Budowanie fundamentów: 3 sposoby na zapewnienie wzrostu biznesu w Internecie

Opublikowany: 2020-11-05

Dla dzisiejszych przedsiębiorców internetowych potrzeba włączenia kanałów e-commerce do strategii biznesowej ma kluczowe znaczenie. Konsumenci oczekują możliwości zakupu w sklepie lub przez Internet w dogodnym dla nich czasie i miejscu. Przy tak dużej konkurencji na rynku wyszukiwanie i kupowanie produktów musi przebiegać tak płynnie, jak to tylko możliwe.

Handel elektroniczny stał się tak integralną częścią doświadczeń zakupowych konsumentów, że oczekuje się, że sprzedaż internetowa będzie stanowić 17,5% całkowitej sprzedaży detalicznej na całym świecie. Na szczęście, wraz z liczbą postępów technologicznych i aplikacji stale pojawiających się na rynku, liczba sposobów na zapewnienie rozwoju biznesu online jest większa niż kiedykolwiek.

Nowe technologie, takie jak rzeczywistość wirtualna, funkcje wyszukiwania aktywowanego głosem i integracja oprogramowania do uczenia maszynowego, to ekscytujące przedsięwzięcia. Jednak mimo ogromnego szumu w tych narzędziach, mogą one odwrócić uwagę marketerów od wdrażania podstaw e-commerce.

Aby pomyślnie rozwijać swój biznes e-commerce, najlepszym podejściem jest stworzenie stabilnego fundamentu przed zbadaniem trzeciorzędnych technologii. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez trzy podstawowe punkty wyjścia, aby upewnić się, że Twój biznes e-commerce jest na drodze do sukcesu i rozwoju.

1) Znajdź odpowiedzialne źródła finansowania

Pierwszą podstawową cegłą potrzebną do rozwoju Twojego biznesu e-commerce jest identyfikacja odpowiedzialnych źródeł finansowania. Odnoszący sukcesy biznes e-commerce powinien koncentrować się na zrównoważonym rozwoju, więc zwiększanie zadłużenia karty kredytowej jest chwiejną podstawą do zbudowania dochodowej firmy. Na szczęście istnieje wiele odpowiedzialnych źródeł finansowania, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes e-commerce.

Anioł Inwestowanie

Aniołowie inwestorzy to osoby, które wspierają firmę na jej wczesnym etapie. Zobowiązują się do okresowego inwestowania w celu wsparcia firmy, która stara się zdobyć przyczółek na rynku. Ten rodzaj inwestowania jest preferowany dla małych firm.

W wielu przypadkach są oni często – choć nie zawsze – związani osobiście z właścicielem firmy (np. rodzicem, przyjacielem lub innym członkiem rodziny). Anioł-inwestor będzie oczekiwał zwrotu, takiego jak częściowa własność firmy lub zwrot finansowy. Ta forma inwestowania może być pomocnym sposobem na rozpoczęcie działalności.

Korzyści:

  • Inwestycja pochodzi z zaufanego źródła
  • Zachowujesz autonomię nad biznesem
  • Zwykle wymagane są minimalne zwroty

Wady:

  • Minimalne źródło finansowania
  • Nadaje się tylko dla małych firm
  • Niezrównoważone w dłuższej perspektywie

Kapitał wysokiego ryzyka

Inwestor venture capital to zazwyczaj doświadczony przedsiębiorca, który dysponuje dostępnymi środkami na inwestycje w przedsiębiorstwa i czerpanie zysków z ich rozwoju. Inwestorzy wysokiego ryzyka są często bardziej zaangażowani niż aniołowie biznesu.

Ten rodzaj finansowania zapewni Ci więcej finansów, zarządzania i wsparcia doradczego od zainteresowanego eksperta. Może to jednak powodować problemy z autonomią nad własnym biznesem. Inwestor venture capital będzie oczekiwał wyższych zwrotów i stale monitorował sukces i rozwój Twojej firmy.

Korzyści:

  • Duże źródło finansowania
  • Wsparcie i doradztwo w zarządzaniu
  • Nadaje się do zrównoważonego długoterminowego wzrostu

Wady:

  • Wysoka presja, aby wytworzyć widoczny i często nieosiągalny wzrost
  • Rezygnujesz z pewnego stopnia autonomii nad swoim biznesem w postaci kapitału własnego
  • Płatne są wyższe zwroty

Finansowanie społecznościowe

Istnieje wiele witryn crowdfundingowych, które pozwalają poprosić o wsparcie finansowe większą społeczność internetową. Ta forma finansowania jest doskonała do rozpoczęcia działalności i budowania świadomości marki, ale nie jest zrównoważona w dłuższej perspektywie.

