9 strategii personalizacji wiadomości e-mail [+przykłady]

Jeśli jesteś jak większość ludzi, prawdopodobnie codziennie otrzymujesz mnóstwo e-maili, z których większość jest ogólna i bezosobowa. Wiesz, rodzaj e-maila, który zaczyna się od nudnego „Szanowny kliencie” lub „Do kogo to może dotyczyć”. Nic dziwnego, że wiele z tych e-maili ląduje w folderze ze spamem lub, co gorsza, po prostu zostaje usuniętych bez otwierania.

Ale nie martw się! Istnieje rozwiązanie tego problemu i nazywa się to personalizacją wiadomości e-mail.

Personalizując e-maile, możesz uczynić je bardziej atrakcyjnymi, trafnymi i skutecznymi . Twoi subskrybenci nie tylko będą bardziej skłonni do otwierania i czytania Twoich e-maili, ale także do podejmowania pożądanych działań, niezależnie od tego, czy dokonają zakupu, czy zarejestrują się w usłudze.

Dlatego w tym artykule podzielimy się z Tobą 9 strategiami personalizacji wiadomości e-mail , których możesz użyć do tworzenia wiadomości e-mail, które sprawiają wrażenie napisanych specjalnie dla Twoich subskrybentów. Podamy również przykłady spersonalizowanych wiadomości e-mail, aby zainspirować Cię i pomóc Ci zwizualizować, jak to działa w praktyce.

Przygotuj się więc na przeniesienie marketingu e-mailowego na wyższy poziom dzięki tym sprawdzonym technikom personalizacji. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, marketerem, czy kimkolwiek, kto wysyła e-maile z jakiegokolwiek powodu, ten przewodnik pomoże Ci tworzyć bardziej efektywne i angażujące e-maile, które pokochają Twoi subskrybenci. Więc zanurzmy się!

Co to jest personalizacja poczty e-mail?

Czym dokładnie jest personalizacja e-maili? Cóż, jest to praktyka dostosowywania wiadomości e-mail do poszczególnych odbiorców na podstawie ich danych osobowych, zachowania lub preferencji. Może to obejmować wszystko, od użycia ich imienia i nazwiska w wierszu tematu po uwzględnienie spersonalizowanych rekomendacji produktów na podstawie historii zakupów.

Celem personalizacji wiadomości e-mail jest stworzenie bardziej spersonalizowanego doświadczenia, które sprawi, że odbiorca poczuje się widziany i ceniony. A najlepsze jest to, że może to prowadzić do wyższych współczynników otwarć, współczynników klikalności i ostatecznie do większej liczby konwersji. Tak więc, jeśli jesteś marketerem, który chce ulepszyć swoją grę e-mailową, zdecydowanie jest to coś do rozważenia!

Dlaczego personalizacja wiadomości e-mail jest ważna?

Dlaczego więc personalizacja wiadomości e-mail jest ważna? Cóż, na początek pomaga łączyć się z klientami na głębszym poziomie. Kiedy zwracasz się do kogoś po imieniu i dostosowujesz swoje treści do jego zainteresowań i preferencji, jest bardziej prawdopodobne, że poczuje się doceniony i doceniony.

W rzeczywistości badania sugerują, że spersonalizowane wiadomości e-mail mogą zwiększyć współczynniki otwarć o 29% i współczynniki klikalności o 41%. To imponujące liczby, prawda?

Oznacza to, że poświęcając czas na personalizację e-maili, faktycznie zwiększasz swoje szanse na przeczytanie wiadomości. Ponadto personalizacja wiadomości e-mail zwiększa prawdopodobieństwo, że Twoi klienci podejmą działania.

Personalizacja wiadomości e-mail umożliwia również segmentację odbiorców i wysyłanie ukierunkowanych wiadomości.

Na przykład, jeśli jesteś sprzedawcą odzieży, możesz wysyłać klientom różne e-maile w zależności od ich płci, wieku i preferencji dotyczących stylu. Dzięki temu każdy klient otrzymuje treści, które są dla niego odpowiednie i interesujące, a nie uniwersalne podejście.

Co więcej, personalizacja pomaga budować silniejsze relacje z klientami. Wysyłając spersonalizowane e-maile, pokazujesz im, że rozumiesz ich potrzeby i inwestujesz w ich satysfakcję. Może to prowadzić do zwiększonej lojalności i powtarzalności transakcji, a także pozytywnych rekomendacji ustnych.

