Popraw wydajność poczty e-mail dzięki treściom generowanym przez użytkowników

Krajobraz cyfrowy nieustannie się rozwija. W ciągu ostatnich kilku dekad przeniósł się w różne miejsca, otwierając wiele kanałów i wywołując łomot. Jednak marketing e-mailowy nadal pozostaje jednym z najskuteczniejszych kanałów dla marketerów w różnych branżach.

Według statystyk 9 ​​na 10 marketerów wykorzystuje e-mail marketing do organicznej dystrybucji treści. Ale faktem jest, że skrzynki odbiorcze ludzi każdego roku są przepełnione, a ich oczekiwania wobec marek, które kochają, wciąż rosną. 49% klientów stwierdziło, że chciałoby otrzymywać e-maile promocyjne od swoich ulubionych marek co tydzień.

Oznacza to, że marki potrzebują więcej wizualizacji, raczej efektownych wizualizacji, aby wspierać rozwój tego podstawowego kanału marketingowego. Jednak walka o stworzenie wizualizacji, które przeniosą uwagę odbiorców i utrzymają ich w kontakcie z marką, pozostaje na miejscu.

Dlatego wielu marketerów zwraca się ku wpływowi treści generowanych przez użytkowników.

UGC w marketingu e-mailowym

W przeciwieństwie do treści promocyjnych lub markowych, treści generowane przez użytkowników (UGC) to bezpłatne treści tworzone przez ludzi dla osób publikowanych online lub w sieciach społecznościowych.

Może być tworzony w dowolnej formie: tekstowej lub wizualnej i pomaga markom bezproblemowo przyciągać uwagę, zaangażowanie i zaufanie użytkowników. Wykorzystanie UGC może radykalnie zwiększyć wydajność wielu kampanii. W rzeczywistości fascynujące e-maile zawierają obrazy, które są najbardziej autentyczne dla danej marki, często tworzone przez prawdziwych ludzi.

Ponadto UGC otwiera również drogę do interaktywnego przepływu między Tobą a Twoimi odbiorcami. Zamiast narzucać swoje produkty, ustępujesz miejsca komunikacji dwukierunkowej.

Teraz, gdy mamy już przegląd włączania treści UGC do Twojej kampanii e-mailowej, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak możesz to zrobić i dlaczego musisz to zrobić?

Dlaczego musisz używać UGC w swoich kampaniach e-mailowych?

Spełnij wizualny apetyt użytkowników

Apetyt użytkowników na wizualizacje drastycznie wzrósł i czy tak jest, ponieważ lepiej przekazują informacje, mają wpływ i wpływają na umysły użytkowników.

Prezentując treści użytkowników w kampaniach e-mail marketingowych, możesz lepiej zaprezentować wykorzystanie swojego produktu, wygenerować autentyczność i powiązanie w umysłach użytkowników oraz zachęcić ich do sprawdzenia Twoich produktów.

Co więcej, wizualny UGC może również poprawić wskaźnik nie pojawienia się. Podkreślanie autentycznych i przekonujących treści może służyć jako potężny sposób na wzbudzenie zainteresowania i odrobiny FOMO w umysłach potencjalnych użytkowników.

Zamień porzucone wózki sklepowe w sprzedaż

Porzucanie koszyków jest plagą większości marek eCommerce. Gdy kupujący jest znany, poczta e-mail jest często najskuteczniejszym sposobem, aby pozostać na szczycie głowy użytkownika i zachęcić go do sfinalizowania zakupu.

W tym przypadku ważne jest, aby skupić się na rodzaju użytych elementów wizualnych, ponieważ w przeciwnym razie stracisz najlepszą okazję do zamknięcia sprzedaży.

Aby rozwiązać ten problem, rozważ zaprezentowanie świeżych, autentycznych i jasnych treści generowanych przez użytkowników.

Świętuj wysiłki użytkowników poza mediami społecznościowymi

Sieci społecznościowe stały się miejscem, do którego ludzie mogą dzielić się swoimi doświadczeniami na temat produktów i miejsc.

Aby jednak wzmocnić entuzjazm klientów wobec Twojej marki, musisz zrobić coś więcej niż media społecznościowe.

Firma Kmart Australia wymyśliła „Loved by YOU”, inicjatywę marketingową i kampanię e-mailową, która jest celebracją ich użytkowników i produktów, które kochają.

Stworzyli hashtag #Kmartaus, aby zachęcić swoich użytkowników do tworzenia treści, a jednocześnie ponownie wykorzystać to samo w swojej kampanii e-mailowej.

Zwiększa wskaźnik zaangażowania w pocztę e-mail

Poczta e-mail, mimo że jest podstawowym kanałem marketingu, nadal ma wskaźnik otwarć wynoszący zaledwie 21,33% w różnych branżach.

Dlatego, aby zwiększyć wydajność e-maili wśród subskrybentów, wykorzystaj potencjał UGC. Ponieważ jest atrakcyjny wizualnie i lepiej angażuje publiczność.

Może to wzbudzić ich zainteresowanie i sprawić, że będą chcieli sprawdzić produkty i usługi marki, co oznacza dla Ciebie więcej potencjalnych klientów.

Jak wykorzystać UGC w kampaniach e-mailowych?

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego musisz uwzględnić UGC w swojej strategii marketingowej, przyjrzyjmy się niektórym zaletom takiego działania.

