Ostateczny przewodnik po raportach klienta Google Analytics w czasie rzeczywistym

"Dane! Dane! Dane! Nie umiem robić cegieł bez gliny!” – Sir Arthur Conan Doyle

Słynny fikcyjny detektyw sir Conana Doyle'a, Sherlock Holmes, nie mógł sformułować żadnych teorii ani wyciągnąć żadnych wniosków, dopóki nie miał wystarczających danych. Dane są podstawowym budulcem wszystkiego, co robimy w analityce: tworzonych przez nas raportów, przeprowadzanych analiz, decyzji, na które wpływamy, oraz optymalizacji, które wyprowadzamy. Gdy walczysz o przewagę konkurencyjną w biznesie, dane analityczne mogą być równie ważne dla Twojego sukcesu.

Dobrze ponad rok temu znalazłem się w małej sytuacji. Nowy klient, który korzystał z Webtrends, zdecydował się przejść na Google Analytics i utracił wszystkie swoje poprzednie dane. To samo w sobie byłoby wystarczająco złe, ale miałem do czynienia z zebraniem dostępnych danych (o wartości około ośmiu miesięcy) i ustaleniem, jakie są najlepsze strony i jakie słowa kluczowe przyciągnęły tych odwiedzających poprzez organiczne wykazy Google.

Nie ma problemu, prawda?

Tak też myślałem – dopóki nie zacząłem zagłębiać się w standardowe zbiory danych Google Analytics i zdałem sobie sprawę, że tego, co chciałem zobaczyć, po prostu tam nie było.

Jedynymi powiązanymi wskaźnikami, które mogłem wyświetlić, były wyświetlenia strony. Są to dalekie od liczby odwiedzających, więc dowiedziałem się, że jednym ze sposobów na obejście tego jest raportowanie Google Analytics.

Prawdziwe..!!

Informacje to potęga, ale najważniejsze są analizy — a Google Analytics wypełnia ogromną lukę między nimi. Skuteczne raportowanie zapewnia szerszej bazie użytkowników biznesowych ważne spojrzenie na wyniki firmy. Google Analytics ponownie podkreśla największą zaletę marketingu cyfrowego: wartość każdego dolara zainwestowanego online w markę można śledzić do ostatniego grosza. Raporty klienckie Google Analytics umożliwiają śledzenie i analizowanie zachowania każdego użytkownika, który ma miejsce w Twojej witrynie, dzięki historycznym informacjom o tym, skąd pochodzą, oraz przewidywanym przewidywaniom, dokąd stamtąd zmierzają.

Mając to na uwadze, oto kilka ważnych raportów Google Analytics, które mogą pomóc w przekształceniu danych w przydatne statystyki. Zawiąż fartuch, chwyć za długopis, aby zapisać kluczowe składniki, które stanowią integralną część raportu Analytics. I śledź dalej, gdy przeprowadzę Cię przez różne rodzaje automatycznych raportów klienta Google Analytics i oferowane przez nie cenne informacje na temat wydajności witryny.

Infografikę dotyczącą różnych raportów niestandardowych Google Analytics znajdziesz tutaj.

Zanim zagłębimy się w raporty klientów Google Analytics, przyjrzyjmy się różnym kluczowym składnikom, które tworzą rdzeń raportu. Należą do nich:

• Metryka
• Segmentacja
• Wymiary
• Filtry

I. Metryki

„Metryka to wymierna miara, która służy do śledzenia i oceny stanu określonego procesu biznesowego”.

Aby zmierzyć wydajność witryny, należy przede wszystkim skoncentrować się na wskaźnikach KPI, które są niezbędne do osiągnięcia celu witryny . Korzystając z Google Analytics lub innego narzędzia analitycznego, zobaczysz dziesiątki raportów prezentujących różne dane. Skąd wiesz, które KPI są ważne dla Twojej witryny?

Przyjrzyjmy się niektórym z najczęstszych wskaźników KPI i sposobom ich wykorzystywania do mierzenia postępów witryny w realizacji różnych celów.

A. Nabycie – Zachowanie – Konwersja (ABC)

Google Analytics grupuje dane i raporty na podstawie ABC :

Przejęcie _

Zachowanie i

Konwersje .

B. Dlaczego ABC są najważniejszymi wskaźnikami?

Opisaliśmy znaczenie mierzenia wskaźników KPI, które są kluczowe dla osiągnięcia celów biznesowych SMART Twojej witryny. Niezależnie od konkretnych celów Twojej witryny, pomiar cyklu Pozyskiwanie – Zachowanie – Konwersja (ABC) będzie kluczowy dla ich osiągnięcia, a oto dlaczego:

• Pozyskiwanie mierzy ruch w Twojej witrynie i informuje, w jaki sposób Twoja witryna pozyskuje użytkowników.

• Zachowanie mówi Ci, jak skuteczna jest Twoja witryna w angażowaniu odwiedzających; wskazuje również, jakie strony przeglądają i jakie działania podejmują w witrynie

• Konwersja śledzi skuteczność Twojej witryny w przekonywaniu odwiedzających witrynę do podjęcia pożądanego działania.

Konwersja to zakończenie działania w Twojej witrynie, które jest ważne dla sukcesu Twojej firmy. Śledzenie konwersji pozwoli ostatecznie zmierzyć ogólną wydajność biznesową Twojej witryny.

„Konwersja” jest zazwyczaj najważniejszym wskaźnikiem pokazującym, czy Twoja witryna jest na dobrej drodze do osiągnięcia celów biznesowych SMART. Konwersje zazwyczaj odnoszą się do sprzedaży (do kasy), potencjalnych klientów (w postaci wypełnionych formularzy kontaktowych), rejestracji użytkowników i innych działań podejmowanych przez użytkowników, które mierzą skuteczność Twojej witryny w przekonywaniu ich do podjęcia pożądanego działania.

