Rola zatrzymania pracowników w kupowaniu firmy internetowej

Kupując biznes online, nie tylko nabywasz stronę internetową, bazę klientów i strumień przychodów. Uzyskujesz również dostęp do szeregu zasobów, w tym list e-mailowych, narzędzi programowych i kont w mediach społecznościowych.

Czasami wśród tych aktywów możesz odziedziczyć zespół pracowników wraz z firmą.

Pytanie brzmi, czy powinieneś je nosić, czy je puścić? To trudna decyzja, ale jest to jedna z najważniejszych decyzji, które podejmiesz jako nowy właściciel firmy.

Pracownicy mogą być cennym zasobem dla Twojej firmy. Jak mówi przysłowie, „praca zespołowa dzieli zadania i mnoży sukces”.

Ale z drugiej strony pracownicy mogą być również ciężarem własnym i niepotrzebnym wydatkiem. Jak więc dowiedzieć się, czy je zatrzymać, czy pozwolić im odejść?

W tym artykule przyjrzymy się, jak ocenić wartość pracowników oraz potencjalne korzyści i ryzyko związane z ich zatrzymaniem. Dzięki naszym wskazówkom uzyskasz wszystkie informacje potrzebne do podjęcia świadomej decyzji odpowiedniej dla Ciebie i Twojej firmy.

Więc zanurzmy się!

Korzyści z utrzymania pracowników

Zakup firmy online to duży krok w życiu wielu przedsiębiorców, a posiadanie zespołu, na którym można polegać podczas nauki, jest często niedocenianym atutem. W końcu wiele rąk wykonuje lekką pracę.

Przyjrzyjmy się bliżej niektórym najważniejszym korzyściom płynącym z zatrzymania pracowników.

Ciągłości działania

Jeśli chodzi o kupowanie biznesu online, kluczem jest ciągłość. Chcesz mieć pewność, że firma będzie działać płynnie, gdy przejmiesz rolę nowego właściciela.

Zatrzymując obecnych pracowników, którzy już posiadają umiejętności i wiedzę potrzebne do prowadzenia firmy, możesz zapewnić jej bezproblemowe funkcjonowanie.

Istniejąca firma ma już ustalone procesy, bazę klientów i obecność na rynku. Utrata kluczowych pracowników mogłaby zagrozić tym osiągnięciom.

W niektórych firmach wiedza i relacje między pracownikami mają kluczowe znaczenie. Niektórzy pracownicy mogli nawiązać długoterminowe relacje z kluczowymi klientami lub dostawcami, których trudno byłoby zastąpić. Zatrzymując tych pracowników, możesz mieć pewność, że firma utrzyma swoją reputację i relacje na rynku.

Niższe koszty zatrudnienia i szkolenia

Wymiana personelu może być czasochłonnym i kosztownym procesem.

Musisz ogłaszać oferty pracy, przeglądać CV, przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjne i szkolić nowych pracowników. Zatrzymanie obecnych pracowników oznacza, że ​​nie musisz przechodzić przez to wszystko.

Co więcej, utrzymanie obecnych pracowników gwarantuje, że nie stracisz ich wiedzy i doświadczenia. Wiedzą już, jak wykonywać swoją pracę i znają procesy biznesowe, systemy i klientów. Oznacza to, że nie musisz poświęcać tak dużo czasu ani pieniędzy na szkolenie nowych pracowników od podstaw.

Ponadto zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników może być kosztowne. Być może będziesz musiał zapłacić za ogłoszenia o pracę, sprawdzenie przeszłości, materiały szkoleniowe i inne powiązane wydatki.

Koszty te mogą się szybko sumować i mogą obniżyć Twoje zyski. Zatrzymując obecnych pracowników, unikasz wielu z tych wydatków.

Zwiększona produktywność

Zatrzymanie obecnych pracowników przy zakupie firmy online może pomóc w zapobieganiu spadkowi produktywności.

Zatrzymując obecny zespół, zatrzymujesz zespół, który już wie, jak to działa. Są już zaznajomieni z procesami, systemami i klientami, więc mogą zacząć działać i utrzymać produktywność od pierwszego dnia.

Oznacza to, że nie musisz się martwić o krzywą uczenia się związaną z zatrudnianiem nowych pracowników.

