Globalny branding: 7 ważnych wskazówek, o których warto pamiętać, gdy wspinasz się na nowe wyżyny

Wejście na rynek globalny wydaje się dla wielu marek odległym marzeniem. Ale przy odpowiednim podejściu nie musi tak być. Globalny branding, bez względu na to, jak wydaje się zniechęcający, jest teraz wykonalnym krokiem, jeśli wiesz, jak wykorzystać marketing cyfrowy.

Ale tak, wykracza to poza tworzenie strony internetowej lub obecności w mediach społecznościowych. Chodzi o zrozumienie i uwzględnienie różnic kulturowych oraz ich wpływu na zachowania konsumentów. Chodzi o niuansowanie w niektórych miejscach i uogólnianie w innych.

Planujesz odkrywać nowe terytoria międzynarodowe dla swojej firmy, ale nie wiesz, od czego zacząć? Jesteś we właściwym miejscu. Na tym blogu przedstawimy przegląd podstawowych kroków, które pomogą Ci przygotować się do globalnej promocji marki. Ale najpierw przyjrzyjmy się niektórym typowym wyzwaniom, przed którymi stają firmy, próbując wejść na rynek globalny.

Global branding: wyzwania, o których nikt nie mówi

Internet zmienił sposób, w jaki firmy łączą się z innymi firmami i ich konsumentami. Przygotowała grunt pod globalizację. Tak bardzo, że czasami wydaje się, że globalizacja jest o jedno kliknięcie! Ale prawda jest daleka od tego. Oczywiście globalnie dostępna witryna internetowa to dobry punkt wyjścia, ale istnieją pewne przeszkody, o których należy wiedzieć i na które należy się przygotować.

Legalność

Pierwszym i najważniejszym czynnikiem będą różnice w scenariuszach prawnych w różnych krajach. Od rodzajów zezwoleń lub licencji, które należy uzyskać, po rodzaje norm bezpieczeństwa dla poszczególnych produktów, istnieje wiele różnic, które należy wziąć pod uwagę.

Na przykład, podczas gdy amerykańskie foteliki samochodowe dla dzieci są wyposażone w klips na klatkę piersiową, możesz ich nie znaleźć w europejskich fotelikach samochodowych, ponieważ klips na klatkę piersiową jest zakazany w Europie. Tak więc firma produkująca foteliki samochodowe powinna produkować bardzo różne wersje dla obu tych rynków, biorąc pod uwagę wymogi prawne. Wymaga to większego budżetu i może czasami utrudniać firmom podjęcie decyzji o globalizacji.

Istniejące trendy i krajobraz technologiczny

Ludzie na całym świecie nie mają takiego samego zdania, ani takiej samej gotowości, jeśli chodzi o akceptację nowych trendów w technologii. Nawet istniejąca infrastruktura technologiczna różni się w zależności od kraju. Marka nie może więc od razu wejść na rynek globalny bez zrozumienia, jakie wymagania techniczne muszą być spełnione, aby wszystkie jej procesy były skuteczne.

Rozważmy na przykład markę, która sprzedaje produkty wyłącznie za pośrednictwem TikTok. Są kraje, takie jak Indie, w których TikTok jest zakazany, ale rynek jest opłacalny. W takich przypadkach marka nie może bezpośrednio eksplorować rynku bez poszerzania kanałów sprzedaży.

Spór o to, co niuansować, a co standaryzować

Istnieją pewne aspekty Twojej firmy, które musisz ustandaryzować dla rynku globalnego, a niektóre musisz dostosować do każdego rynku. Zidentyfikowanie tych elementów może na początku wydawać się dużym wyzwaniem.