1. Metryki akwizycji

Bez ruchu Twoja witryna jest martwa w przestrzeni cyfrowej. Niezależnie od poziomu skuteczności Twojej witryny, nie może ona spełnić swojej misji, jeśli nie ma odwiedzających. Dlatego musisz śledzić następujące kluczowe wskaźniki wydajności pozyskiwania:

• Sesje i użytkownicy
• %Nowe sesje
• Nowe sesje

Sesje i użytkownicy

„Zwykle im większa liczba sesji, tym większa popularność strony internetowej”.

Najprościej mówiąc, sesje podają, ile razy użytkownicy pozostali na stronie (przez określony czas).

Google Analytics rejestruje sesje na podstawie dwóch czynników: czasu i „kampanii”, które składają się z różnych źródeł ruchu, takich jak wyszukiwarki, witryny odsyłające lub inne śledzone adresy URL.

Odwiedzający może opuścić Twoją witrynę, wrócić i nadal być w tej samej sesji. Jeśli jednak użytkownik jest nieaktywny w Twojej witrynie przez co najmniej 30 minut, a następnie powraca, Google Analytics rejestruje to jako nową sesję – coś, co nazywa się „wygaśnięciem na podstawie czasu”.

Wygaśnięcia na podstawie kampanii występują, gdy użytkownik wchodzi do witryny za pośrednictwem jednego źródła — na przykład wyszukiwarki — a następnie opuszcza witrynę i wraca za pośrednictwem innego źródła. Za każdym razem, gdy zmienia się źródło kampanii użytkownika, Google Analytics otwiera nową sesję.

Ważne jest zwiększenie liczby sesji dla Twojej witryny. Jest jednak pewien haczyk. Ponieważ jeden użytkownik może mieć wiele sesji w witrynie, łączna liczba sesji może wzrosnąć nawet przy spadku liczby pojedynczych użytkowników.

Oprócz sesji śledzenia w witrynie należy również przyjrzeć się liczbie poszczególnych użytkowników, którzy wnoszą te sesje.

Użytkownicy mierzą liczbę unikalnych użytkowników Twojej witryny. Obejmuje zarówno nowych, jak i powracających odwiedzających. Ci unikalni użytkownicy odpowiadają za całkowitą liczbę sesji. Podczas gdy sesje w Twojej witrynie rosną, upewnij się, że rosną również użytkownicy.

Zarówno Użytkownicy, jak i Sesje pokazują, jak skuteczny jest Twój marketing w generowaniu ruchu poprzez przyciąganie ludzi do witryny. Chcesz, aby ruch w Twojej witrynie był spójny i rósł w czasie. Duża ilość ruchu zawsze może zostać zamieniona na leady, sprzedaż lub inne formy przychodu.

%Nowe sesje

„Średni procent pierwszych wizyt w Twojej witrynie”.

Nowe sesje (%) to oszacowanie odsetka pierwszych wizyt. Jest to stosunek unikalnych odwiedzających do powracających. Musisz spojrzeć na tę liczbę w kontekście tego, co się dzieje i co próbujesz osiągnąć. Wysoki odsetek nowych użytkowników jest odzwierciedleniem tego, jak skutecznie Twoja reklama i marketing przyciągają nowych potencjalnych klientów. Jednak wysoki odsetek może również stanowić znaczną bazę jednorazowych użytkowników, co może oznaczać, że nie budujesz lojalnych obserwujących lub nie generujesz pozostałego ruchu w witrynie.

Jest to jednak ważny wskaźnik KPI do pomiaru „lepkości” witryny lub tego, czy witryna jest warta wielu wizyt użytkowników.

Nowe sesje

Nowe sesje to liczba pierwszych wizyt (osób, które nigdy wcześniej nie odwiedziły Twojej witryny).

2. Wskaźniki zachowania

Zachowania najlepiej traktować jako drogę do celu. Behavior KPI informują o zachowaniach użytkowników na Twojej stronie. Ten wgląd ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia optymalnego doświadczenia użytkownika i jego ulepszania w czasie w celu maksymalizacji konwersji. Poniżej przedstawiono kilka podstawowych wskaźników KPI zachowania, które należy śledzić:

• Współczynnik odrzuceń
• Strony na sesję
• Średni czas trwania sesji

Współczynnik odrzuceń

„Kiedy kopie reklam są dobrze powiązane ze stronami docelowymi, zmniejsza się współczynnik odrzuceń”.

Współczynnik odrzuceń to wskaźnik pokazujący procent odwiedzin pojedynczej strony (tj. osób, które szybko opuszczają witrynę po odwiedzeniu tylko pierwszej strony). Ci użytkownicy nie przeszli nigdzie ze strony docelowej. Niski współczynnik odrzuceń to sygnał, że Twoja witryna angażuje i utrzymuje użytkowników. Jeśli masz wysoki współczynnik odrzuceń, zwykle oznacza to jedną z dwóch rzeczy:

1. Twoja witryna jest nieskuteczna w przechwytywaniu i angażowaniu odwiedzających. Nie jest zorientowany na użytkownika ani przyjazny dla użytkownika. Może to również oznaczać „wyłączenie”, które powoduje, że odwiedzający traci zainteresowanie.
2. Twoja witryna przyciąga niewłaściwych odbiorców. Twoi odwiedzający mogą szukać czegoś innego i porzucają Twoją witrynę, gdy zdają sobie sprawę, że nie jest to dokładnie to, czego chcą.

