Sekrety kierowania na odbiorców na Facebooku w celu obniżenia kosztów reklamy

Jesteś początkujący w reklamach na Facebooku i potrzebujesz pomocy w skutecznym, tanim uruchomieniu reklam? W takim razie ten artykuł jest wart przeczytania, ponieważ porusza najważniejsze kwestie wpływające na wyniki i wydatki reklamowe. Ponadto zawiera wskazówki, porady i wskazówki dotyczące konfigurowania odbiorców.

Dwa ważne punkty wyjścia, które są często ignorowane:

1) identyfikację odbiorców,

2) wybór odpowiednich opcji kierowania.

Wiele osób nie ma pojęcia o pełnym potencjale właściwego kierowania na Facebooka. Dlatego płacą wysoką cenę za kliknięcia reklam. Tylko dlatego, że reklamy są wyświetlane nieodpowiednim odbiorcom.

Aby uniknąć takiej sytuacji, należy sobie zadać pierwsze pytanie: Czy moja publiczność jest prezentowana na Facebooku? Jeśli tak, ten artykuł może Ci się przydać. Moje drugie pytanie: Czy jesteś gotowy zawęzić grono odbiorców, aby płacić mniej i zwiększyć współczynnik konwersji? Jeśli tak – bądź na bieżąco!

KROK 1 – Identyfikacja odbiorców

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że Facebook działa lepiej w przypadku brandingu – nie w przypadku zakupów czy rejestracji. Oczywiście ludzie chcą korzystać z tej platformy do osobistej komunikacji. Nie oznacza to jednak, że nie zauważają reklam i nie pamiętają o nich. Wpływ Facebooka na reklamę można mierzyć w konwersjach, ale większą uwagę należy zwrócić na konwersje wspomagane.

Aby jednak konwersje wspomagane pojawiały się i zwiększały, należy wykonać pewną pracę. W szczególności dopracowanie kierowania na odbiorców i właściwe wyszukiwanie odbiorców. Nie trać więc serca, jeśli na samym początku nie uzyskasz spektakularnych rezultatów. Aby obniżyć koszt reklamy, będziesz potrzebować trochę czasu. Na początku będziesz musiał ustawić wyższe stawki, ale po uruchomieniu kampanii koszt kliknięcia (CPC) zacznie spadać. Jedynym sposobem na skrócenie czasu jest skorzystanie z danych z badania działań odbiorców online. Pamiętaj, jeśli wybrałeś Facebooka do reklamy, to powinieneś znać schemat zachowań swoich potencjalnych klientów. Im więcej informacji będzie w Twojej dyspozycji, tym łatwiej będzie Ci dotrzeć do właściwych odbiorców.

Niektóre z instrumentów, których możesz użyć, aby dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach:

Alexa.com i jej alternatywy (Semrush.com, Similarweb.com, itp.) – dostarczają informacji o danych demograficznych odbiorców Twojej witryny, dystrybucji regionalnej, głównych konkurentach.

Google Analytics – dostarczy Ci danych o konwersjach i typowych interakcjach użytkowników z Twoją witryną.

Audience Insights – informuje o średnim wieku Twoich odbiorców, czasie, kiedy są online; poda Ci również szacunkową liczbę użytkowników Facebooka, którzy mogą być zainteresowani Twoją ofertą.

KROK 2 – Wybór odpowiednich opcji targetowania

Facebook słynie z bogatych opcji targetowania. Aby się w nich nie zgubić, powinieneś jasno zrozumieć możliwości targetowania i połączyć je z tym, co wiesz o zachowaniu swoich potencjalnych klientów. Wszystkie wybory targetowania na Facebooku można pogrupować w: podstawowe cechy demograficzne, targetowanie szczegółowe i połączenia z aplikacjami, stronami, wydarzeniami. Te opcje są równie ważne dla skuteczności reklam – dlatego przyjrzyjmy się im bliżej.

Najbardziej podstawowe cechy demograficzne są reprezentowane przez lokalizację, wiek, płeć i opcje językowe.

