Reklamy Google a Google AdWords

Ostatnia aktualizacja 20 listopada 2020 r.

Od lat wszyscy znamy platformę reklamową Google jako Google AdWords. Od samego początku, aż po drobne zmiany, które zaszły, aby ułatwić pracę użytkownikowi reklamy. Niektórzy twierdzą, że kiedy platforma reklamowa Google zmieniła nazwę z Google AdWords na Google Ads, łatwość użytkowania dla użytkownika reklam była znacznie bardziej skomplikowana, co nie przypominało niczego, czego mogliby się spodziewać.

Nastąpiła nie tylko zmiana nazwy, której nie wszyscy się spodziewali, ale platforma reklamowa Google miała również poważną zmianę interfejsu platformy, która wykraczała poza to, co ktokolwiek przypuszczał. Z jednej z najłatwiejszych w obsłudze i nawigacji platform reklamowych okazało się, że jest to ogromna zmiana, która sprawiła, że ​​wielu reklamodawców Google drapało się po głowach, dlaczego Google dokonał tak drastycznego zwrotu na najgorsze. W tym artykule omówimy więc niektóre różnice między nową platformą Google Ads a archaiczną wersją Google AdWords.

Czy zmiana platformy Google Ads była korzystna dla Google czy reklamodawcy?

Kiedy przyjrzymy się zmianom, które Google wdrożyło i wprowadziło w tym ważnym kroku na swojej platformie reklamowej, można zadać sobie pytanie „co robił Google”? Zmiana platformy sprawiła, że ​​wielu reklamodawców drapało się po głowach i nie bez powodu zmiana platformy dosłownie zrobiła 180 w stosunku do tego, co wcześniej miał interfejs Google AdWords. Zmiana była tak drastyczna, a reklamodawcy Google zostali tak zaskoczeni, że podczas gdy Google wprowadzało zmiany, pozostawili również opcję przełączenia się z nowej platformy na starą.

Obsługa klienta Google musiała również przekazać poważne uwagi dotyczące skarg od reklamodawców, którzy nie byli w stanie poruszać się po nowym interfejsie i musieli spędzać dużo czasu na rozmowach z reklamodawcami na temat tego, gdzie można znaleźć niektóre aspekty nowego interfejsu. Można by pomyśleć, że Google oczekiwałoby takich opinii od wszystkich lojalnych reklamodawców, którzy pomogli Google w uproszczeniu interfejsu użytkownika. Wydawałoby się prawie, że Google odwrócił się od wszystkich, którzy pomogli Google zbudować platformę, którą wszyscy kochali i na której polegali w reklamach biznesowych.

Rzeczywistość uderzyła w Google ze wszystkimi skargami na blogach, forach i wielu platformach zarządzania mediami społecznościowymi do tego stopnia, że ​​Google zdecydowało się zamieścić wyskakujące okienko z krótkim kwestionariuszem, a także ocenę w postaci gwiazdek, kiedy reklamodawcy pomyśleli o zmianie nowej platformy . W rzeczywistości do dziś Google nadal ma ten sam kwestionariusz i liczbę gwiazdek, stale pytając reklamodawców Google o to, jak podoba im się system i łatwość użytkowania, jaką znajdują w korzystaniu z interfejsu i platformy. Można więc śmiało powiedzieć, że Google wciąż otrzymuje opinie od reklamodawców na temat tego, co myślą o nowej platformie i zmianie, która spowodowała, że ​​​​długoletni użytkownicy zakręcili, że tak powiem.

Czy firma Google próbowała poinformować reklamodawców, co chcieli osiągnąć, zmieniając wrażenia użytkownika?

Istnieje wiele teorii na temat tego, co Google mogło myśleć, wprowadzając tak ogromną zmianę w niezawodnym i o wiele łatwiejszym w użyciu interfejsie, z którego wszyscy korzystali przez tyle wspaniałych lat swojej reklamy w Google. Niemal w tym samym czasie, w którym interfejs zaczął się zmieniać, Google zaczął bardzo mocno naciskać na możliwości swojej nowej sztucznej inteligencji (sztucznej inteligencji) na platformie reklamowej. Od tego czasu Google prawie zmusza kierownictwo PPC od certyfikowanych specjalistów do włączenia ich systemu AI, aby w zasadzie przejąć ich reklamę na autopilocie.

