Google Analytics 4: pełny przegląd

Jeśli jesteś właścicielem witryny, rozumiesz, jak ważne jest monitorowanie ruchu w witrynie, wydajności marketingowej, wydajności strony, ogólnej kondycji witryny i kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Miliony firm i witryn korzystają z Google Analytics do śledzenia interakcji użytkowników w domenach internetowych, aplikacjach mobilnych i interfejsach API offline.

Co to jest GA4?

Google Analytics 4 (GA4), wydany w połowie października 2020 r., rozszerza standardowy pakiet Google Analytics, który ma pomóc właścicielom witryn uzyskać pełniejszy wgląd w zachowanie klientów i dane o ruchu w witrynie. GA4 zastępuje Universal Analytics (UA) jako domyślną metodę pomiaru dla analityki cyfrowej w GA. W 2022 roku Google ogłosił, że GA4 będzie jedyną opcją od 1 lipca 2023 roku.

Google Analytics 4 to potężne narzędzie do analizy marketingowej, które pomoże Ci w podejmowaniu lepszych decyzji marketingowych. Google Analytics 4 to nowa, bardziej inteligentna usługa stworzona z myślą o trwałości. Przewyższa usługę Universal Analytics (UA) pod względem śledzenia, raportowania i analiz. Ponadto Google Analytics 4 wprowadza nową wersję, która znacznie różni się od tradycyjnego „uniwersalnego” Analytics.

Nowa wersja Google Analytics 4 zawiera kilka kluczowych funkcji, które odróżniają ją od poprzedniej wersji. Jedna z najbardziej krytycznych różnic w najnowszej funkcji modelowania danych, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do wypełniania luk w danych, w których reguły zgody na pliki cookie mogą blokować tradycyjne usługi Analytics. Ponadto Google Analytics 4 to usługa analizy internetowej, która umożliwia śledzenie ruchu i zaangażowania w witrynach i aplikacjach. Usługę Google Analytics 4 można również dostosować. Może zbierać dane ze strony internetowej, aplikacji mobilnej lub obu. Z drugiej strony usługi Universal Analytics obsługują tylko witryny internetowe.

Wreszcie, uczenie maszynowe jest również wykorzystywane w Google Analytics 4 do przechwytywania cennych informacji. Ta nowa metoda pomaga zrozumieć zaangażowanie użytkowników na wielu urządzeniach, platformach i domenach. Te bardziej przemyślane spostrzeżenia pomogą Ci w podejmowaniu lepszych decyzji marketingowych i biznesowych. I ostatecznie wyższy zwrot z inwestycji.

Przejście z Universal Analytics na Google Analytics G4

Universal Analytics został zaprojektowany z myślą o nowej generacji pomiarów online zakotwiczonych w sieci komputerowej, niezależnych sesjach i łatwiej obserwowalnych danych z plików cookie. Jednak ta metoda pomiaru szybko staje się przestarzała. Tymczasem Google Analytics 4 działa na różnych platformach, nie opiera się wyłącznie na plikach cookie i zapewnia pomiary zorientowane na użytkownika za pomocą modelu danych opartego na zdarzeniach.

Google Analytics to narzędzie używane przez prawie 30 milionów witryn internetowych w celu lepszego zrozumienia zachowań użytkowników i stworzenia lepszego doświadczenia użytkownika. Nic więc dziwnego, że kiedy Google ogłosił przejście na GA4, marketerzy i właściciele stron internetowych mieli wiele pytań. I chociaż Universal Analytics zapewnia kilka opcji kontroli prywatności, Google Analytics 4 został stworzony z myślą o prywatności, aby zapewnić lepsze wrażenia zarówno klientom, jak i ich użytkownikom. Umożliwia firmom sprostanie zmieniającym się potrzebom i oczekiwaniom użytkowników poprzez zapewnienie bardziej kompleksowego i szczegółowego gromadzenia danych oraz kontroli użytkowania. Co istotne, adresy IP nie będą już przechowywane w Google Analytics 4. Te rozwiązania i mechanizmy kontrolne mają kluczowe znaczenie w dzisiejszym międzynarodowym środowisku prywatności danych, w którym użytkownicy coraz częściej oczekują większej ochrony prywatności i kontroli danych.