Oczywiście personalizacja e-maili wymaga więcej wysiłku niż wysyłanie ogólnych wiadomości. Ale korzyści znacznie przewyższają dodatkową pracę.

Dlatego następnym razem, gdy będziesz tworzyć kampanię e-mailową, pamiętaj o potędze personalizacji. Poświęć trochę czasu na segmentację odbiorców, dostosuj treść i zwracaj się do klientów po imieniu. Może to być klucz do odblokowania lepszego zaangażowania, silniejszych relacji i zwiększonej sprzedaży.

Co można spersonalizować?

Co dokładnie można spersonalizować w wiadomości e-mail? Przyjrzyjmy się bliżej.

Przede wszystkim najbardziej oczywistym aspektem personalizacji wiadomości e-mail jest imię i nazwisko odbiorcy. Zwracając się do klientów po imieniu w temacie i otwierając powitanie, możesz natychmiast przyciągnąć ich uwagę i nawiązać bardziej osobisty kontakt.

Ale personalizacja nazwy to tylko wierzchołek góry lodowej. Możesz także spersonalizować treść wiadomości e-mail w oparciu o zainteresowania, zachowania i preferencje klienta.

Innym sposobem personalizacji e-maili jest użycie zawartości dynamicznej. Dzięki temu możesz wyświetlać różne obrazy, tekst lub oferty na podstawie lokalizacji odbiorcy, urządzenia lub innych kryteriów.

Możesz na przykład wyświetlać różne produkty klientom korzystającym z komputera stacjonarnego i urządzenia mobilnego.

Personalizacja może również obejmować czas i częstotliwość wysyłania e-maili.

Analizując zachowania i wzorce zaangażowania klientów, możesz wysyłać e-maile w godzinach, w których jest największe prawdopodobieństwo ich otwarcia i kliknięcia. Możesz także dostosować częstotliwość e-maili w oparciu o ich preferencje i poziom zaangażowania, aby uniknąć przytłaczania lub denerwowania klientów.

Na koniec nie zapomnij o wezwaniu do działania (CTA) w swoich e-mailach.

Personalizując wezwanie do działania w oparciu o zainteresowania lub zachowanie klienta, możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że podejmie on pożądane działanie.

Możesz na przykład zaoferować specjalną zniżkę lub promocję klientom, którzy porzucili koszyk lub odwiedzili stronę konkretnego produktu.

Jak widzisz, personalizacja e-maili ma wiele zalet dla Twojej firmy. Nie bój się więc eksperymentować z różnymi rodzajami personalizacji i zobacz, co najlepiej pasuje do Twojej marki.

Przyjrzyjmy się teraz niektórym taktykom personalizacji wiadomości e-mail, które możesz zastosować w swojej firmie .

9 strategii personalizacji e-maili

Oto dziewięć skutecznych taktyk i strategii personalizacji wiadomości e-mail, które należy wziąć pod uwagę:

1. Spersonalizowane wiersze tematyczne

Jest to istotna część rozpoczynania wiadomości e-mail. Personalizacja linii tematycznych to prosty, ale skuteczny sposób na przyciągnięcie uwagi odbiorców i zwiększenie współczynnika otwarć.

Polega na wykorzystaniu imienia i nazwiska odbiorcy lub innych danych osobowych w celu wyróżnienia tematu wiadomości i nadania odbiorcy większego znaczenia. Dobrym pomysłem jest również eksperymentowanie z humorem, pilnością lub ciekawością, aby tematy były bardziej wciągające.

2. Tagi subskrybenta

Tagi subskrybentów umożliwiają segmentację odbiorców na podstawie ich zainteresowań, zachowań i preferencji.

Możesz na przykład oznaczyć subskrybentów, którzy kupili określony produkt lub wykazali zainteresowanie określonym tematem. Dzięki temu możesz wysyłać ukierunkowane wiadomości, które z większym prawdopodobieństwem trafią do odbiorców i zwiększą zaangażowanie.

3. E-maile wyzwalane zachowaniem

E-maile wyzwalane zachowaniem są wysyłane automatycznie w oparciu o określone działanie lub zachowanie, takie jak porzucone koszyki lub odsłony stron produktów. Te e-maile są ściśle ukierunkowane i mogą być niezwykle skuteczne w ponownym angażowaniu klientów i generowaniu konwersji.

