Jesteśmy pewni, że to nie pierwszy raz, kiedy słyszysz o aktualizacji iOS 14 w tym roku. Apple nieco utrudniło życie tym, którzy korzystają z Facebook Ads. Każdy reklamodawca musiał znaleźć rozwiązanie, które mogłoby pomóc w śledzeniu i optymalizacji konwersji na Facebooku. Ale w jaki sposób aktualizacja iOS 14 wpłynęła na życie właścicieli sklepów eCom, sprzedawców i wydawców?
W naszych poprzednich artykułach skupialiśmy się przede wszystkim na konsekwencjach FB CAPI dla afiliantów. Ten artykuł ma na celu zbadanie, co oznacza Facebook Conversion API dla eCom i bezpośrednich reklamodawców. Wspólnie poznamy rozwiązania, które mogą uratować Twoje reklamy na FB, jeśli prowadzisz biznes eCom.

Co zmieniło się w śledzeniu konwersji na Facebooku?

Stworzyliśmy wiele treści o aktualizacjach prywatności, które wpłynęły na zmiany skuteczności reklam na Facebooku. Głównym powodem tego jest aktualizacja iOS 14, która wprowadziła monit ATT. Ta aktualizacja w ogromnym stopniu wpłynęła na sposób, w jaki Facebook wykonuje śledzenie konwersji i atrybucję.
Aby dowiedzieć się więcej o zmianach, polecam obejrzeć film stworzony przez nasz zespół:

Ale w skrócie, ukochany Facebook Pixel nie był już w stanie zapewnić takich samych wyników jak przed 2021 rokiem. Aby śledzić, analizować i optymalizować konwersje, potrzebujesz nowego gracza do gry — Facebook Conversion API.

Dlaczego potrzebujesz Facebook Conversion API dla eCom?

Facebook Ads zawsze był jednym z głównych kanałów reklamowych dla branży eCom. FB Ads skutecznie dociera do potencjalnych odbiorców z wykorzystaniem targetowania i remarketingu. Jednak Facebook przyciąga sprzedaż (i inne akcje docelowe) do Twojego sklepu eCom tylko wtedy, gdy wiesz, jak prawidłowo korzystać z optymalizacji.

Algorytmy Facebooka wymagają danych konwersji w celu przeprowadzenia optymalizacji dla wybranych przez Ciebie wydarzeń (sprzedaż, dodanie do koszyka itp.)

I tu właśnie wiele sklepów eCom boryka się z poważnym problemem. Problem zaczyna się przy próbie dostarczenia danych o konwersjach (i innych działaniach docelowych) do Facebooka.

Wielu użytkowników Shopify / Woocommerce / innych platform zaczęło zauważać ogromną rozbieżność między rzeczywistą sprzedażą w ich sklepach a danymi, które pokazuje Facebook na temat konwersji.

Wcześniej wszystko było dość łatwe. Miałeś 10 sprzedaży wyświetlanych na Shopify, 10 sprzedaży wyświetlanych po stronie Facebooka. Twój Facebook Pixel rozwiązywał wszystkie problemy, które możesz mieć podczas uruchamiania reklam FB, kierowania i optymalizacji. Jednak te czasy minęły.

Problemy właścicieli eCom, którzy prowadzą Facebook Ads

1. Facebook nie otrzymuje wszystkich danych wymaganych do dalszego wykorzystania do optymalizacji

Facebook Pixel stracił swoją moc jako godny zaufania sposób dostarczania danych o konwersjach ze strony z podziękowaniami z powrotem do Facebooka. Bez dokładnych danych dokładna optymalizacja nie jest możliwa.

2. Facebook nie pokazuje dokładnych wyników kampanii, ponieważ wykorzystują modelowanie

Facebook to tak zwana sieć autoatrybucji. Oznacza to, że Facebook wykonuje całe śledzenie i atrybucję. Ale czy naprawdę chcą powiedzieć, że inne kanały przyniosły Ci konwersje? O wiele łatwiej jest trzymać wszystkie jajka w jednym koszyku i zmuszać Cię do inwestowania budżetów w FB Ads, łudząc się, że Facebook przynosi wszystkie konwersje.

