Znalezienie odpowiedniego oprogramowania do raportowania AdWords dla naszej agencji opartej na wynikach

Fragmenty bloga „Google AdWords Reporting Softwares” autorstwa Bodie Czeladki z Dilate Digital.

Uważne obserwowanie budżetów i wydatków ma kluczowe znaczenie dla każdej agencji cyfrowej. Nadmierne wydatki, a Twoi klienci będą zirytowani; niewystarczająco wydatkowane, co może wpłynąć na wyniki, zwrot z inwestycji lub kampanie.

Jeśli korzystasz z płatnej reklamy – pomyśl Adwords, Bing Advertising, reklamy w mediach społecznościowych, remarketingu – musisz mieć najostrzejsze narzędzia w szopie, aby analizować i zwięźle wyświetlać wyniki. Chociaż wiele z tych kanałów może oferować solidne i intuicyjne pulpity nawigacyjne do zarządzania zarówno wskaźnikami skuteczności, jak i budżetem, ciągłe przeskakiwanie kart i obliczanie dziennych/tygodniowych/miesięcznych wydatków może zmarnować znaczną ilość czasu, który można poświęcić na poprawę skuteczności kampanii .

Minęło dwanaście miesięcy, odkąd wyruszyłem w podróż; szukam platformy, która stałaby się scentralizowanym centrum dla mojej zorientowanej na wyniki i szybko rozwijającej się agencji cyfrowej. Ta długa inwestycja czasu i frustracji spędzonej na lukach w aktualnych pakietach oprogramowania do raportowania Google AdWords doprowadziła mnie do tego posta, dzięki czemu możesz uniknąć popełnienia tych samych błędów.

Moja podróż zaczęła się od:

5) Dysk Google

Ogólnie rzecz biorąc, Dysk Google to fantastyczne narzędzie, które pozwoliło mi skonfigurować serwer w chmurze dla mojej agencji, z wielopoziomowym dostępem w zależności od obowiązków i roli każdego członka personelu. Trochę więcej eksploracji za pomocą Arkuszy Google nawet wycofał tradycyjny arkusz Excela, ponieważ teraz moje wprowadzanie danych można osiągnąć za pomocą narzędzia do współpracy, idealnego do śledzenia wydatków.

Więc wystartowaliśmy; codziennie mieliśmy pracownika administracyjnego, który wprowadzał do arkusza kwoty dziennych wydatków z mediów reklamowych (takich jak Google Adwords i Facebook). Za pomocą formuły możemy teraz automatycznie odjąć to od całkowitego budżetu i podzielić tę kwotę przez pozostałe dni miesiąca. To było prymitywne, ale skuteczne rozwiązanie, chociaż narażało nas na ludzki błąd.

Mamy osobną kolumnę dla kluczowych wskaźników wydajności, takich jak rankingi słów kluczowych i potencjalni klienci wygenerowani przez ruch . Są to zawsze najważniejsza metryka w naszej agencji i zawsze dążymy do dokładnego wglądu, ponieważ leady są jedynym elementem generującym sprzedaż i przychody.

Chociaż Dysk Google służył cennemu celowi, wówczas wdrażaliśmy średnio od 4 do 6 klientów miesięcznie i wiedziałem, że może to nie nadążać za naszym rozwojem.

4) Supermetryka

Supermetrics to świetne narzędzie, które pozwala dynamicznie pobierać dane z wielu różnych mediów reklamowych i kierować je na Dysk Google. Było to w stanie dodać dodatkową wartość do inwestycji czasu i danych w naszej bazie Dysku Google, za cenę 49 USD miesięcznie – i zapłaciłbym trzy razy tyle, aby ograniczyć wprowadzanie danych i koszty pracowników administracyjnych. Dzięki temu narzędziu wszystkie nasze media reklamowe były teraz na wyciągnięcie ręki i można je było dynamicznie przeciągnąć do jednego arkusza, aby wszyscy mogli wyświetlić i automatycznie obliczyć za pomocą formuł i tabel.

