Reklama online: Facebook vs Google vs Twitter vs LinkedIn vs Quora – która platforma jest najlepsza?
Opublikowany: 2018-04-26Kompletny przewodnik, który mówi, jak dotrzeć do właściwych odbiorców na każdej platformie
Internet to dżungla i żadne dwa zwierzęta nie są takie same, nawet jeśli walczą o ten sam zestaw gałek ocznych.
Facebook, Google, Twitter, LinkedIn i Quora, wszystkie z nich to niezwykle udane witryny społecznościowe, z których korzystają miliardy ludzi, a wszystkie z nich mają funkcje reklamowe online, które mogą pomóc umieścić Twój produkt w odpowiedniej grupie odbiorców, jeśli podejdziesz do niego prawidłowo.
W przeciwieństwie do reklam drukowanych, w których wszystkie platformy i wszystkie reklamy wyglądają tak samo, w Internecie sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Każda z tych platform charakteryzuje się unikalnym podejściem do kierowania i nie ma uniwersalnego podejścia, które można zastosować do wszystkich z nich.
Podsumowując, ekspert od Google Adwords nie jest przygotowany do bycia ekspertem od reklamy na Facebooku tylko ze względu na swoją znajomość Adwords. Muszą zacząć od zera, niewiele wnosząc ze swoich doświadczeń z reklamami w Google.
Wszystko sprowadza się do kierowania.
W tym artykule przedstawię podstawy. Właściwy sposób myślenia, który musisz mieć, aby czerpać zyski z każdej platformy. Dowiesz się, czym jest każda platforma i czym różni się od pozostałych.
Na koniec będziesz przygotowany do zagłębienia się w każdą z nich z osobna, wyszukania odpowiednich informacji i wybrania odpowiedniego rodzaju reklamy.
Facebook – Kieruj mnie na to, co lubię
Facebook wie bardzo dużo o ludziach, którzy na nim są. Prawdopodobnie więcej niż jakakolwiek inna platforma w tych wszystkich. Z czasem tworzy profil dla każdego użytkownika w sieci społecznościowej w oparciu o ich zachowanie.
- Jakie posty im się podobały?
- Jakie strony są fanami i w jakich grupach są?
- Skąd się logują i jak często zmieniają miasta?
- Jaką mają rodzinę?
- Kim są ich przyjaciele i skąd pochodzą?
- Jaka jest ich opinia na temat problemów?
- Jak często kupują online?
- Jakie przedmioty kupujesz?
Wiele z tego jest możliwe dzięki interakcji z Facebookiem na ich platformie, a reszta dzięki interakcji na dowolnej stronie internetowej, która ma zainstalowany piksel śledzący Facebooka.
Tak, to sprawia, że prawie cała praktyczna sieć, ponieważ prawie każda większa lub mniejsza treść i witryna e-commerce ma piksel Facebooka, dzięki czemu mogą ponownie kierować odwiedzających i klientów.
Wszystkie te informacje dotyczące kierowania są dostępne za pośrednictwem menedżera biznesowego Facebooka. Jeśli nigdy wcześniej tego nie sprawdzałeś, będziesz zaskoczony zakresem kierowania, jaki daje Ci Facebook. Od osób, które niedawno się rozwiodły, po osoby, które są świeżo upieczonymi rodzicami, Facebook wie wszystko o każdym.
Kiedy podchodzisz do reklamy na Facebooku, stwórz mentalny obraz swojego idealnego klienta. Kim on jest? Gdzie on mieszka? Ile zarabia? Jak wygląda jego rodzina? Co lubi robić w weekendy? Czy jest towarzyski? Odpowiedz na wszystkie pytania, które możesz wymyślić, a będziesz w stanie dość dokładnie wskazać osobę, do której chcesz dotrzeć ze swoją reklamą.
Google – Kieruj mnie na to, czego teraz szukam
Google mniej zajmuje się ludźmi, a bardziej potrzebami, dzięki czemu może być niezwykle skuteczny. Na Facebooku próbujesz być przed ludźmi, którzy chcieliby twojego produktu, w Google będziesz przed ludźmi, którzy szukają produktu.
To wszystko o wyszukiwaniu. Ludzie chodzą na Facebooka, aby spędzać czas, relaksować się, dzielić się opinią lub odkrywać, co się dzieje. Są otwarci na informacje o losowych rzeczach. Sukces Facebooka polega na utrzymywaniu ludzi na swojej platformie tak długo, jak to możliwe.
W Google ludzie przechodzą do wyszukiwania. Szukają czegoś konkretnego i nie chcą się rozpraszać. Chcą dostać to, czego chcą i dostać się do tego tak szybko, jak to możliwe.
Sukces Google polega na jak najszybszym wyprowadzeniu ludzi z ich witryny i dotarciu do tego, czego chcą.
Są to dwa bardzo różne podejścia, a Twoje podejście do reklamy musi być podobnie dostosowane.
