Jak stworzyć świetną stronę na Facebooku dla swojej firmy?

Stworzenie strony na Facebooku dla Twojej firmy pozwala rozwijać relacje z klientami na wiele różnych sposobów. Mogą obejmować reagowanie na opinie klientów, pielęgnowanie nowych perspektyw i po prostu udostępnianie treści. Nie wspominając o tym, że pozwala na obecność na platformie mediów społecznościowych z ponad 2 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie.

Jeśli chciałeś go stworzyć lub poprawić sposób korzystania ze swojej strony biznesowej na Facebooku, czytaj dalej. Na tym blogu znajdziesz kilka wskazówek i najlepszych praktyk, które pomogą Ci uzyskać wyniki, których szukasz. A poniższe statystyki potwierdzą, dlaczego Twoja marka musi być obecna na Facebooku.

Jak założyć stronę na Facebooku dla swojej firmy

Zacznij od wypełnienia podstaw

Udaj się na Facebooka, aby stworzyć swoją stronę. Możesz to również zrobić w dowolnym momencie, wybierając „utwórz stronę” z rozwijanego menu, znajdującego się w prawym górnym rogu na Facebooku. Otrzymasz teraz dwie opcje: „Biznes lub marka” lub „Społeczność lub osoba publiczna”. Tutaj musisz wybrać to, co najlepiej opisuje Twoją markę. Na potrzeby tego przewodnika przeprowadzimy Cię przez kolejne kroki po wybraniu opcji „Biznes lub Marka”.

Teraz będziesz musiał wypełnić następujące dane:

• Nazwa Twojej strony
• Kategorie, które najlepiej opisują Twoją firmę
• Adres (należy wziąć pod uwagę swoją siedzibę główną, jeśli działasz zdalnie)
• Twój numer telefonu

Zawsze będziesz mógł zaktualizować różne pola w razie potrzeby później, ale nie będziesz mógł zmienić nazwy strony na Facebooku dla swojej firmy.

Dodaj swój profil i zdjęcia na okładkę

Wymiary Twojego zdjęcia profilowego wyniosą 170 x 170 pikseli. Twoje zdjęcie profilowe będzie tym, które pojawia się za każdym razem obok posta, który udostępniasz w kanale wiadomości. Więc jeśli możesz udostępnić tutaj logo swojej firmy, byłoby to idealne rozwiązanie. Zdjęcie na okładkę ma wymiary 820 x 462 piksele i będzie wyświetlane u góry strony. Od czasu do czasu będziesz chciał aktualizować swój obraz okładki i zawsze utrzymywać go w związku z tym, co w danym momencie promuje lub oferuje Twoja marka. Możesz również rozważyć aktualizację zgodnie z nowymi porami roku i świętami.

Wypełnij informacje o stronie

W środku nowej strony na Facebooku, którą utworzyłeś, Facebook poda kilka wskazówek, które pomogą Ci ukończyć konfigurację strony. Możesz kliknąć „zobacz wszystkie wskazówki dotyczące strony” i otrzymać wyskakujące okienko z instrukcjami, jak wypełnić potrzebne informacje o stronie. Możesz także przejść do ustawień, a następnie wybrać kartę informacji o stronie, aby rozpocząć ten proces. Obszary, które będziesz musiał wypełnić to:

• Opis – o czym jest Twoja strona? Poinformuj klientów za pomocą 155 znaków.
• Kategorie – wybierz maksymalnie 3, które ułatwią ludziom znalezienie Twojej strony.
• Informacje kontaktowe – jeśli masz firmowy numer telefonu, stronę internetową i adres e-mail, dodaj je tutaj.
• Lokalizacja – w tym miejscu należy dodać fizyczną lokalizację firmy, jeśli istnieje.
• Godziny – podaj im swoje godziny pracy.
• Więcej – jeśli chcesz, tutaj możesz ustawić swój przybliżony przedział cenowy.

Informacje, które tutaj wypełnisz, będą wyświetlane na stronie Twojej firmy na Facebooku. Będziesz także mógł podzielić się większą liczbą szczegółów, takich jak historia Twojej marki, zdobyte nagrody i nie tylko.

Teraz przejdźmy do dostosowywania strony

Facebook pozwoli Ci dostosować Twoją stronę. W ustawieniach strony możesz klikać szablony i zakładki. Umożliwi to skonfigurowanie wyglądu i stylu, jaki ma mieć Twoja strona. Karty to różne sekcje strony. Należą do nich Twoje posty, zdjęcia, recenzje marki i nie tylko. Możesz zdecydować, jakie zakładki chcesz na swojej stronie i jak chcesz je uporządkować.

Szablony stron zawierają poniższe opcje. Jako firma lub marka prawdopodobnie zechcesz wybrać „Zakupy”, „Biznes”, „Usługi” lub „Restauracje i kawiarnie”.