Na przykład posiadanie innej wersji logo dla każdego kraju oznacza utratę korzyści płynących z globalnej tożsamości marki, rozpoznawalnego na całym świecie logo. Ale jednocześnie reklama wideo przedstawiająca koncepcję, z którą utożsamiają się ludzie w Wielkiej Brytanii, może nie zawsze mieć taki sam wpływ na ludzi w USA. Tak więc logo – trzeba ujednolicić, ale reklamy – trzeba spersonalizować dla każdego rynku. Segregacja tych komponentów w celu personalizacji i standaryzacji może być jednym z wyzwań w globalizacji.

Granice kulturowe

Jedną z najważniejszych przeszkód w globalnym budowaniu marki są różnice kulturowe istniejące na różnych rynkach.

Na przykład kilka międzynarodowych sieci spożywczych w Indiach nie podaje wołowiny, ponieważ kilka religii unika jedzenia wołowiny. Taco Bell India używa w swoich punktach sprzedaży mięsa z certyfikatem halal, ceniąc praktyki kulturowe w regionie.

Jeśli Twoje produkty lub komunikaty w reklamach nie pasują do kulturowych nastrojów lokalnych odbiorców, Twoja marka może wylądować w gorącej wodzie. Takie dysproporcje kulturowe często onieśmielają małe marki planujące skalowanie na poziom globalny.

Chcesz przezwyciężyć wszystkie te wyzwania związane z globalnym brandingiem i płynnie skalować swój biznes? Następnie istnieją pewne strategie, które mogą pomóc.

7 skutecznych sposobów na uproszczenie globalnego brandingu

Nawet w ramach tej samej rodziny mogą istnieć różne preferencje dotyczące zarówno produktów, jak i marek w danej kategorii. Jeśli tak jest w gospodarstwie domowym, wyobraź sobie sytuację na światowych rynkach. Nic dziwnego, że globalna marka zniechęca wiele małych firm. Ale tak nie musi być. Tak, globalna marka wydaje się dużym krokiem, ale kiedy podejmiesz dokładnie przemyślaną decyzję o ekspansji, Twoja firma rośnie i staje się silniejsza. Więc, co możesz zrobić w tej sprawie? Przyjdź się dowiedzieć.

1. Stwórz tożsamość marki, która działa w skali globalnej

Jest kilka rzeczy, które należy zrobić, aby upewnić się, że tożsamość Twojej marki jest gotowa na rynek globalny. Po pierwsze, jest to jakość projektów identyfikacji wizualnej Twojej marki. Drugi to globalne znaczenie i interpretacja.

Po pierwsze, jakość wizualizacji Twojej marki. Twoje wizualizacje brandingowe, takie jak logo, mówią wiele o Twojej marce. Jeśli skąpiłeś budżetu na logo i sam je zaprojektowałeś, ponieważ kierowałeś reklamy tylko do niewielkiej lokalnej publiczności, musisz przemyśleć swoją decyzję, gdy wejdziesz na rynek globalny. Kiedy Twoja marka przygotowuje się do stawienia czoła większej publiczności, powinna odpowiednio się ubrać. Słabego i tandetnie wyglądającego logo nie można się spodziewać po globalnej marce. Potrzebujesz bardziej wyrafinowanej tożsamości, która reprezentuje autorytet Twojej marki.

Na przykład logo IBM, Coca-Coli, McDonald's i Nike stały się ikonicznymi przykładami wartości projektowania logo. Te logo sprawiają, że poszczególne marki dobrze wyglądają w skali globalnej.

Po drugie, znaczenie Twojego logo w globalnym krajobrazie. Na przykład, jeśli wybrałeś bardzo specyficzne kolory lub kształty i symbole oparte na lokalnych tradycjach i postrzeganiu, być może będziesz musiał przerobić projekty swojej marki podczas skalowania.

Ale niektóre symbole są uniwersalne i wydają się istotne na całym świecie. Na przykład skojarzenie między „matkami” a „miłością” jest rozpoznawane natychmiast. Tak więc logo takie jak to powyżej z łatwością przekazuje te same emocje w większości części świata.