Możliwości Google Analytics G4

Pełna kontrola danych

Dzięki nowej aktualizacji użytkownicy Google Analytics 4 mogą teraz analizować dane na bardziej szczegółową skalę, podejmując bardziej świadome decyzje marketingowe. Na przykład karta pozyskiwania została znacznie ulepszona, aby zapewnić pełniejszy obraz dziennego ruchu. Ponadto, podziały pozyskiwania użytkowników i pozyskiwania ruchu zostały ulepszone, aby uwzględnić bardziej atrakcyjne wizualnie i szczegółowe dane. Ponadto Google Analytics 4 zapewnia Tobie i Twoim użytkownikom bardziej intuicyjną i precyzyjną kontrolę nad zbieranymi danymi osobowymi, pomagając Ci w przestrzeganiu obecnych i przyszłych przepisów dotyczących prywatności. Możesz także tworzyć niestandardowe porównania w różnych kanałach danych, aby lepiej zrozumieć, jak ruch przechodzi z tygodnia na tydzień i z miesiąca na miesiąc. GA4 wykorzystuje elastyczne podejście do pomiarów i, w niedalekiej przyszłości, wprowadzi modelowanie, aby służyć w lukach, w których może brakować danych. Dodatkowo, tworząc i analizując niestandardowe grupy odbiorców, możesz określić, które komponenty odpowiadają za najwyższy poziom konwersji. Jest to nieocenione jako marketer, ponieważ pozwala zobaczyć, które kanały są najbardziej dochodowe.

Dodatkowa integracja reklam Google

Dzięki Google Analytics 4 możesz łatwo połączyć go z Google Ads i uzyskać dodatkowy wgląd w kampanie płatne za kliknięcie, aby określić, jak dobrze zarządzasz środkami na reklamę. Nowe podejście analityczne Google jest zasadniczo zaprojektowane tak, aby było bardziej elastyczne i dostosowywalne do przyszłości, w której pliki cookie będą znacznie rzadsze. Ponadto prywatność będzie coraz ważniejsza dla użytkowników i organów regulacyjnych. GA4 obejmuje:

• Nowe, mocniejsze pomiary.
• Bardziej zaawansowane narzędzia analityczne i integracje.
• Dzięki temu większa liczba odbiorców kampanii marketingowych i wyższy ROI z wydatków na reklamę.

Ulepszenie inteligentnych statystyk

Dzięki temu nowemu modelowi danych zorientowanemu na użytkownika i opartemu na zdarzeniach możesz teraz przeglądać dane zarówno w internecie, jak i aplikacjach za pomocą jednego zestawu danych i wymiarów, co pozwala na bardziej inteligentną agregację. Dzięki ulepszonym opcjom dostosowywania danych możesz także uzyskiwać niestandardowe informacje na temat wydajności, danych demograficznych, technologii i handlu elektronicznego. To ogromny postęp, ponieważ pozwala szybko pobrać dane o ruchu w celu porównania z poprzednimi okresami. Ponadto znajomość tego typu danych jako marketera może pomóc w zarządzaniu budżetami reklamowymi i kontrolowaniu ich.

Zaawansowany nacisk na dane dotyczące klienta

To ulepszenie ma na celu pomóc marketerom w lepszym zrozumieniu, w jaki sposób ich odbiorcy wchodzą w interakcję z witryną i powiązanymi produktami. Tworząc niestandardową analizę ścieżki ruchu z różnymi zmiennymi metrykami, możesz dodatkowo dostosować analizy związane z interakcjami klientów z Twoją witryną. Jako marketer pozwala to zobaczyć, w jaki sposób Twoi klienci wchodzą w interakcję z Twoimi treściami i z jakimi produktami. Dodatkowo pozwoli Ci obserwować zachowania Twoich klientów, aby określić, co preferują.

Są one znacznie bardziej konfigurowalne niż w poprzedniej wersji Google Analytics i możesz kontrolować stopień szczegółowości analizy.