Współczynnik odrzuceń może Ci powiedzieć, czy Twoje kampanie online działają dobrze, czy nie. Jeśli istnieje wysoki współczynnik odrzuceń dla ruchu pochodzącego z reklam w wyszukiwarce, prawdopodobnie istnieje rozłączenie między tekstem reklamy a stroną internetową, do której prowadzi. Aby zmniejszyć współczynnik odrzuceń na swoich stronach internetowych, możesz dodać więcej linków (lub powiązanych linków) do innych stron internetowych. Na przykład blog może zawierać linki do „pokrewnych postów” do swoich stron i zmniejszać odrzucenia .

Strony na sesję

„Średnia liczba stron wyświetlonych podczas wizyty w Twojej witrynie”.

Strony na sesję pokazują średnią liczbę stron wyświetlonych podczas sesji. Liczy wiele odsłon jednej strony. Więcej stron/sesji oznacza, że ​​użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną, zagłębiając się w więcej stron.

Strony/sesja mogą pomóc określić, jak dobrze odwiedzający przechodzi przez Twoje treści, z jednej strony na drugą. Im bliżej numer jeden są Twoje strony/sesja, tym mniej prawdopodobne jest, że użytkownicy przejdą ścieżką do konwersji. W idealnym przypadku liczba stron/sesji byłaby zbliżona do liczby stron wymaganych do ukończenia konwersji.

Średni czas trwania sesji

„Średnia długość wszystkich wizyt w witrynie łącznie”.

Średni czas trwania sesji pokazuje czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie w godzinach, minutach i sekundach. Jeśli widzisz krótki czas trwania sesji, prawdopodobnie zauważysz również wysoki współczynnik odrzuceń. Dłuższy czas trwania sesji oznacza więcej czasu spędzanego na interakcji z zawartością witryny. Im bardziej odpowiednia jest Twoja witryna dla odwiedzającego, tym dłuższy będzie średni czas trwania sesji, ponieważ odwiedzający spędzi więcej czasu na dostępie do informacji, które go interesują.

Oprócz współczynnika odrzuceń i liczby stron na sesję, średni czas trwania sesji przyczynia się do historii zaangażowania użytkowników, pokazując, jak długo użytkownicy pozostają w Twojej witrynie. Na poziomie witryny jest to pomocny wskaźnik wskazujący zaangażowanie na prawdziwą wartość treści witryny.

3. Wskaźniki konwersji

Po ustawieniu celów Google Analytics zacznie rejestrować dane za każdym razem, gdy nastąpi konwersja celu. Pamiętaj, że Analytics pokaże konwersje dopiero od momentu skonfigurowania śledzenia celów, a nie wcześniej.

Po otrzymaniu danych zobaczysz szereg raportów dotyczących celów. Przyjrzyjmy się kilku podstawowym wskaźnikom KPI konwersji, które zobaczysz w raportach Google Analytics.

• Współczynnik konwersji celu
• Realizacje celu
• Wartość celu

Współczynnik konwersji celu

„Wymierny pomiar oczekiwanych lub pożądanych wyników witryny raportowanych jako realizacja celu i współczynnik konwersji”.

Współczynnik konwersji celu pokazuje procent odwiedzin, które zakończyły się konwersją zgodnie z definicją celu. Gdybyśmy mieli wyróżnić jeden KPI (Key Performance Indicator) do pomiaru skuteczności Twojej witryny, byłby to właśnie ten. W wielu przypadkach nie ma lepszego wskaźnika oceny skuteczności witryny niż współczynnik konwersji. Wszystkie kroki podejmowane od tego momentu powinny koncentrować się na maksymalizacji tego współczynnika konwersji.

Mówiąc najprościej, jeśli współczynnik konwersji jest wysoki i generujesz ruch wysokiej jakości, szybciej osiągniesz swoje cele biznesowe. Z drugiej strony, jeśli współczynnik konwersji jest niski, nie ma znaczenia, jaki ruch generujesz – Twoja witryna nieefektywnie angażuje odwiedzających, co oznacza, że ​​marnujesz czas i pieniądze. Chcesz, aby ta liczba była wysoka i rosła w czasie, w wyniku ciągłych ulepszeń witryny i działań marketingowych.

Realizacje celu

„Realizacja celu pokazuje łączną liczbę konwersji”.

Współczynnik konwersji mierzy skuteczność, a liczba konwersji mierzy wpływ na Twój biznes. Wraz ze wzrostem jakościowego ruchu na stronie, zdrowy współczynnik konwersji powinien przełożyć się na wyniki w sprzedaży, leadach, subskrypcjach, rejestracjach lub innych działaniach, które uważasz za konwersję.

Innymi przykładami wskaźników konwersji dla Twojej witryny może być polubienie lub udostępnienie posta w mediach społecznościowych lub oglądanie osadzonego wideo. Mierzy to działanie, a nie ładowanie określonej strony. Cele w Google Analytics mogą być również wykorzystywane do śledzenia: czasu trwania wizyty (tj. co najmniej 10 minut interakcji), liczby stron na wizytę (przeczytanie co najmniej pięciu artykułów) lub zdarzeń (filmów, odtworzeń lub rekomendacji społecznościowych). Google Analytics umożliwia skonfigurowanie do 20 celów, dzięki czemu możesz przypisywać cele do dowolnego miejsca w swojej witrynie z wymiernym wpływem.

Wartość celu

„Wartość celu to suma wszystkich wartości celu dla wszystkich celów”.

Wartość celu pokazuje wartość pieniężną konwersji. Jeśli Ukończenie celu mierzy ilość , Wartość celu mierzy jakość .

