Niezbędne umiejętności marketingowe dla Twojej firmy w 2021 r.

W świecie, który koncentruje się na ciągłym wykorzystywaniu technologii do znajdowania innowacyjnych rozwiązań, odrzucenie kluczowych umiejętności marketingowych może być upadkiem cyfrowego biznesu.

Transformacja cyfrowa była powszechna w wielu organizacjach – zwłaszcza w minionym roku. Jednak ważne jest, aby zrozumieć, że płacenie za technologię i narzędzia bez uprzedniego opanowania podstaw po prostu nie zadziała. Dlatego ważne jest posiadanie strategii i ram – a podnoszenie kwalifikacji pracowników powinno być tego częścią.

Zapewnienie pracownikom umiejętności niezbędnych do marketingu w 2021 r. – i możliwości wykorzystania potęgi technologii – to przepis na sukces.

Nieustanne szkolenia i doskonalenie umiejętności mają również kluczowe znaczenie dla nadążania za ewoluującymi aspektami marketingu. Branża ciągle się zmienia – na przykład zasady SEO cały czas się rozwijają.

W tym artykule przedstawiamy listę umiejętności marketingowych, których ludzie w Twojej firmie potrzebują, aby poruszać się po roku 2021 i później. Przyglądamy się również roli technologii i narzędzi cyfrowych. Ponadto zastanawiamy się, czy marketing wewnętrzny może być właśnie tym, czego potrzebujesz.

O czym będziemy rozmawiać w tym przewodniku po podstawowych umiejętnościach marketingowych?

• Kluczowe umiejętności potrzebne do marketingu
  • Umiejętności tworzenia treści
  • Umiejętności SEO i SEM
  • Wiedza o analityce danych
  • Umiejętności w zakresie relacji/komunikacji
  • Wiedza o reklamie cyfrowej
  • Doświadczenie z narzędziami i oprogramowaniem
  • Zarządzanie projektami
  • Umiejętności w mediach społecznościowych
• A co z technologią i narzędziami?
• Czy wewnętrzny marketing może pomóc?

1. Kluczowe umiejętności potrzebne do marketingu

Istnieje wiele kluczowych umiejętności marketingowych, których Twoja firma może potrzebować, aby wyprzedzić konkurencję. Od bycia królami w produkcji treści, po doskonalenie relacji z klientami i zdobywanie umiejętności reklamy cyfrowej, jest wiele rzeczy do rozważenia – a każda firma będzie miała własne priorytety. Oto tylko niektóre z kluczowych umiejętności potrzebnych do działania marketingowego Twojej firmy.

Umiejętności tworzenia treści

Nie można lekceważyć siły i znaczenia treści. Doskonałe umiejętności pisania i genialne możliwości opowiadania historii mogą wyróżnić Twoją firmę na tle konkurencji.

W sferze marketingu cyfrowego treść może oznaczać różne rzeczy, w tym:

• Na stronie, funkcjonalna treść witryny
• Artykuły i przewodniki na blogu
• Treść e-maila
• Treści w mediach społecznościowych – w tym filmy i napisy
• Treści reklamowe

Aby stworzyć przekonujące treści, zespół marketingowy potrzebuje umiejętności, aby móc zrozumieć, co będzie rezonować z odbiorcami docelowymi. Marketerzy treści muszą również mieć możliwość uczestniczenia w procesie tworzenia strategii. I – oczywiście – zrozum, jak używać właściwych słów, aby tworzyć ruch i konwertować.

Umiejętności SEO i SEM

Dla marketera nie jest zaskoczeniem, że znajomość Search Engine Optimization (SEO) i Search Engine Marketing (SEM) jest jedną z kluczowych umiejętności w sferze marketingu. Jednak, jak wspomniano wcześniej, nie jest to coś, czego można się nauczyć raz i nigdy nie wracać. SEO to koncepcja zwinna i stale się rozwija.

Musisz trzymać rękę na pulsie i upewnić się, że znasz najnowsze „najlepsze praktyki” w zakresie spełniania oczekiwań wszystkich najważniejszych wyszukiwarek.

Aby skutecznie spełniać wymagania konsumentów, SEO stanowi podstawę, na której budowane są wszelkie działania marketingowe. Są to elementy, które zapewniają, że jesteś postrzegany przez właściwych ludzi we właściwym czasie.

