawie wcześniejszych kliknięć i zakupów oraz dodawać aktualizacje treści — takie jak kursy i przewodniki za 49 USD — do rejestracji e-mail.

„ConvertKit pozwala temu samemu subskrybentowi tylko raz i pomaga nadać mu określone tagi” — powiedział Jay Clouse ze szkoły Freelance School. „Daje mi dużą kontrolę nad tym, do kogo wysyłam. A ponieważ jest to pojedynczy kontakt, co miesiąc wydaje mi się mniej pieniędzy na ConvertKit”.

„[B]ponieważ jest to pojedynczy kontakt, w rzeczywistości co miesiąc wydaję mniej pieniędzy na ConvertKit”.

Lakmus.

Idealny dla: przedsiębiorstw

Koszt: zaczyna się od 99 USD miesięcznie

Narzędzie do e-mail marketingu lakmusowego
Źródło: Litmus

Chociaż jest drogi, Litmus tworzy kopię zapasową cen dla przedsiębiorstw za pomocą funkcji korporacyjnych.

„Litmus to najlepsze rozwiązanie na poziomie korporacyjnym, które obejmuje podgląd wiadomości e-mail” — powiedziała Liz Krupka, właścicielka Nomadd Marketing. Platforma ma również jedną z najlepszych list kontrolnych przed wysłaniem, jakie Krupka widział w branży.

„Litmus to najlepsze rozwiązanie na poziomie korporacyjnym, które obejmuje podgląd wiadomości e-mail”.

Niezwykły specjalista ds. marketingu e-mailowego, Chris Johnson, również poleca Litmusa, ponieważ użytkownicy mogą przeglądać szablony wiadomości e-mail i odpowiadający im kod HTML lub CSS obok siebie.

Edytor e-maili lakmusowych
Źródło: Litmus

Kiedy Johnson zaczynał, używał Litmusa do „wyciągnięcia tego kodu HTML, a następnie jego edycji, zobaczenia efektów i zasadniczo nauczenia się HTML”.

„To najlepszy sposób, aby każdy e-mail wyglądał jak najlepiej na dowolnym urządzeniu” — zgodziła się Karina Vitale, ekspert ds. marketingu e-mailowego w VitalEmail Marketing.

„Litmus jest całkiem szczerze — zmienia zasady gry” – podsumował Krupka. „Pomogło to bardzo w ograniczeniu dostarczalności i naprawdę zaostrzeniu kodu dla wiadomości e-mail na wszystkich platformach”.

Iterowalny.

Idealny dla: Startupów

Koszt: zaczyna się od 99 USD miesięcznie

Iterowalna automatyzacja e-mail marketingu
Źródło: iterowalne

Podczas gdy Klaviyo jest wyraźnym zwycięzcą dla operatorów e-commerce, Iterable trzyma się automatyzacji i segmentacji. „Ma najlepszy edytor HTML i przeciągnij i upuść” – powiedział Vitale. „Ponadto możliwości dynamicznej zawartości są prawie nieograniczone”.

Ulubiony wśród programistów i doświadczonych technologicznie sprzedawców e-maili, Iterable jest „niesamowity dla startupów, które mają wiele wyjątkowych wydarzeń związanych z ich doświadczeniem produktowym”, powiedział dla MarketerHire Frank Dorval, menedżer ds. cyklu życia i CRM w Empath Digital. Zwłaszcza niestandardowe przepływy pracy związane z automatyzacją poczty e-mail.

Jeśli „wymagasz wielu niestandardowych wydarzeń i przepływów pracy”, to jest dla ciebie, podsumował Dorval.

Wyróżnienia.

Kilka innych platform e-mail marketingu pojawiło się na tyle w moich badaniach, ankiecie i ankiecie LinkedIn, że zasługują na omówienie tutaj: Constant Contact, Sendinblue, Campaign Monitor, Omnisend, SendGrid i AWeber.