Możesz przypisać celom wartość pieniężną, dzięki czemu będziesz mógł zobaczyć wartość każdej konwersji dla swojej firmy (tzn. zobaczyć łączną liczbę sprzedaży). Ponieważ ta konfiguracja obejmuje dodatkowe programowanie , możesz poprosić programistę witryny o przekazanie informacji o zamówieniu do Google Analytics, aby mógł uchwycić dokładną wartość każdego zamówienia. Możesz także śledzić działania, takie jak średnie wartości zamówień, całkowite sprzedane kwoty, trendy zakupowe, najpopularniejsze kategorie lub najlepiej sprzedające się przedmioty.

Możesz także przypisać dowolne liczby do celów (1 USD za zapisanie się na listę mailingową i 5 USD za wypełnienie formularza kontaktowego). Nadając każdemu celowi wartość w dolarach, możesz ustalić priorytety. Na przykład, jeśli uważasz, że leady pochodzące z LinkedIn są dwa razy bardziej wartościowe niż te z Facebooka, odpowiednio ustaw kwoty w dolarach.

II. Wymiary

„Wymiar to atrybut osób odwiedzających Twoją witrynę”.

Wymiary to sposoby przeglądania i segmentowania danych jakościowych w Google Analytics, używane w połączeniu z danymi. Wymiary są domyślnie widoczne jako wiersze w Google Analytics i mogą być postrzegane jako zestaw cech grupy użytkowników Twojej witryny.

Wymiary opisują dane

To etykiety w wierszach raportów. Pomyśl o wymiarze jako opisującym „co”, np. „jakiego słowa kluczowego użyli” lub „z jakiego miasta pochodzi użytkownik” lub „jakie strony zostały wyświetlone”. Trzy przykłady: strona docelowa, typ urządzenia i język.

Załóżmy na przykład, że mężczyzna w wieku 25-34 lata z „Londynu” odwiedził Twoją witrynę po kliknięciu bezpłatnej listy wyników wyszukiwania w Google, którą znalazł, wyszukując słowo kluczowe „modelowanie atrybucji”.

Załóżmy również, że odwiedził Twoją witrynę przez przeglądarkę chrome, która jest zainstalowana na komputerze stacjonarnym z systemem Windows.

Poniżej znajdują się atrybuty odwiedzającego Twoją witrynę wraz z ich wartościami:

Płeć – mężczyzna

Wiek – 25-34

Miasto – Londyn

Źródło / Medium – Google / Organic

Słowo kluczowe – modelowanie atrybucji

Przeglądarka – Chrome

Kategoria urządzenia – komputer stacjonarny

System operacyjny – Windows

Tutaj,

Płeć, Wiek, Miasto, Źródło/Medium, Słowo kluczowe, Przeglądarka, Kategoria urządzenia i System operacyjny są oznaczone jako wymiary w Google Analytics, ponieważ są to cechy charakterystyczne użytkowników Twojej witryny.

Mówiąc najprościej, wymiar reprezentuje informacje referencyjne o czymś, co można zmierzyć. Innymi słowy, wymiar Google Analytics to dany opisowy atrybut lub cecha określonego obiektu, która może mieć wiele różnych wartości lub wartości procentowych.

Ważne wymiary do monitorowania

Zrozumienie szerszego obrazu wymaga patrzenia na dane przez różne obiektywy.

• Typ użytkownika: ten wymiar określa, czy dany użytkownik jest nowy, czy powracający, i jest szczególnie przydatny do oceny skuteczności kampanii reklamowych i przyklejania się witryny.
• Źródło: informuje, skąd pochodzi ruch. Monitorowanie źródeł akwizycji jest kluczowe i można je dodatkowo rozszerzyć o wymiar Źródło/Medium.
• Geo Network: Zrozumienie, gdzie mieszkają użytkownicy, może mieć rzeczywisty wpływ na strategie marketingowe i rozwoju produktów.

Ponadto wymiary można wykorzystać do śledzenia trasy, którą klienci poruszają się po witrynie. Zrozumienie ścieżki, jaką podąża klient, aby dostać się do poszukiwanego produktu, pomaga wyjaśnić, jak łatwa jest nawigacja w witrynie, które strony najskuteczniej przekształcają użytkowników w klientów płacących, a które strony nie są wystarczająco skuteczne, aby warto było je zachować.

III. Segmentacja

„Wyizoluj i zbadaj podzbiory swoich danych”.

Segmentacja jest prawdopodobnie jednym z najskuteczniejszych narzędzi, jakimi dysponujemy. Możliwość dzielenia i dzielenia danych Google Analytics jest różnicą między przeciętnymi spostrzeżeniami na poziomie powierzchni a sensowną, przydatną analizą.

Segmentacja to zasadniczo dzielenie dużej ilości danych (tj. wszystkiego w Google Analytics) na mniejsze jednostki, które są łatwiejsze do strawienia i analizy. Dobrze jest znać ogólne dane i wyniki, ale nie kieruj analizami biznesowymi, które prowadzą do wykładniczego wzrostu .

Bardziej przydatne informacje można uzyskać, stosując segmenty do danych Google Analytics.

Masz możliwość segmentacji na:

• Dane demograficzne: wiek, płeć i inne czynniki demograficzne

• Technologia: przeglądarka, rozdzielczość ekranu, urządzenie mobilne i inne czynniki technologiczne

• Zachowanie: liczba sesji, transakcje na użytkownika/wizyta/trafienie, wszystkie związane z określonym zachowaniem

• Źródła ruchu: segmentuj sesje lub użytkowników według określonych parametrów kampanii

Jeśli zastosujesz te segmenty podczas przeglądania raportów Google Analytics, uzyskasz znacznie większą wartość z danych.

IV. Filtry

„Wyszukiwanie, które możesz przeprowadzić na danych kampanii, aby ograniczyć typ danych, które widzisz w tabelach i wykresach”.

W Google Analytics filtry są używane w celu uwzględnienia tylko określonego podzbioru ruchu, wykluczenia niechcianych danych lub wyszukiwania i zastępowania niektórych informacji.

Filtry pomagają zarządzać rodzajem danych przepływających do raportu Google Analytics. Dają Ci elastyczność w modyfikowaniu danych, które są gromadzone w każdym z Twoich widoków (profili). Eliminują brud i zanieczyszczenia, aż wszystko, co pozostaje, to złoto, lub w tym przypadku dokładniejsze wyniki.

Dlaczego filtrowanie danych jest ważne?

W przypadku nieprzefiltrowanych lub nieprzetworzonych danych nie uzyskasz dokładnego wglądu w wyniki swojej witryny. Używając filtrów, możesz zobaczyć dokładniejszy obraz tego, jak dobrze działa Twoja witryna.

V. Raporty klienta Google Analytics

Raporty Google Analytics dostarczają doskonałych informacji, które mogą pomóc Twoim klientom w inteligentny sposób zoptymalizować ich działalność online.

Twoja karta raportów Analytics będzie zawierać różne kluczowe raporty. Przyjrzyjmy się szczegółowo każdemu raportowi klienta Google Analytics :

A. Raport wydajności strony internetowej

Dlaczego raport wydajności witryny jest ważny?

Raport skuteczności witryny Google Analytics zapewnia całościowy wgląd w dane celu. Daje wgląd w to, jak dobrze konwertujesz swoich użytkowników, jednocześnie identyfikując, gdzie jest bardziej prawdopodobne, że zrealizuje cel. Pomaga określić, które cele są skuteczne, a które nie w jednym miejscu.

Co pokazuje Raport wydajności witryny?

Raport Przegląd daje pełny obraz tego, co dzieje się w Twojej witrynie w danym momencie. Zobaczysz, ilu odwiedzających jest obecnie w Twojej witrynie, na jakich stronach spędzają czas, jakie są główne źródła odwiedzin, najpopularniejsze źródła odwiedzin w mediach społecznościowych i w jakim kraju mieszkają Twoi aktywni użytkownicy.

Generowanie raportu wydajności witryny może być znacznie łatwiejsze dzięki ReportGarden

Jeśli naprawdę chcesz odnieść sukces, musisz regularnie sprawdzać i poprawiać wydajność swojej witryny. Dzięki prostemu przeciąganiu i upuszczaniu widżetu przeglądu, ReportGarden, narzędzie do raportowania PPC i Analytics, pozwala zautomatyzować pracę, a także gromadzić ważne informacje na temat kampanii. Możesz wypróbować narzędzie za darmo! Pomaga wyświetlić cały raport wydajności witryny ze szczegółową analizą. Obejmuje to wskaźniki KPI ze wskaźnikami trendów, które pomagają ocenić wydajność witryny.

B. Raport z sesji

Dlaczego raport sesji jest ważny?

Ważne jest zrozumienie pojęcia sesji w Google Analytics, ponieważ wiele funkcji, raportów i danych zależy od tego, jak Analytics oblicza sesje. Raport Sesje w Google Analytics ma kluczowe znaczenie, ponieważ pomaga w zrozumieniu danych sesji.

Co pokazuje raport sesji?

Raport Sesje pomaga ocenić, czy poszczególne osoby rzeczywiście wchodzą w interakcję z Twoją witryną. Ponieważ sesja wygasa, „pasywni” użytkownicy nie będą zniekształcać danych. Na przykład odwiedzający, którzy trzymają witrynę otwartą w osobnej karcie i kontynuują przeglądanie w innym miejscu, nie będą liczeni po upływie 30-minutowego znacznika sesji.

Generowanie raportu sesji może być znacznie łatwiejsze dzięki ReportGarden

Sesja to grupa działań zarejestrowanych dla użytkownika w określonym przedziale czasu. Ten sam użytkownik może wygenerować jedną lub więcej sesji z dowolnego nośnika lub może wyjść w połowie sesji. W takich sytuacjach śledzenie i analizowanie wszystkich danych sesji może być żmudną pracą. Raport Sesje ReportGarden ułatwia pracę dzięki uporządkowanemu podziałowi informacji o sesjach w oparciu o następujące elementy:

• Sesje Zwiedzających
• Czas trwania sesji
• Sesje organiczne
• Sesje z mediów

Wymiar: czas

Wymiar: czas

Niektóre kluczowe wskaźniki, których należy szukać, to:

Sesje : podaje , ile razy użytkownicy pozostali na stronie internetowej

Bezpłatne wyszukiwania : liczba bezpłatnych wyszukiwań, które miały miejsce w trakcie sesji.

C. Raport o źródłach odwiedzin

Dlaczego raport o źródłach wizyt jest ważny?

Wiedza o tym, skąd pochodzi ruch w witrynie i czy jego źródło zmienia się z miesiąca na miesiąc, jest ważna dla decydentów. Raport Źródła ruchu ułatwia wizualizację, które źródła ruchu generują największy ruch. W tym raporcie możesz zobaczyć szczegółowy podział na liczbę odwiedzin witryny z każdego źródła w wybranym okresie.

Co pokazuje raport Źródła odwiedzin?

Raport Źródła odwiedzin poinformuje Cię, z jakich miejsc pochodzi ruch w Twojej witrynie. Obejmuje źródła takie jak „Google”, „Bing”, „direct” i „Yahoo”.

Generowanie raportu o źródłach odwiedzin może być znacznie prostsze dzięki ReportGarden

Najlepszym sposobem śledzenia sukcesu jako witryny internetowej jest porównywanie ruchu w czasie. Najważniejszą rzeczą jest zwrócenie uwagi na odpowiednie źródło ruchu. ReportGarden za pomocą kilku prostych kliknięć wyróżnia ważne źródła ruchu w Twojej witrynie. Pomoże Ci to stale dostosowywać strategie, aby zwiększać liczby zarówno pod względem liczb bezwzględnych, jak i konwersji.

Wymiar: źródło

Wymiar: źródło

Niektóre kluczowe wskaźniki, których należy szukać, to:

Użytkownicy : Mierzy liczbę unikalnych użytkowników witryny.

Sesje : podaje , ile razy użytkownicy pozostali na stronie internetowej

Współczynnik odrzuceń : pokazuje procent odwiedzin jednej strony

Średni czas trwania sesji : pokazuje czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie w godzinach, minutach i sekundach.

D. Raport o środkach ruchu

Dlaczego raport Traffic Medium jest ważny?

Raport Medium Traffic jest prawdopodobnie najcenniejszym raportem w Google Analytics. Pomoże Ci szybko określić, skąd pochodzi większość Twojego ruchu i czy/jak cenny może być ten ruch dla firmy.

Co pokazuje raport o średnich natężeniach ruchu?

Możesz skorzystać z raportu Medium, aby zobaczyć, jaki procent każdego głównego źródła ruchu w Twojej witrynie stanowi. Pomaga to w identyfikacji głównych graczy przed głębszą ich analizą za pomocą innych raportów.

Ten raport nie tylko porównuje wszystkie Twoje kanały marketingowe w jednym widoku, ale także kondensuje je do najwyższego poziomu, dzięki czemu możesz je zobaczyć w jednym miejscu.

Generowanie raportu Traffic Medium może być znacznie prostsze dzięki ReportGarden

Raport średni ReportGarden jest bardzo ważny dla zrozumienia ogólnego obrazu tego, w jaki sposób ludzie trafiają do Twojej witryny lub jaki ruch generuje Twoja witryna. Dzięki temu raportowi ReportGarden pomaga przeanalizować wartość tego ruchu dla Twojej firmy, segregując go pod względem

• Bezpośredni
• Organiczny
• Polecenie
• Płatny
• Nic

Wymiar: średni

Wymiar: średni

Niektóre kluczowe wskaźniki, których należy szukać, to:

Sesje : podaje , ile razy użytkownicy pozostali na stronie internetowej

E. Raport przeglądarek użytkowników

Dlaczego raport przeglądarek jest ważny?

Uzyskanie pełnego obrazu wydajności Twojej witryny obejmuje analizę przeglądarek używanych przez użytkowników. Raport Przeglądarki pomaga zrozumieć, skąd pochodzą użytkownicy (płatne wyniki wyszukiwania, bezpłatne wyniki wyszukiwania itp.) oraz dystrybucję kanałów przez przeglądarkę.

Co pokazuje raport przeglądarek?

W ramach tego raportu możesz przyjrzeć się nie tylko ogólnej wielkości ruchu, ale także zaangażowaniu i skuteczności konwersji. Kontynuuj monitorowanie raportu Przeglądarki, aby zobaczyć, jakie zmiany w czasie. Kiedy zauważysz radykalne zmiany lub różnice, będziesz wiedział, że trzeba dalej szukać i znaleźć potencjalne przyczyny zmian wydajności.

Generowanie raportu przeglądarek może być znacznie prostsze dzięki ReportGarden

Raport wydajności przeglądarki jest przewodnikiem w wyborze odpowiedniej przeglądarki dla Twojej witryny. ReportGarden pobiera analizę wydajności różnych przeglądarek za pomocą jednego kliknięcia. Na podstawie zestawień danych z ReportGarden możesz ustawić wyższe stawki dla użytkowników z tych przeglądarek, które osiągają lepsze wyniki w Twoich kampaniach. Te szczegółowe analizy danych dostarczają kluczowych wniosków, którymi można się podzielić z klientami podczas wyjaśniania wyników ich kampanii marketingu cyfrowego.

Wymiar: Przeglądarki

Wymiar: Przeglądarki

Niektóre kluczowe wskaźniki, których należy szukać, to:

Użytkownicy : Mierzy liczbę unikalnych użytkowników witryny.

Współczynnik odrzuceń : pokazuje procent odwiedzin jednej strony

Średni czas trwania sesji : pokazuje czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie w godzinach, minutach i sekundach.

Wskaźnik wyjścia : pokazuje procent odwiedzających, którzy trafiają na stronę internetową i ją opuszczają.

F. Przegląd urządzeń mobilnych i raport o urządzeniach

Dlaczego raport Przegląd urządzeń mobilnych i raport Urządzenia są ważne?

Ten raport zawiera zestawienie całkowitego ruchu w witrynie według typu urządzenia (komputer, telefon lub tablet) używanego w określonym czasie. Największą zaletą analizy tego raportu jest to, że możemy zidentyfikować możliwe problemy z responsywnością witryny. Możesz nie wiedzieć, jak witryna wygląda na różnych urządzeniach. Dzięki temu raportowi możesz zobaczyć wszystkie kategorie urządzeń, które przyczyniły się do odwiedzin Twojej witryny.

Co pokazują Przegląd urządzeń mobilnych i Raport urządzenia?

Raport Przegląd urządzeń mobilnych i Urządzenia pozwalają zobaczyć typy urządzeń, z których użytkownicy korzystali w celu uzyskania dostępu do Twojej witryny. Ponieważ liczba użytkowników internetu mobilnego szybko rośnie, bardzo korzystne jest analizowanie szczegółów urządzenia.

Komputer stacjonarny: zawiera szczegółowe informacje o komputerach stacjonarnych, notebookach i laptopach, z których korzystali odwiedzający.

Telefon komórkowy: zawiera szczegóły wizyt, w których korzystano ze smartfonów.

Tablety: zawiera szczegółowe informacje o urządzeniach typu tablet, takich jak iPady, karty Galaxy itp.

„Raport urządzeń” zawiera szczegółowe informacje na temat konkretnych urządzeń, z których korzystali odwiedzający.

Przykład użycia 1:

Jeśli zauważysz, że dla konkretnej kategorii urządzeń współczynnik odrzuceń jest bardzo wysoki, powiedzmy ponad 80%, podczas gdy współczynnik dla innych urządzeń wynosi poniżej 50%, bez wątpienia jest problem z wyglądem strony internetowej na tym urządzeniu.

Przykład użycia 2:

Modyfikując witrynę do nowego wyglądu lub dodając nowe funkcjonalności do witryny, należy upewnić się, że nowa wersja jest kompatybilna ze wszystkimi urządzeniami, z których witryna aktualnie czerpie ruch. Sprawdzając ten raport możesz zminimalizować ilość błędów, które mogą mieć wpływ na funkcjonalność serwisu na poszczególnych urządzeniach.

Możesz także zobaczyć, jak różnie/podobnie dokonują konwersji użytkownicy na różnych urządzeniach – być może uzyskasz wgląd w to, jak różnie ludzie dokonują konwersji na różnych urządzeniach i łatwiej zgłębisz, dlaczego.

Generowanie przeglądu urządzeń mobilnych i raportu urządzeń może być znacznie prostsze dzięki ReportGarden

Ten raport z ReportGarden pomaga porównać różnice w wydajności między użytkownikami korzystającymi z komputerów stacjonarnych, tabletów i urządzeń przenośnych. Dzięki tym informacjom możesz zwracać szczególną uwagę na to, jak dobrze każdy rodzaj ruchu przekłada się na realizację celów Twojej witryny.

Wymiar: urządzenie

Wymiar: urządzenie

Niektóre kluczowe wskaźniki, których należy szukać, to:

Sesje : podaje , ile razy użytkownicy pozostali na stronie internetowej

Użytkownicy : Mierzy liczbę unikalnych użytkowników witryny.

Współczynnik odrzuceń : pokazuje procent odwiedzin jednej strony

Średni czas trwania sesji : pokazuje czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie w godzinach, minutach i sekundach.

Wskaźnik wyjścia : pokazuje procent odwiedzających, którzy trafiają na stronę internetową i opuszczają

G. Raport wydajności geograficznej

Dlaczego raport geo-wydajności jest ważny?

Zrozumienie klientów — w tym ich preferencji i opinii — jest ważną częścią marketingu. Pomocnym wskaźnikiem zachowań klientów jest lokalizacja, ponieważ to, gdzie się mieszka, może mieć ogromny wpływ na to, co kupuje i jak robi się zakupy.

Co pokazuje raport wydajności geograficznej?

Raport o wydajności geograficznej przedstawia bardzo szczegółowe informacje demograficzne o użytkownikach witryny związane z lokalizacją. Stwarza to marketerom możliwość lepszego zrozumienia klientów i być może wprowadzenia ulepszeń w treści witryny, merchandisingu i reklamie. Nawet działania marketingowe w mediach społecznościowych można poprawić dzięki danym o lokalizacji.

Generowanie raportu wydajności geograficznej może być znacznie prostsze dzięki ReportGarden

Raport Geo-Performance ReportGarden informuje, z jakich lokalizacji pochodzą Twoi aktywni użytkownicy. Możesz także filtrować dane według kraju lub miasta, aby zobaczyć geograficzne pochodzenie ruchu. Jeśli korzystasz z Kraju, możesz zobaczyć geograficzne pochodzenie ruchu. Dzięki takim szczegółowym analizom danych możesz zdecydować, gdzie rozsądniej jest zainwestować środki na reklamę.

Wymiar: kraj

Wymiar: kraj

Niektóre kluczowe wskaźniki, których należy szukać, to:

Użytkownicy : Mierzy liczbę unikalnych użytkowników witryny.

Sesje : podaje , ile razy użytkownicy pozostali na stronie internetowej

Współczynnik odrzuceń : pokazuje procent odwiedzin jednej strony

Średni czas trwania sesji : pokazuje czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie w godzinach, minutach i sekundach.

Wyświetlenia strony : pokazuje, ile razy strona internetowa została wyświetlona przez użytkowników.

H. Raport skuteczności kampanii

Dlaczego raport skuteczności kampanii jest ważny?

W Google Analytics „Kampanie” to zazwyczaj zainicjowane przez Ciebie wydarzenia marketingowe, takie jak kampanie e-mailowe, banery reklamowe, reklamy Pay Per Click (PPC) itp. Zrozumienie, w jaki sposób te kampanie są skuteczne lub nieskuteczne, ma kluczowe znaczenie. Zrozumienie współczynników odrzuceń, odwiedzin, przepływu zachowań i konwersji to tylko kilka z rzeczy, które musisz wiedzieć, aby Twoje przyszłe kampanie odniosły sukces.

Co pokazuje Raport skuteczności kampanii?

Raporty kampanii są przydatne do mierzenia kampanii pod kątem celów biznesowych. Pomoże Ci to porównać i zestawić kampanie w poszukiwaniu obszarów do poprawy dla przyszłych kampanii.

