Pięćdziesiąt odcieni czerwieni
Opublikowany: 2019-01-12Straty stały się dominującym tematem większości firm internetowych w Indiach
Czy wszystkie straty są takie same? Czy wszystkie te straty są nieuniknione? Czy istnieją dobre straty vs złe straty?
Kalkulacje biznesowe dotyczą bardziej budowania biznesu, który może pozyskać więcej funduszy, niż biznesu, który zmierza w kierunku samowystarczalności
W zeszłym miesiącu podczas kolacji z liderami biznesu z tradycyjnych sektorów, takich jak produkcja, cement, tekstylia, hotelarstwo, dyskusja skierowała się w stronę rosnących strat firm cyfrowych i czy było to spowodowane optymizmem „spray & pray” na temat fortuny, która ma zostać zbita droga. W poprzednich tygodniach niewielka liczba firm internetowych łącznie zgłosiła straty w wysokości 11000 rupii rupii. Jedna firma zdołała zwiększyć straty netto dziewięciokrotnie w ciągu roku. I stąd ta rozmowa była aktualna.
Straty stały się dominującym tematem dla większości firm internetowych w Indiach – z potencjałem wzrostu, zawłaszczaniem ziemi, intensywną konkurencją i chęcią inwestorów z głębokimi kieszeniami do długoterminowej gry, co jest wytłumaczeniem.
Jednak rosnący wzrost strat indyjskich biznesów internetowych przesłania kilka interesujących pytań. Czy wszystkie straty są takie same? Czy wszystkie te straty są nieuniknione? Czy istnieją dobre straty vs złe straty? Aby mieć sensowne zrozumienie, ważne jest, aby rozpoznać, że cyfrowy krajobraz ma różne odcienie czerwieni.
Wszystkie przedsiębiorstwa dokonują inwestycji początkowych, aby rozbudzić pomysł. Cyfrowe firmy inwestują w technologię, w tworzenie sieci peer-to-peer (kupujący i sprzedający), powiązania łańcucha dostaw, możliwości analizy danych, marketing i kapitał ludzki. Nie różni się to zbytnio od tradycyjnych firm inwestujących w technologię produkcji, infrastrukturę fizyczną (grunty, fabryki, biurowce), marketing i kapitał ludzki. Inwestycje te, prowadząc do początkowych strat, pomagają tworzyć długoterminową wartość.
Jednak straty z tytułu utrzymującej się negatywnej ekonomiki jednostkowej nie tworzą żadnej wartości ekonomicznej dla przedsiębiorstwa . Ekonomia jednostkowa odnosi się do marży, jaką firma uzyskuje na każdej sprzedanej jednostce produktu lub usługi po uwzględnieniu wszystkich wydatków zmiennych związanych z obsługą tego zamówienia. Innymi słowy, firma z negatywną ekonomią jednostkową płaci swoim konsumentom za korzystanie z jej produktu/usługi. W konsekwencji pozytywna ekonomia jednostkowa to premia, którą konsument jest gotów zapłacić, wyceniając dostarczany mu produkt/usługę. Jest to jedyna niepodważalna definicja dopasowania produktu do rynku.
Pozyskiwanie klientów poprzez spalanie pieniędzy i hiperwzrost napędzany rabatami stwarza arbitraż i możliwości dla doświadczonych kupujących i dostawców, ale nie zapewnia trwałej wartości dla klienta ani efektów sieciowych. Działania, które mogą wydawać się tworzeniem wyceny, nie powinny być mylone z tworzeniem wartości .
Niektóre przykłady negatywnej ekonomiki jednostkowej to bezpośrednie dyskontowanie produktu – przejazdy taksówką o 25% mniej niż koszt, 10 000 Rs zniżki na telefon, pokój hotelowy z 40% rabatem itd. Straty w realizacji to kolejny powtarzający się temat – użytkownik płaci ułamek kosztów wymaganych do wysłania pakietu e-commerce. Więcej sposobów na przekonanie niezdecydowanych to cashbacki przez portfele i oferty wymiany. Podobnie jest po stronie podaży – minimalne gwarancje dla kierowców aplikacji do agregacji taksówek i bezpłatne zwroty dla sprzedawców za przesyłki e-commerce.