Najważniejsze cechy Google Analytics GA4

• Jest teraz nowa struktura nawigacji. Raporty, Eksploruj, Reklamy, Konfiguruj i Administracja są teraz dostępne w lewym okienku nawigacyjnym.
• Cykl życia i kolekcje użytkowników to domyślne tematy raportowania. W związku z tym pojawiły się nowe raporty skoncentrowane na ścieżce klienta.
• Teraz łatwiej jest uzyskać pełny wgląd w dane w czasie rzeczywistym na pierwszy rzut oka. Dlatego poprawia wizualizacje.
• Łączenie danych z aplikacji i sieci na dużą skalę zapewnia pełne zrozumienie cyklu życia klienta od pozyskania do utrzymania.
• Dzięki temu możesz korzystać z modelowania i poznawać swoich klientów nawet wtedy, gdy Twoje dane są niekompletne.
• Teraz łatwiejsza jest dynamiczna interakcja z danymi. Na przykład porównywanie danych między urządzeniami stacjonarnymi i mobilnymi jest bardziej intuicyjne.
• Został zaprojektowany tak, aby był trwały i przyszłościowy. Może rozwijać się wraz z Twoją firmą i działać z plikami cookie lub tożsamościami lub bez nich.
• Został zaprojektowany z uczeniem maszynowym jako podstawową formą pomiaru danych, wykorzystującą „modelowanie” do ekstrapolacji z bieżących danych i przyjmowania założeń dotyczących ruchu w witrynie/zachowania użytkowników.
• Nowa funkcja „Insights” oparta na sztucznej inteligencji automatycznie wyróżnia przydatne informacje dla marketerów.
• Jego celem jest zapewnienie marketerom „pełnego zrozumienia podróży klienta na różnych urządzeniach”.
• Wydaje się, że bardziej interesuje go pomiar całej ścieżki zakupowej niż pojedyncze dane dotyczące urządzeń/stron/segmentów.
• Google Analytics 4 uwzględnia „strumienie danych”, a nie widoki i segmenty występujące w poprzednich usługach Universal Analytics.

Znaczące różnice między Universal Analytics a Google Analytics 4

Minęło kilka miesięcy od ogłoszenia Google Analytics 4 (GA4), a nadal istnieje wiele niejasności co do kluczowych różnic między GA4 a starszym Universal Analytics.

Wydarzenia

Różnica w modelach danych między usługami Universal Analytics i Google Analytics 4 jest reprezentowana przez zdarzenia. Zdarzenie Universal Analytics ma swój typ działania oraz kategorię, działanie i etykietę. Każde „trafienie” w usługach Google Analytics 4 jest zdarzeniem; nie ma rozróżnienia między typami trafień. Zdarzenie wyświetlenia strony jest wywoływane na przykład wtedy, gdy ktoś wyświetli jedną ze stron Twojej witryny.

Zdarzenia Google Analytics 4 nie zawierają pojęcia kategorii, akcji ani etykiety, a raporty Google Analytics 4, w przeciwieństwie do raportów Universal Analytics, nie wyświetlają kategorii, akcji ani etykiety. W rezultacie zamiast przenosić istniejącą strukturę zdarzeń do Google Analytics 4, lepiej przemyśleć zbieranie danych w modelu Google Analytics 4.

Grupowanie treści

Grupy treści umożliwiają tworzenie sekcji witryny poprzez wygodne grupowanie treści do analizy. Grupowanie treści w Universal Analytics umożliwia organizowanie treści w logiczne struktury, a następnie przeglądanie i porównywanie danych według nazwy grupy.

Usługi Google Analytics 4 mają jeden wstępnie zdefiniowany parametr zdarzenia, który wypełnia dane w wymiarze „Grupa treści”. Ponadto w GA4 można zaimplementować dodatkowe wymiary grup treści Universal Analytics i używać ich jako wymiarów niestandardowych o zakresie zdarzeń.

Rodzaje trafień

Wszystkie działania związane ze stronami, zdarzeniami, handlem elektronicznym i interakcjami społecznościowymi są typami działań Universal Analytics.

Z drugiej strony dane Google Analytics 4 są trafieniem dowolnego typu, a każda interakcja może być traktowana jako zdarzenie. Na przykład zdarzeniem GA4 może być odsłona strony, zdarzenie, interakcja społecznościowa, handel elektroniczny, wyświetlenie ekranu itp. W rezultacie typy działań usługi Universal Analytics są zgodne ze zdarzeniami usługi Google Analytics 4.