Miałem wielkie ambicje i zamieniłem się w dzieciaka w sklepie ze słodyczami. Od razu zacząłem myśleć, że mógłbym wykorzystać wykresy w Arkuszach Google do tworzenia wskaźników dla pozycji takich jak „Wydatki” i zasadniczo dostosować swój własny pulpit nawigacyjny. Rzeczywistość uderzyła i wkrótce po bliższym przyjrzeniu się zorientowałem się, że każde medium (np. Facebook czy Google) trzeba było wywoływać niezależnie do arkusza, a potem znowu dla każdego klienta. To sprawiło, że wstępny proces konfiguracji był zbyt czasochłonny, jak na narzędzie „oszczędzające czas”. Dane musiały być również wywoływane / sprawdzane za każdym razem, a czasami pobierane w nieuczciwych zakresach dat - prawdopodobnie z powodu zabłąkanych pól danych podczas konfiguracji. To było dla mnie bardzo frustrujące, ponieważ kiedy wszedłem do jednego klienta, skopiowałem przedmioty, aby następny działał jako podstawowa struktura dla innych… Tak, ogromny wzrost prędkości. Ogólnie rzecz biorąc, po skonfigurowaniu wszystkiego było to znacznie lepsze niż ręczne wprowadzanie danych, ale nadal czułem się jak para butów, z których wkrótce wyrosnę. I miałem rację.

Wraz z rozwojem mojej firmy rosły moje najcenniejsze dane, takie jak częstotliwość reklam na Facebooku czy koszt kliknięcia z konwersją w AdWords. Jednak zniechęcająca myśl o przejrzeniu każdego arkusza/tablicy dla klientów i przypomnienie tych danych tylko dla tych dwóch wskaźników wydawała się nieproduktywna i wręcz niesprawiedliwa.

Tak więc poszukiwania rozpoczęły się ponownie:

3) Klipfolio

Pewnego wieczoru Klipfolio pojawiło się w moim kanale informacyjnym na Facebooku niczym miraż na pustyni oprogramowania do raportowania Google AdWords. Wygląda na to, że przy tej okazji kierowanie na zainteresowania Facebooka było na miejscu, zauważyłem. Umówiłem się na telefon z członkiem ich zespołu – nie najłatwiejszy, kiedy są na półkuli w Kanadzie.

Po godzinie rozmowy telefonicznej z przedstawicielem i intensywnym zapoznaniu się z produktem Klipfolio, znów poczułem się jak w sklepie ze słodyczami. Wreszcie narzędzie, które ma wszystkie funkcje, których szukałem, nawet klienckie tabele przestawne! Brzmi zbyt pięknie, aby mogło być prawdziwe?

Zgadłeś. Zaczynając od 24 USD miesięcznie i przechodząc do 199 USD miesięcznie, wydaje się, że musielibyśmy zacząć od najwyższego dostępnego planu z naszymi numerami klientów. Nie ma problemu, gdyby miał łatwość obsługi i intuicyjny interfejs, który ZAOSZCZĘDZIŁ MI CZAS .

Chociaż było wiele fajnych integracji, takich jak white-labelling, domena SSL, niestandardowy CC/JavaScript i niestandardowy magazyn danych (który umożliwia przechowywanie danych na własnym serwerze), możesz wydać nawet 936 USD miesięcznie, aby uzyskać dostęp do nich.

Wygląda na to, że to oprogramowanie do raportowania Google AdWords ma swój własny język i dlatego mają program usług Ninja na 249 USD miesięcznie (minimum 3 miesiące). Chociaż Klipfolio może być bliskie i drogie innym reklamodawcom cyfrowym, uważam, że żadne oprogramowanie do raportowania Google AdWords, które jest na tyle skomplikowane, że wymaga „ninja”, nie nazwałbym intuicyjnym lub oszczędzającym czas.

Po uświadomieniu sobie, że być może zboczyłem z drogi i wpadłem w osty, Klipfolio było na tyle miłe, że zapewniło mi zwrot pieniędzy, więc ustawiłem linię na horyzoncie, aby kontynuować moje poszukiwania.

2) Deska Gekonów

Próbując uciec od skomplikowanych i drogich, pojawia się Gecko Board, z wyborem widżetów, które tak naprawdę nie spełniają naszych wymagań. Mały znacznik na dole z pytaniem „Nie możesz znaleźć widżetów, których szukasz?” „Wyślij żądanie”. No cóż, przynajmniej próbowali. Nawet widżety Facebooka nie pozwalały na przyciągnięcie konwersji i leadów, co mnie trochę zdumiało.

Interfejs był dość intuicyjny i estetyczny – mogłem sobie wyobrazić, że gęsto zaludniony pulpit będzie wyglądał całkiem ładnie na dużym ekranie w naszym biurze. Jednak całkowicie bezużyteczne bez odpowiednich wskaźników musimy śledzić skuteczność naszych kampanii.

To tyle, ile osiągnęliśmy bez wymaganej personalizacji.

1) Zgłoś ogród