3 najlepsze uzupełniające narzędzia do e-mail marketingu

Chociaż powyższe oprogramowanie e-mail stanowi mocną podstawę programu e-mail marketingu, są to najlepsze specjalistyczne narzędzia — pomagające w niszowych zadaniach, od tworzenia listy e-mailowej po czyszczenie.

Aby poprawić dostarczalność wiadomości e-mail: GlockApps.

Idealny dla: e-commerce i innych firm intensywnie korzystających z poczty e-mail.

Ceny: Płatne plany zaczynają się od 59 USD miesięcznie

Narzędzie dostarczania poczty e-mail GlockApps
Źródło: Aplikacje Glock

Chociaż Ellie Stamouli z Aenae Digital Strategy nazywa higienę baz danych „najmniej seksownym elementem e-mail marketingu”, jest ona również szalenie ważna.

Ulubiony przez tłum, GlockApps pomaga marketerom e-mailowym oczyścić ich listę e-mailową i przewidzieć miejsca docelowe w skrzynce odbiorczej przed wysłaniem. Czy e-mail trafi na główną kartę Gmaila? Promocje? Spam?

GlockApps pomaga marketerom e-mailowym — a nawet marketingowcom ogólnym — od samego początku prawidłowo poruszać się w niuansach dostarczalności i list przygotowawczych.

Do wyszukiwania adresów e-mail dla kampanii wychodzących: Hunter.io.

Idealny dla: freelancerów, zespołów ds. treści i SEO oraz firm prowadzących sprzedaż

Ceny: Płatne plany zaczynają się od 49 USD miesięcznie

Narzędzie do e-mail marketingu Hunter.io
Źródło: Hunter.io

„Większość ABM można wykonać bez oddzielnego i drogiego narzędzia” — mówi Chris Schramm, ekspert ds. marketingu e-mailowego w MarketerHire. Inwestowanie 100 USD miesięcznie w narzędzia do automatyzacji i dostarczania poczty e-mail, takie jak Hunter.io, może zabezpieczyć się przed zapotrzebowaniem na pięcio- lub sześciocyfrowe narzędzie ABM miesięcznie.

Hunter.io to jedno z najlepszych narzędzi, z jakimi spotkał się Kelly do wyszukiwania adresów e-mail potencjalnych partnerów i kontaktów.

Jego prosty interfejs pozwala marketerom e-mailowym kierować reklamy do każdego segmentu. Możesz wyszukiwać według wzoru lub nazwy e-maila, filtrować według wyniku weryfikacji i źródeł przed zapisaniem jako potencjalny klient.

Informacje i przykłady: wykresy pocztowe.

Idealny dla: E-commerce

Ceny: Płatne plany zaczynają się od 99 USD miesięcznie

Szablony e-maili MailCharts
Źródło: wykresy pocztowe

To narzędzie do testowania wiadomości e-mail analizuje wiadomości e-mail od 2500 marek podzielonych na ponad 80 grup branżowych. Marketingowcy e-commerce często szukają w nim inspiracji i spostrzeżeń, gdy tworzą strategię e-mail marketingu lub badają konkurencję.

Ich narzędzia umożliwiają przeglądanie wszystkiego, od wyzwalanych i promocyjnych e-maili po e-maile wprowadzające i uzupełniające.

3 najlepsze narzędzia do e-mail marketingu freemium

Mailchimp ma poważną konkurencję na froncie marketingu e-mailowego freemium. Eksperci od marketingu e-mailowego podzielili się z nami narzędziami do e-mail marketingu, z których korzystają przy nieistniejącym budżecie.

Szympans pocztowy.

Idealny dla: małych firm

Ceny: Bezpłatnie dla pierwszych 2000 subskrybentów

Edytor poczty Mailchimp
Źródło: Smart Business Trends

Częściowo dzięki ich niesławnemu sponsorowaniu podcastów Serial, Mailchimp stał się niemal synonimem marketingu e-mailowego.

Post na LinkedIn o Mailchimp
Źródło: LinkedIn

I nie bez powodu.