4. „Rekomendacje dla Ciebie”

Spersonalizowane rekomendacje produktów to świetny sposób na zwiększenie trafności wiadomości e-mail i zwiększenie szans na sprzedaż.

Możesz na przykład wykorzystać dane klientów, aby zasugerować produkty lub usługi dostosowane do ich zainteresowań i preferencji. Możesz także poeksperymentować z treściami dynamicznymi, aby wyświetlać różne rekomendacje produktów na podstawie zachowania lub lokalizacji odbiorcy.

5. Lokalizacja i strefy czasowe

Czas odgrywa kluczową rolę w e-mail marketingu. Możesz użyć danych o lokalizacji i strefie czasowej, aby wysyłać e-maile w godzinach, w których Twoi klienci są najbardziej skłonni do interakcji. Może to zwiększyć współczynniki otwarć i współczynniki klikalności, a także pomóc Ci dotrzeć do odbiorców we właściwym czasie.

6. Świętuj urodziny dzięki specjalnym ofertom

Wysyłanie spersonalizowanych e-maili urodzinowych ze specjalnymi ofertami lub rabatami to świetny sposób, aby pokazać klientom, że Ci zależy i wzmocnić z nimi relacje. Może to prowadzić do zwiększonej lojalności i zachęcać do powtarzania transakcji.

7. Zniżki oparte na kategoriach

Oferty rabatowe oparte na kategoriach to rodzaj kampanii promocyjnej skierowanej do określonych kategorii produktów lub usług oferowanych przez firmę. Zniżki te są zazwyczaj oferowane w ramach e-mailowych kampanii marketingowych subskrybentom firmowej listy e-mailowej.

Na przykład oferowanie rabatów lub promocji na podstawie wcześniejszych zakupów lub zachowań klientów w sieci może pomóc w zwiększeniu sprzedaży i zachęceniu do ponownego zakupu. Możesz zaoferować zniżkę na powiązany produkt lub usługę, którymi zainteresował się klient.

Ta strategia może być skutecznym sposobem na zwiększenie sprzedaży i zaangażowanie subskrybentów za pośrednictwem marketingu e-mailowego. Kierując reklamy na określone kategorie produktów lub usług i oferując zniżki, firmy mogą stworzyć poczucie pilności i zachęcić subskrybentów do dokonania zakupu.

8. Spersonalizowane historie

Dzielenie się spersonalizowanymi historiami lub doświadczeniami, które są istotne dla odbiorców, może pomóc w budowaniu zaufania i więzi z klientami.

Możesz na przykład opowiedzieć historię o tym, jak Twój produkt lub usługa pomogła innemu klientowi w podobnej sytuacji. Pomoże to docelowym klientom identyfikować się z historiami i wartościami Twojej marki.

9. Użyj obrazów do personalizacji wiadomości e-mail

Spersonalizowane obrazy mogą sprawić, że Twoje e-maile będą bardziej atrakcyjne i zapadające w pamięć.

Możesz na przykład użyć zdjęcia produktu, który oglądał odbiorca, lub obrazu związanego z jego zainteresowaniami lub lokalizacją. Te obrazy mogą również pomóc w podzieleniu tekstu i sprawić, że e-maile będą bardziej atrakcyjne wizualnie.

Najlepsze sposoby zbierania e-maili

Chcesz powiększyć swoją listę e-mailową, ale nie wiesz, od czego zacząć? Istnieje wiele sposobów zbierania wiadomości e-mail i budowania lojalnych fanów. Przeprowadzimy Cię przez niektóre z najlepszych sposobów zbierania wiadomości e-mail za pomocą oprogramowania do automatyzacji sprzedaży Dripify.

1. Użyj magnesu ołowiowego – zaoferuj wartościowy zasób, taki jak e-book lub dokument, w zamian za adres e-mail.

2. Przeprowadź konkurs lub rozdanie – Zachęć ludzi do udziału w konkursie lub rozdaniu, podając ich adresy e-mail.

3. Zoptymalizuj swoją witrynę — dodaj formularze zgody w strategicznych miejscach witryny, takich jak strona główna, posty na blogu i strony produktów. Te formularze pomogą przechwycić docelowe adresy e-mail.

4. Organizuj seminaria internetowe lub wydarzenia — zbieraj adresy e-mail uczestników seminariów internetowych lub wydarzeń i kontaktuj się z nimi później.

5. Oferuj wyjątkowe rabaty lub promocje — ludzie uwielbiają oszczędzać pieniądze, więc oferuj zniżki lub promocje w zamian za adres e-mail.