Sesje

Sesja zbiera interakcje użytkownika z Twoją witryną w określonym czasie. Sesje zazwyczaj kończą się po 30 minutach braku aktywności lub innym kwalifikującym się zdarzeniu resetu. Sesja w Universal Analytics może obejmować wiele odsłon stron, zdarzeń, interakcji społecznościowych i transakcji eCommerce.

Dane sesji Google Analytics 4 są uzyskiwane na podstawie zdarzenia rozpoczęcia sesji i zbierane automatycznie. Na przykład czas trwania sesji jest określany przez czas między pierwszym a ostatnim zdarzeniem w sesji. Może to spowodować zmniejszenie różnic w jonizacji między Twoimi usługami Universal Analytics i Google Analytics 4 oraz inne kwestie.

Identyfikator użytkownika

W Universal Analytics i Google Analytics 4 identyfikatory użytkowników służą podobnemu celowi, ponieważ zapewniają użytkownikom przestrzeń tożsamości do analizowania ich danych. Przy obliczaniu liczby użytkowników Google Analytics 4 wykorzystuje metodę User ID. Uwzględnia jednak tylko aktywnych użytkowników strony, którzy się angażują. Universal Analytics używa identyfikatora klienta i łącznej liczby użytkowników w witrynie do obliczania liczby użytkowników. Usługa User ID w Google Analytics 4 oferuje na wielu platformach i na różnych urządzeniach widok interakcji użytkowników z Twoją aplikacją lub witryną. Analytics generuje pojedynczą podróż użytkownika na podstawie wszystkich danych powiązanych z tym samym identyfikatorem użytkownika. GA3 (Universal Analytics) korzysta z modelu pomiarowego opartego na sesjach i odsłonach, podczas gdy GA4 korzysta z modelu pomiarowego opartego na zdarzeniach i parametrach.

Współczynnik odrzuceń i współczynnik zaangażowania

Jedną z istotnych zmian jest to, że Google Analytics 4 nie mierzy już współczynnika odrzuceń. Zamiast tego Google Analytics 4 koncentruje się na zdarzeniach i działaniach bardziej niż Universal Analytics. Dzięki tej nowej metodzie śledzenia posiadanie danych opisujących brak aktywności w witrynie ma mniej sensu. W rezultacie Google Analytics 4 zastępuje współczynnik odrzuceń nowym wskaźnikiem „współczynnik zaangażowania”. Zamiast skupiać się wyłącznie na użytkownikach, którzy nie przechodzą na inną stronę w witrynie, wskaźnik zaangażowania uwzględnia czas spędzony na stronie docelowej. Z powodu tego rozróżnienia współczynnik zaangażowania i współczynnik odrzuceń są nieporównywalne. Ponadto Google Analytics 4 obejmuje wskaźniki zaangażowania, takie jak angażujące sesje, wskaźnik zaangażowania i angażujące sesje na użytkownika.

Wniosek

Google Analytics 4 to rozwinięcie pakietu Google Analytics Suite, który niedawno udostępniliśmy Google, aby pomóc właścicielom witryn w uzyskaniu bardziej wszechstronnego obrazu zachowań klientów, śledzeniu odwiedzających witrynę i mierzeniu wyników marketingowych. Będzie to najnowsze środowisko domyślne dla nowych właściwości witryny i lokalizacja przyszłych ulepszeń. Jeśli obecnie używasz Google Analytics do monitorowania wydajności ruchu w witrynie, musisz uaktualnić do nowej wersji usługi. Po jego skonfigurowaniu będziesz mógł zacząć zbierać dane i korzystać z nowych funkcji. Chociaż rozpoczęcie korzystania z usług Google Analytics 4 wydaje się proste, wskazówki strategiczne mogą przynieść korzyści. Umów się na bezpłatną konsultację z Encaptechno , aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci skonfigurować i wdrożyć nowe Google Analytics oraz zapoznać się z głęboką prezentacją najważniejszych funkcji.