„Wszystko jest proste”, powiedział Nielsen. „Ma wszystkie podstawy, których będziesz potrzebować, dzięki bardzo przyjaznemu interfejsowi użytkownika”.

Nielsen się nie myli. Nawet darmowy plan obejmuje marketingowy CRM; strona internetowa, strona docelowa, narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”; formularze rejestracyjne i nie tylko.

To powiedziawszy, ma swoje ograniczenia, Mike K. Tatum, menedżer generowania popytu w SurveyMonkey, powiedział MarketerHire.

„Mailchimp jest w porządku, jeśli prowadzisz lokalną firmę i potrzebujesz tylko wysyłać zaplanowane e-maile bez żadnej automatyzacji”, powiedział Tatum. Ale będzie zmagać się z bardziej wymagającą automatyzacją i segmentacją. Chociaż ma integrację z WooCommerce, bez Shopify lub BigCommerce, jest to trudna sprzedaż dla właścicieli firm e-commerce.

„Mailchimp jest w porządku, jeśli prowadzisz lokalną firmę i potrzebujesz tylko wysyłać zaplanowane e-maile bez żadnej automatyzacji”.

Mailchimp to ważna lekcja marketingowa. Podczas gdy najlepsi marketerzy e-mailowi ​​wolą Klaviyo, Mailchimp zyskał większą świadomość. Nie skąpiąc swojej bezpłatnej wersji, Mailchimp wcześnie zdobył ogromną część rynku.

MailerLite.

Idealny dla: początkujących założycieli i freelancerów.

Ceny: bezpłatnie dla maksymalnie 1000 subskrybentów (12 000 e-maili miesięcznie)

Narzędzie do e-mail marketingu MailerLite
Źródło: WyślijX

Alternatywa dla Mailchimp, „MailerLite jest bardzo łatwy w użyciu (znacznie łatwiejszy niż Mailchimp), a jednocześnie zapewnia wszystkie funkcje, których możesz potrzebować od bezpłatnego oprogramowania do obsługi poczty e-mail”, powiedziała MarketerHire Melanie Balke, dyrektor generalna i założycielka The Email Marketers.

Jedna rzecz, na której MailerLite nie jest w wersji Lite: darmowe funkcje. Podobnie jak Mailchimp, darmowy plan MailerLite obejmuje stronę internetową, automatyzacje, formularze, wyskakujące okienka i wsparcie.

NaprawdęDobreEmaile.com

Idealny dla: Wszystkich sprzedawców e-maili

Cennik: za darmo

Przykłady naprawdę dobrych wiadomości e-mail
Źródło: ReallyGoodEmails.com (zrzut ekranu)

Kolejne narzędzie, z którego Kelly regularnie korzysta, kolekcja 8519 e-maili ReallyGoodEmails.com, pomaga twórcom i marketerom e-mailowym w tworzeniu nowych pomysłów na projekty, rozwój i treść kampanii.

Marketerzy mogą prowadzić kampanie e-mail marketingowe według firmy, branży i nie tylko. W przypadku bezpłatnego narzędzia jego kategorie są dobrze przemyślane, co pozwala sortować według zachowań, takich jak porzucenie koszyka i niedawny zakup, oraz popularne promocje, takie jak wakacje i zniżki.

Walki e-mail marketingowe: porównanie najlepszych narzędzi do e-mail marketingu

Wyselekcjonowana lista powyżej powinna pomóc ci zawęzić opcje z 200 do 13. Wszyscy są solidnymi dostawcami marketingu e-mailowego stworzonymi do bardzo różnych zastosowań. A niektóre mogą (i powinny) być używane razem.

Ale to więcej niż zwykły list. Podnieśmy więc stawkę i zobaczmy, jak radzą sobie w bezpośrednich pojedynkach.

Klaviyo kontra Mailchimp

Oba są ESP typu „wszystko w jednym” z CRM, ale nie mogą się bardziej różnić. Klaviyo to ulubieniec e-commerce, a Mailchimp to cel laika. „Zamiast eseju składającego się z 2000 słów: Klaviyo to Ferrari. Mailchimp to Prius” – powiedział Balke MarketerHire. Dlatego:

„Klaviyo to Ferrari. Mailchimp to Prius.