Jeśli Twój produkt lub usługa jest otoczona niszową społecznością, taką jak wegańska marka kosmetyków lub start-up zajmujący się technologią opieki zdrowotnej dla diabetyków, możesz dotrzeć do grup na swoim odrębnym rynku i znaleźć odpowiednich odbiorców. Wiele odnoszących sukcesy marek było w stanie rozwinąć swój biznes e-commerce dzięki crowdfundingowi, w tym Allbirds, zegarki MVMT i Popsocket.

Korzyści:

  • Jesteś w stanie połączyć się ze wspierającą społecznością
  • Zwraca „Bez ciągów”
  • Zachowana jest autonomia biznesowa

Wady:

  • Nadaje się tylko dla małych i średnich firm
  • Nieodpowiednie długoterminowe

Udział w przychodach

Coraz popularniejszym źródłem finansowania, zwłaszcza dla małych i średnich firm internetowych, jest finansowanie z udziałem w przychodach. Powodem jest to, że wiele z wyżej wymienionych źródeł finansowania po prostu nie jest przeznaczonych dla nowszych firm z krótszymi prognozami i mniejszą liczbą aktywów twardych.

Dzięki udziałowi w przychodach otrzymujesz fundusze na podstawie rzeczywistych danych historycznych pobranych z Twojego konta bankowego, platformy e-commerce itp. i spłacasz je jako procent przyszłych przychodów. Najlepsza część? Nie musisz podpisywać ryzykownej gwarancji osobistej ani rezygnować z udziałów w swojej firmie.

Finansowanie przychodami jest rodzajem hybrydy finansowania venture i finansowania dłużnego i zyskuje na popularności wśród firm e-commerce, ponieważ może łagodzić ryzyko w oparciu o zimne dane liczbowe z platform takich jak Shopify i BigCommerce. W 2018 r. badanie dotyczące alternatywnych mechanizmów finansowania wykazało, że 63% uczestników wyraziło chęć zbadania lub współtworzenia struktury finansowania opartej na przychodach.

Korzyści:

  • Mniejsze ryzyko
  • Nie wymaga podróży
  • Czas realizacji, aby otrzymać środki, może wynosić zaledwie 2 dni

Zagrożenia:

  • Odsetki mogą wzrosnąć w zależności od tego, ile czasu zajmie Ci ich spłata
  • Nie uzyskasz doświadczenia ani opieki mentorskiej, jak w przypadku partnerstwa VC

2) Wykorzystaj wpływowe osoby do rozpowszechniania informacji

Influencer marketing to skuteczna forma zasięgu, z której korzysta wiele firm, aby rozwijać swój biznes e-commerce. W rzeczywistości 49% konsumentów przy podejmowaniu decyzji o zakupie polega na rekomendacjach influencerów.

Jeśli chodzi o zwrot z inwestycji, influencer marketing zbiera około 6,50 USD za każdego wydanego dolara, jeśli zostanie wykonany prawidłowo. Aby zobaczyć zwroty, kluczem jest nauczenie się, jak skutecznie wykorzystywać influencer marketing do rozwijania swojego biznesu e-commerce.

Pierwszym krokiem do skutecznego marketingu influencerów jest identyfikacja osób, które mają wpływ na pożądaną grupę demograficzną. Osoby te mogą być ekspertami w Twojej branży lub po prostu mieć lojalnych fanów, którzy pasują do wieku, geolokalizacji lub płci, do której próbujesz dotrzeć. Poszukaj następujących cech u influencera:

  • Wysoka częstotliwość postów: upewnij się, że influencer często i konsekwentnie publikuje posty na swoich platformach, aby zwiększyć szanse, że Twój produkt lub usługi zostaną wystawione na pożądanych odbiorców.
  • Dane odbiorców: poproś influencera o udostępnienie danych analitycznych ze swojej platformy lub strony internetowej, w tym ruchu w witrynie, czasu spędzonego w witrynie i odsłon. Pomoże Ci to zbudować pewność, że osoba mająca wpływ zapewni opłacalny zwrot z inwestycji.
  • Autentyczność: użyj analityki witryny lub platformy, aby zagwarantować, że obserwatorzy influencera są weryfikowani i angażują się w treści. Nie wystarczy współpracować z influencerem, zakładając, że wysoka liczba obserwatorów przyniesie wysoki zwrot z inwestycji.
  • Zaangażowanie odbiorców: Śledź polubienia, komentarze i udostępnienia influencera, aby upewnić się, że ludzie angażują się w ich treści. Będzie to wskaźnik tego, czy zaangażują się w Twój produkt lub usługę.

