Google Analytics 4 a Universal Analytics: 5 kluczowych różnic

Opublikowany: 2023-01-20

Zarządzanie witryną firmową to ciągły proces, który opiera się na danych o tym, jak ludzie ją znajdują i z niej korzystają. Dysponując odpowiednimi danymi użytkowników, firmy mogą optymalizować swoje strony internetowe, aby poprawić nawigację, ułatwić wyszukiwanie informacji i poprawić ogólne wrażenia użytkowników.

Jednym z podstawowych narzędzi do analizy witryn internetowych, które znajduje się w kieszeni prawie każdej firmy, jest Google Analytics, które istniało w kilku wersjach.

Firma Google wprowadziła najnowszą wersję — Google Analytics 4 (GA4) — w 2020 r. jako zamiennik Universal Analytics (UA) i podstawową opcję, gdy firmy szukają narzędzia Google Analytics. Obecnie firmy nadal mają dostęp do obu opcji, ale to się zmieni w najbliższej przyszłości, ponieważ Universal Analytics zostanie wycofane do lipca 2023 r.

Co nowego w Google Analytics 4 w porównaniu z Universal Analytics i jak organizacje mogą przygotować się do migracji z UA do GA4, póki jeszcze mają czas? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

Google Analytics 4 a Universal Analytics: jaka jest różnica?

Krótko mówiąc, Google Analytics 4 został zaprojektowany tak, aby był wydajniejszy i bardziej przyjazny dla użytkownika niż Universal Analytics. Podobnie jak w przypadku każdego narzędzia do analityki internetowej, przyzwyczajenie się do niego może zająć trochę czasu — ale ulepszenia ułatwiają i przyspieszają uzyskiwanie tych pożądanych informacji na temat zachowań użytkowników, nie wspominając już o zupełnie nowych, łatwo dostępnych informacjach.

Oto nowości dla firm, które jeszcze nie wypróbowały GA4.

#1 Śledzenie aktywności w witrynach internetowych i aplikacjach jest teraz zintegrowane

Dzięki Universal Analytics organizacje mogą z łatwością monitorować dane z ich aktywności w witrynie, ale do śledzenia aktywności w aplikacjach potrzebne byłoby osobne narzędzie, takie jak Google Analytics Firebase.

Teraz dzięki Google Analytics 4 możliwe jest śledzenie zdarzeń w witrynachiaplikacjach w jednej centralnej lokalizacji. Daje to firmom jedno narzędzie mniej do integracji i śledzenia, ale główną korzyścią pozostaje możliwość łączenia działań w witrynie i aplikacji podczas tworzenia raportów marketingowych.

#2 Ścieżki klientów można teraz badać

Zrozumienie podróży użytkowników podczas poruszania się po aplikacji lub witrynie firmy jest niezwykle cenne z kilku powodów. Może pomóc organizacjom zrozumieć:

Użyteczność witryny, aplikacji lub procesu (np. realizacja płatności)
Czas potrzebny na wykonanie zadań
Komponenty witryny lub aplikacji, do których skłaniają się użytkownicy, a których unikają
Potencjalny projekt witryny lub optymalizacja procesów w celu osiągnięcia celów końcowych i poprawy komfortu użytkowania

#3 Zaprogramowane śledzenie dla większej liczby typów zdarzeń

Universal Analytics udostępniał tylko jeden typ zdarzenia, a nowe typy zdarzeń śledzenia wymagałyby ręcznej konfiguracji. Ale GA4 ma więcej typów zdarzeń dostępnych donatychmiastowegośledzenia.

Oczywiście ręczne konfigurowanie raportów będzie nadal konieczne w celu uzyskania niektórych informacji, ale dzięki Google Analytics 4 firmy mogą teraz natychmiast rozpocząć śledzenie pewnych zdarzeń, takich jak:

Wyszukiwania w witrynie
Kliknięcia linków wychodzących
Przewijanie aktywności

Krótko mówiąc, firmy nie będą musiały poświęcać prawie tyle czasu na rozwój, aby śledzić aktywność w witrynie i aplikacji.