Porównanie funkcji

„[Klaviyo] ma niesamowity interfejs użytkownika, elastyczność niezbędną do tworzenia naprawdę pięknych wiadomości e-mail i niesamowite integracje” — powiedział Nielsen.

Dla porównania, „[Mailchimp] był kiedyś liderem w branży, ale nie nadążał za wszystkimi ulepszeniami technologii / segmentacji, które robią ich konkurenci”, powiedział Vitale. Dodatkowo ma „najgorszy UX”.

Zwycięzca: Klaviyo.

Porównanie kosztów

Chociaż dodamy gwiazdkę do pomysłu, że Mailchimp jest tańszy. Bezpłatny plan Mailchimp sprawia, że ​​rozpoczęcie pracy jest tańsze — ale nie skaluje się dobrze.

W przeciwieństwie do tego Kalviyo nie wstrzymuje funkcji w planach niższego poziomu i skalach cenowych z rozmiarem listy kontaktów.

Chociaż zależy to od liczby subskrybentów, Klaviyo jest ostatecznie bardziej przystępne. „Nie musisz płacić z góry za 2000 kontaktów, gdy masz tylko 500”, wyjaśniła e-mail marketer Ellie Stamouli. „A to jest o wiele bardziej przystępne”.

Zgoda

„Nie ma co do tego wątpliwości – Klaviyo jest zwycięzcą na całym świecie” – powiedział Nielsen. „Widzę Klaviyo o krok (lub trzy) powyżej Mailchimp”.

„Widzę Klaviyo o krok (lub trzy) powyżej Mailchimp”.

ActiveCampaign kontra Klaviyo

Dwa w pełni funkcjonalne, lubiane narzędzia do e-mail marketingu, nie ma złych wyborów przy wyborze między ActiveCampaign a Klaviyo. Jednak w zależności od branży może istnieć nieco lepsza opcja. Decydujący czynnik: czy sprzedajesz towary lub usługi twarde?

Klaviyo powstało z myślą o obsłudze sklepów e-commerce, natomiast ActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji marketingu dla biznesu usługowego.

Porównanie funkcji

Jeśli szukasz najlepszego narzędzia do automatyzacji marketingu i nie martwisz się zbytnio dostosowaniami, ActiveCampaign to najlepszy wybór, powiedział Yisrael Segall, starszy konsultant ds. marketingu w Geffen Resources.

Jako pierwsze narzędzie do obsługi klienta i zaangażowania, a po drugie narzędzie e-commerce, ActiveCampaign oferuje więcej funkcji automatyzacji niż Klaviyo.

Podobnie jak Klaviyo, ActiveCampaign obejmuje wszystkie główne integracje i niestandardowe automatyzacje – takie jak dostarczanie magnesów do generowania leadów, które pokazano poniżej – to chleb powszedni.

Przykład niestandardowej automatyzacji dostarczania leadów ActiveCampaign:
Automatyzacja e-mail marketingu
Źródło: maxvancollenburg.com

Zdolny do niemal każdej możliwej automatyzacji — od mapowania (pokazanego powyżej) po sprzedaż (CRM), dynamiczną automatyzację start-stop — ActiveCampaign to spełnienie marzeń maniaków systemowych.

Zwycięzca: ActiveCampaign

Porównanie kosztów

Podobnie jak w przypadku porównania Mailchimp-Klaviyo, plan ActiveCampaign 9 USD miesięcznie dla 500 subskrybentów sprawia, że ​​rozpoczęcie pracy jest tańsze. To powiedziawszy, zapłacisz ponad sześć razy więcej za zaawansowane funkcje, takie jak raportowanie skuteczności, atrybucja i testy A/B w ActiveCampaign.

