Przyszłościowa strategia dotycząca Twojej poczty e-mail: dostosowanie do aktualizacji DMARC Gmaila i Yahoo z 2024 r.

Czasami, gdy już myślę, że mam już pomysł na biznes online, cyfrowy krajobraz znów przesuwa mi się pod nogami. Nowe algorytmy wywracają do góry nogami nasze strategie SEO, platformy mediów społecznościowych zmieniają zasady gry z dnia na dzień, a gdy tylko opanujemy sztukę widoczności, na nasze biurka ląduje nowa porcja zasad.

Najnowsza podkręcona piłka? Znaczące zmiany w polityce gigantów e-mailowych Gmail i Yahoo.

Po przetrwaniu wielu zmian w copywritingu, SEO i mediach społecznościowych na przestrzeni lat nauczyłem się dostosowywać i ewoluować. Jednak te nowe zasady dotyczące poczty elektronicznej sygnalizują coś więcej niż tylko kolejną korektę; są pierwszą deklaracją wojny ze spamem i proklamacją integralności skrzynki odbiorczej.

Czy wiesz, że 49% z 333 miliardów wysyłanych codziennie e-maili to spam? Oznacza to, że każdego dnia wysyłanych jest 162 miliardy wiadomości spamowych! (liczby odnotowane za 2022 r. ).

Właśnie z tym konkurujemy i dlatego Gmail i Yahoo zaciskają wodze, wprowadzając nowe wymagania dotyczące uwierzytelniania dla osób wysyłających e-maile: aby stworzyć bezpieczniejszą i bardziej autentyczną skrzynkę odbiorczą, utrudniając spamerom ukrywanie się za fałszywymi tożsamościami.

Niezależnie od tego, czy tworzysz e-maile dla swoich klientów, czy udoskonalasz własny biuletyn, zrozumienie tych zmian i dostosowanie się do nich jest nie tylko korzystne — jest niezbędne, aby mieć pewność, że Twoja wiadomość nie skończy się po prostu jako cyfrowe drewno.

Co musisz zrobić jako e-mailer?

Aby mieć pewność, że nie zostaniesz wrzucony do grona phisherów i spamerów, musimy zapoznać się z praktykami uwierzytelniania domen, takimi jak SPF, DKIM i DMARC. Chociaż te akronimy mogą wydawać się zniechęcające, nie obawiaj się — proces jest prostszy niż rozwiązywanie pierwszej układanki Wordle.

Pozwólcie jednak, że dokonam szybkiego zestawienia akronimów:

• SPF (Ramy zasad dotyczących nadawców): weryfikuje, czy wiadomości e-mail wysyłane za pośrednictwem platform stron trzecich (takich jak ESP lub narzędzia takie jak Bonjoro) pochodzą legalnie od Ciebie.

• DKIM (Domain Keys Identified Mail): Pomyśl o tym jak o cyfrowej pieczęci w Twoich e-mailach. Jeśli ktoś naruszył pieczęć, oznacza to czerwoną flagę.

• DMARC (uwierzytelnianie, raportowanie i zgodność wiadomości w oparciu o domenę): ten informuje serwery poczty e-mail, jak postępować z wiadomościami e-mail, które nie przeszły kontroli SPF lub DKIM.

Aby uzyskać bardziej szczegółowy przewodnik, polecam to bezpłatne seminarium internetowe na żądanie prowadzone przez Cheryl Rerick, certyfikowaną specjalistkę ds. dostarczalności i marketingu e-mailowego. To kopalnia złota pozwalająca zrozumieć te wymagania i ich konsekwencje. Obserwowałem ją, gdy w lutym 2024 r. doszły do ​​nas fanki zmian w e-mailach.

A co jeśli masz tylko małą listę?

Krążyła plotka, że ​​jeśli nie wysyłasz 5000 e-maili dziennie, nie musisz się martwić. Bynajmniej.

Uwierzytelnij swoją domenę. Zacznij budować swoją reputację e-mailową i popraw dostarczalność swoich e-maili.