Nie możesz marnować czasu w Google, rozszerzając kierowanie na szeroką skalę. Będziesz chciał dokładnie określić, czego szukałby Twój idealny klient (słowa kluczowe), i kierować na te słowa kluczowe niezwykle zwięzłe i rzeczowe reklamy, które sprawią, że odwiedzający będzie chciał kliknąć Twoją reklamę zamiast najlepszego wyniku z Google.
Tak, konkurujesz ze sztuczną inteligencją Google, która jest przerażająco dokładna, a informacje, które umieszczają na górze, zwykle prowadzą do darmowych zasobów. Lepiej bądź dokładnie tym, czego chce klient, i lepiej szybko przekaż przekaz.
Najlepsze w Google jest to, że reklama dotyczy potrzeb i pragnień, dzięki czemu możesz uzyskać niesamowite wyniki. W przeciwieństwie do kierowania na odbiorców na Facebooku, które z czasem zaczyna obniżać zwrot z inwestycji, gdy reklama jest wyświetlana tym samym odbiorcom, zwrot z inwestycji Google jest stały prawie na zawsze.
Musisz tylko zapłacić, żeby być przed ludźmi, którzy cię szukają. Co może pokonać to w przypadku kierowania długoterminowego?
Kiedy podchodzisz do reklamy Google, zadaj sobie pytanie. Co sprzedajesz? Jak to najlepiej opisać? Jakich słów użyliby ludzie, szukając Twojego produktu? Odpowiedz na wszystkie pytania o sobie, a dowiesz się, co powiedzieć w Google, aby zdobyć przewagę.
Twitter – Kieruj mnie do kogo chcę usłyszeć
Twitter polega na znajdowaniu ludzi, którzy powiedzą Ci to, co chcesz wiedzieć. Kiedy ktoś idzie na Twittera, nie szuka dokładnie swoich przyjaciół lub rodziny, ani nie szuka czegoś konkretnego. Są tam, aby usłyszeć od ludzi, których śledzą. Ich ulubione gwiazdy filmowe, pisarze, politycy, liderzy wybranego zawodu.
Szukają opinii i informacji, które są dla nich wyselekcjonowane przez prawdziwych ludzi.
Chociaż Twitter pozwala kierować reklamy do ludzi zgodnie z zainteresowaniami, ponieważ jest w stanie zbudować półprofil ludzi na podstawie używanych przez nich hashtagów, nie jest to najlepszy i najdokładniejszy system kierowania, ponieważ nie wszyscy używają hashtagów przez cały czas, a ludzie mają tendencję do mówienia o przypadkowych rzeczach.
Ale reklama na Twitterze nie jest przegraną sprawą. Istnieje jeszcze jeden bardzo skuteczny mechanizm kierowania, który można wykorzystać bardzo skutecznie, aby zerować dość dokładnie do osoby, która może być Twoim kupującym.
Kierowanie na obserwujących
Tak. Najpotężniejszym mechanizmem Twittera jest atakowanie obserwujących „influencerów”, którzy mają znaczenie w Twojej przestrzeni. Możesz wybrać influencerów, którzy mają znaczenie na Twoim rynku, a następnie wyświetlać reklamy osobom, które śledzą influencerów.
Użytkownicy Twittera są bardziej obeznani z technologią, bardziej mobilni, starsi, bardziej profesjonalni i zazwyczaj bardziej zajęci niż ludzie na Facebooku. To ważna rzecz, o której musisz pamiętać. Na Twitterze prowadzisz marketing do przefiltrowanego tłumu, który jest szczególnie zainteresowany tym, co ma do powiedzenia Twój docelowy influencer,
Ten tłum może być mniejszy, ale możesz uzyskać bardzo niesamowite współczynniki kliknięć przy zdumiewająco niskim koszcie, jeśli Twój produkt jest odpowiednio kierowany. Mówię o mniej niż 1 cent za kliknięcie.
Dobrze jest mieć tłum, ale powiem ci. Użytkownicy Twittera są niecierpliwi i nie pozostają długo na stronach docelowych. Znikną, zanim się zorientujesz. Twoje rzeczywiste konwersje od odwiedzających będą znacznie niższe niż na innych platformach.
Kiedy podchodzisz do reklamy na Twitterze, zapytaj, kto jest osobą, którą Twoi odbiorcy kochają i uwielbiają? Kim chcą być? Będziesz mógł znaleźć pasterza, którego stado musisz namierzyć.
LinkedIn – Kieruj mnie na to, co robię
LinkedIn to sieć społecznościowa poświęcona profesjonalistom. Nie jedziesz tam, by spotkać się z przyjaciółmi, ale by poznać ludzi, którzy mogą być twoimi współpracownikami i partnerami. Chcesz pochwalić się swoimi osiągnięciami zawodowymi, dowiedzieć się o możliwościach zatrudnienia i nawiązać kontakt z przyszłym pracodawcą lub pracownikiem.
Dlatego tłumy na LinkedIn są przerzedzone. Ludzie nie zostają długo i mogą nie odwiedzać LinkedIn codziennie. Chociaż LinkedIn zmienił się radykalnie w ciągu ostatnich kilku lat, koncentrując się na uczynieniu treści integralną częścią swojej platformy, jest to bastion Twittera i tak naprawdę jeszcze się do niego nie włamał.
Tak, teraz LinkedIn ma treść i kanał, który wygląda bardzo podobnie do Facebooka, i powoli buduje oddaną publiczność, która przyjeżdża do LinkedIn, aby rozwijać swoją karierę.
LinkedIn oferuje reklamy treści i ich unikalne reklamy InMail, które będą wysyłane jako osobiste wiadomości do osób, do których chcesz kierować reklamy.
Jeśli reklamujesz się na LinkedIn, zazwyczaj nie sprzedajesz produktu konsumenckiego. Możesz być twórcą produktów b2b, właścicielem SAAS, konsultantem lub kimś, kto próbuje dotrzeć ze swoimi usługami do profesjonalistów, takich jak CPA lub prawnicy.
Jak każda platforma, którą widzieliśmy do tej pory, LinkedIn również ma kilka naprawdę unikalnych funkcji targetowania. Możesz kierować reklamy do ludzi zgodnie z ich wykształceniem, wiedzą zawodową, firmą, w której pracują, profilem pracy, którą mają. Wszystko ściśle zawodowe i kopalnia złota, jeśli celujesz w zawody.
Haczyk – zasoby reklamowe LinkedIn nie są tanie. To będzie kosztowne. Jeśli masz produkt skierowany do profesjonalistów, których również sprzedajesz, i szukasz dobrze płacących klientów, odniesiesz większy sukces, uzyskując zwrot z inwestycji, niż gdybyś sprzedawał tanie produkt.
Kiedy podchodzisz do reklamy LinkedIn, zapytaj, co robi Twój idealny klient? Dla kogo on pracuje? Gdzie poszedł na studia? I masz swój rynek.
Quora – Kieruj mnie na to, co chcę wiedzieć
Quora to najpopularniejsza na świecie witryna z pytaniami i odpowiedziami, znana z naprawdę szczegółowych i spersonalizowanych odpowiedzi na pytania na praktycznie każdy temat, jaki możesz sobie wyobrazić. Quora polega na odkrywaniu. Odwiedzający znajdują Quorę w wyszukiwarce i zostają, gdy odkryją niesamowite treści od prawdziwych ludzi takich jak oni.
Reklamy w Quorze nie są dla wszystkich, ponieważ Quora nie akceptuje reklam łatwo. Quora wygrała bitwę o niszę pytań i odpowiedzi, będąc misjonarzem w zakresie jakości odpowiedzi i zastosowała to podejście do reklam, które wyświetlają na platformie.
Każda reklama, którą próbujesz umieścić na Quora, jest oceniana przez człowieka. Nie tylko reklama, ale także strona docelowa i produkt, który próbujesz promować. Podejmowana jest decyzja, czy jakość każdego elementu jest wystarczająco dobra, aby znaleźć się na Quorze i nie jest łatwo wykonać cięcie.
Quora oferuje targetowanie tematyczne. Nie kierujesz reklamy do ludzi, kierujesz się na tematy, którymi interesuje się Twój idealny klient.
Jeśli chcesz reklamować się w Quora, prawdopodobnie jesteś przedsiębiorstwem, a nie nowym dostawcą i chcesz kierować reklamy na naprawdę szerokie i szerokie tematy. Na Quora nie można zjechać bardzo wąsko, ponieważ nie będzie ruchu.
Format reklamowy Quory jest bardzo nieinwazyjny. Nie mają grafiki, a reklamy nie odstają od samych odpowiedzi. To tylko pudełko owinięte wokół nagłówka i krótki opis.
Nie szukaj szalenie wysokich wskaźników kliknięć z Quora. Twój cel jest już pochłonięty odpowiedziami i nie może dać Twojej reklamie więcej niż spojrzenie, zanim wróci do lektury.
Gdy podchodzisz do reklamy w Quora, chcesz zapytać, jakimi tematami interesują się Twoi klienci? Zdobądź te tematy i masz swoje kierowanie.
Wniosek
Oto koniec tego krótkiego przewodnika. Omówiliśmy wyjątkowość każdej platformy w zwięzły, ale kompleksowy sposób. Masz wszystko, co musisz wiedzieć, aby podjąć decyzję o tym, gdzie powinieneś się reklamować. Jaką platformę musisz opanować i dokąd powinny trafić Twoje cenne pieniądze na reklamę.
Jest o wiele więcej do poznania. Każda platforma ma swoje własne systemy kierowania, triki optymalizacyjne i mechanizmy, które musisz znać, zanim będziesz skutecznym reklamodawcą, ale już teraz możesz podjąć to wyzwanie.
Powodzenia i oby jak najlepiej wykorzystałeś wydane pieniądze!