Zwycięzca: Klaviyo

Zgoda

„Klaviyo dla ecom, ActiveCampaign dla wszystkiego innego” – powiedział MarketerHire konsultant ds. rozwoju Deep3 (i miłośnik eCommerce) Bayo Dele.

„Klaviyo dla ecom, ActiveCampaign dla wszystkiego innego.”

Czemu? Klaviyo ma lepszą segmentację, wyjaśnił, ale intuicyjny projekt ActiveCampaign i solidna automatyzacja marketingu sprawiają, że jest to świetny wybór dla „praktycznie wszystkiego innego”.

Zwycięzca: ActiveCampaign

Ważność a GlockApps

Porównanie funkcji

Validity to produkt klasy korporacyjnej, który monitoruje czarne listy i przewiduje rozmieszczenie w skrzynce odbiorczej (i spamie). GlockApps to uproszczona wersja Validity, która ułatwiła niespecjalistom radzenie sobie z wyzwaniami związanymi z dostarczaniem wiadomości e-mail.

Chociaż nie ma wszystkich funkcji premium Validity, takich jak automatyczne dostarczanie do najlepszych skrzynek odbiorczych Verizon Media (Yahoo, AOL, Verizon.net, ATT.net itp.), pozycjonuje się w momencie, gdy użytkownicy skrzynek pocztowych są aktywni, GlockApps jest blisko w górę. Oferuje testy spamu e-mail, wiadomości DMARC i monitory reputacji IP.

Zwycięzca: Ważność

Porównanie kosztów

GlockApps nie ma minimalnej liczby użytkowników, aby rozpocząć, i pozwala zacząć za 59 USD miesięcznie.

Ważność wymaga co najmniej 10 użytkowników, ale daje dostęp do całego pakietu produktów — za 1200 USD miesięcznie (120 USD za użytkownika). To dobra oferta dla przedsiębiorstw, ale ceny GlockApps mają większy sens dla wszystkich innych.

Zwycięzca: GlockApps

Zgoda

„Z moich rozmów z innymi ekspertami od e-mail marketingu (zwłaszcza w obszarze sprzedaży detalicznej) Ważność nadal jest numerem 1” – powiedział Nielsen.

„Z moich rozmów z innymi ekspertami od marketingu e-mailowego (zwłaszcza w obszarze sprzedaży detalicznej) Ważność nadal jest numerem 1”.

Jednak konsultanci i startupy powinni wybrać GlockApps, ponieważ kupowanie poniżej 10 licencji Validity nie jest opcją.

Zwycięzca: Ważność

3 narzędzia do e-mail marketingu zyskują na popularności w 2022 r.

Od początku pandemii platforma do publikacji biuletynów Substack podwoiła liczbę użytkowników. To tylko jedno z nowych narzędzi do obsługi poczty e-mail, które widzą i rozwiązują duże luki na rynku.

Podrzędny stos.

Idealny dla: Soloprenuers, blogerów i freelancerów.

Ceny: 10% opłaty od wszystkich płacących abonentów.

Skrzynka odbiorcza wiadomości e-mail podrzędnej
Źródło: The Verge (za pośrednictwem Twittera)

Czy jest to narzędzie do obsługi poczty e-mail? Substack lubi myśleć, że jest to coś zupełnie innego „platforma, która umożliwia pisarzom i czytelnikom”, powiedział dyrektor generalny Chris Best w rozmowie z Protocol.

Pisarze wydają się zgadzać. Substack pozwala im zarabiać więcej i pracować bardziej elastycznie.

„Pracuję mniej i mogę pisać, co chcę. Czy to nie taki sen? Haley Nahman, autor biuletynu Substack Maybe Baby, powiedziała The New Yorker.

„Pracuję mniej i mogę pisać, co chcę. Czy to nie taki sen?

Ale to… także narzędzie do obsługi poczty e-mail. Substack pozostaje najłatwiejszym — i najpopularniejszym — sposobem na uruchomienie płatnego biuletynu e-mailowego jako solopreneur. Przechwytując płatności i upraszczając wysyłkę, ograniczyło posiadanie biuletynów do pisania za pomocą średniego edytora wiadomości e-mail i ograniczonego szablonu HTML/CSS.