Wiedza o analityce danych

Posiadanie umiejętności w zespole marketingowym w zakresie rozumienia danych i analiz może być niezwykle ważne. Bez możliwości zmierzenia sukcesu wykonywanej pracy nie ma możliwości sprawdzenia, czy jest ona skuteczna ani jak można ją poprawić.

Firmy podejmują decyzje dotyczące marketingu cyfrowego na podstawie danych, więc zdobycie umiejętności potrzebnych do pracy z narzędziami analitycznymi ma kluczowe znaczenie.

Umiejętności w zakresie relacji/komunikacji

Posiadanie odpowiednich umiejętności komunikacyjnych w celu utrzymania zdrowych relacji może być konieczne podczas pracy z klientami. Nie ogranicza się to jednak do relacji z klientami. Bycie kreatywnym w marketingu nie jest pracą jednoosobową. Twoi pracownicy muszą również być w stanie komunikować się i współpracować w celu tworzenia niesamowitych kampanii i treści.

W końcu jasny przekaz jest niezbędny w marketingu – dotyczy to więc relacji wewnętrznych i zewnętrznych.

Wiedza o reklamie cyfrowej

Zrozumienie, co działa w świecie reklamy cyfrowej, może być niezwykle korzystne dla Twojej firmy. Budowanie umiejętności w zakresie reklamy cyfrowej w ramach Twojej pracy marketingowej oznacza, że ​​Twoi pracownicy mają odpowiednią wiedzę, aby robić niesamowite rzeczy za pomocą narzędzi (i mogą zmaksymalizować potencjał tych narzędzi).

Posiadanie doświadczenia reklamowego w Twojej firmie może sprawić, że potrzebujesz zabłysnąć.

Doświadczenie z narzędziami i oprogramowaniem

Rozmawialiśmy o SEO, SEM, analityce, danych i nie tylko – ale znajomość odpowiednich narzędzi jest równie ważna jak teoria.

Upewnienie się, że Twój zespół wie, jak uzyskać potrzebny wgląd w narzędzia, których używasz – lub chcesz używać – jest ważne. Podobnie jak praktyczna znajomość kluczowych narzędzi do zarządzania treścią.

Podnoszenie umiejętności pracowników, aby czuli się komfortowo podczas pracy z szeregiem oprogramowania i narzędzi, może pomóc odejść od procesów ręcznych i usprawnić przepływy pracy.

Zarządzanie projektami

Możliwość zarządzania zarówno czasem, jak i harmonogramem projektu, może być integralną częścią skutecznych i udanych kampanii. Posiadanie umiejętności zarządzania projektami w świecie marketingu może zatem być wisienką na torcie, jeśli chodzi o idealnego nowoczesnego marketera. W tak szybkim i konkurencyjnym świecie wydajna praca – poprzez wyznaczanie celów, śledzenie i raportowanie – może naprawdę zmienić.

Umiejętności w mediach społecznościowych

Nie trzeba dodawać, że reklama w mediach społecznościowych jest obecnie ogromnym elementem wielu strategii marketingowych. Jeśli szukasz interakcji z klientami, platformy społecznościowe są miejscem, w którym odniesiesz największy sukces. Dlatego szkolenie swoich pracowników w zakresie skutecznych umiejętności marketingowych w mediach społecznościowych może po prostu wyróżnić Cię na tle reszty. Pamiętaj, że różne kanały społecznościowe mają różnych odbiorców i wymagają nieco innego podejścia. Dlatego kopanie nieco głębiej może zapewnić precyzję.

2. A co z technologią i narzędziami?

Ta lista podstawowych umiejętności marketingowych pokazuje, jak ważne dla Twojej firmy mogą być narzędzia. Niezależnie od tego, czy chodzi o pracę z usługami analitycznymi, czy o wykorzystanie mocy oprogramowania reklamowego, konieczne jest zastosowanie technologii i narzędzi.

Na przykład perspektywa reklamy może być znacznie prostsza dzięki zastosowaniu technologii, takiej jak Creative Management Platform (CMP) firmy Bannerflow.

Gdy Twoi pracownicy posiadają niezbędną wiedzę i umiejętności marketingowe, takie narzędzia mogą usprawnić procesy, czyniąc je bardziej dokładnymi i wydajnymi. Daje to Twoim twórcom więcej czasu na robienie tego, co robią najlepiej – wykorzystanie wyobraźni i opracowanie kampanii zatrzymujących show.

