Eksperckie porady marketingowe od przedsiębiorczych kobiet podczas szczytu Instagram 2022

W drugim dniu Instagram Summit w ManyChat 2022 odbył się panel „Kobiety w biznesie na Instagramie”, moderowany przez szefową marketingu ManyChat, Annę Tutckaia. W panelu wzięły udział kobiety-przedsiębiorcy Natalie Ellis, współzałożycielka i CEO BossBabe oraz Sue B. Zimmerman, założycielka Sue B. Zimmerman Enterprise. Wydarzenie było wypełnione poradami dotyczącymi treści i wskazówkami marketingowymi dla kobiet biznesu, które chcą skutecznie budować swój biznes za pomocą Instagrama i innych działań marketingowych w mediach społecznościowych. Oto najbardziej przydatne wnioski z ich dyskusji:

Wykorzystaj informacje zebrane z witryn internetowych, aby zwiększyć zaangażowanie społeczności

Dla kobiet-przedsiębiorców niewiele jest substytutów serwisów społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook, które pozwalają zdefiniować i promować zarządzanie marką. A ponieważ media społecznościowe są tak interaktywne, kuszące może być założenie, że większość komunikacji z klientami będzie miała miejsce właśnie tutaj. Obecność w mediach społecznościowych to tylko pierwszy krok do dotarcia do grupy docelowej i zbudowania społeczności wokół Twojego produktu i marki. Wykorzystując swoje kontakty w mediach społecznościowych do wykorzystania w innych kanałach komunikacji — w szczególności na liście e-mailowej — możesz stworzyć prawdziwe zaangażowanie z przyszłymi i potencjalnymi klientami.

Przedsiębiorcy mogą korzystać z metryk, aby przeprowadzić inżynierię wsteczną nowych treści

Możesz ulepszać swoje treści i poszerzać przekaz, najpierw monitorując swoje dane. Patrząc na liczbę obserwujących i stopień zaangażowania, możesz nie tylko zobaczyć, które tematy i posty mają największy wpływ, ale także jakie formy komunikacji (e-mail, media społecznościowe, automatyczny czat) odnoszą największy sukces w przypadku konkretnej wiadomości. Dzięki inżynierii wstecznej nowej treści zgodnie ze wskaźnikami znalezionymi w Twoich spostrzeżeniach, możesz powtórzyć sukces swoich najpopularniejszych postów. Chociaż metryki nie zawsze opowiadają całą historię, śledzenie tego, co działa, może pomóc w uporządkowaniu komunikacji z klientami. Zwrot z inwestycji w monitorowanie wskaźników może przybierać różne formy, takie jak powtarzające się zaangażowanie klientów, budowanie marki lub ulepszanie długoterminowej strategii marketingowej.

Przedsiębiorcy powinni inwestować w wideo, a nie tylko w design

Należy pamiętać, że łatwiej pozyskiwać klientów, gdy wchodzą w interakcję, a nie tylko czytają. Chociaż grafika i projekt mogą być niezapomniane, nic nie zastąpi elementu ludzkiego, jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, który przekształca obserwujących w klientów. Transmisja na żywo na Instagramie to dla przedsiębiorców świetny sposób na interakcję z potencjalnymi klientami, humanizację Twojej marki i tworzenie większej społeczności. Przedsiębiorcy mogą witać nowo przybyłych i umieszczać wezwanie do działania w komentarzach lub promować ekspertów, którzy mogą zaoferować nową wartość Twoim odbiorcom. Korzystanie z filmów i publikowanie na żywo w mediach społecznościowych stwarza większe poczucie zaangażowania, niż byłoby to możliwe przy użyciu prostych grafik i obrazów. Nie tylko łatwiej jest przekazać szczegółowe informacje w formacie wideo, ale gdy dołączysz do filmów i animacji prawdziwych ludzi, tworzy to bardziej intymne połączenie między Twoją firmą a klientami i nadaje Twojej marce ludzką twarz.

Jasne wezwania do działania są niezbędne do skutecznego marketingu na Instagramie

Często kuszące jest, aby zaufać swoim odbiorcom, aby wiedzieli, jakie są następne kroki, ale to błąd. W rzeczywistości wezwania do działania (CTA) są jedynym elementem, który może zmienić post na Instagramie, czyniąc go bardziej angażującym, niż tylko informacyjnym i kierującym klientów do produktów i usług przedsiębiorcy. A ponieważ CTA są tak ważne dla sukcesu na Instagramie, ważne jest, aby mieć wiele podejść.