Możesz zadać sobie pytanie, dlaczego Google ma zachęcać reklamodawców do korzystania z ich systemu AI? Kiedy spojrzysz na to, dla kogo w rzeczywistości byłoby to bardziej korzystne, możesz mieć znacznie jaśniejszy obraz tego, co miała na myśli cała ta duża platforma Google i zmiana nazwy reklamowej Google. Oczywiście Google i ich zespół nieustannie starają się naciskać, aby ich nowy system sztucznej inteligencji ułatwił reklamodawcom osiąganie celów, uzyskiwanie jak największej liczby kliknięć i kontrolowanie bez względu na to, jak duży jest ich budżet.

Może to zabrzmieć dobrze i słodko dla kogoś, kto być może nie zna się lepiej i wpada w szum szumu tego, co mówi im Google. Ale w przypadku bardziej zaawansowanych reklamodawców istnieje zupełnie inna historia, którą można opowiedzieć o tym, co Google próbuje osiągnąć dzięki wszystkim tym zmianom, które akurat pojawiły się w tym samym czasie.

Czy te ostatnie zmiany były oznaką tego, na co Google miał plany?

System AI Google brzmi ładnie i puszysto w sposób, w jaki Google to robi, i sprawia, że ​​wszyscy czują się ciepli i rozmyci. Ale co to naprawdę oznacza dla użytkownika końcowego ich systemu sztucznej inteligencji, gdy wszystko zostanie powiedziane i zrobione? Jest to w zasadzie tak, jakby użytkownik końcowy podał Google swoją kartę kredytową i powiedział Google, aby wydawał swoje pieniądze, jak chce. To nie tylko dosłownie przekazanie karty kredytowej do Google, ale w oczach Google, użytkownik końcowy jest w zasadzie własnym bankomatem Google. Daje to Google pełną kontrolę nad tym, ile wydają, jak często wydają, jak szybko wydają, a wszystko to sprawia, że ​​wygląda i brzmi tak, jakby Google wyświadczał użytkownikowi przysługę, wyjmując kontrolę z jego rąk.

Inną teorią, która się krążyła, było to, czy Google utrudnił korzystanie z interfejsu, ponieważ chciał zmusić użytkownika końcowego do korzystania z systemu sztucznej inteligencji? Kiedy cofniesz się o krok i przyjrzysz się wydarzeniom i harmonogramom, w jaki sposób te zmiany nastąpiły i jak szybko naciska się na użycie systemu AI, może stać się całkiem jasne, jaki naprawdę był zamiar Google.

Do dziś Google nieustannie bombarduje swoich użytkowników końcowych powodami i ponaglami, dlaczego reklamodawcy musieliby użyć swojego systemu AI Google, aby przejąć ich działania reklamowe. Google wysyła e-maile do swoich reklamodawców, ich obsługa klienta dzwoni do reklamodawców, a nawet mają ocenę „zdrowia” na kontach użytkowników, aby użytkownicy myśleli, że ich wysiłki nie są zgodne ze standardami AI Google i że ich sztuczna inteligencja może tak bardzo lepiej. Więc jeśli jesteś reklamodawcą Google i nie ma znaczenia, jak długo jesteś, możesz zadać sobie pytanie, kto faktycznie korzysta z tego, co Google zrobił z ich interfejsem i platformą, a także z wprowadzenia i wprowadzenia systemu AI. Jestem pewien, że dla niektórych reklamodawców może to być dla nich dobra opcja, ale dla każdego, kto wie, co się naprawdę dzieje, będzie dla nich jasne zalety kontroli, jeśli chodzi o twoje pieniądze i wyniki, które z tego wynikają.