Ważne jest, aby znaleźć organiczne sposoby, aby wybrany influencer zintegrował Twój produkt z treścią. Konsumenci wzdrygają się przed nieautentycznymi reklamami influencerów. Znajdź influencera, który naprawdę wspiera Twój produkt i chce go promować wśród swoich odbiorców. Możesz znaleźć odpowiedniego influencera dla swojej marki, wykonując następujące czynności:

  1. Śledź hashtagi na Instagramie związane z Twoją marką, aby zobaczyć, którzy twórcy treści używają tych samych słów kluczowych.
  2. Szukaj influencerów w takich narzędziach jak Buzzsumo czy TapInfluence.
  3. Śledź zaangażowanych obserwujących za pomocą społecznościowego CRM.
  4. Korzystaj z platformy takiej jak #Paid, aby szybko i łatwo znajdować influencerów i uruchamiać kampanie.

3) Zdywersyfikuj swoje wydatki na reklamę cyfrową

Jeśli chcesz rozwijać swój biznes e-commerce w sposób zrównoważony, nie możesz umieścić wszystkich swoich cyfrowych jajek na reklamę w jednym koszyku. Dywersyfikacja wydatków na reklamę cyfrową to doskonały sposób na ułatwienie długoterminowego wzrostu oraz ograniczenie ryzyka i strat finansowych. Rozłożenie wydatków na reklamę w różnych kanałach zapewni największe prawdopodobieństwo optymalnej skuteczności reklam.

Przedsiębiorca i guru mediów społecznościowych Gary Vaynerchuk ujął to najlepiej, gdy powiedział: „Szczerze bardziej martwię się o tych, którzy zaczynają wygrywać na platformach takich jak LinkedIn czy Instagram, ponieważ wtedy zaczynają być samozadowoleni”.

Dywersyfikacja według platformy

Wielu marketerów mówi o zasadzie 80/20. Odnosi się do spędzania 80% czasu i zasobów na najbardziej udanych platformach, a pozostałe 20% na obszarach możliwości. Gwarantuje to, że czerpiesz korzyści z bardziej dochodowych kanałów, kontynuując jednocześnie tworzenie alternatywnych ścieżek. To, co działa teraz, może nie działać później, więc powinieneś mieć wiele punktów styku i kopii zapasowych.

Facebook i Google stały się bardzo nasycone coraz większą liczbą reklamodawców konkurujących o te same gałki oczne. W rezultacie CPM wzrasta, a ROAS spada.

Aby obejść ten problem, rozważ przeznaczenie części wydatków na reklamę na kanały o zaniżonych cenach, takie jak Snapchat, Pinterest czy TikTok. Tak długo, jak Twoi docelowi odbiorcy przebywają tam, eksploruj te mniej popularne kanały, zanim również zostaną nasycone. Zawsze zaczynaj od małych testów, aby zobaczyć, jak najlepiej wydać swoje wydatki na reklamę.

Dywersyfikuj według branży

Dywersyfikacja wydatków na reklamę jest szczególnie cenna, gdy kierujesz reklamy do różnych odbiorców. Na przykład marketing pokolenia Z i pokolenia milenijnego różni się od marketingu pokolenia X i wyżu demograficznego. W rozwoju biznesu nie ma miejsca na samozadowolenie. W ciągle zmieniającym się krajobrazie cyfrowym musisz zachować elastyczność, aby rozwijać swój biznes e-commerce.

Studium przypadku: BauBax

Kurtka podróżna BauBax to innowacyjny element garderoby zaprojektowany, aby podróż była wygodna i wygodna. Jest to również najbardziej finansowany element odzieży w historii crowdfundingu.

BauBax nawiązał współpracę z Clearbanc w celu zbudowania solidnych podstaw e-commerce po uzyskaniu wsparcia poprzez finansowanie społecznościowe. Clearbanc pomógł BauBax zareklamować swoją kampanię crowdfundingową na różnych kanałach społecznościowych, w tym na Facebooku, i skierować ją do unikalnych odbiorców, którzy byliby zainteresowani wypróbowaniem tej niestandardowej kurtki. W wyniku dostosowanego kierowania i udanego crowdfundingu BauBax odnotował zdumiewający zwrot z inwestycji na poziomie 571%.

Wniosek

Nie wystarczy szybko skalować swój biznes e-commerce. Wzrostowi musi towarzyszyć nacisk na długoterminową stabilność. Stworzenie fundacji z odpowiedzialnymi źródłami finansowania, siecią odpowiednich wpływowych osób i zdywersyfikowaną strategią wydatków na reklamę cyfrową przygotuje Ciebie i Twoją firmę na długoterminowy wzrost i ochroni Cię przed ryzykiem.

Jeśli chcesz zarobić więcej pieniędzy w 2020 roku, musisz zacząć pracować mądrzej, niekoniecznie ciężej. Składając fundament pod podstawowe najlepsze praktyki, jeśli chodzi o rozwój biznesu online, będziesz w stanie szybko osiągnąć swoje cele i zadania.