Fintech Twid zbiera 12 milionów dolarów, aby rozszerzyć sieć płatności opartą na punktach nagród
Opublikowany: 2022-08-03Założona w 2020 roku platforma Twid umożliwia użytkownikom płacenie punktami Reward
Fintechowy startup niedawno zamknął rundę finansowania o wartości 12 mln USD, kierowaną przez Rakuten Capital, z udziałem Google, BEENEXT, Sequoia i innych
Współzałożyciel Amit Koshal powiedział Inc42, że fundusze zostaną wykorzystane do budowy sieci, rozwoju możliwości technologii data science i zatrudniania talentów w zespołach
Punkty lojalnościowe stały się skuteczną strategią marketingową dla utrzymania klientów. Ale ograniczenie ich użycia do rynków w aplikacji oznacza, że użytkownicy tracą rozsądnie korzystając ze swoich nagród. Chociaż istnieją firmy obsługujące karty kredytowe, które bezpośrednio dostosowują wartość punktów nagrody w nadchodzącym cyklu rozliczeniowym, w rzeczywistości większość punktów nagrody w obiegu nie jest właściwie wykorzystywana.
Fintech startup Twid zamknął rundę finansowania serii A o wartości 12 mln USD (94,5 Cr), aby pomóc kupującym wykorzystać swoje punkty lojalnościowe na różnych platformach.
Runda była prowadzona przez Rakuten Capital, z udziałem Google, JAFCO Asia, January Capital, ICMG Partners, Reddy Futures Fund oraz dotychczasowych inwestorów BEENEXT i Sequoia India's Surge.
Założona w 2020 r. przez Amit Koshal, Amit Sharma i Rishi Batra, firma Twid z Bengaluru i Singapuru, opracowuje platformę, która wykorzystuje punkty nagrody z platform takich jak banki wydające karty kredytowe i marki takie jak Flipkart do wykorzystania na platformach takich jak JioMart , łodzie, ixigo i inni kupcy.
Firmy, w tym firmy obsługujące karty kredytowe, witryny e-commerce, a nawet niektórzy handlowcy, oferują różne rodzaje punktów nagrody. Oznacza to, że użytkownicy mogą wykorzystać punkty nagrody, aby zapłacić część całkowitej kwoty rachunku, podczas gdy reszta może zostać zapłacona dowolną konwencjonalną metodą.
Popularność punktów lojalnościowych jest widoczna w wielkości globalnego rynku programów lojalnościowych, który według badania Global Loyalty Programs Survey w I kw. 2022 r. ma osiągnąć wartość 142,6 mld USD.
Jednak te punkty nagrody są trudne w użyciu, co czyni je skutecznie bezużytecznymi, jeśli klient nie wie, jak na nich zarabiać.
W rozmowie z Inc42, współzałożyciel Amit Koshal powiedział, że sieć płatności oparta na punktach nagrody wykorzysta fundusze do zbudowania sieci, rozwoju możliwości technologii data science i zatrudniania talentów w zespołach.
Odblokowanie potencjału punktów nagród
„Twid to sieć płatności oparta na punktach nagrody, firma bardzo podobna do Visa i Mastercard. To, co stworzyli z walutami fiducjarnymi, budujemy z walutami nieficjalnymi” – powiedział Koshal.
Nazywając punkty nagrody „zamkniętymi aktywami”, Koshal powiedział, że problemem dla Twida jest to, jak umożliwić klientom korzystanie z punktów, które otrzymują z różnych instrumentów, takich jak karty kredytowe.
Polecany dla Ciebie:
Binance pozostawia WazirX do wyschnięcia: po nalotach na ED, dyrektor generalny odmawia przejęcia
Strata Paytm Q1 wzrosła o prawie 70% do 645,4 INR Cr, przychody operacyjne rosną o 89%
Zysk MapmyIndia Q1 wzrasta o 17,5% do 24,2 INR
Zysk netto Nykaa w I kwartale skacze o 42% do INR 5 Cr, przychody operacyjne rosną o 41%
Wycofanie ustawy o ochronie danych pozostawia próżnię, obawy dotyczące harmonogramu dla N...