#4 Eksploracje oferują głębsze nurkowanie w danych niż tradycyjne raporty

W Google Analytics 4 firmy nadal mogą generować standardowe raporty do badania różnych danych, tak jak w Universal Analytics.

Chociaż niektóre funkcje mogą być już niedostępne, tradycyjne raporty nie znikną z Google Analytics 4. Jednak nowa funkcja „eksploracji” dostępna w GA4 umożliwia eksplorację danych w bardziej elastyczny i interaktywny sposób.

Eksploracja będzie się składać z trzech elementów: ¹

Płótno — jest to technika lub soczewka, która zostanie wykorzystana do analizy danych (przykłady obejmują eksploracje użytkowników, eksploracje ścieżek użytkownika, eksploracje ścieżek i eksploracje swobodne)
Zmienne – umożliwia dostosowanie różnych danych, wymiarów lub segmentów
Zakładka Ustawienia — poruszaj się między różnymi technikami i zmiennymi w eksploracji

#5 Aktualizacje definicji metryk

Gdy organizacje przechodzą z Universal Analytics na Google Analytics 4, ważne jest, aby wiedzieć, że wiele znanych danych jest śledzonych w GA4 w nieco inny sposób.

Ta świadomość będzie kluczowa, gdy przyjdzie czas na przejrzenie spostrzeżeń ze zaktualizowanych raportów Google Analytics 4 – lub w innych przypadkach eksploracji – a także przy porównywaniu ich z wcześniejszymi danymi Universal Analytics.

Jednym z przykładów jest to, że Universal Analytics wymagał pomocy Menedżera tagów Google w przypadku niektórych działań, takich jak mierzenie zdarzeń, kliknięć i pobrań. Podczas gdy Menedżer tagów Google może być potrzebny w GA4 do tworzenia niestandardowych i zalecanych zdarzeń, zdarzenia ulepszonego pomiaru i zdarzenia zbierane automatycznie są mierzone domyślnie.

Poniżej przedstawiono kluczowe aktualizacje niektórych z najważniejszych wskaźników analitycznych. ²

Użytkownicy

W UA zastosowano dwie metryki „użytkownika”:

Całkowita liczba użytkowników — całkowita liczba użytkowników (jest to domyślna metryka użytkowników)
Nowi użytkownicy – liczba użytkowników mających pierwsze interakcje ze stroną internetową

GA 4 dostosowuje definicje tych istniejących danych o użytkownikach i dodaje nowe: Aktywni użytkownicy

Całkowita liczba użytkowników — całkowita liczba unikalnych użytkowników uczestniczących w docelowym zdarzeniu
Nowi użytkownicy — liczba użytkowników wchodzących w interakcję z witryną internetową lubaplikacją organizacji po raz pierwszy
Aktywni użytkownicy — liczba unikalnych użytkowników odwiedzających witrynęlubaplikację i kończących „sesję z zaangażowaniem”, określoną na podstawie ustawionego parametru zdarzenia, takiego jak pierwsza wizyta lub otwarte wydarzenie i czas zaangażowania (jest to nowy domyślny wskaźnik użytkownika)

Odsłony/Wyświetlenia

UA oferowało dwa rodzaje wskaźników odsłon:

Odsłona – Całkowita liczba odsłon, w tym powtórne odsłony pojedynczej strony
Unikalna odsłona – łączna liczba odsłon, z wyłączeniem powtórnych odsłon pojedynczej strony

W GA4 odsłony są teraz nazywane po prostu „wyświetleniami”. Wyświetlenia są definiowane jako łączna liczba stron witryny lub ekranów aplikacji wyświetlonych przez widzów. Uwzględniono powtarzające się widoki.

Wyświetlenia w Google Analytics 4 powinny być stosunkowo podobne do odsłon w Universal Analytics, ale według Google nadal mogą występować niewielkie różnice między nimi „w granicach kilku punktów procentowych”. Ponadto unikatowe odsłony są teraz wycofywane.

Liczy się zdarzenie

Zdarzenia w UA składają się z kategorii, akcji i etykiety.

Wszystkie działania w witrynie są po prostu traktowane jako „zdarzenia” w GA4. Nadal można śledzić różne typy zdarzeń, ale kategorie, akcje i etykiety nie są już parametrami. Gotowe moduły do śledzenia zdarzeń mogą się nieznacznie różnić od podobnych w Universal Analytics, więc w niektórych okolicznościach wyniki między nimi mogą się różnić.

Czy mam Universal Analytics lub Google Analytics?

Migracje technologiczne mogą zdarzać się często w organizacjach, nic więc dziwnego, że niektórzy użytkownicy mogą nie być pewni, czy używają Universal Analytics, czy Google Analytics 4. Na szczęście istnieje kilka łatwych sposobów, aby się tego dowiedzieć: ³

Organizacje korzystające obecnie z Universal Analytics powinny widzieć niebieskie powiadomienie u góry ekranu. To powiadomienie jest przypomnieniem, że przetwarzanie danych zakończy się po 1 lipca 2023 r. Jeśli jednak pracownik już odrzucił powiadomienie, nie będzie ono już widoczne.
Universal Analytics i Google Analytics 4 mają różne identyfikatory usług. Universal Analytics zaczyna się od „UA” i kończy liczbą. Identyfikatory usługi Google Analytics 4 zawierają tylko liczby.
Obiekty utworzone przed 14 października 2020 r. prawdopodobnie korzystają z Universal Analytics, a te, które powstały po tej dacie prawdopodobnie korzystają z Analytics 4.

Universal Analytics do Google Analytics 4: lista kontrolna migracji

Od 1 lipca 2023 r. Universal Analytics przestanie śledzić dane. Organizacje korzystające z Universal Analytics 360 będą miały jednak niecowięcej czasu, ponieważ będzie ono dostępne do 1 lipca 2024 r.

Aby organizacje nie cierpiały z powodu utraty ważnych danych, ważne jest jak najszybsze przygotowanie się do migracji.

Im szybciej zostanie przeprowadzona migracja, tym więcej czasu będą mieli na przeniesienie wcześniejszych spostrzeżeń zarejestrowanych przez Universal Analytics do Google Analytics 4. Wcześniejsze migracje dają również szansę na zgromadzenie większej ilości danych historycznych w GA4 w celu porównania i zestawienia różnic w raportowaniu zanim Universal Analytics wygaśnie na dobre.

To, jak dokładnie będą wyglądać przewodniki migracji organizacji, może się różnić w zależności od typów informacji, które firma śledzi za pomocą Universal Analytics. Na szczęście firma Google ułatwiła prace przygotowawcze, udostępniając różne przewodniki migracji do Google Analytics 4 dostępne w zależności od rodzaju przesyłanych informacji.

Wykorzystaj swoje dane Google Analytics z pomocą Power Digital

Informacja to potęga, podobnie jak skuteczny plan marketingowy i zrozumienie cyfrowej analizy danych marketingowych. Gdy już opanujesz Google Analytics 4, Power Digital pomoże Ci korzystać ze spostrzeżeń Twojej firmy. Następnie opracujemy skalowalny plan marketingowy, który zaangażuje większą liczbę klientów i pozwoli osiągnąć Twoje główne cele biznesowe.

Usługi marketingowe Power Digital obejmują całą ścieżkę od góry do dołu, a wszystkie potrzebne narzędzia i zasoby są dostępne wewnętrznie. Pomożemy Ci zbudować nową strategię SEO, wykroić miejsce dla Twojej marki na stronie TikTok For You, zaplanować e-mailową kampanię marketingową, która przyniesie wyniki i wiele więcej.

Chcesz zobaczyć moc, jaką Power Digital może zapewnić dla planu marketingowego Twojej firmy? Skontaktujmy się.

Źródła:

Google.[GA4] Zacznij korzystać z Eksploracji.https://support.google.com/analytics/answer/7579450
Google.[UA→GA4] Porównanie danych: Google Analytics 4 i Universal Analytics. https://support.google.com/analytics/answer/11986666
Google.[UA→GA4] Jak sprawdzić, czy masz Universal Analytics lub Google Analytics 4 (GA4).https://support.google.com/analytics/answer/11583832?hl=pl&ref_topic=10737980