Nie jesteś pewien, czy jesteś już uwierzytelniony? Skorzystaj z tego bezpłatnego narzędzia i sprawdź!

Jeśli nie masz pewności, jak uwierzytelnić swoją domenę (i spocisz się na samą myśl o tym), poproś kogoś o pomoc. Istnieje mnóstwo znających się na technologii legend oferujących usługi, które mogą Ci pomóc, a dzięki temu zaoszczędzisz wiele godzin na próbach rozwiązania tego problemu.

Porozmawiajmy teraz o Twojej strategii copywritingu e-mailowego

Ponieważ uporządkowanie technologii to dopiero pierwszy krok.

Prawdziwa magia dzieje się, gdy dostosujesz poprawki techniczne do strategicznych zmian w treści i podejściu do wiadomości e-mail.

Podczas niedawnej dyskusji ze specjalistą ds. strategii e-mail Emanem Ismailem zagłębiliśmy się w taktykę na rok 2024, której celem jest zwiększenie zaangażowania i unikanie filtrów spamu.

Przy odrobinie szczęścia będziesz czytać resztę tego bloga z myślą: „Już to robię, Belindo”. Za co zapobiegawczo cię celebruję.

Jeśli nie, daję ci trochę do myślenia — na temat twoich własnych e-maili i e-maili, które piszesz dla innych jako copywriter e-maili.

Zaczyna się od zgody.

Uzyskanie aprobaty od subskrybentów przed naciśnięciem przycisku „wyślij” to coś więcej niż tylko zaznaczenie pola; to złota zasada. Zgoda staje się jeszcze ważniejsza w świetle zmian w zakresie poczty elektronicznej w 2024 r.

Nie możesz już po prostu dodawać osób do zwykłej listy e-mailowej, bez ich zgody. Nawet wtedy, gdy dałeś im coś do pobrania w wersji cyfrowej.

Upewnij się, że subskrybenci wiedzą, na co się decydują. A jeszcze lepiej, poproś ich, aby zaznaczyli pole potwierdzające, że nie przeszkadza im to.

Wysyłanie e-maili bez zgody = SPAM.

Skoncentruj się na zaangażowaniu, a nie na głośności

Dawno minęły czasy, gdy sama liczba wysłanych e-maili wpływała na sukces kampanii e-mailowej. Dzisiaj chodzi przede wszystkim o zaangażowanie — pisanie i wysyłanie e-maili, które są otwierane, czytane i z którymi można wchodzić w interakcję.

Twoim celem jest, aby każdy e-mail był witany jak długo oczekiwana (lub przynajmniej bardzo doceniana) aktualizacja od starego przyjaciela, a nie jak kolejna wiadomość-śmieci.

Ale skąd wiesz, jak głęboko łączysz się z czytelnikami?

Mierzysz.

Kluczowe wskaźniki, które pomogą Ci zaangażować się w e-maile

Wskaźniki otwarć, choć mniej wiarygodne niż wcześniej, nadal dają nam wgląd w to, jak dobrze rezonują Twoje tematy. Jednak same stawki otwarte nie wystarczą.

W 2024 r. skupię się na współczynnikach klikalności (CTR) i odpowiedziach. A to oznacza zmianę sposobu, w jaki piszę niektóre e-maile, pisanie nieco innych e-maili i po prostu bardziej świadome podejście do tego, o co proszę czytelników.

Jeśli chodzi o zwiększanie odpowiedzi: pamiętaj, aby zapytać! Daj czytelnikom podpowiedź lub pytanie, na które powinni odpowiedzieć, albo po prostu poproś ich o odpowiedź.

Ważne jest również, aby przyjrzeć się wskaźnikom rezygnacji z subskrypcji. Czasami jest to trochę przygnębiające, ale rezygnacja z subskrypcji jest naprawdę warta świętowania, ponieważ każda osoba, która aktywnie opuszcza Twoją listę, zwiększy dostarczalność Twojej poczty e-mail i wskaźniki e-maili.