Najczęstsze wezwania do działania obejmowały pytania, które zachęcały publiczność do udziału. Ten rodzaj CTA nie tylko zwiększa zaangażowanie i tworzy społeczność, ale także dostarcza wielu przydatnych danych o osobach, które na nie odpowiadają. Inną skuteczną metodą umieszczania CTA w treści marketingowej jest umieszczenie linku do Twojej witryny lub produktu w biografii na Instagramie, najlepiej oddzielone czarną linią lub innym rodzajem separatora, który możesz skopiować i wkleić w swoim poście. Wezwania do działania powinny być również uwzględnione w reklamach na Instagramie. W ten sposób obserwujący, którzy czytają Twój post, są automatycznie kierowani do Twojego CTA. Jeśli Twoje treści są aktualne, możliwe do udostępnienia i od razu przydatne, CTA zarówno zwiększy ruch do Twojego posta, jak i stworzy interakcje, które mogą sprawić, że klienci będą coraz bardziej angażować się w Twoją firmę w miarę jej rozwoju. A to jest szczególnie ważne dla wszystkich nowicjuszy w Twojej publiczności. Jeśli dasz im mapę drogową do naśladowania, zwiększysz świadomość marki i zaangażowanie w swojej społeczności.

Celem prawie każdego biznesu na Instagramie powinno być oszczędzanie czasu klientów

Duża część odbiorców Instagrama szuka sposobów na zaoszczędzenie czasu i prawdopodobnie faworyzuje marki i firmy, które im w tym pomagają. Niezależnie od tego, czy wykorzystujesz automatyzację marketingu do usuwania zapytań i zapewniasz lepszą obsługę klienta, czy udostępniasz linki do wezwań do działania w swoim biografii i postach, każda metoda marketingowa, która zapewnia odbiorcom informacje tak szybko, jak to możliwe, będzie prawdopodobnie popularna.

Jeśli chodzi o wzrost, najważniejsza jest zawartość wirusowa

Najlepiej, jeśli chcesz, aby Twoje treści były organicznie znajdowane na stronie eksploracji Instagrama i na Twoim kanale Instagram, aby pojawiły się w historiach różnych użytkowników. W ten sposób będziesz mógł dotrzeć do odbiorców spoza Twoich obecnych obserwatorów na Instagramie. Markowy hashtag jest również przydatny do budowania bazy klientów, ponieważ użytkownicy Instagrama mogą je śledzić i otrzymywać powiadomienia o wszelkich nowych treściach, które mogą być związane z tematem hashtagu. Wreszcie, jako przedsiębiorca, ważne jest również, aby znać formę treści, która będzie najbardziej rezonować z docelowymi odbiorcami. Na przykład, podczas gdy Instagram Reels są obecnie faworyzowane przez algorytm Instagrama i częściej stają się wirusowe niż inne formaty, jeśli nie działają dla Twojej marki lub treści, nie ma sensu ich używać.

Jedyne strategie, które sprawdzają się w przypadku przedsiębiorców, to te, które czują się naturalnie

Istnieje wiele hacków i trików marketingowych na Instagramie, ale najważniejszą zasadą jest to, że Twoje strategie są wystarczająco naturalne, aby można było ich konsekwentnie używać. Jeśli nie możesz kontynuować wdrażania strategii w regularnych odstępach czasu lub jeśli wymaga to zbyt wiele pracy lub wysiłku, to ta strategia, bez względu na to, jak skuteczna, jest dla ciebie niewłaściwa. Spójność jest kluczowa, jeśli chodzi o sukces na Instagramie, więc używaj tylko tych sztuczek i wskazówek, których nie możesz się doczekać wdrożenia. Nawet jeśli uważasz, że znalazłeś to, co działa, nadal dobrze jest pozostać otwartym na nowe strategie marketingu cyfrowego i hacki do tworzenia treści, które mogą przynieść jeszcze lepsze wyniki.

Największym wyzwaniem stojącym przed kobietami-przedsiębiorcami jest zaufanie

Istnieje wiele fantastycznych społeczności na Instagramie dla firm prowadzonych przez kobiety, a kobiety mają więcej możliwości odniesienia sukcesu dzięki zarządzaniu w mediach społecznościowych. Jednak ponieważ większość firm, które odnoszą sukcesy na Instagramie, poświęciło około 10 000 godzin na marketing w mediach społecznościowych, wiele raczkujących kobiet biznesu zniechęca się, gdy zaczynają. Najbardziej zniechęcającym wyzwaniem, przed jakim stają kobiety chcące założyć firmę, jest brak zaufania do swojej firmy i marki. A najważniejszym aspektem odniesienia sukcesu w mediach społecznościowych jest właściwe nastawienie – takie, które identyfikuje blokady psychiczne i usuwa przeszkody, które uniemożliwiają od podejmowania właściwych działań wspierających cele marketingowe.

Gotowy, aby zacząć korzystać z Instagram DM Automation od ManyChat?

ZAREJESTRUJ SIĘ ZA DARMO