Porada Kimpa: Projektując swoje globalne logo, zrozum globalne postrzeganie kolorów i symboli. Aby zapewnić zarówno jakość, jak i trafność, dobrym pomysłem będzie współpraca z profesjonalnymi projektantami przy projektach tożsamości marki.

2. Wiedz, że wartości Twojej marki mogą być różnie postrzegane w różnych regionach

Rozpoczynając działalność, musisz zdefiniować wartości swojej marki. To są podstawowe przekonania, na których opiera się Twoja firma. To one staną się wyróżnikami, które wyróżnią Twoją firmę na tle konkurencji. Wartości Twojej marki są również tym, z czego Twoi klienci zapamiętają Twoją markę.

Nie wszystkie wartości marki wydają się istotne w skali globalnej. Na przykład Walmart ma na celu dostarczanie „codziennie niskich cen”. Działa to na większości rynków konsumenckich, ale nie na rynku japońskim. Wśród wielu powodów, dla których Walmart nie mógł odnieść sukcesu w japońskim segmencie detalicznym, jednym z nich jest kultura „niskich cen”, z którą kojarzy się marka. W Japonii niskie ceny często kojarzą się z niską jakością. Oczywiście różnice w kulturze jedzenia i inne czynniki również miały do ​​odegrania pewną rolę.

Ale jednym z wniosków jest to, że wartości Twojej marki mogą nie być wszędzie postrzegane w ten sam sposób. Tak więc, aby skutecznie promować globalną markę, bądź gotów nieco zmodyfikować swoje podejście w oparciu o rynek, który chcesz zbadać.

Porada Kimpa: Kiedy odkrywasz nowy rynek, Twoi klienci nie od razu wiedzą, co reprezentuje Twoja marka lub jakie wartości kładziesz nacisk. Twoje reklamy, opakowania produktów i wiele innych rzeczy pomagają im zrozumieć te szczegóły. Dlatego zanim wymyślisz projekty reklam i grafikę sklepową dla swojej marki, zrób dokładny research na lokalnym rynku.

3. Dostosuj się do lokalnej infrastruktury

Poza normami kulturowymi istnieją pewne nawykowe praktyki, które określają, jak firma radzi sobie na rynku. Innymi słowy, ludzie są przyzwyczajeni do robienia rzeczy w określony sposób nie dlatego, że ich kultura określa sposób, ale dlatego, że tak robią od wieków. Zamiast kwestionować je lub próbować je reformować od samego początku, spróbuj dostosować się do lokalnej infrastruktury, zwłaszcza gdy stawiasz stopę na rynku po raz pierwszy.

Wyjaśnimy to na przykładzie. Uber to znana na całym świecie firma wynajmująca samochody, ale w Azji Południowo-Wschodniej marka musi stawić czoła silnej konkurencji ze strony lokalnych marek, takich jak Grab. Kilka różnic, które odróżniają Grab od Ubera, to hiperlokalne podejście, które wdraża Grab. Podczas gdy Uber nie obsługiwał płatności gotówkowych, Grab tak. A na rynku Azji Południowo-Wschodniej, gdzie płatności gotówkowe były najczęstsze, Grab radził sobie lepiej.

4. Doceń istniejące społeczności lokalne

Oprócz zmiany podejścia powinieneś być również gotowy do wypróbowania nowych rzeczy, gdy wejdziesz na nowy rynek. To zależy od ekonomicznych i politycznych scenariuszy na rynku. W tym celu powinieneś wiedzieć, jakie marki w tych samych branżach robią na danym rynku. Powinieneś znać ich strategie i zachowania zakupowe klientów.

Zrozumienie lokalnej kultury ułatwia to Twojej marce. Dodanie odrobiny lokalnej kultury obejmuje korzystanie z lokalnych form sztuki, a nawet celebrowanie lokalnych artystów. Na przykład H&M wprowadził spersonalizowane sklepy w Amsterdamie z wieloma elementami lokalnymi. Miał usługi wynajmu odzieży, zawierał nadruki zaprojektowane przez lokalnych artystów, a także kilka ekskluzywnych lokalnych marek.

