Firmy przygotujcie się, pokolenie Z szybko dołącza do siły roboczej

To jest wiadomość od Eli Caplana, stażysty w naszym zespole produktowym.

Jako członek pokolenia Z, nadchodzącego pokolenia, które wkrótce dołączy do siły roboczej, dostrzegam znaczenie i potrzebę społecznej odpowiedzialności biznesu w moim codziennym życiu. Ludzie z mojego pokolenia mają tendencję do postrzegania kwestii społecznych i odpowiedzialności znacznie inaczej niż poprzednie pokolenia. Większość członków tego nadchodzącego pokolenia oczekuje, że firmy będą troszczyć się o swoich pracowników, społeczności i świat. Ważne jest, aby firmy nauczyły się, jak zaspokajać potrzeby swoich młodszych pracowników, w przeciwnym razie ryzykują utratę pracowników pokolenia Z na rzecz innych firm.

Pokolenie Z ma wyższe oczekiwania wobec firm w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie. Firmy muszą poświęcić czas, aby dowiedzieć się, co ich pracownicy z pokolenia Z cenią poza zyskiem. Ludzie w pokoleniu Z często dostrzegają dużą rozbieżność między naszym pokoleniem a starszymi. Pokolenie Z zwykle oczekuje od firm wartości wykraczających poza osiąganie zysków i świadczenie usług.

Przeprowadzając wstępne badania do tego artykułu, rozmawiałem z pięcioma moimi kolegami z University of Montana i każdy z nich miał inne pomysły na to, co firmy powinny robić, aby zaspokoić swoje indywidualne potrzeby. Chociaż wielu członków pokolenia Z pasjonuje się rozwiązywaniem różnych problemów, specyfika tego, które problemy wymagają największego priorytetu, jest zniuansowana.

Pokolenie Z chce napędzać zmiany

Jednym z aspektów pokolenia Z, który osobiście uważam za interesujący, jest stopień, w jakim to pokolenie oczekuje zmian. Ogólnie rzecz biorąc, większość ludzi w tym pokoleniu jest zwolennikami zmian i chce widzieć korzyści dla przyszłości swojej i swoich dzieci. Jeśli chodzi o miejsce pracy, pokolenie Z dorastało w wyjątkowym czasie, w którym miliarderzy i 1% najbogatszych są pod stałą obserwacją opinii publicznej. To pokolenie rozumie różnice płacowe i domaga się godziwej płacy, świadczeń pracowniczych, a zwłaszcza dużego nacisku na zdrowie psychiczne w miejscu pracy.

Każda z pięciu osób, z którymi rozmawiałam, powiedziała, że ​​jeśli nie będzie musiała się martwić o to, jak utrzyma siebie i swoje rodziny, będzie lepiej pracować. Jedna z moich rówieśnic, Marcella Slason, twierdziła, że ​​nawet na podstawowym poziomie zaspokojenie jej podstawowych potrzeb leży w najlepszym interesie firmy, w której pracuje. „Osobiście, jeśli nie muszę się martwić o zaspokojenie moich podstawowych potrzeb, na pewno osiągnę lepsze wyniki. Myślę, że zaspokojenie potrzeb swoich pracowników byłoby z korzyścią dla firmy, ponieważ jeśli ich potrzeby są zaspokojone, mają lepszą wydajność pracy. Myślę, że to mnie uspokoi i będę mogła lepiej wykonywać swoją pracę” – mówi.

Spośród rówieśników, z którymi rozmawiałem, każdy powiedział, że czuje, że istnieje duża przepaść między pokoleniem Z a starszymi pokoleniami. Jeden z moich rówieśników, Nathaniel Adams, doskonale wyartykułował podział między pokoleniem swoim a pokoleniem swoich dziadków; „[Mój dziadek] zdecydowanie widział inne rzeczy w firmie niż ja dzisiaj. Na przykład pracował, aby zarobić pieniądze. Nie myślał o tym, co było dobre, a co złe w firmie, ponieważ kiedy zaczynał, właśnie przyjechał z Korei i tak naprawdę nie ma nic innego do roboty, jak tylko znaleźć pracę lub zdobyć dyplom. Więc albo wykonałeś jedną z tych prac, albo po prostu nic nie zrobiłeś… teraz jesteśmy rozpieszczani wyborem, więc tak to spłynęło… od mojego dziadka do mnie. To jest dzikie. Chcę rzeczy od firmy, a on mówi: „Chcę tylko pracę”.

Firmy muszą zbudować most dla pokolenia Z

Jednym ze sposobów, w jaki firmy mogą tworzyć znaczenie i okazywać swoje zaangażowanie młodszym pokoleniom, jest umożliwienie pracownikom pokolenia Z pomocy w tworzeniu programów CSR. Pozwalając młodszym pracownikom pomagać w tworzeniu tych programów, firma może poprawić morale i zwiększyć wpływ programu.

Jednym z wyzwań związanych z podejściem do CSR z perspektywy kogoś, kto jest na studiach, ma stopień niezwiązany z biznesem i chce wprowadzić zmiany w miejscu pracy, jest to, że wiele osób nie wie, czym jest CSR. Aby umożliwić pracownikom pokolenia Z pomoc w inicjatywach CSR, firmy muszą pomóc im wypełnić lukę.

Ten brak wiedzy na temat CSR powoduje rozdźwięk między tym, jak firmy mogą zaspokajać potrzeby nadchodzącego pokolenia w miejscu pracy. Firmy muszą upewnić się, że wszyscy pracownicy rozumieją CSR i wiedzą, w jaki sposób mogą pomóc firmie we wdrażaniu nowych praktyk i pomysłów. Posiadanie żargonu jest wyzwaniem w każdej dziedzinie. Chociaż Marcella wyraźnie wspomniała o rozdźwięku między lekarzami a pacjentami, ta sama idea dotyczy żargonowych warunków biznesowych. „Myślę, że konieczna jest lepsza komunikacja między lekarzami a pacjentami w zakresie wyjaśniania, co się dzieje. Wiem, że niektórzy ludzie nie idą do szkoły medycznej i nie mają całej wiedzy, jaką mają lekarze, więc musi istnieć sposób, aby wyjaśnić im, co się dzieje, w sposób regularny, a nie tylko garść naukowego żargonu ," ona mówi.

Pokolenie Z zamienia pasję w wiedzę

Pokolenie Z jest pasjonatem wielu różnych inicjatyw. Niektóre z przykładów, które najczęściej pojawiały się w wywiadach, które przeprowadziłem, dotyczyły zmiany klimatu i dobrego samopoczucia pracowników. Chociaż to tylko niektóre z kwestii poruszonych w wywiadach.

Sophia Ericsson i Griffin Edmondson, studentki biznesu na Uniwersytecie w Montanie, mówiły w jednym wywiadzie o nadużywaniu władzy, zmianach klimatu, zatrudnianiu dzieci, dobrym samopoczuciu pracowników, braku działów HR i wielu innych kwestiach. To pokazuje, że w świecie biznesu istnieje wiele problemów, które pokolenie Z ma nadzieję rozwiązać.

Trend, który pojawił się w moich wywiadach z rówieśnikami, polegał na tym, że każda osoba miała kilka problemów, które ją pasjonowały. Zamiast być dobrze zorientowanym w wielu kwestiach, wiele osób z pokolenia Z ma węższe zainteresowania. Zwykle znajdują to, co ich pasjonuje i jak mogą wywrzeć największy wpływ na społeczeństwo, zamiast próbować rozwiązywać problemy wykraczające poza ich kompetencje. Inicjatywy, które cenią członkowie pokolenia Z, przenoszą się na to, czego oczekują od korporacji.

Jeden z najlepszych pomysłów, który zrodził się z wywiadów, które przeprowadziłem, wyszedł od mojego przyjaciela, Rileya Comstocka. Riley ma podwójne specjalizacje z nauk o środowisku i dziennikarstwa. Zapytany o to, co jego zdaniem firmy mogą zrobić, aby zaspokoić potrzeby nadchodzącego pokolenia, Riley wyjaśnił, że czuje, że firmy muszą odwdzięczyć się dziedzinom, których są częścią. „Jeśli masz firmę rolniczą, która hoduje bydło, powinna ona również pracować nad oddaniem, aby ziemia była zdrowa, upewniając się, że ich praktyki są zdrowe, upewniając się, że ta ziemia może być używana przez dziesięciolecia, " on mówi.

Chociaż pokolenie Z chciałoby widzieć wiele zmian w świecie biznesu, wielu obecnych studentów zdaje sobie sprawę, że nie mogą mieć nierealistycznych oczekiwań. Na przykład Nathaniel Adams odwołuje się do realiów biznesowych: „Ludzie nie liczą zysków, które [firma] zwraca ich firmie. Muszą płacić swoim udziałowcom, nie tylko swoim pracownikom, muszą płacić za dalsze badania i rozwój nowszych telefonów, nowszych pomysłów, nowszych rzeczy”. Większość ludzi w pokoleniu Z zdaje sobie sprawę, że firmy muszą zachowywać równowagę między zyskiem a wartościami, a większość firm nie ma nieograniczonej możliwości pracy nad doskonaleniem programów CSR.

Posiadanie otwartego modelu biznesowego, w którym pokolenie Z ma przestrzeń do dzielenia się swoimi poglądami na temat CSR, może pomóc zarówno firmom, jak i młodszemu pokoleniu w pracy nad stworzeniem idealnego programu CSR dla firmy.

Wartości będą motorem sukcesu biznesowego

Pokolenie Z już teraz wprowadza swoje ideały do ​​miejsca pracy. Z szeroką gamą ideałów i celów, które chcą osiągnąć, pokolenie Z znacznie różni się od poprzednich pokoleń. Firmy będą musiały się dostosować, aby członkowie tego pokolenia czuli się komfortowo. Od tego zależy retencja pracowników. Umożliwienie pracownikom pokolenia Z przekazywania informacji zwrotnych i uczenia się o CSR będzie miało kluczowe znaczenie dla firm. Stworzenie możliwości dla tych młodych pracowników, aby dołączyli do siły roboczej, jednocześnie żyjąc zgodnie z wyznawanymi przez nich wartościami, będzie kluczem do sukcesu firmy.