Dzięki CMP Twój zespół marketingowy jest w stanie nie tylko projektować reklamy cyfrowe, ale także planować, publikować i optymalizować je na dużą skalę za pomocą jednej platformy opartej na chmurze. Nie jest to też ogólne narzędzie — poprzez optymalizację reklamy można personalizować w celu uzyskania maksymalnej wydajności.

Upewniając się, że Twoja firma ma odpowiednich ludzi z odpowiednimi umiejętnościami, zapewniasz solidną podstawę, na której Twoja organizacja może prosperować. Dodanie potężnych narzędzi, które wykorzystują ekscytującą technologię, może stworzyć przepis na sukces.

3. Czy marketing wewnętrzny może pomóc?

Marketing wewnętrzny staje się coraz bardziej popularny z różnych powodów. Obejmują one:

• Zachęcanie do sprawnej pracy
• Zapewnienie zwiększonej kontroli nad wydajnością
• Zapewnienie firmom lepszej kontroli nad budżetem.

Ta popularność została podkreślona w naszym raporcie State of In-Housing z 2021 roku. Odkryliśmy, że 73% firm, z którymi rozmawialiśmy, przeniosło teraz przynajmniej część swojego marketingu cyfrowego we własnym zakresie.

Jeśli chodzi o doskonalenie podstawowych umiejętności marketingowych pracowników, in-housing może być nieoceniony. Może usprawnić współpracę, promować kreatywność i znacznie ułatwić pomoc twórcom wewnętrznym w ciągłym doskonaleniu zawodowym i doskonaleniu umiejętności.

Ścisła współpraca z wewnętrznym zespołem marketingowym może pomóc Ci wyraźnie zobaczyć, jakie umiejętności masz na wyciągnięcie ręki. Może również zapewnić, że zrozumiesz, gdzie ludzie mogą potrzebować (lub chcieć) podnosić swoje umiejętności i gdzie możesz skorzystać z pomocy narzędzi.

Inną świetną rzeczą, jaką może zrobić in-housing, jest pomoc w odkryciu, gdzie możesz potrzebować outsourcingu. Wprowadzanie całego marketingu we własnym zakresie nie jest praktyczne w przypadku każdej firmy. Rzeczywiście, niektóre organizacje wykorzystują model hybrydowej agencji marketingowej.

W rzeczywistości 30% marek, z którymi rozmawialiśmy w naszym wewnętrznym raporcie, stwierdziło, że najlepiej opisałyby swój wewnętrzny model marketingowy jako hybrydowy.

Uzyskanie jaśniejszego obrazu struktury, której dana firma potrzebuje w zakresie marketingu, może zaoszczędzić na kosztach. Praca nad modelem hybrydowym dostosowanym do Twoich wymagań może pomóc Ci zobaczyć dostępne zasoby, a następnie skutecznie wypełnić luki w umiejętnościach.

Kluczowe umiejętności marketingowe: wnioski

Trafność jest kluczem do marketingu. Jeśli Twoja firma nie ma odpowiednich umiejętności, nie będziesz się wyróżniać. Mamy nadzieję, że ten przewodnik dał Ci jaśniejsze wyobrażenie o tym, jak możesz podejść do podnoszenia umiejętności swoich pracowników marketingu.

Niezależnie od tego, czy Twój wewnętrzny zespół marketingowy ma pełne kompetencje cyfrowe, działa tradycyjnie, czy jest hybrydą, zdobędziesz korzyści, gdy będziesz mieć lepszy wgląd w umiejętności swojego zespołu.

Właściwe podstawy są kluczowe. Po ich przybiciu, wiesz, co poprawi Twoje usługi. Od zapewnienia stałego CPD, po skorzystanie z pomocy narzędzi lub agencji zewnętrznej w celu stworzenia wydajnego modelu hybrydowego, będziesz w stanie holistycznie zbudować fantastyczny zespół marketingowy.

Daj swojemu zespołowi marketingowemu umiejętności potrzebne do wykorzystania mocy ekscytujących technologii i narzędzi, aby przechytrzyć konkurencję. Twórz zapadające w pamięć, spersonalizowane kampanie reklamowe na dużą skalę dla swojej marki dzięki Bannerflow. Skontaktuj się, aby zarezerwować demo naszego CMP premium.