Strategie takie jak ta przyjęta przez H&M często sprawdzają się w globalnym brandingu, ponieważ pomagają wyeliminować przeszkody napotykane przez większość firm podczas wchodzenia na rynki zagraniczne. Wszyscy wiemy, jak ludzie aktywnie opowiadają się za kampaniami „kupuj lokalnie” w mediach społecznościowych. Kiedy więc firma z innego kraju wchodzi na rynek, gdy globalny gracz próbuje zaistnieć, ludzie często są sceptyczni. Jednym z powodów mogą być potencjalne zagrożenia dla lokalnych przedsiębiorstw z tej samej kategorii. Oto kilka sposobów na uniknięcie barier, które pojawiają się z powodu tego postrzegania:

• Pozyskiwanie niektórych składników z lokalnych rynków
• Zaangażowanie lokalnych rzemieślników
• Priorytetowe traktowanie lokalnych pracowników

Dowiedz się, które z tych podejść będzie najbardziej odpowiednie dla Twojej marki, i uwzględnij pomysł, aby przygotować się do sprawnego działania na nowym rynku.

5. Segreguj swoje media społecznościowe lub nie

W globalnym brandingu firmy mają ogromne zamieszanie, jeśli chodzi o kanały komunikacji. Czy powinieneś mieć inną stronę internetową dla każdego regionu, inną stronę w mediach społecznościowych? A może taki, który ma bardziej ustandaryzowaną strategię dotyczącą treści?

Cóż, to, co działa dla jednej marki, może nie działać tutaj dla innej. Wiele zależy od tego, co sprzedajesz i ile treści można spersonalizować dla lokalnych odbiorców. Apple nie ma osobnych stron w mediach społecznościowych dla poszczególnych krajów. Zamiast tego segreguje swoje kanały na podstawie treści lub usług.

Ma to sens dla Apple, ponieważ iPhone'y są mniej więcej podobne na całym świecie. Podczas gdy Netflix ma inną stronę dla większości swoich popularnych regionów docelowych.

Biorąc pod uwagę, że Netflix koncentruje się na treści i przesyła strumieniowo zarówno treści lokalne, jak i dostępne globalnie filmy i programy telewizyjne, utrzymywanie oddzielnych strumieni komunikacji ma sens.

Podobnie rozważ zalety i wady, aby zrozumieć, czy marketing Twojej marki powinien być prowadzony na różnych kanałach w zależności od regionów, na które kierujesz reklamy, czy też wystarczy jedna strona marki w mediach społecznościowych.

Porada Kimpa: jeśli zdecydujesz się na jedną stronę dla swojego podejścia do marki, pamiętaj, aby klienci ze wszystkich grup demograficznych czuli się uwzględnieni. Publikuj różnorodne treści, które są dostosowane do różnych kultur i mówią o różnych rodzajach klientów, którzy przeprowadzają z Tobą transakcje.

Chcesz poznać prosty sposób na niekończący się napływ projektów do Twojego stale rozwijającego się kanału w mediach społecznościowych? Uzyskaj subskrypcję Kimp .

6. Przyjmuj lokalną kulturę zawsze i wszędzie tam, gdzie wydaje się to istotne

Po oddzieleniu kanałów komunikacji dla odbiorców z różnych regionów możesz eksperymentować z użyciem lokalnego slangu i odniesień kulturowych, które lokalni odbiorcy natychmiast rozpoznają. Choć mogą wydawać się nieistotne dla odbiorców z innych części świata, Twoi lokalni odbiorcy pokochają Twoją markę za ich zrozumienie.