Opcje lokalizacji

Tutaj możesz wybrać miasta, stany, kraje (jeden lub wiele). Genialne w tym kierowaniu jest to, że możesz uwzględnić lub wykluczyć:

Wszyscy w tej lokalizacji — obejmuje osoby mieszkające w danej lokalizacji zgodnie z ich statusem oraz osoby, które opublikowały ją jako ostatnią lokalizację. Pamiętaj, że ostatnią lokalizację można zidentyfikować automatycznie dla tych użytkowników, którzy włączyli usługi lokalizacyjne na urządzeniach.

Ostatnio w tej lokalizacji – obejmuje użytkowników, którzy mieszkają w określonej lokalizacji lub tam podróżują.

Mieszkaj w tej lokalizacji – zwykle równa się danym z profilu na Facebooku.

Podróżowanie w tej lokalizacji — zawiera osoby, których ostatnio zidentyfikowana lokalizacja jest rozpoznawana przez urządzenie mobilne i różni się od informacji profilowych dotyczących ich miasta rodzinnego.

Wskazówka 1: Ostatnio Facebook wprowadził metodę poprawy lokalnego targetowania poprzez reklamę w wybranym promieniu. Aby zintegrować tę metodę z reklamą, należy utworzyć osobną kampanię i umieścić informacje adresowe na swojej stronie biznesowej na Facebooku.

Przejdź do Power Editor, wybierz Cel – Świadomość lokalna i wybierz stronę swojej firmy. Domyślnie promień jest ustawiony w promieniu 1 mili od lokalizacji Twojej firmy, ale możesz go dostosować. Jeśli firma ma kilka lokalizacji, zaznacz – promuj wiele lokalizacji.

Wiek można wybrać od 18 do 65+. W sekcji Płeć możesz wybrać kobiety lub mężczyzn lub jedno i drugie. Najnowsza sekcja pozostawiona wśród podstawowych cech demograficznych to Język . Tutaj możesz wybrać jeden lub kilka języków użytkowników, którym chcesz wyświetlać reklamy. Na przykład, jeśli jesteś zainteresowany emigrantami mówiącymi po tamilsku w takich wielojęzycznych krajach jak USA, Chiny, RPA czy Kanada, wypróbuj funkcję językową.

Wskazówka 2: Jeśli nie masz pewności co do wyboru płci, spróbuj rozłożyć wyświetlanie reklam na obie płcie. Później w statystykach oglądalności. będziesz w stanie przeanalizować, jaki procent płci do jakiej grupy wiekowej został osiągnięty, przyniósł kliknięcia i jaki koszt poniesiono na każdą z grup (przykład takiej statystyki podano poniżej). Dzięki temu można dokonać optymalizacji na podstawie takich liczb.

Szczegółowe kierowanie obejmuje bardziej szczegółowe cechy demograficzne, takie jak wykształcenie, stan cywilny, praca, zainteresowania i zachowanie itp. W tej sekcji możesz uwzględnić i wykluczyć niektóre szczegółowe jednostki kierowania. Najlepsze wyniki przynoszą zwykle odbiorcy ukierunkowani na zainteresowania i zachowania.

Wskazówka 3: Czasami bardzo trudno jest przewidzieć, jaki powinien być stan cywilny, praca lub wykształcenie osób, którym chcemy wyświetlać reklamy perfum lub ubrań. Dlatego lepiej jest używać takich cech TYLKO, jeśli istnieje silny związek z twoim produktem, w przeciwnym razie pozostaw je puste. Na przykład usługi kojarzeń partnerskich są dobre dla osób rozwiedzionych lub niezamężnych, podczas gdy książki biznesowe są często kupowane przez uczniów szkół biznesu.

Opcje zachowania zależą od aktywności cyfrowej użytkowników, ich statusu emigranta (dostępne tylko w niektórych krajach), preferencji urządzenia mobilnego i tak dalej.

Pamiętasz jeden z poprzednich przykładów emigrantów mówiących po tamilsku? Wyobraźmy sobie, że chcesz wyświetlać reklamy aplikacji na Androida Hindusom mówiącym po języku tamilskim, z wyjątkiem Sri Lanki. Wybór zachowania według statusu emigranta zawęzi grupę odbiorców. W takim przypadku lepiej wybrać opcję Zachowanie emigrantów w Indiach wraz z ustawieniami języka. Następnie przejdź do opcji Użytkownik urządzenia mobilnego, kliknij Wszystkie urządzenia mobilne według systemu operacyjnego i wybierz Wszystkie urządzenia z systemem Android.