Polecany dla Ciebie:
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Kluczową kwestią dla tych strat z powodu nieefektywności operacyjnej nie jest kwant, ale niechęć do ich rozwiązania. Na przykład straty z tytułu logistyki można zmniejszyć m.in. poprzez zmianę rozmiaru paczek, ponowne negocjowanie lepszych stawek z partnerami kurierskimi, przenoszenie przesyłek transportem lądowym, a nie lotniczym, zmianę doboru materiałów opakowaniowych, rewizję opłat za przesyłkę pobieranych od użytkowników.
Jednak obliczenia w wielu firmach cyfrowych wyglądają następująco: dostawa kosztuje 400 rupii, a jeśli zapłacę więcej niż 100 rupii, moi klienci mnie opuszczą. Tak więc stracę 300 rupii za przesyłkę. W związku z tym, jaką wielkość sprzedaży muszę osiągnąć, aby znaleźć nowych inwestorów, którzy sfinansują tę stratę.
Kalkulacje biznesowe dotyczą bardziej budowania biznesu, który może pozyskać więcej funduszy, niż biznesu, który zmierza w kierunku samowystarczalności. Nadrzędna chęć przyciągnięcia większej ilości funduszy prowadzi również do tworzenia wskaźników próżności, takich jak wartość brutto towaru (GMV) w firmach e-commerce, liczba zamówień w firmach dostarczających żywność i wolumen transakcji w firmach płatniczych. Właściwym wskaźnikiem dla każdej firmy są pieniądze, które ona zarabia – realne przychody i marże.
Prawdę mówiąc, budowanie rzeczy we właściwy sposób to dużo ciężkiej pracy. Potrzebuje ostrej świadomości kosztów i szczegółowego zrozumienia, gdzie pieniądze są tracone i jakie można zarobić. Poza głęboką analizą danych, wymaga stałej dyscypliny najpierw definiowania, a następnie kierowania biznesem w ramach dobrze zdefiniowanych barier ochronnych.
Najważniejszym elementem w powstrzymywaniu strat jest przekonanie o odmowie. Odmawianie wyrzucania pieniędzy przy wszystkich problemach, odmawianie użytkownikom, którzy nie płacą za Twoje usługi i odmawianie kopaniu puszkę na ulicę, jeśli chodzi o trudne rozmowy. Przekształcenie negatywnej ekonomii jednostek w pozytywną wymaga również innego zestawu dźwigni i innego nastawienia. Przejście jest celowe, pracochłonne i bardzo bolesne. Chociaż może się wydawać, że różne mierniki mogą mieć znaczenie dla firm cyfrowych, świat Internetu nie różni się od tradycyjnych przedsiębiorstw, ponieważ wszystkie firmy muszą zarabiać pieniądze.
Podsumowując, inwestycje tworzą długoterminową wartość i powinny być realizowane z jasnością, przekonaniem i poczuciem pożądanych terminów. Subsydiowanie produktu lub usługi przez dłuższy czas nie tworzy wartości, a naprawa ekonomiki jednostki jest nieunikniona dla każdej firmy .
Mówiąc jako ktoś, kto przeżył wiele z tego, co zostało opisane powyżej, nie ma większego zła niż nie naprawienie problemu, gdy już zrozumiesz problem. Docenienie różnych odcieni czerwieni przedstawia fascynujący krajobraz zmian dla indyjskich firm cyfrowych, których celem jest budowanie trwałych przedsiębiorstw.
[Ten post Kunal Bahl pojawił się po raz pierwszy na LinkedIn i został powielony za zgodą.]