10 najlepszych sposobów na pozyskanie klientów z Upwork
Opublikowany: 2020-08-01Upwork jest amerykańską platformą Freelancerów i jest największą na świecie niezależną firmą z ponad 12 milionami zatrudnionych freelancerów i ponad 5 milionami zarejestrowanych klientów.
Powstała w 2015 roku, rozrosła się w bardzo szybkim tempie, przyciągając tu wielu biznesmenów do promowania swoich biznesów.
Dlaczego przedsiębiorcy preferują Upwork jako platformę do promowania swoich usług?
- Duża liczba odbiorców jest na Upwork w porównaniu z innymi platformami freelancerskimi.
- Upwork zapewnia wykwalifikowanych i specjalistycznych klientów.
- Dzięki Upwork możesz dotrzeć do swoich docelowych klientów.
- Dzięki Upwork łatwo rozszyfrować przyzwyczajenia zawodników.
Zawartość strony
- Oto kilka strategii, które firmy mogą stosować, aby pozyskiwać klientów za pośrednictwem Upwork.
- Spraw, aby profil był profesjonalny
- Przekaż klientom odpowiednią informację o pracy
- Zdrowa pensja
- Dobre umiejętności komunikacyjne
- Podziel się swoją wiedzą z klientem
- Celuj w grupę ludzi
- Bądź przyjazny dla swoich klientów
- Dzwoń do klientów zamiast pisać długie e-maile i wiadomości
- Nie trać nadziei
- Zrób wprowadzenie wideo i dodaj je do swojego konta
- Często zadawane pytania dotyczące pozyskiwania klientów od Upwork
- Dodatkowe źródła
Oto kilka strategii, które firmy mogą stosować, aby pozyskiwać klientów za pośrednictwem Upwork.
Spraw, aby profil był profesjonalny
Klienci będą oceniać Cię przez Twój profil. Za pomocą swojego profilu zrobisz pierwsze wrażenie na swoich klientach. Dlatego budowanie profesjonalnego profilu powinno być Twoim priorytetem w pozyskiwaniu klientów dla Twojej firmy.
Jeśli Twoja firma jest startupem i niewiele osób wie o Twojej firmie, Twój profil może być jedynym sposobem, aby klienci Cię poznali. Twój profil musi zawierać wszystkie niezbędne informacje o Twojej firmie, które Twoi potencjalni klienci muszą znać przed złożeniem wniosku. Powinna być reprezentowana w bardzo profesjonalny sposób.
Przekaż klientom odpowiednią informację o pracy
Opisanie pracy, którą zapewniasz swoim klientom, jest bardzo ważne dla wykorzystania klientów. Bez odpowiedniego opisu stanowiska bardzo trudno jest aplikować o pracę.
Ogłaszając swoje projekty, masz pewność, że wyraźnie zaznaczysz, jakiego rodzaju pracownika chcesz, jakie kryteria kwalifikacyjne powinien mieć, jakie może otrzymać wynagrodzenie i każdy inny ważny szczegół dotyczący stanowiska.
Zdrowa pensja
Zapewnienie pracownikom zdrowej pensji stanowi dla nich zachętę do pracy dla Ciebie. „Jeśli chcesz, aby Twoja firma się rozwijała, potrzebujesz odpowiedniej inwestycji” to mantra dla każdego odnoszącego sukcesy biznesu na całym świecie.
Podobnie, jeśli chcesz wysokiej jakości swojej pracy i chcesz pozyskać więcej klientów, musisz im dobrze płacić, czyli potrzebujesz więcej inwestycji w swoje zasoby.
Dobre umiejętności komunikacyjne
Do pozyskiwania klientów bardzo potrzebne są dobre umiejętności komunikacyjne. Jako pracodawca, jeśli szukasz pracowników, być może będziesz musiał z nimi porozmawiać podczas rekrutacji. Takie interakcje werbalne powinny być prowadzone płynnie. To samo dotyczy również pracownika. Powinien też być dobrym komunikatorem, aby dostać pracę.
Głównie te interakcje mają miejsce początkowo podczas rozmowy kwalifikacyjnej, ale to nie znaczy, że nie musisz później rozmawiać z klientami. Posiadanie dobrych umiejętności komunikacyjnych nie tylko robi dobre wrażenie na firmie w oczach innych, ale także pomaga budować zaufanie do ludzi, których potrzebujesz do prowadzenia firmy.
Jeśli masz dobre umiejętności komunikacyjne, Twoi klienci również będą Ci ufać, a to również buduje ich pewność siebie. Powinieneś bez wahania zadawać pytania swoim klientom i pewnie odpowiadać na ich wątpliwości. Pomaga to budować reputację Twojej firmy i dodatkowo pomaga Twojej firmie w pozyskiwaniu wartościowych klientów w przyszłości.
Podziel się swoją wiedzą z klientem
Jak wszyscy wiemy, im więcej dzielimy się naszą wiedzą, tym bardziej oświecone staje się społeczeństwo. Podobnie, jeśli podzielisz się swoją wiedzą ze swoimi klientami, Twoi klienci staną się bardziej pewni siebie i bardziej doświadczeni.
Pomaganie swoim klientom swoją dotychczasową wiedzą pomaga im również w przezwyciężaniu wszelkich trudności w pracy. Usuwa z nich strach i motywuje ich, co pomaga im zwiększyć wydajność pracy, a tym samym ostatecznie przynosić korzyści Twojej firmie.