Po drugie, obecni pracownicy dysponują bogatą wiedzą i doświadczeniem. Wiedzą, co działa, a co nie, i mają doświadczenie w rozwiązywaniu wszelkich pojawiających się problemów. Oznacza to, że pojawiające się problemy lub wyzwania mają mniejszy wpływ na produktywność.

Wreszcie Twoi obecni pracownicy zbudowali już relacje z klientami, dostawcami i innymi interesariuszami. Kultywowanie tych relacji może zająć dużo czasu, więc w twoim najlepszym interesie jest utrzymanie ich w stanie nienaruszonym. Jeśli zatrudniasz nowych pracowników, ryzykujesz utratą tych ważnych kontaktów, co może wpłynąć na produktywność.

Zatrzymana wiedza

Jednym z największych zasobów, jakie obecni pracownicy wnoszą do firmy, jest ich cenna wiedza i doświadczenie.

Obecni pracownicy znają już tajniki działalności i z biegiem czasu zgromadzili bogactwo wiedzy. Wiedzą, co działa, a co nie, i mogą zapewnić bezcenny wgląd w najlepsze praktyki, wiedzę branżową i spostrzeżenia klientów.

Co więcej, ci pracownicy mogą pomóc nowemu właścicielowi uniknąć potencjalnych pułapek i kosztownych błędów. Dzięki swojemu doświadczeniu i wiedzy mogą identyfikować obszary wymagające poprawy i proponować rozwiązania.

Mogą również pomóc Ci w rozwiązaniu wszelkich wyjątkowych wyzwań lub zagrożeń związanych z biznesem i zaoferować wskazówki, jak je przezwyciężyć.

Zatrzymując doświadczonych pracowników, możesz zapewnić firmie zachowanie cennej wiedzy i doświadczenia, które mogą być trudne do zastąpienia. To z kolei pomaga zachować ciągłość i stabilność w okresie przejściowym, jednocześnie budując na istniejących mocnych stronach i relacjach biznesowych.

Relacje z klientami

Klienci są podstawą Twojej firmy, a ich zadowolenie jest kluczem do sukcesu. Na szczęście zatrzymanie obecnych pracowników może ci w tym pomóc.

Wieloletni pracownicy, którzy są w firmie od jakiegoś czasu, znają klientów na wylot – co im się podoba, czego nie i co sprawia, że ​​wracają po więcej. Zatrzymując tych pracowników na pokładzie, możesz zapewnić, że te ciężko zarobione relacje z klientami pozostaną nienaruszone.

Ale nie chodzi tylko o utrzymanie dotychczasowych klientów, ale także o pozyskanie nowych. Ci sami wieloletni pracownicy mogą dostarczyć cennych informacji i informacji zwrotnych na temat tego, co klienci lubią, a czego nie lubią w firmie.

Mogą też zasugerować sposoby poprawy obsługi klienta. Może to być szczególnie przydatne podczas przechodzenia do biznesu, kiedy wciąż się orientujesz.

Nie zapominajmy też o dostawcach i innych interesariuszach. Utrzymanie tych relacji ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy, a ich zbudowanie może zająć lata. Zatrzymując obecnych pracowników, nowi właściciele mogą zapewnić, że te relacje pozostaną nienaruszone.

Zatrzymując obecnych pracowników na pokładzie, możesz zapewnić płynne przejście i utrzymać ten sam poziom obsługi i uwagi, jakiego oczekują klienci.

Retencja czerwone flagi

Zatrzymanie pracowników może być świetne dla zapewnienia ciągłości i wiedzy fachowej, ale może również prowadzić do trudnych sytuacji. Oto kilka pułapek, na które należy uważać.

Niedopasowanie kulturowe

Kiedy nowy właściciel firmy pojawia się z innymi wartościami i celami, czasami dochodzi do zderzenia kultur. To zderzenie może sprawić, że pracownicy poczują się nieswojo i niepewnie.

Mogą czuć, że dotychczasowa kultura firmy nie jest doceniana ani szanowana przez nowego właściciela. Może to prowadzić do braku zaufania i rozłączenia, co nie jest receptą na udaną współpracę.