Personalizuj wiadomości e-mail za pomocą UGC

Personalizacja stała się czymś więcej niż tylko dodawaniem identyfikacji. Po spóźnieniu chodzi o bycie odpowiednim.

Dzięki treściom generowanym przez użytkowników znalezienie odpowiednich zdjęć lub filmów do spersonalizowanych e-maili marketingowych stało się łatwe. Aby znaleźć najbardziej odpowiednie posty do wykorzystania, możesz przejrzeć treści generowane w mediach społecznościowych.

Aby jednak uniknąć używania nieodpowiednich treści, zawęź swoje opcje, ponieważ będziesz musiał upewnić się, że treść odpowiada wartości Twojej marki i jest wysokiej jakości.

Teraz wykorzystaj te wizualizacje podczas wysyłania wiadomości e-mail do swoich subskrybentów. Dostosowywanie treści do typu odbiorców to świetny sposób na zwiększenie ich doświadczenia i zainspirowanie ich do kliknięcia i przekierowania na stronę produktu.

Uruchom e-mailową kampanię hashtagową

Hashtagi bezproblemowo pomagają wykorzystać moc UGC za pośrednictwem e-maili. Ponieważ nie tylko łączy marki z ich obserwującymi, ale także umożliwia kuratorowanie UGC.

Jako przykład weźmy kampanię hashtagową firmy oVertone opartą na e-mailach. Marka produktów do pielęgnacji włosów wysłała e-mail z prośbą do swoich subskrybentów o użycie hashtagu #overtone i udostępnienie swoich kreacji na Instagramie.

W rezultacie marka była w stanie uzyskać dużo UGC, aby wykorzystać je w następnej kampanii marketingowej.

Pochwal się opinią użytkownika

UGC to nie tylko zawartość wizualna; jest również tekstowy. Użytkownicy dzielą się swoimi opiniami na temat marek na swoich stronach produktów, które mogą być wykorzystane w kampaniach e-mail marketingowych.

Referencje zwiększają zaufanie potencjalnych użytkowników do marki i potencjalnie wpływają na ich decyzję zakupową. 88% konsumentów twierdzi, że recenzje wpływają na zakupy online.

E-maile zawierające referencje zapewniają migawkę doświadczeń klientów z marką, poprawiając w ten sposób współczynnik konwersji i zwiększając ruch na Twojej stronie.

Oto jak możesz zintegrować UGC z następną kampanią marketingową za pomocą Taggbox?

Taggbox to nastawiona na wyniki platforma UGC, której celem jest dostarczanie globalnym markom rozwiązań, które mogą pomóc im w przyciąganiu, angażowaniu i konwersji użytkowników, jednocześnie budując świadomość marki i promując ją.

Aby zintegrować UGC z następną kampanią e-mailową, skorzystaj z Widget Taggbox. Produkt premium, który może pomóc markom w umieszczaniu kanałów społecznościowych, galerii UGC, recenzji itp. na stronach internetowych marki w celu zwiększenia jej wydajności i zwrotu z inwestycji.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak możesz to zrobić.

1. Zarejestruj się na swoim koncie Taggbox Widget (dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny)

2. Kliknij opcję Dodaj kanały społecznościowe , aby dodać UGC do widżetu

3. Wybierz swoją platformę społecznościową spośród wielu opcji oferowanych przez Widget Taggbox. Załóżmy, że wybrałeś Instagram. Wpisz swój hashtag i kliknij opcję Utwórz kanał.

4. Pomyślnie zagregujesz wszystkie treści utworzone za pomocą Twojego unikalnego hashtagu!

Zobaczmy teraz, jak dodać zebrane treści użytkownika do wiadomości e-mail.

1. Kliknij przycisk Opublikuj w lewym dolnym rogu edytora widżetów

2. Wybierz kampanię e-mailową jako swoją opcję

3. Wybierz dostawcę platformy e-mail spośród opcji

4. Wybierz preferowany układ spośród dostępnych opcji siatki

5. Wybierz treść, którą chcesz umieścić w wiadomości e-mail i dotknij przycisku Generuj kod poniżej

6. Skopiuj wygenerowany kod kampanii e-mailowej

7. Po prostu zaloguj się do swojej platformy e-mail marketingu i wybierz szablon, w którym chcesz zaprezentować kampanię UGC.

8. Wklej wygenerowany kod w preferowanej lokalizacji w szablonie wiadomości e-mail.

Zastosuj wymagane zmiany i gotowe! Pomyślnie dodałeś kampanię UGC na e-mail za pomocą Widget Taggbox.

Bez wysiłku, prawda? Jesteś teraz gotowy, aby jak najlepiej wykorzystać dwie najbardziej obiecujące strategie.

Do Ciebie

Poczta e-mail jest nadal jednym z najbardziej imponujących narzędzi w zestawie narzędzi marketerów. Pomaga w informowaniu, angażowaniu i sprzedawaniu nowym i obecnym subskrybentom.

Jednak wyzwania związane z dostarczaniem unikalnych i emocjonalnych treści, spersonalizowanych doświadczeń przy jednoczesnym budowaniu znaczących relacji z odbiorcami istnieją.

Treści generowane przez użytkowników okazują się kluczowe w pomaganiu marketerom w przezwyciężeniu tego wszystkiego i nie tylko, przy jednoczesnym odblokowaniu skalowalności i zrównoważonego rozwoju.

Więc teraz, kiedy już wiesz, dlaczego i jak używać UGC w kampanii e-mailowej, wykorzystaj to, aby poprawić wyniki swojej marki.