Dlatego, jeśli inwestujesz większe budżety w reklamę i korzystasz z wielu kanałów jednocześnie, naprawdę chcesz poznać prawdę o swoich konwersjach. Tylko niezależne rozwiązania do śledzenia i atrybucji mogą zagwarantować bezstronne dane.

3. Shopify (lub inne platformy eCom) nie wyświetlają wydatków na reklamę dla prowadzonych kampanii.

Widzisz sprzedaż reklamowanych produktów, ale nie zawsze możesz połączyć je z konkretną reklamą na Facebooku. Poza tym nie możesz zobaczyć listy wydatków na kampanię, zestaw reklam lub reklamę. W takim przypadku Twoje dane o wynikach i wydatkach są rozdzielone.

4. Właściciele sklepów eCom potrzebują wiarygodnego źródła do podejmowania decyzji mających wpływ na ich działalność.

W sytuacji, gdy Facebook nie pokazuje dokładnych danych konwersji, a Twoje Shopify nie pokazuje wydatków/przychodów z reklamy, jesteś praktycznie w czarnej skrzynce, nie będąc w stanie podejmować decyzji w oparciu o fakty (dokładne dane). Raczej tylko na podstawie domysłów.

Rozwiązanie API konwersji Facebooka dla eCom

Jeśli chcesz cieszyć się wynikami uzyskanymi dzięki reklamom na Facebooku i zobaczyć sprzedaż płynącą w Twoim sklepie Shopify/Woocommerce/innym, potrzebujesz pomocy z Facebook Conversion API. Ale jest sztuczka.

Jeśli przejdziesz przez powyższe problemy, zdajesz sobie sprawę, że istnieje realna potrzeba niezależnej, bezstronnej platformy, która będzie gromadzić wszystkie dane, przesyłać wymagane dane o konwersji do Facebooka w celu optymalizacji, ale jednocześnie da Ci dokładny wgląd w Twoja strategia marketingowa i reklamowa.

W RedTrack na wczesnym etapie przyjęliśmy natywne rozwiązanie Facebook Conversion API i utrzymywaliśmy bliski kontakt ze specjalistami z Facebooka, aby mieć pewność, że rozwiążemy problemy reklamodawców.

RedTrack jako rozwiązanie eCom Facebook Conversion API

RedTrack posiada integrację opartą na API z Facebookiem. Dzięki temu RedTrack może stać się niezależną platformą, która z jednej strony zbiera dane o każdym kliknięciu z Twojego źródła (Facebook), a z drugiej przypisuje te kliknięcia do konwersji (zakupy, dodanie do koszyka, kasa, inne konwersji) i odesłać z powrotem do Facebooka przez API w celu dalszej optymalizacji.

Dzięki RedTrack możesz:

• śledź zakupy / dodaj do koszyków / porzucone koszyki (lub inne działania docelowe);
• dostarczać dokładne raporty dotyczące wyników kampanii;
• wyślij dane konwersji z powrotem do FB przez API;
• dostarczać bezstronne dane dotyczące reklam.

Możesz skorzystać z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego , aby wypróbować to rozwiązanie i sprawdzić, czy sprawdza się ono w Twoich celach biznesowych.

Aby rozpocząć inteligentne śledzenie konwersji FB, możesz znaleźć ten przewodnik użytkowania. Przechodzi przez niezbędne kroki, aby zintegrować CAPI, a także odkrywać wskazówki i spostrzeżenia naszego zespołu dotyczące pracy z Facebook Conversion API.

Wniosek

Śledzenie konwersji na Facebooku po iOS 14 nie było łatwe. Jednak znalezienie właściwych rozwiązań pomaga uprościć ból. Jeśli nie udało Ci się jeszcze zaprzyjaźnić z FB CAPI jako firmą eCom, rozważ wypróbowanie RedTrack. Możesz umówić się na demo z naszym zespołem i dowiedzieć się, jakie problemy RedTrack pomoże rozwiązać.