Wszystko, co powinieneś wiedzieć o zarządzaniu eCommerce PPC
Opublikowany: 2019-09-10Model reklamy Pay-Per-Click (PPC) jest nadal powszechny prawie trzy dekady po uruchomieniu pierwszej przestrzeni reklamowej PPC.
Od 2020 r. 74% światowych marek stwierdziło, że reklama PPC miała ogromny wpływ na ich wzrost i sprzedaż. Co więcej, model nadal ewoluuje w elastyczny i efektywny kosztowo model reklamowy dla firm.
Kampanie PPC pozwalają firmom reklamowym licytować słowa kluczowe o miejsce na różnych platformach reklamowych. Reklamodawcy płacą następnie za kliknięcia użytkowników wygenerowane z reklam. Dzięki temu model ten jest bardziej wydajny i opłacalny niż tradycyjna reklama.
Potencjał reklam PPC jest obiecujący. Jednak możesz je zobaczyć i skorzystać z nich tylko wtedy, gdy odpowiednio zarządzasz kampaniami eCommerce PPC. Dobre zarządzanie eCommerce PPC ułatwia śledzenie wskaźników KPI i zwiększanie Świadomość biznesowa eCommerce , ruch w witrynie i współczynniki konwersji. Możesz to zrobić we własnym zakresie lub wynająć agencję zarządzania e-commerce.
Czy chcesz dowiedzieć się więcej o skutecznych praktykach zarządzania eCommerce PPC?
Chodźmy!
1. Uruchom testy A/B
Testy A/B pomagają porównywać różne zmienne w strategii PPC, ułatwiając identyfikację najlepszych opcji. Dlatego musisz przeprowadzić testy A/B dla różnych czynników i funkcji Twojej kampanii PPC. Mogą to być takie elementy, jak nagłówek reklamy, tekst strony docelowej, grafika i wezwanie do działania w reklamie.
Na przykład możesz wypróbować dwie oddzielne propozycje wartości na swojej stronie docelowej . Następnie możesz śledzić konwersje w danym okresie. Dzięki temu uzyskasz wgląd w to, jaka propozycja wartości przemawia do odbiorców. Następnie możesz wykorzystać te informacje do zbudowania skutecznej strony docelowej , która przyciągnie więcej potencjalnych klientów z reklam PPC.
Poza tym testy A/B pomogą Ci również dowiedzieć się wiele o docelowych odbiorcach, zwłaszcza o ich wzorcach zakupów online i konkretnych zainteresowaniach. Następnie możesz wykorzystać te informacje do opracowania strategii zapewniających pozytywne wrażenia użytkowników .
Testy A/B należy przeprowadzać regularnie, aby zapewnić stałą optymalizację kampanii PPC firmy. Unikaj także jednoczesnego testowania wielu zmiennych na różnych elementach. Może to utrudnić identyfikację aspektów wpływających na wyniki. Zamiast tego spróbuj przetestować jedną lub dwie funkcje w każdej rundzie.
2. Docelowe słowa kluczowe z długim ogonem
Kampanie PPC prowadzone w systemie licytacji słów kluczowych. Dlatego powinieneś wybrać odpowiednie słowa kluczowe, aby Twoje reklamy były widoczne w wynikach wyszukiwania. Badanie słów kluczowych pomoże Ci znaleźć te słowa kluczowe, które pasują do Twojej branży. Słowa kluczowe z długim ogonem są jedną z tych kategorii słów kluczowych.
Długie słowa kluczowe to frazy kluczowe, które są bardziej szczegółowe i zawierają więcej słów niż inne słowa kluczowe. Często wahają się od 3 do 5 słów. Oto wizualne zestawienie sposobu tworzenia długich słów kluczowych i sposobu ich działania:
Słowa kluczowe z długim ogonem mogą być używane we frazach w języku naturalnym. Podobnie jak w powyższym przykładzie, zamiast słowa „firma prawnicza” można użyć słowa „jak zatrudnić firmę prawniczą w stanie Utah”. Ta ostatnia jest bardziej konkretna i przyciąga klientów docelowych, którzy są bardziej skłonni do dokonywania zakupów .
Aby osiągnąć sukces z długimi słowami kluczowymi, podaj szczegóły, takie jak Twoja fizyczna lokalizacja. Jeśli na przykład prowadzisz sklep z odzieżą sportową, zamiast słowa „sklep z odzieżą sportową” możesz użyć słowa kluczowego „sklep z damską odzieżą sportową”.
Ponadto, jeśli masz funkcję wyszukiwania wewnętrznego, możesz użyć danych wyszukiwania, aby wskazać, co jest obecnie popularne wśród użytkowników. Następnie możesz uwzględnić frazy w swoich długich słowach kluczowych, aby przyciągnąć kwalifikowany ruch.
3. Dodaj wykluczające słowa kluczowe
Sukces kampanii PPC w dużej mierze zależy od pozyskania odpowiednich potencjalnych klientów na platformę eCommerce. Dlatego część planu zarządzania eCommerce PPC powinna koncentrować się na identyfikacji wykluczających słów kluczowych.
Wykluczające słowa kluczowe to słowa, dla których nie chcesz pozycjonować. Jeśli więc zapytanie użytkownika zawiera te terminy, reklama nie zostanie wyświetlona. Nie będziesz też musiał płacić za kliknięcia od niezainteresowanych użytkowników.
Poniższy przykład pokazuje, jak działa dodawanie wykluczających słów kluczowych. Wykluczające słowo kluczowe „buty do biegania” zapobiega wyświetlaniu reklamy, gdy zapytanie zawiera te dwa słowa. To jest powód, dla którego reklama nie pojawia się w trzech ostatnich zapytaniach poniżej:
Możesz łatwo dodać wykluczające słowa kluczowe do swojego konta Google Ads, aby uniknąć niepotrzebnego wydawania pieniędzy. Zbuduj listę wykluczających słów kluczowych i dodaj ją do swojej kampanii PPC, jak pokazano poniżej:
Wreszcie, aby uzyskać lepsze wyniki, musisz wyjść poza oczywiste, nieistotne słowa kluczowe dla swojego sektora. Na przykład, jeśli licytujesz słowo kluczowe „wysokiej jakości odnowione laptopy”, możesz dodać „nowe laptopy” jako wykluczające słowo kluczowe. W ten sposób przyciągniesz kupujących, którzy szukają tylko odnowionych laptopów.
4. Zoptymalizuj strony produktów
Stan stron produktów określa, czy potencjalni klienci, których zwabiłeś reklamą PPC, zostaną i dokonają zakupów, czy nie. Nawet kwalifikowani potencjalni klienci opuszczą Twoją witrynę, jeśli strony produktów nie będą atrakcyjne lub dobrze zoptymalizowane.
Są jednak zmiany, które możesz wprowadzić do swojego pliku produktowego, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i współczynnik klikalności. Zawierają:
- Zapewnienie wyraźnych i wysokiej jakości zdjęć produktów i filmów
- Dzielenie się opiniami i opiniami klientów
- Używanie dobrych tytułów produktów
- Dodawanie zaktualizowanych i odpowiednich informacji o produkcie
- Uwzględnianie słów kluczowych w tagach tytułu strony i opisach produktów
- Spójny branding i umieszczanie logo
Sklep internetowy Nike ma kilka dobrze zoptymalizowanych i atrakcyjnych stron produktów. Oto przykład jednego:
Źródło
Nike posiada dobrze zaprojektowane strony produktów z recenzjami klientów, ocenami i wewnętrznymi linkami do stron odpowiednich dla użytkowników. Zauważysz również, że używają wysokiej jakości zdjęć i przejrzystych opisów produktów, a wszystko to starannie zaprojektowane.
Jeśli chcesz uzyskać podobny, przejrzysty i schludny wygląd na stronach produktów, możesz skorzystać z galerii multimediów POWR . Wtyczka umożliwia wyświetlanie artykułów, obrazów i filmów w galerii w stylu blokowym i dostosowywanie jej w celu zapewnienia spójności marki.
Pamiętaj, że optymalizując strony produktów , zwłaszcza te reklamowane, upewnij się, że zawierają one podobne informacje. Możesz użyć narzędzi online, aby przeformułować część tekstu z reklamy i strony docelowej. Upewnij się jednak, że głos i ton marki pozostają spójne.
Użytkownicy najczęściej klikają reklamy, ponieważ niektóre informacje przykuwają ich uwagę. Dlatego pominięcie informacji na stronie produktu może sprawić, że poczują się oszukani, prowadząc do nieufności.
5. Dopasuj do wymagań sezonowych
Dobre zarządzanie eCommerce PPC pomaga śledzić zachowania konsumentów, wzorce zakupów i zmiany popytu. Dzięki temu dowiesz się, kiedy wydać mniej lub więcej na określoną strategię eCommerce PPC. Możesz użyć aplikacji POWR Hit Counter , aby śledzić liczbę odwiedzin na każdej stronie internetowej.
Oprócz danych klientów i zachowań online, musisz również zrozumieć trendy w swojej branży. Zrozum, kiedy biznes kwitnie lub jest powolny, i zidentyfikuj czynniki wpływające na te zmiany.
Na przykład, jeśli Twoja witryna eCommerce sprzedaje ciepłe ubrania z dzianiny, wiesz, że Twój szczyt to zima. Więc powinieneś zainwestować więcej w reklamę PPC w trakcie sezonu, aby uzyskać większe zyski. Ale możesz również użyć PPC poza sezonem, aby zwiększyć swoje przychody.
Ułatwiają również firmom posiadającym wiele lokalizacji, wiedzieć, kiedy zwiększyć stawki lub zmienić budżety marketingowe PPC w każdym obszarze. Ułatwia to zwiększenie współczynników konwersji leadów i uzyskanie kontroli nad większym udziałem w rynku.
6. Analiza konkurencji
Plan zarządzania eCommerce PPC nie jest kompletny bez dobrej analizy konkurencji. Dobra analiza będzie obejmować spojrzenie na reklamy konkurencji, rodzaj użytej treści, formaty, sposób ich dystrybucji oraz strony docelowe.
Analiza dostarczy również informacji, które możesz wykorzystać do dostosowania strategii PPC i podejmowania świadomych decyzji. Na przykład, jeśli od dłuższego czasu licytują dane słowo kluczowe, prawdopodobnie uzyskują przyzwoite zyski. Twoja marka może więc spróbować licytować to samo słowo kluczowe.
Analiza może również pomóc w zauważeniu zapytań i luk w słowach kluczowych , które przeoczają konkurenci. Następnie możesz wykorzystać je w swoich reklamach PPC, aby odkryć niewykorzystane możliwości ruchu z większym prawdopodobieństwem przyciągnięcia przyszłych klientów. Oto przykład analizy skupiającej się na lukach w słowach kluczowych:
Analiza konkurencji pomoże Ci również odkryć wzorce wydatków konkurencji i jaki zysk osiągają. Pomoże Ci to podejmować świadome decyzje dotyczące czynników, takich jak budżet kampanii PPC.
Możesz użyć platform, takich jak SE Ranking lub SEMRush, aby przeprowadzić analizę i wygenerować niestandardowy raport, który ułatwi zrozumienie i interpretację danych. Oto przykład:
Innym sposobem na szpiegowanie konkurencji jest skorzystanie z biblioteki reklam na Facebooku. Aby zobaczyć szczegóły ogłoszenia, przejdź do profilu konkurenta na Facebooku i przewiń w dół. Kliknij kartę „Przejrzystość strony”, która zawiera stronę ogólną i szczegóły reklam.
Kliknij „Przejdź do Biblioteki reklam”, aby uzyskać więcej informacji o aktywnych reklamach, w tym o typach treści i stronach docelowych marki. Możesz też uzyskać raport o reklamach zawierający więcej szczegółów, takich jak wydatki marek.
W zamknięciu
Każda firma, która chce uzyskać najlepszy zwrot z inwestycji z każdego dolara wydanego na reklamy PPC, musi praktykować dobre zarządzanie PPC w handlu elektronicznym. Właściwe zarządzanie pomoże Ci śledzić każdy krok i kierować decyzjami podczas kampanii PPC.
Upewnij się więc, że zwracasz uwagę na kroki omówione powyżej. Przeprowadzaj testy A/B, używaj długich słów kluczowych, dodawaj wykluczające słowa kluczowe, optymalizuj strony produktów, dopasowuj sezonowe wymagania i przeprowadzaj analizę konkurencji.
Postępuj zgodnie z tymi krokami zarządzania eCommerce PPC, a będziesz mieć łatwiejszy czas na zarządzanie swoimi kampaniami. Co najważniejsze, pomogą Ci zoptymalizować ROI z każdej kampanii.
Wszystkiego najlepszego!