Crash & Burn Bikayi: kolejny start-up wspierany przez Sequoia idzie drogą Zilingo
Wyjaśniając, jak działa Twid, Koshal pokazał demo na żywo u jednego z partnerów start-upu fintech, JioMart. Wybierając kilka produktów na stronie JioMart, Koshal przeszedł do kasy i wybrał „Zapłać z nagrodami”, co jest znakiem towarowym Twid.
Po wybraniu opcji „Zapłać z nagrodami” użytkownik zostaje przekierowany na stronę płatności Twid, która przedstawia dokładną liczbę punktów nagrody od różnych wydawców punktów, wraz z opcjami wypłaty salda, jeśli takie istnieją, konwencjonalnymi metodami.
Co więcej, użytkownik może również zdobyć wybrane przez siebie punkty nagrody, jeśli nie ma żadnych punktów nagrody lub nie chce ich używać.
„Płać z nagrodami widzisz w momencie prawdy, czyli na stronie kasy. Numer telefonu komórkowego klienta otrzymujemy w bardzo zaszyfrowany sposób, którego następnie używamy do pingowania wszystkich naszych emitentów partnerskich – banków i marek – aby sprawdzić, czy klient ma u kogokolwiek punkty. Automatycznie zobaczysz wszystkie zebrane punkty w jednym miejscu i zobaczysz wszystkie swoje salda punktów. Możesz wybrać dowolny jeden [rodzaj] punktu i zapłacić pozostałe saldo” – wyjaśnił Koshal.
Wyjaśniając, jak działa system, Koshal dodał: „Mamy bramki płatności, handlowców, wydawców i klientów końcowych zintegrowanych z platformą za pomocą interfejsów API. Staje się więc platformą zbudowaną jak sieć płatnicza.”
„Myślę, że dzięki tej rundzie finansowania niezwykle ważne stało się, aby platforma była fantastyczna” – powiedział Amit Sharma, jeden ze współzałożycieli startupu fintech.
Sharma dodał: „Dwa główne obszary, na których zamierzamy się skoncentrować – jeden to strona inżynierii platformy, w której chcemy uczynić ją niezwykle skalowalną, a drugą rzeczą jest zwiększenie zadowolenia klientów poprzez wprowadzenie personalizacji i rekomendacji w czasie rzeczywistym”.
Propozycja wartości dla handlowców
Niektórzy z emitentów i partnerów handlowych Twid to między innymi JioMart, NetMeds, Yatra, Gaana, Wakefit, ConfirmTKT, Ixigo, PAYBACK, InterMiles, IndusInd Bank, PayU i Juspay.
Twid pracuje w modelu biznesowym B2B2C, przy czym startup fintech ma umowy z wymienionymi wyżej handlowcami. Klient końcowy nie musi płacić żadnej opłaty manipulacyjnej ani MDR od płatności dokonywanych za pośrednictwem Twid.
Według Koszala, start-up dokonuje odliczenia od całkowitej wartości rachunku na transakcję za pomocą platformy Twid, a cięcie różni się w zależności od sprzedawcy. Chociaż odmówił podzielenia się jakimikolwiek danymi o przychodach z Inc42, powiedział, że Twid ma ponad 50 000 kupców, którzy mają do tej pory 40 milionów zarejestrowanych użytkowników.
Koszal twierdził również, że dzięki Twidowi kupcy byli w stanie obniżyć koszty marketingu, nie musząc udzielać tak dużych rabatów jak wcześniej.
„Kupcy musieli udzielać rabatów, co powodowało, że ich PnL było ujemne. Dzięki opcji Płać z nagrodami wszystkie koszty marketingowe są zamieniane na przychody, ponieważ sprzedawca nie musi finansować rabatów. Wydawca punktów nagrody finansuje raczej rabaty na Pay With Rewards, co pozwala sprzedawcom zaoszczędzić pieniądze” – zauważył Koshal.
Koshal twierdził, że chociaż istnieją firmy, które rozwiązują ten problem na zasadzie „bitów i kawałków”, Twid jest jedyną wbudowaną siecią płatniczą, która integruje wszystkie terminale ekosystemu.
Problem, który rozwiązuje Twid, jest osobistym problemem większości osób, które otrzymują punkty nagrody, ale nie wiedzą, co z nimi zrobić. Dzięki opcji Płać z nagrodami Twid wygląda na gotowy do ponownego wykorzystania punktów nagrody.