Sekcja Zainteresowania daje Ci różne możliwości wyboru, począwszy od zainteresowań biznesowych, rozrywki, hobby, a skończywszy na ulubionych potrawach i napojach. Na poniższym obrazku widać przykład kierowania według zainteresowań dla konkretnych marek perfum. Może to być dobry wybór zainteresowań dla sklepów z perfumami, ponieważ ludzie, którzy potencjalnie chcą kupić określoną markę perfum, najpierw wykazują zainteresowanie nią (polubienie stron, pytanie o koszt itp.).

Połączenia z aplikacjami, stronami, wydarzeniami

Na podstawie połączeń z aplikacjami, stronami, wydarzeniami możesz kierować reklamy na osoby, które polubiły Twoją stronę, aplikacje, wydarzenia, kierować reklamy na znajomych osób, które ją polubiły lub wykluczyć osoby, które polubiły Twoją stronę.

Wskazówka 4: Jeśli istnieje zainteresowanie zaangażowaniem nowych użytkowników na podstawie polubień strony – wyklucz osoby, które już polubiły Twoją stronę, aby reklamy nie były im wyświetlane. Co więcej, użytkownicy przyjaźni z fanami Twojej strony mogą być potencjalnymi klientami jako „Wspólne stado ptaków”.

Niestandardowi odbiorcy to skuteczne podejście do tworzenia odbiorców. Jego celem jest zwiększenie lojalności poprzez utrzymanie kontaktu z grupą docelową. Opiera się na adresach e-mail, numerach telefonów, odwiedzających witrynę (odwiedzających określone strony w Twojej witrynie), osobach wchodzących w interakcję z Twoją aplikacją lub grą (remarketing). Utwórz takich odbiorców, klikając Utwórz nowych niestandardowych odbiorców , wybierając: Listy klientów , aby przesłać e-maile i numery telefonów , Ruch w witrynie, aby dotrzeć do osób, które wcześniej odwiedziły witrynę, oraz Aktywność w aplikacjach , aby wyświetlać reklamy niedawnym użytkownikom aplikacji.

Aby skonfigurować Niestandardową grupę odbiorców za pomocą adresów e-mail lub numerów telefonów, musisz przesłać plik lub wkleić e-maile w specjalnym polu. Zwykle znalezienie dopasowań i określenie przybliżonej wielkości takich niestandardowych odbiorców zajmuje systemowi mniej niż 24 godziny.

Wskazówka 5: Na podstawie Custom audience stwórz Lookalike. Pomoże Ci w pokoleniu nowych klientów.

Lookalike audience to automatycznie generowana lista użytkowników, których system znajdzie podobnych do Twoich docelowych. Musisz mieć co najmniej jedną utworzoną grupę odbiorców, aby móc skonfigurować jednego tego typu. Poziom podobieństwa, a także rozmiar takiej listy można dostosować. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć Narzędzia, wybrać Publiczność i wybrać Lookalike Audience.

Pytanie o wielkość widowni

Wielkość widowni można oszacować w sekcji Definicja odbiorców w interfejsie. Nie ma wspólnej reguły, czy wybrać wąską, czy szeroką. Wszystko zależy od celu, który chcesz osiągnąć i ustalonego budżetu.

Pamiętaj, że zbyt szeroka publiczność odzwierciedla zbyt drogie kliknięcia! Zwykła powszechna strategia kierowania na odbiorców odrzuca bardzo szerokie grono odbiorców, dając pierwszeństwo wąskiemu. Jednocześnie zbyt wąskie grono odbiorców oznacza stracone szanse.

Wskazówka 6: Jeśli jesteś początkującym użytkownikiem reklamy na Facebooku, który nie ma ochoty koncentrować się na agresywnym brandingu, to preferujesz średnią grupę odbiorców. Spraw, aby Twój potencjał osiągnął od 50 000 do 200 000 osób. W ten sposób możesz zaoszczędzić pieniądze i utrzymać skuteczność swojej kampanii.

Churchill powiedział kiedyś: „Ten, kto jest właścicielem informacji, jest właścicielem świata”. Dzieliliśmy się wiedzą na temat opcji i wskazówek dotyczących targetowania, więc jest to idealny czas, abyś zaczął działać na Facebooku