Jeśli pracownicy czują się niedopasowani kulturowo, mogą być mniej skłonni do pozostania po przejęciu. Wysokie wskaźniki rotacji są utrapieniem i mogą kosztować dużo czasu, zasobów i pieniędzy. Nie wspominając o tym, że firma może stracić cenną wiedzę i doświadczenie, jeśli pracownicy z wieloletnim doświadczeniem wyjdą za drzwi.

Jako nowy właściciel ważne jest, abyś dobrze rozumiał istniejącą kulturę firmy. Jeśli pracownicy czują, że ich wartości i przekonania są zgodne z wartościami nowego właściciela, jest bardziej prawdopodobne, że zostaną w firmie.

Nadmierność

Redundancja może mieć miejsce, gdy firma zatrudnia więcej pracowników niż jest to konieczne do wykonania wymaganych zadań.

Nie chcesz stracić cennego doświadczenia i wiedzy, które wnoszą Twoi pracownicy, ale jednocześnie nie chcesz, aby nadmiar pracowników powstrzymywał Cię przed wprowadzaniem innowacji i dostosowywaniem się do nowych warunków rynkowych.

Aby uniknąć wpadnięcia w tę pułapkę, należy dokładnie ocenić rolę każdego pracownika i podjąć strategiczne decyzje dotyczące tego, które stanowiska są niezbędne dla sukcesu firmy. Wszystko sprowadza się do znalezienia właściwej równowagi i podejmowania strategicznych decyzji.

Odporność na zmiany

Chociaż możesz być podekscytowany odciśnięciem własnego znaku na swojej nowej firmie, jej obecni pracownicy mogą nie być tak podekscytowani nieuniknionymi zmianami, które ich czekają.

Długoletni pracownicy mogą utknąć na swoich ścieżkach i niechętnie próbować nowych rzeczy. Mogą mieć mentalność „jeśli coś nie jest zepsute, nie naprawiaj tego”, co może być prawdziwą przeszkodą, gdy próbujesz wdrożyć nowe strategie i nadążać za trendami w branży.

Jako nowy właściciel możesz mieć inną wizję firmy i musisz wprowadzić zmiany, aby zachować konkurencyjność. Ale jeśli zatrzymani pracownicy są oporni na zmiany, może być trudno przekonać wszystkich do siebie i podążać w tym samym kierunku.

Zmiany są nieuniknione w biznesie, a przedsiębiorcy, którzy nie są elastyczni i nie potrafią dostosować się do zmian, szybko zostają w tyle. Choć może to być trudne, pozbycie się pracowników, którzy są oporni na zmiany, może dać ci największą szansę na sukces.

Wzmocnienie konkurencji

Jeśli po przejęciu firmy zwolnisz obecnych pracowników, prawdopodobnie będą szukać innej pracy w tej samej branży.

Ryzyko polega na tym, że pracownicy zabiorą ze sobą całą swoją wiedzę na temat działalności Twojej firmy, klientów i procesów.

Może to zostać wykorzystane przez nowego pracodawcę do zdobycia przewagi na rynku, co dotyczy sytuacji, gdy pracownik przechodzi do pracy u bezpośredniego konkurenta. Mogliby wykorzystać tę wiedzę do wzmocnienia pozycji swojego nowego pracodawcy na rynku iw efekcie do osłabienia Twojego biznesu.

Ocena znaczenia utrzymania pracowników

Znaczenie utrzymania pracowników różni się w zależności od rodzaju przejmowanej firmy i rodzaju kupującego.

Niektórzy właściciele firm są sercem i duszą swoich firm. To oni napędzają sprzedaż i zyski. Dotyczy to zwłaszcza mniejszych przedsiębiorstw. Mniejsze firmy zazwyczaj zatrudniają pracowników niższego szczebla, których umiejętności są łatwo zastępowalne. W takich przypadkach zatrzymanie pracowników może nie być tak ważne.

Ale dla tych, którzy chcą przejąć firmę z kluczowymi pracownikami, którzy mają fundamentalne znaczenie dla jej ciągłego sukcesu, zatrzymanie tych pracowników jest koniecznością.

Różne typy kupujących mają różne priorytety, jeśli chodzi o utrzymanie pracowników.