Powyższe zdjęcie przedstawia reklamę w gazecie IKEA dotyczącą otwarcia pierwszego sklepu w Penang w Malezji. Reklama zawiera dialekt Hokkiena. Takie reklamy z pewnością przyciągną uwagę. Jednym z największych wyzwań, przed którymi stoją niektóre marki podczas globalizacji, jest to, że niektórzy klienci postrzegają je jako „osoby z zewnątrz”. A niełatwo jest nakłonić ludzi do zaufania „osobom z zewnątrz”, nie mówiąc już o robieniu z nimi interesów. Takie zahamowania można przełamać reklamami jak ta z IKEA.

Kiedy używasz referencji, które znają tylko miejscowi, czujesz się jak osoba poufna. Dzięki temu Twoi klienci wiedzą, że dokładasz starań, aby zrozumieć, jak bardzo się różnią, i próbujesz zoptymalizować dla nich swoje produkty i procesy. Te środki zmniejszają wiele tarć związanych z globalnym brandingiem.

Porada Kimpa: Ten pomysł wykorzystania dialektów i lokalnych odniesień kulturowych sprawdza się zwłaszcza w przypadku reklam drukowanych, takich jak ulotki i reklamy w gazetach, a nawet zewnętrznych pomocy marketingowych, takich jak billboardy. Wszystko to sprawia, że ​​Twoja globalna marka wydaje się wystarczająco lokalna, aby zdobyć zaufanie lokalnych odbiorców.

Chcesz tworzyć reklamy zewnętrzne i drukowane, które pod każdym względem przypominają Twoją markę? Zespół Kimp może Ci pomóc.

7. Zrozum, że nawet lokalni odbiorcy kochają pewne globalne tradycje

Starając się zlokalizować kampanię marketingową, nie zapominaj o tym, że media społecznościowe informują ludzi i narażają ich na wiele światowych trendów. Są takie wydarzenia, które przekraczają granice i łączą ludzi ze wszystkich części świata. Wydarzenia takie jak mistrzostwa świata w piłce nożnej są dobrym przykładem. Rozmowy o takich wydarzeniach sprawdzają się niemal wszędzie.

Zidentyfikuj takie wydarzenia, które łączą ludzi z różnych części świata i porozmawiaj o nich z lokalnymi odbiorcami. Dzięki temu lokalni odbiorcy poczują się częścią globalnej społeczności, co jest dobrą rzeczą!

Kimp Tip: Powyższy film McDonald's przedstawia fanów z różnych krajów, pokazujących globalną skalę samego wydarzenia, a także samej marki. Użyj takich wskazówek wizualnych, aby Twoje reklamy przekazywały zamierzony przekaz.

Potrzebujesz pomocy w tworzeniu reklam wideo dla swojej marki? Wybierz subskrypcję Kimp Video .

Bez obaw globalizuj swoją markę dzięki subskrypcji Kimp

Od dopracowania tożsamości marki po stworzenie dużej liczby zlokalizowanych reklam — wiele kroków może wesprzeć Twoje globalne strategie promowania marki. Twoje projekty brandingowe i marketingowe przedstawiają Twoją markę nowym grupom odbiorców, do których chcesz kierować reklamy. Nie można więc iść na kompromis w kwestii jakości i wizualnego tonu projektów. Rozumiemy, że nadążanie za wszystkimi piętrzącymi się wymaganiami projektowymi może być przytłaczające. Zostaw to zespołowi Kimp, a Ty skoncentruj się na zrozumieniu nowego rynku i opracowaniu odpowiedniego podejścia. Skalowanie firmy i wprowadzanie jej na rynek globalny staje się o wiele wygodniejsze dzięki nieograniczonej liczbie projektów. Zawsze możesz dodać więcej subskrypcji do swojego planu, jeśli chcesz zwielokrotnić liczbę projektów i wstrzymać subskrypcje lub zrezygnować z nich, gdy wymagania spadną.

Chcesz zobaczyć, jak działa Kimp? Zarejestruj się teraz , aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej.