Wszystko, co powinieneś wiedzieć o zarządzaniu marką

Kiedy ostatnio dzwoniłeś po Ubera? Przyglądając się uważnie, zobaczysz, że popularna firma zajmująca się przejażdżkami zmieniła swoje logo z odważnej czcionki pisanej wielkimi literami na bardziej stylową, elegancką i łatwą do odczytania czcionkę.

To nie tak, że Uber miał problemy z ich biznesem. A jednak zrobili krok. Organizacja twierdzi, że przeprojektowanie pomoże zbudować elastyczną, prostą, rozpoznawalną na całym świecie markę.

Te sztuczki są częścią tego, co eksperci nazywają „ zarządzaniem marką ”. Większość wiodących organizacji korzysta z zarządzania marką. Uber jest jedną z wielu firm, które to robią.

Nie ogranicza się to jednak do dużych korporacji. Zarządzanie marką może być integralnym narzędziem marketingowym dla małych i średnich firm .

Jeśli chodzi o naszą działalność, często gramy ostrożnie i trzymamy się tego, co działa dla nas, dopóki nie przestanie działać. Ale jeśli chcesz, aby Twoja firma nadal się rozwijała, musisz wprowadzić niezbędne zmiany w marce, gdy nadejdzie odpowiedni czas. Jeśli więc myślisz o wykonaniu właściwego ruchu, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak zarządzać marką.

Jeśli chcesz lepiej zapoznać się z zarządzaniem marką lub uzyskać większą jasność co do wdrażania strategii, ten blog jest przeznaczony wyłącznie dla Ciebie. Wyjaśniliśmy zarządzanie marką, jego korzyści, podstawowe zasady i sposoby wykorzystania tej koncepcji na swoją korzyść.

Czym jest zarządzanie marką?

Źródło

Z definicji zarządzanie marką odnosi się do doskonałego marketingu , który wykorzystuje wyspecjalizowane techniki w celu zwiększenia postrzeganej wartości marki lub linii produktów w czasie. Obejmuje procesy, takie jak utrzymanie i ulepszanie produktów, usług i ogólnego postrzegania marki.

Mówiąc prościej, zarządzanie marką to zwiększanie i utrzymywanie wartości marki. Obejmuje różne metody, takie jak projektowanie logo, opakowanie, reklama, cena itp. Zarządzanie marką ma na celu stworzenie silnego wizerunku marki i zaznajomienie się z klientami oraz wywarcie na nich trwałego wrażenia.

Utrzymanie tak pozytywnego wizerunku zapewni Ci więcej klientów i pomoże w kultywowaniu pozytywnych relacji z klientami, a tym samym umożliwi rozwój Twojej firmy. Krótko mówiąc, skuteczne zarządzanie marką może zwiększyć lojalność klientów, ułatwić pozyskiwanie klientów i budować znaczącą świadomość marki.

Dlaczego zarządzanie marką jest ważne?

Źródło

Główną ideą zarządzania marką jest odróżnienie jednej marki od drugiej. Ma kluczowe znaczenie w budowaniu świadomości marki, utrzymaniu klientów i, co najważniejsze, zapewnieniu przewagi na konkurencyjnym rynku.

Mówiąc najprościej, Twoja strategia zarządzania marką określa sposób, w jaki zarządzasz swoją firmą. Jeśli ma dobrą pozycję na rynku i cieszy się dużym popytem wśród klientów, Twój produkt lub usługa wnosi dużą wartość do życia Twoich klientów.

Spójrz na firmy takie jak Apple, Microsoft, Adidas i McDonald's. Marki te stały się niemal synonimem oferowanego produktu lub usługi. To dlatego, że mają znaczną wartość marki, a tym samym wykluczają konkurentów.

Aby przetrwać w dzisiejszej bezlitosnej konkurencji, musisz stale dbać o wizerunek swojej marki. Aby to zrobić, musisz się wyróżnić i zapewnić swoim klientom spójne wrażenia.

Właśnie to może pomóc Ci osiągnąć zarządzanie marką. Wystarczy zidentyfikować grupę docelową i wdrożyć skuteczną strategię zarządzania marką .

W ten sposób nawiążesz pozytywne skojarzenia ze swoimi klientami i stworzysz silny wizerunek marki. Zachęca klientów do zapamiętania Twojej marki i powrotu po produkty i usługi z Twojej firmy.

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego zarządzanie marką jest niezbędne, przyjrzyjmy się bliżej korzyściom płynącym z tej strategii i sposobom jej realizacji z korzyścią dla Twojej organizacji.

Korzyści z zarządzania marką

Zarządzanie marką obejmuje szeroki wachlarz procesów, które są niezbędne dla każdej organizacji. Bez względu na to, jak duża lub mała jest Twoja firma, ma to kluczowe znaczenie dla sukcesu i stabilności biznesowej. Przyjrzyjmy się niektórym zaletom zarządzania marką.

• Świadomość marki
• Lojalność klientów
• Rozpoznawalność marki
• Większe zaufanie klientów , autorytet rynkowy i wiarygodność
• Poprawa wartości Twoich produktów i usług
• Podwyższone ceny produktów
• Zwiększony wolumen sprzedaży
• Zwiększone przychody
• Wzrost zysków
• Silna pozycja rynkowa

Zasady zarządzania marką

Źródło

Każda marka jest wyjątkowa, więc taka powinna być. Istnieją pewne podstawowe zasady i wyjaśnienia. W następnej sekcji omówimy kilka podstawowych zasad.

• Rozpoznawalność marki

Rozpoznawalność marki to zdolność Twojej marki do łączenia się z docelowymi odbiorcami. Innymi słowy, rozpoznawalność marki wskazuje, jak łatwo klienci mogą rozpoznać Twoją markę, nie słysząc jej nazwy.

Zwykle jest to element wizualny, taki jak schemat kolorów (np. czterokolorowy schemat Apple lub charakterystyczny niebieski Tiffany), opakowanie (np. amazon) itp. Czasami jednak może obejmować elementy dźwiękowe, takie jak jingle lub slogany.

Ilekroć klienci natkną się na te elementy, istnieje większe prawdopodobieństwo, że od razu przypomni im się Twoja marka. Rezultatem jest szansa, że ​​wybiorą Twoją markę zamiast konkurencji.

• Wartość marki

Wartość marki to element, który tworzy wartość dla Twojej marki poprzez pozytywne wrażenia, reputację i postrzeganie wartości. Może zmienić dynamikę Twojego produktu lub usługi, ponieważ klienci często ufają marce bardziej niż postrzegają produkt / usługę.

Ostatecznie pozwoli to Twojej firmie podnieść ceny, a co za tym idzie, zarobić. Aby to wyjaśnić, wyobraź sobie, że spotykasz na rynku dwa kioski oferujące ten sam produkt, np. napoje bezalkoholowe.

Na jednym z ich banerów widnieje logo Coca-Coli, na drugim mniej znana marka. To logiczne, że kupisz na stoisku z Coca-Colą, mimo że na drugim jest 20% rabatu.

• Lojalność wobec marki

Lojalność wobec marki ma miejsce wtedy, gdy kupujący są bardziej oddani konkretnej marce niż konkurencji. Różni się od lojalności klientów, gdzie klient kupuje usługę lub produkt w oparciu o jakość.

Lojalność wobec marki odnosi się do kupujących kupujących od marki wyłącznie dlatego, że są lojalni. Zwykle osiąga się to dzięki wieloletniej reputacji i pozytywnym wrażeniom i często nie ma to nic wspólnego z jakością produktu.

Jak wdrożyć skuteczną strategię zarządzania marką

Źródło

Potrzebne jest coś więcej niż tylko znajomość zasad. Musisz być w stanie uformować je w idealną strategię zarządzania marką. Oto kilka strategii, które mogą pomóc Ci osiągnąć cel.

• Stwórz swoją tożsamość marki. Znajdź swój unikalny punkt sprzedaży (USP).
• Stwórz głos marki, który reprezentuje Twoją wizję i rezonuje z odbiorcami.
• Oceń, które strategie działają dobrze, a które nie. Kiedy coś działa skutecznie, staraj się robić tego więcej.
• Uporządkuj elementy i zasoby swojej marki
• Opracuj plan dźwiękowy dla wszystkich swoich zespołów
• Opracuj konkretny przekaz marki
• Wykorzystaj media społecznościowe
• Stwórz firmową stronę internetową
• Zainwestuj w marketing cyfrowy
• Analizuj doświadczenia klientów, aby ponownie dostosować i opracować strategię zarządzania marką

Wniosek

Jeśli chcesz stałego wzrostu biznesu, prowadzenie działalności nie wystarczy. Musisz stale dbać o swoją markę i dążyć do utrzymania jej wizerunku. W tym celu zarządzanie marką odgrywa integralną rolę.

Im lepiej zarządzasz swoją marką, tym większe szanse na osiągnięcie zrównoważonego rozwoju i zysków. Co więcej, im częściej je przeglądasz i przeprojektowujesz, tym wyższa będzie wydajność w przyszłości.

Zarządzanie marką polega na tym, aby Twój produkt lub usługa wyglądały atrakcyjnie w oczach docelowych klientów. Pomaga Twojej firmie zapewnić jej zrównoważony rozwój. W ten sposób zarządzanie marką wpływa na wynik finansowy Twojej firmy.

Biografia autora:

Joy Gomez

Mój świat składa się z kodów. To centralny element, który napędza mój wszechświat. Jestem samoukiem, zorientowanym na procesy programistą z kreatywnym zacięciem. Odkąd byłem studentem inżynierii, marzyłem o stworzeniu czegoś wyjątkowego. Aby zaspokoić swój kreatywny apetyt, zająłem się kodowaniem. Pobłogosławiony obfitym wsparciem i hojnymi stypendiami od moich pracodawców, jednocześnie pracowałem na pełny etat i realizowałem swoje marzenie. Moja pasja i wysoka produktywność pomogły mi również w mojej podróży. W końcu stworzyłem Field Promax , aby podążać za moim dążeniem do kodowania i usprawniania procesów; i robię więcej tego, na czym znam się najlepiej — kodowania.