Wtajemniczony.

Idealny dla: E-commerce

Ceny: Płatne plany zaczynają się od 15 USD miesięcznie

Tajne narzędzie do e-mail marketingu dla e-commerce
Źródło: Privy

Privy to wyskakujące oprogramowanie e-commerce stworzone w celu zwiększenia liczby rejestracji e-maili. Ale Melanie Balke, dyrektor generalna i założycielka The Email Marketers, mówi, że opis nie do końca oddaje to sprawiedliwość.

„Privy to coś więcej niż tylko wyskakujące oprogramowanie”.

„Privy to coś więcej niż tylko wyskakujące oprogramowanie” — powiedział Balke. „Możesz inteligentnie wykorzystać ich platformę do przechwytywania wiadomości e-mail, ale także do sprzedaży dodatkowej klientów, zwiększenia średniej wartości zamówienia, sprzedaży krzyżowej odpowiednich produktów w koszyku i nie tylko”.

Ułożył.

Idealny dla: małych firm i twórców

Ceny: zaczynają się od 25 USD miesięcznie

Wyselekcjonowana witryna e-mail
Źródło: wyselekcjonowane


Curated, zaawansowane narzędzie do tworzenia zakładek, stworzone z myślą o poczcie e-mail, pomaga twórcom biuletynów gromadzić i selekcjonować łącza do biuletynów, a następnie samodzielnie publikować i archiwizować każde wydanie w niestandardowej witrynie internetowej. Pomaga również zoptymalizować projekt pod kątem popularnych klientów poczty e-mail, dzięki czemu pisarze nie muszą grzebać w technicznych elementach projektu.

Podczas gdy nowa marka wciąż pracuje nad bardziej płynną integracją z ESP, jest już Pocket dla biuletynów i potencjalnym konkurentem Substack z integracją płatności Stripe już wkrótce.

Narzędzia do e-mail marketingu — i popyt na nie — będą rosły

„Dzięki lepszej sztucznej inteligencji, danym i technologii zobaczymy o wiele więcej funkcji w ESP, które sprawią, że możliwości personalizacji, segmentacji, testowania i dostarczania będą większe i lepsze niż kiedykolwiek” – przewiduje Vitale.

„Dzięki lepszej sztucznej inteligencji, danym i technologii zobaczymy o wiele więcej funkcji w ESP, które sprawią, że personalizacja, segmentacja, testowanie i możliwości dostarczania będą większe i lepsze niż kiedykolwiek”.

Innymi słowy, w miarę dojrzewania e-mail marketingu będzie dostarczać więcej niż wiadomości e-mail. Marketerzy będą gromadzić więcej odpowiednich danych i podejmować lepsze decyzje strategiczne dzięki lepszym rozwiązaniom do e-mail marketingu.

Według Vitale lepsze dane będą prowadzić do bardziej spersonalizowanych — nie tylko dostosowanych — wiadomości e-mail.

Nikt nie jest pod wrażeniem marketingowców e-mailowych, którzy zwracają się do nich po imieniu lub wysyłają im automatyczną wiadomość powitalną. Jednak ucząc się na wczesnych sukcesach quizów z rekomendacjami produktów w handlu elektronicznym, marketerzy e-mailowi ​​zaczynają dostarczać bardziej trafne, przydatne sugestie produktów na podstawie ostatnich zachowań zakupowych:

„Niezależnie od tego, czy korzysta z STO [optymalizacji czasu wysyłania], treści dynamicznych, testów A/B, czy nowych możliwości technicznych — takich jak prezentowanie filmów lub aktualizacji na żywo w wiadomości e-mail — wszystkie te możliwości przeniosą typowe praktyki marketingu e-mailowego do następnego poziom”, przewidywał Vitale.

Ta historia została po raz pierwszy opublikowana w 2021 roku i zaktualizowana w 2022 roku.