Zostań najlepszymi przyjaciółmi w 30 dni

Pierwsze 30 dni po tym, jak ktoś zapisze się na Twoją listę, przypomina fazę miesiąca miodowego w nowym związku. To moment, w którym Twój nowy subskrybent właśnie powiedział: „Chcę wiedzieć o Tobie wszystko i daję Ci pozwolenie na wysyłanie do mnie e-maili!”

Użyj tego.

Statystyki pokazują, że po 30 dniach niezaangażowani subskrybenci zwykle tak pozostają.

Sekwencje powitalne pomogą Ci nawiązać kontakt z nowym subskrybentem, ale mogą oznaczać znacznie więcej.

Dobra sekwencja powitalna segmentuje odbiorców (abyś mógł wysyłać im odpowiednie treści i oferty), przedstawia siebie i swoją historię, oferuje jakąś wartość i szkoli czytelników, aby klikali, odpowiadali, a nawet kupowali!

Bardzo prosty zarys mojego kursu Copywriting Inkubator wygląda następująco:

• [EMAIL 1] – prześlij dowolny lead magnet lub obiecaną treść.
• [EMAIL 2] – przedstaw się, podziel się swoją historią, wartościami i osobowością.
• [EMAIL 3] – link do wartościowych lub popularnych treści.*
• [EMAIL 4] – opowiedz, jak czytelnicy mogą z Tobą współpracować i złóż ofertę dotyczącą kolejnego najlepszego kroku.

Nie potrzebujesz czterech e-maili, siedmiu czy czternastu, ale powinieneś mieć przynajmniej jeden e-mail witający nowego subskrybenta w Twoim świecie.

* Jeszcze lepiej, dostosuj treści, do których linkujesz, na podstawie segmentacji, o czym będę mówić dalej!

Personalizuj swoje e-maile

I nie mam na myśli po prostu wrzucania tagu %FIRSTNAME% tu i tam. W świecie pełnym treści ogólnych autentyczność i personalizacja to tratwy ratunkowe dla marketera e-mailowego.

Segmentacja odbiorców oznacza ich kategoryzację. Lubię zadawać pytania i namawiać subskrybentów do kliknięcia najbardziej odpowiedniej opcji, a następnie przypisać tag informujący mnie, w którym segmencie się znajdują.

Musisz dowiedzieć się, które kategorie są dla Ciebie najważniejsze.

Czy rozróżniasz subskrybentów na podstawie ich zainteresowań? Ich poziom doświadczenia? Ich branże?

Gdy już to wiesz, możesz mieć pewność, że Twoje treści i oferty trafiają do właściwych osób, co z kolei chroni Cię przed folderami SPAM.

Więc dokąd teraz?

Kiedy kończymy tę głęboką analizę zmieniających się trendów w marketingu e-mailowym, staje się jasne, że krajobraz ewoluuje, ale wraz z nim my, autorzy tekstów e-mailowych.

Dla podsumowania omówiłem:

• Przyjrzyj się swoim wskaźnikom i świadomie pisz e-maile, które zwiększą wskaźniki zaangażowania
• Upewniając się, że masz sekwencję powitalną
• Segmentacja czytelników i personalizacja treści

Gmail i Yahoo zachęcają nas do działania, ale dzięki temu nasz marketing e-mailowy będzie lepszy. JEŚLI poświęcimy trochę czasu na ocenę sposobu, w jaki wysyłamy e-maile. I kto.

Pamiętaj, że każdy wysłany e-mail jest okazją do oddźwięku , dodania wartości i zacieśnienia relacji opartej na zaufaniu i prawdziwym zainteresowaniu. Techniczne aspekty SPF, DKIM i DMARC, strategie angażowania treści i wskaźniki mierzące sukces to narzędzia w Twoim zestawie. To od Ciebie zależy, czy z nich skorzystasz.

Kontynuuj budowanie swojej listy. Pisz dalej do swojego idealnego czytelnika, jakbyś był tylko Ty i oni.