• Zakupy
• Biznes
• Miejsca
• Kino
• Niedochodowy
• Politycy
• Usługi
• Restauracje i kawiarnie
• Strona wideo
• Standard

Dodaj współpracowników do swojej strony

Jeśli masz zespół ds. Marketingu w mediach społecznościowych, który z Tobą współpracuje, będziesz chciał dać mu dostęp do Twojej strony biznesowej na Facebooku. Na szczęście Facebook zapewnia Ci różne role i różne poziomy uprawnień, dzięki czemu możesz nadać każdemu członkowi zespołu odpowiedni dostęp:

• Administrator – będą mieli dostęp do wszystkiego (jako twórca strony domyślnie jesteś administratorem).
• Redaktor – będą mogli edytować stronę i wysyłać wiadomości. Mogą również publikować jako strona i tworzyć reklamy na Facebooku. Będą mieli dostęp do statystyk i zobaczą, który z administratorów utworzył konkretny post.
• Moderator – może odpowiadać na komentarze, a także je usuwać. Mogą również wysyłać wiadomości i mieć taki sam dostęp jak „redaktorzy”.
• Reklamodawca – może tworzyć reklamy, przeglądać statystyki i sprawdzać, kto utworzył post.
• Analityk – mogą zobaczyć, który administrator utworzył post lub komentarz oraz przeglądać statystyki.

Aby dodać współpracowników, przejdź do ustawień strony, a następnie przejdź do sekcji ról na stronie. Następnie możesz wpisać imię znajomego z Facebooka lub osoby, która polubiła tę stronę. Możesz również wpisać tam adres e-mail i kontynuować.

Opublikuj pomysły na stronę na Facebooku dla swojej firmy

Gdy Twoja strona biznesowa na Facebooku jest już uruchomiona, Twoim pierwszym odruchem może być zaproszenie jak największej liczby osób do śledzenia jej. Ale znacznie lepiej poradzisz sobie ze swoim zasięgiem, jeśli najpierw dodasz jakąś treść do swojej strony. Celuj w około 5 postów, zanim zaczniesz wysyłać swoje zaproszenia – i upewnij się, że masz kalendarz, aby posty również później rosły.

Rodzaje treści do publikowania

Istnieje 5 rodzajów postów, które możesz wypróbować i naprzemiennie. Są to zdjęcia, niestandardowe projekty, filmy/historie, aktualizacje tekstowe lub linki. Jedynym wspólnym mianownikiem wszystkich tych typów postów jest to, że chcesz, aby reprezentowały i wzmacniały Twoją markę. Oznacza to, że powinieneś uwzględnić kolory marki, czcionki i rodzaje obrazów, które reprezentują Twoją markę.

Należy również pamiętać – wideo nadal jest rodzajem treści, które przyciąga najwięcej osób. Badanie Buzzsumo wykazało, że w 880 milionach postów na Facebooku, które zostały opublikowane przez marki i wydawców, filmy wzbudziły 2 razy większe zaangażowanie niż inne rodzaje treści. I to średnio!

Przypnij swoje najważniejsze posty

Podobnie jak Twitter, Facebook umożliwia przypinanie ważnego posta na górze kanału. Może to być bardzo przydatne, ponieważ w przeciwnym razie ważny post zostanie po prostu zepchnięty w dół, gdy dodasz nową treść. Teraz, gdy mówimy ważne, mamy na myśli rzeczy, które są odpowiednie lub wystarczająco pomocne dla Twoich odbiorców, aby skorzystali na tym, że zobaczą je na górze Twojej strony. Na przykład nowe oferty, nadchodzące wydarzenie lub ważne aktualizacje produktów.

Następnym razem, gdy będziesz chciał przypiąć posta, wystarczy, że klikniesz strzałkę w prawym górnym rogu posta. A następnie wybierz „Przypnij do góry”. Przypięty post będzie teraz wyświetlany u góry strony, dopóki nie będziesz gotowy do jego usunięcia.

Najlepsze praktyki dotyczące publikowania treści

Aby dowiedzieć się, jakie typy postów będą najlepsze dla Twojej marki, poeksperymentuj i posyp kilka z nich na początku. To samo dotyczy ustalenia dat i godzin, które najlepiej opublikować. Dzięki ciągle zmieniającemu się algorytmowi Facebooka najlepszą praktyką jest monitorowanie swoich spostrzeżeń i odpowiednie dostosowywanie. Będziesz mógł zobaczyć, jak bardzo lub jak mało Twoi obserwatorzy angażują się w Twoje różne posty, w zależności od tego, kiedy zostały opublikowane. Będziesz także mógł zobaczyć, kiedy Twoi obserwatorzy są online, dzięki czemu możesz dostosować harmonogram na podstawie danych. I nie tylko przeczucia.

Mówiąc o danych i podejściach ukierunkowanych, Facebook daje możliwość dotarcia do określonych odbiorców z pewnymi aktualizacjami. Tych odbiorców można podzielić na segmenty według wieku, lokalizacji, płci, związku, zainteresowań lub wykształcenia.

Aby z tego skorzystać, kliknij symbol tarczy u dołu publikowanego posta. Następnie możesz ustawić dane dla preferowanych odbiorców, którzy Twoim zdaniem nie będą chcieli oglądać Twoich treści.

Zdobywanie pierwszych obserwujących

Po opublikowaniu kilku postów i kilku innych w kolejce nadszedł czas, aby Twoja strona miała kilku obserwujących!

• Zaproś członków swojego zespołu i współpracowników – poinformuj wszystkich, że Twoja firma oficjalnie ma stronę na Facebooku i zaproś ich do śledzenia.
• Zaproś znajomych – współpracuj ze swoim zespołem, aby zaprosić wszystkich w każdej sieci, którym chcesz udostępnić swoją stronę. Facebook ma zautomatyzowaną funkcję po prawej stronie Twojej strony, która pokaże rekomendacje z Twojej listy znajomych do zaproszenia. Możesz także wyszukiwać według określonych nazw.
• Promuj swoją stronę na Facebooku w swojej witrynie, za pośrednictwem biuletynu i dowolnego innego kanału cyfrowego, który chcesz — Facebook udostępnia wszystkie widżety i przyciski potrzebne do promowania swojej strony.
• Użyj wtyczki strony na Facebooku – Wtyczka strony pozwala promować swoją stronę bez konieczności opuszczania witryny.
• Użyj swojego podpisu w wiadomości e-mail – dokonaj edycji podpisu w wiadomości e-mail, aby dołączyć wezwanie do działania i link do strony na Facebooku, a będziesz mieć bardzo widoczną okazję do promocji.
• Spróbuj od czasu do czasu organizować konkursy – konkursy świetnie nadają się do budowania bazy obserwujących i budowania zaangażowania. Po prostu ustaw jedno z kryteriów następujących po twojej stronie i gotowe.

Trochę inspiracji na stronę na Facebooku dla Twojej firmy

Złożony magazyn

Complex wykorzystuje swoją stronę do promocji treści redakcyjnych i najnowszych filmów wideo. Używa również zakładki „sklep”, aby sprzedawać swoje towary, a także funkcji paska bocznego do sprzedaży biletów, a także łączy do wszystkich innych kanałów społecznościowych. Dzięki takiemu podejściu zmienili swoją stronę w swego rodzaju mini-witrynę dla ponad pięciu milionów użytkowników, którzy je śledzą.

Szympans pocztowy

Musimy dać Mail Chimp okrzyk za to, że zawsze jest spójny z ich marką i podejściem zorientowanym na klienta. Treści na ich stronie skupiają się na edukacji i tworzeniu wartości dla swoich klientów. Obejmuje to samouczki, artykuły i poradniki.

UPS

UPS wykorzystuje swoją stronę biznesową na Facebooku, aby wzmocnić swoją markę i oferowaną wartość. Na froncie brandingu wykorzystuje świetne zdjęcia okładki, związane z najnowszą kampanią. A jeśli chodzi o oferowanie wartości, firma wykorzystuje swoją stronę na Facebooku do PR, udostępniając treści generowane przez użytkowników, które podkreślają, w jaki sposób jej marka i pracownicy robią różnicę dla swoich klientów.

Spotify

Spotify to platforma do przesyłania strumieniowego, która wykorzystuje swoją stronę na Facebooku, aby zwiększyć zaangażowanie poprzez dyskusje i zabawne podpowiedzi do rozmów. Robią to oprócz udostępniania postów o wydaniach albumów, aktualizacjach i rocznicach.

Czy jesteś gotowy, aby założyć stronę na Facebooku dla swojej firmy?

Posiadanie własnej strony biznesowej na Facebooku pozwala zwiększyć zasięg marki i poszerzyć jej zasięg. Bardziej konkretnie, strona biznesowa na Facebooku daje możliwość rozwinięcia cyfrowej witryny sklepowej, zwiększenia liczby odbiorców i dowiedzenia się o nich więcej!

Istnieją 3 taktyki, na których będziesz chciał się skupić w szczególności na początku. Budowanie społeczności, korzystanie z narzędzi biznesowych Facebooka i poznawanie swoich klientów. Aby zbudować społeczność wokół swojej marki, będziesz chciał korzystać z funkcji Facebooka, takich jak publikowanie postów i komunikowanie się z klientami za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości i komentarzy. Aby korzystać z narzędzi biznesowych Facebooka, wypróbuj opcje, takie jak tworzenie wydarzeń, zarządzanie spotkaniami, zatrudnianie pracowników i/lub sprzedaż produktów. Aby dowiedzieć się więcej o swoich klientach, skorzystaj ze statystyk strony, aby dowiedzieć się, w jaki sposób się z Tobą kontaktują i na czym im najbardziej zależy.

Mając to wszystko do Twojej dyspozycji, już wkrótce będziesz się zastanawiać, jak sobie radziłeś bez strony na Facebooku dla swojej firmy.