Porozmawiajmy teraz o tym, jak bardzo szybko zbierać e-maile za pomocą Dripify .

Dripify to wszechstronna platforma do automatyzacji sprzedaży, która pomaga również gromadzić, zarządzać i pielęgnować listę e-mailową. Możesz go użyć jako narzędzia do skrobania LinkedIn, aby wyodrębnić i wyeksportować adresy e-mail z postów i profili LinkedIn. Aby to zrobić, musisz użyć Dripify razem z LinkedIn Sales Navigator.

Dripify ma przyjazny dla użytkownika interfejs do konfigurowania zadań skrobania. Umożliwia wydobywanie informacji z profili LinkedIn na dużą skalę, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, branżę, nazwę firmy, lokalizację firmy, liczbę pracowników i zajmowane stanowisko.

Ponadto możesz użyć Dripify, aby wyodrębnić dodatkowe dane LinkedIn dotyczące docelowych odbiorców, takie jak najważniejsze umiejętności, nazwy szkół wyższych, wspólne grupy LinkedIn i typy profili. Narzędzie może filtrować i sortować wyodrębnione dane w celu łatwiejszej analizy i wykorzystania w różnych aplikacjach.

Co więcej, Dripify pozwala na segmentację odbiorców LinkedIn i tworzenie ukierunkowanych i spersonalizowanych kampanii kroplowych. Platforma oferuje również szczegółowe analizy i raporty, dzięki czemu możesz śledzić sukces swoich kampanii i podejmować decyzje w oparciu o dane.

Automatyzacja i personalizacja marketingu

Automatyzacja i personalizacja marketingu to dwa potężne narzędzia, które mogą pomóc firmom nawiązać kontakt z odbiorcami w bardziej znaczący sposób. Automatyzując powtarzalne zadania marketingowe i dopasowując komunikaty do indywidualnych preferencji, firmy mogą zaoszczędzić czas i zwiększyć zaangażowanie.

Powiązany artykuł: Najlepsze narzędzia do automatyzacji e-mail marketingu

A jeśli chodzi o automatyzację i personalizację, mogą one być szczególnie skuteczne w budowaniu relacji zawodowych i pozyskiwaniu potencjalnych klientów. Właśnie tam Dripify wkracza na scenę!

Dripify to potężna platforma do automatyzacji sprzedaży, która pomaga firmom zautomatyzować kontakt z LinkedIn i pocztą e-mail oraz personalizować wiadomości. Dzięki Dripify możesz tworzyć spersonalizowane kampanie kroplowe, które są dostosowane do indywidualnych potencjalnych klientów w oparciu o ich zainteresowania, branżę i zachowanie.

Co więcej, możesz użyć Dripify, aby zaplanować wysyłanie wiadomości w optymalnym czasie, dzięki czemu możesz dotrzeć do potencjalnych klientów, gdy najprawdopodobniej będą online i zaangażowani. Ponadto to narzędzie pozwala zautomatyzować wiele powtarzalnych zadań związanych z zasięgiem LinkedIn, w tym przesyłanie wiadomości, kontynuacje, wizyty w profilu, rekomendacje umiejętności i wiele więcej.

Ale Dripify to nie tylko automatyzacja. Chodzi również o personalizację.

Dzięki Dripify możesz tworzyć spersonalizowane wiadomości LinkedIn i wiadomości e-mail, które są dostosowane do każdego potencjalnego klienta. Możesz podać szczegółowe informacje na temat ich firmy, branży lub zainteresowań, aby wiedzieli, że przeprowadziłeś badania i są naprawdę zainteresowani nawiązaniem z nimi kontaktu.

Ten poziom personalizacji może pomóc Ci wyróżnić się z tłumu i zbudować silniejsze, bardziej znaczące relacje z potencjalnymi klientami.

Przykłady skutecznych spersonalizowanych wiadomości e-mail

Jak wyjaśniono powyżej, personalizacja jest kluczem do tworzenia skutecznych i angażujących wiadomości e-mail, które przykuwają uwagę odbiorców. Dostosowując wiadomości e-mail do indywidualnych preferencji i zachowań, możesz poprawić współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i ogólne zaangażowanie.

Rzućmy okiem na kilka praktycznych przykładów skutecznych spersonalizowanych wiadomości e-mail od najlepszych marek. Usiądź wygodnie i zainspiruj się tymi przykładami, aby stworzyć kolejną skuteczną spersonalizowaną kampanię e-mailową.