Celuj w grupę ludzi
Każda firma świadczy usługi dla określonej grupy osób. Jeśli świadczysz usługi dla wszystkich, to usługa ta nie będzie wydajna, a przy okazji poniesiesz ogromne straty.
Aby tego uniknąć, staraj się promować swoje usługi dla określonej części populacji. Upwork zapewnia takie możliwości. Dzięki Upwork możesz kierować swoje usługi do określonej części populacji i pozyskać dużą liczbę klientów, którzy będą dla Ciebie bardzo wydajni.
Bądź przyjazny dla swoich klientów
Jeśli jesteś pracodawcą, jeśli masz przyjazny charakter, to z pewnością pomoże ci to w pozyskiwaniu większej liczby klientów. Jeśli jesteś arogancki i bardzo surowy, twoi potencjalni klienci mogą czuć się bardzo nieswojo w komunikacji z tobą. Jeśli tak się stanie, stracisz wielu potencjalnych klientów, co narazi Twoją firmę na straty.
Inne korzyści płynące z przyjaznego charakteru to to, że Twoi klienci będą chętni do współpracy z Tobą, a więcej nowych klientów będzie chciało do Ciebie dołączyć, co sprawi, że staniesz się ważnym atutem dla firmy.
Dzwoń do klientów zamiast pisać długie e-maile i wiadomości
Bardzo często zdarza się, że ludzie zapominają regularnie sprawdzać pocztę. Dzieje się tak głównie wtedy, gdy jesteś nowicjuszem bez wcześniejszego doświadczenia zawodowego.
Firmy powinny o tym pamiętać wysyłając długie e-maile lub wysyłając długie SMS-y do swoich klientów. Zdarza się również, że otrzymujesz spóźnione odpowiedzi na swoje e-maile. Jest to bardziej problematyczne, jeśli Twoje e-maile są ważne i wymagają pilnej odpowiedzi.
- Jak więc sobie z tym poradzić?
Zalecamy dzwonić bezpośrednio do klientów zamiast wysyłać im e-maile, jeśli przesyłane informacje są ważne lub praca jest pilna.
Rozmowa z klientami bezpośrednio przez telefon nie tylko oszczędza Twój czas, ale także wzmacnia się relacja klient – szef. Tak przyjazna polityka firmy pomaga im zdobyć wiele perspektyw i szybciej się rozwijać.
Nie trać nadziei
Często może się zdarzyć, że Twoja firma może nie pozyskać wystarczającej liczby klientów zgodnie z oczekiwaniami lub celami. Jeśli coś takiego się wydarzy, nie trać nadziei. Takie niskie fazy są bardzo częste w każdej dużej firmie.
- Co możesz zrobić w takiej sytuacji?
Spróbuj zmienić niektóre strategie, które obecnie stosuje Twoja firma lub spróbuj wdrożyć coś nowego. Postaraj się lepiej reprezentować swoją firmę, aby więcej klientów postrzegało Twoją firmę jako swój cel w miejscu pracy.
Te drobne zmiany mogą pomóc Twojej firmie w przyszłości i wyprowadzić ją z kłopotów.
Zrób wprowadzenie wideo i dodaj je do swojego konta
Wiesz już, że Twój profil to jedyny sposób, aby Twoi klienci dowiedzieli się o Twojej firmie. Dlaczego więc nie uczynić go bardziej informacyjnym? Dodasz do niego film wprowadzający, dzięki czemu Twój profil będzie bardziej atrakcyjny. Nie rób filmu zbyt długiego. Niech będzie krótki, interesujący i pouczający.
Tak ciekawy sposób reprezentacji jest często doceniany przez klientów. Stanowi to dobrą wartość dla Twojej firmy i zyskasz coraz więcej kandydatów od potencjalnych klientów, którzy będą chcieli pracować dla Twojej firmy.
Często zadawane pytania dotyczące pozyskiwania klientów od Upwork
Powiedz coś o swojej firmie, o czym nie ma wzmianki w Twoim profilu. Możesz porozmawiać o etyce firmy, kulturze pracy Twojej firmy, o tym, co firma zapewnia, jak to będzie korzystne dla klientów i dlaczego warto w niej pracować.
Tak, odgrywa ważną rolę w wykorzystywaniu wysokiej jakości klientów. Znajdziesz wielu klientów, którzy po prostu chcą pracować, ponieważ chcą się uczyć lub doświadczyć. Ale dla większości klientów pieniądze są głównym priorytetem pracy.
E-maile to bardziej profesjonalny sposób nawiązywania kontaktu z klientami, zwłaszcza jeśli chcesz nawiązać kontakt z większą grupą odbiorców. Ale jeśli wiadomość jest specyficzna dla klienta i bardzo ważna i pilnie potrzebujesz odpowiedzi, lepszym rozwiązaniem jest rozmowa telefoniczna.
Werdykt
Upwork to świetna platforma do promowania Twojej firmy. Zdobędziesz tu wielu klientów. Od Ciebie zależy, jak do nich podejdziesz. Jeśli jesteś oddany, uczciwy i pasjonujesz się swoją pracą, z pewnością zdobędziesz dużą publiczność dzięki Upwork.
Powyższe strategie z pewnością pomogą Ci w osiągnięciu celu, jakim jest pozyskiwanie większej liczby klientów za pośrednictwem Upwork. Ale ostateczną mantrą jest to, jak bardzo „TY” chcesz klientów dla swojej firmy.