Konkurenci mogą nie przejmować się zbytnio konkretnymi pracownikami, ponieważ często dysponują już niezbędną wiedzą, umiejętnościami i istniejącymi talentami. Ale nabywcy finansowi, tacy jak spółki private equity, często chcą zatrzymać doświadczoną kadrę zarządzającą i kluczowych pracowników, ponieważ nie chcą, aby wyniki firmy spadły.

Oto kilka przykładów różnych typów kupujących i tego, jak utrzymanie pracowników może być dla nich ważne:

• Nabywcy strategiczni : są to organizacje, które nabywają firmę, aby osiągnąć określony cel strategiczny, taki jak ekspansja na nowe rynki. Dla nich zatrzymanie pracowników może mieć kluczowe znaczenie dla osiągnięcia ich celów strategicznych. Mogą chcieć zatrzymać pracowników z określonymi umiejętnościami, wiedzą lub relacjami, które są niezbędne do ich sukcesu.
• Inwestorzy : tacy nabywcy mogą chcieć szybko poprawić operacje i rentowność, a wysokie obroty mogą to zakłócić. Mogą być zainteresowani zatrzymaniem pracowników, którzy mogą pomóc im w osiągnięciu ich celów finansowych.
• Nabywcy stylu życia : są to osoby, które kupują firmę, aby wspierać ich pożądany styl życia lub pasję. Zatrzymanie pracowników może być dla nich mniej ważne, ale utrzymanie pracowników z określonymi umiejętnościami lub wiedzą może być nadal ważne. Nabywcy stylu życia mogą również zatrzymać pracowników, aby zapewnić, że ich obciążenie pracą i zaangażowanie w biznes pozostanie jak najbardziej bierne.

Jak widać, w wielu przypadkach znaczenie utrzymania pracowników zależy od tego, czy dany pracownik odgrywa kluczową rolę w firmie. Przyjrzyjmy się, jak zidentyfikować tych kluczowych graczy.

Identyfikacja kluczowych pracowników

Kluczowi pracownicy to osoby, które są kluczowe dla sukcesu firmy. To oni sprawiają, że statek płynnie płynie, a zyski płyną.

To na tobie, jako nowym właścicielu firmy, spoczywa obowiązek zidentyfikowania tych kluczowych graczy.

Po pierwsze, przyjrzyj się bliżej dokumentacji finansowej firmy, aby zobaczyć, którzy pracownicy napędzają wzrost przychodów, zwiększają zyski i utrzymują koszty na niskim poziomie. Te osoby prawdopodobnie będą gwiazdami serialu.

Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę cykl sprzedaży i bazę klientów. Jeśli Twój lejek sprzedaży jest załadowany, będziesz chciał zatrzymać wysokowydajnych sprzedawców i kierownictwo. Jeśli duża część Twojej sprzedaży pochodzi od kilku lojalnych klientów, będziesz chciał, aby kluczowi dyrektorzy byli odpowiedzialni za zarządzanie tymi kontami.

Następnie oceń zaangażowanie pracowników. Poszukaj tych, którzy wykraczają poza to, biorą na siebie dodatkowe obowiązki i mają pozytywne nastawienie. Są to ludzie, którzy inwestują w sukces firmy i dołożą wszelkich starań, aby się rozwijała.

Po trzecie, przejrzyj opisy stanowisk, aby zobaczyć, które stanowiska są kluczowe dla sukcesu firmy. Jeśli umiejętności lub wiedza wymagane na danym stanowisku są trudne do zastąpienia, wtedy patrzysz na kluczową rolę.

Nie zapomnij też porozmawiać z obecnymi pracownikami. Dadzą ci dobre wyobrażenie o tym, kto jest najbardziej wartościowym członkiem zespołu i kto odegrał kluczową rolę w osiąganiu celów biznesowych.

Na koniec rozważ potencjalny wpływ rotacji pracowników. Niektórych pracowników po prostu trudniej zastąpić niż innych. Zidentyfikuj więc tych, których trudno byłoby zastąpić i upewnij się, że są szczęśliwi i usatysfakcjonowani ze swojej roli.

Strategie utrzymania pracowników

Gdy przejdziesz do roli właściciela firmy, będziesz mieć dużo na głowie. Ostatnią rzeczą, o którą chcesz się martwić, jest duża rotacja personelu lub utrata kluczowych pracowników.