Powiązany artykuł: Przykłady najlepszych kampanii e-mailingowych

Amazonka

Amazon jest znany ze swoich spersonalizowanych rekomendacji, a jego e-maile nie są wyjątkiem. Gdy dokonasz zakupu, Amazon wyśle ​​Ci kolejne e-maile z podobnymi produktami, które mogą Cię zainteresować. Te rekomendacje są oparte na Twojej historii przeglądania i zakupów, więc są dostosowane do Twoich indywidualnych preferencji.

linie lotnicze Alaska

Alaska Airlines używa spersonalizowanych wiadomości e-mail, aby podziękować klientom za ich lojalność i zaoferować ekskluzywne oferty i promocje. Te e-maile są spersonalizowane za pomocą imienia i nazwiska klienta, dzięki czemu czuje się on jak VIP. Uznając i nagradzając lojalnych klientów, Alaska Airlines zbudowała silniejsze relacje i zwiększyła liczbę transakcji.

Spotify

Spotify używa spersonalizowanych e-maili, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników w swoją platformę.

Na przykład będą wysyłać Ci cotygodniowe listy odtwarzania oparte na Twoich nawykach i preferencjach słuchania, a także aktualizacje dotyczące nowych wydawnictw Twoich ulubionych artystów. Dostosowując e-maile do indywidualnych upodobań, Spotify sprawia, że ​​użytkownicy wracają po więcej.

Linkedin

LinkedIn używa spersonalizowanych wiadomości e-mail, aby zachęcić użytkowników do zaangażowania się w ich platformę i budowania profesjonalnych relacji. Sprawiając, że platforma wydaje się bardziej osobista i odpowiednia, LinkedIn utrzymuje zaangażowanie i aktywność użytkowników.

Na przykład wyślą Ci powiadomienia, gdy ktoś odwiedzi Twój profil lub gdy ktoś w Twojej sieci ma nową pracę lub rocznicę pracy. Ponadto wysyłają Ci spersonalizowane rekomendacje pracy oparte na Twoich umiejętnościach i doświadczeniu.

Etsy

Etsy wykorzystuje spersonalizowane wiadomości e-mail do prezentowania produktów dostosowanych do indywidualnych zainteresowań i preferencji.

Na przykład wyślą Ci e-maile z produktami z Twoich ulubionych sklepów lub na podstawie Twoich ostatnich wyszukiwań. Pokazując klientom produkty, którymi są bardziej zainteresowani, Etsy zwiększa zaangażowanie i zwiększa sprzedaż.

Pamiętaj, skuteczne spersonalizowane e-maile polegają na dostosowaniu wiadomości do indywidualnych preferencji i zachowań. Możesz wykorzystać powyższe przykłady jako inspirację, aby dowiedzieć się, jak tworzyć spersonalizowane e-maile, które przykuwają uwagę odbiorców i zwiększają ich zaangażowanie. Dlaczego więc nie wziąć strony z ich podręcznika i już dziś zacząć personalizować swoje e-maile?

Wniosek

Personalizacja e-maili to potężne narzędzie, które może pomóc firmom ulepszyć kampanie e-mail marketingowe i nawiązać głębszy kontakt z odbiorcami. Możesz tworzyć e-maile, które rezonują z subskrybentami oraz zwiększają zaangażowanie i konwersje, wdrażając strategie personalizacji e-maili wyjaśnione w tym przewodniku.

Ponadto zawsze dobrze jest wykorzystać dane użytkowników, stworzyć poczucie pilności i wykorzystać społeczny dowód słuszności, aby spersonalizować swoje e-maile, czyniąc je bardziej atrakcyjnymi. Możesz także dowiedzieć się, jak zakończyć wiadomość e-mail za pomocą silnego wezwania do działania, aby zachęcić odbiorców wiadomości e-mail do podjęcia pożądanego działania.

Ostatecznie kluczem do udanej personalizacji wiadomości e-mail jest zrozumienie potrzeb i preferencji odbiorców oraz odpowiednie dostosowanie komunikatów. Dzięki przykładom i strategiom przedstawionym w tym artykule możesz już dziś zacząć personalizować swoje e-maile i dostrzec korzyści płynące z silniejszych relacji z klientami, większego zaangażowania i lepszego zwrotu z inwestycji.

​​