Aby temu zapobiec, powinieneś mieć pod ręką kilka strategii retencji, aby Twoi pracownicy czuli się doceniani i szczęśliwi.

Utrzymanie otwartej linii komunikacji ma kluczowe znaczenie. Pamiętaj, że nie jesteś jedyną osobą, na którą wpłynie przejęcie. Pracownicy też będą się denerwować tym, co ma nadejść.

Po potwierdzeniu przejęcia, jeśli to możliwe, przekaż warunki umowy wszystkim pracownikom w stosunku 1:1 i wyjaśnij, jaki wpływ będzie to miało na nich osobiście. To uspokoi ich umysły i da szansę na lepsze ich poznanie.

Jeśli obawiasz się, że pracownicy porzucą statek po przejęciu, rozważ zaoferowanie zachęty za utrzymanie. Może to być premia pieniężna, awans lub przegląd wynagrodzenia, jeśli pracownik pozostaje w firmie. Da im to gwarancję, że ich pozycja jest bezpieczna, a Tobie gwarancję, że pozostaną na pokładzie.

Równie ważne jest zapewnienie możliwości wzrostu i rozwoju. Pracownicy chcą mieć poczucie, że rozwijają się i doskonalą na swoich stanowiskach, więc rozważ oferowanie szkoleń, rozwijania umiejętności i możliwości awansu zawodowego, aby pomóc im osiągnąć ich cele. Pokaż im, że inwestujesz w ich przyszłość.

Powinieneś także poświęcić czas na docenienie i nagrodzenie osiągnięć pracowników. Mogą to być premie, promocje, publiczne uznanie lub inne zachęty. Pokaż im, że je doceniasz.

Nie zapomnij o równowadze praca-życie. Wszyscy potrzebujemy równowagi w naszym życiu, więc rozważ zaoferowanie swoim pracownikom elastycznej organizacji pracy, takiej jak praca zdalna lub elastyczne godziny pracy, aby pomóc im zachować zdrową równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Pokaż im, że zależy Ci na ich dobrym samopoczuciu.

I wreszcie, słuchaj swoich pracowników. Poświęć czas na wysłuchanie ich opinii i obaw oraz podejmij działania w celu rozwiązania wszelkich pojawiających się problemów. Pomoże im to poczuć się docenionymi i wspieranymi w ich rolach oraz pokaże, że inwestujesz w ich sukces.

Pamiętaj, że wdrażając te strategie utrzymania pracowników, stworzysz wspierające środowisko pracy, które ceni i wspiera Twoich kluczowych pracowników. Pomoże to zapewnić płynne przejście po przejęciu i sprzyjać długoterminowemu sukcesowi firmy.

Zatrzymać czy zwolnić pracowników, oto jest pytanie

Jak widać, zatrzymanie pracowników może być kluczowym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy zakupie firmy internetowej.

Zatrzymanie doświadczonych i kompetentnych pracowników może wnieść do firmy cenne umiejętności i wiedzę oraz pomóc w zapewnieniu płynnego przejścia własności. Należy jednak wziąć pod uwagę również zagrożenia, takie jak możliwość ograniczonej różnorodności pomysłów lub wzmocnienie konkurencji.

Jako nowy właściciel firmy ważne jest, aby ocenić wartość swoich pracowników i ustalić, czy zatrzymanie ich przyniesie korzyści Twojej firmie w dłuższej perspektywie.

Pamiętaj, że zatrzymanie pracowników nie jest rozwiązaniem uniwersalnym, a czasami zwolnienie niektórych pracowników może być konieczne dla sukcesu Twojej firmy.

Ostatecznie decyzja o zatrzymaniu lub zwolnieniu pracowników powinna opierać się na przemyślanej ocenie potrzeb i celów firmy, a także unikalnych mocnych i słabych stron każdego pracownika.

Starannie rozważając rolę utrzymania pracowników w zakupie firmy internetowej, możesz podjąć świadomą decyzję, która zapewni Twojej firmie sukces w perspektywie długoterminowej.

Jeśli ten artykuł dodał Ci pewności siebie, aby kupić biznes online, zarejestruj konto i zacznij przeglądać nasz rynek, aby znaleźć najlepsze firmy internetowe na sprzedaż.