Korzystając z tego raportu, możesz zobaczyć, jaki przychód przyniosła każda kampania w określonym czasie, a także ogólną skuteczność ruchu. Dzięki temu bardzo łatwo jest analizować wydajność z jednego miejsca. Pomaga to zrozumieć, które kampanie zakończyły się sukcesem, a które słabiej i wymagają modyfikacji. możesz zobaczyć różnice w skuteczności, jak jedna kampania ma znacznie lepszy współczynnik konwersji niż inne. Pomoże Ci to przeanalizować, które z Twoich kampanii zadziałały, co pozwoli Ci poświęcić więcej czasu i energii na maksymalizację tych kampanii, jednocześnie minimalizując czas i energię poświęcaną na nieskuteczne kampanie.

Generowanie raportu skuteczności kampanii może być znacznie prostsze dzięki ReportGarden

Nie znając skuteczności konkretnej kampanii, potencjalnie marnujesz czas i budżet. Raport skuteczności kampanii pomaga ocenić skuteczność kampanii. ReportGarden pomaga w osiągnięciu tego celu, przedstawiając szczegółową analizę najskuteczniejszych i słabszych kampanii na podstawie danych ilościowych (odwiedziny, nowi użytkownicy) i jakościowych (współczynnik odrzuceń, strony/sesja, średni czas trwania sesji, konwersje). Dzięki takim podziałom danych możesz na bieżąco optymalizować swoją kampanię i osiągać lepsze wyniki ogólne.

Wymiar: Kampania

Wymiar: Kampania

Niektóre kluczowe wskaźniki, których należy szukać, to:

Użytkownicy : Mierzy liczbę unikalnych użytkowników witryny.

Sesje : podaje , ile razy użytkownicy pozostali na stronie internetowej

%Nowe sesje : jest to stosunek unikalnych użytkowników do powracających użytkowników.

Współczynnik odrzuceń : pokazuje procent odwiedzin jednej strony

Średni czas trwania sesji : Pokazuje czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie w godzinach, minutach i sekundach.

Strony/sesja : Pokazuje średnią liczbę stron przeglądanych podczas sesji.

Bezpłatne wyszukiwania : pokazuje liczbę bezpłatnych wyszukiwań, które miały miejsce w trakcie sesji.

I. Raport skuteczności stron docelowych

Dlaczego raport stron docelowych jest ważny?

Jednym z głównych raportów, które należy śledzić podczas tworzenia witryny internetowej, jest „Strony docelowe”. Raport Strona docelowa to świetny sposób na zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy znajdują Twoją witrynę. Zwracanie uwagi na dane o odwiedzających na stronach docelowych pomoże Ci zrozumieć, czy zawartość Twoich stron odpowiada temu, czego szuka odwiedzający.

Co pokazuje raport Strony docelowe?

Ten raport pokaże Ci dokładnie, na którą z Twoich stron internetowych odwiedzający trafiają jako pierwsi. Ponadto raport ten może wyjaśnić, jak każda strona docelowa działa indywidualnie, co pozwala zobaczyć, gdzie mogą leżeć Twoje największe mocne strony.

Zrozumienie tego raportu może pomóc firmom dowiedzieć się więcej o stronach, które konwertują z wyższym współczynnikiem w porównaniu ze stronami, które mogą mieć bardzo niskie zaangażowanie itp. Gdy dowiesz się więcej o każdej stronie, wskaże on obszary, które wymagają największej uwagi i na których większość czasu należy poświęcić na optymalizację.

Generowanie raportu stron docelowych może być znacznie prostsze dzięki ReportGarden

Jeśli nie znasz skuteczności swoich stron docelowych, możesz nie osiągnąć konsensusu i podjąć działań naprawczych. ReportGarden pomaga analizować dane ze słabych stron docelowych, a nawet stron docelowych o najwyższej skuteczności, za pomocą kilku prostych kliknięć myszą, aby określić, gdzie dokładnie leży sekretny sos. Dzięki tym danym możesz dostosować strony docelowe, aby spełniały bardzo specyficzne potrzeby i bardzo łatwo monitorować wydajność.

Wymiar: Strony docelowe

Niektóre kluczowe wskaźniki, których należy szukać, to:

Użytkownicy : Mierzy liczbę unikalnych użytkowników witryny.

Sesje : podaje , ile razy użytkownicy pozostali na stronie internetowej

%Nowe sesje : jest to stosunek unikalnych użytkowników do powracających użytkowników.

Współczynnik odrzuceń : pokazuje procent odwiedzin jednej strony

Średni czas trwania sesji : pokazuje czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie w godzinach, minutach i sekundach.

Strony/sesja : Pokazuje średnią liczbę stron przeglądanych podczas sesji.

Bezpłatne wyszukiwania : pokazuje liczbę bezpłatnych wyszukiwań, które miały miejsce w trakcie sesji.

J. Raport wyszukiwanych haseł

Dlaczego raport wyszukiwanych haseł jest ważny?

Raport wyszukiwanych haseł jest bardzo ważny, ponieważ pokazuje nie tylko słowa kluczowe, które licytujesz, ale także rzeczywiste zapytania, które przyciągają ruch do Twojej witryny.

Co pokazuje raport wyszukiwanych haseł?

Ten raport zawiera szczegółowe informacje na temat najskuteczniejszych zapytań w Twojej witrynie. Istnieje wiele zastosowań tego raportu. Oto kilka przykładów:

• Ile stron zajęło ludziom znalezienie tego, czego szukali
• Ilu odwiedzających zrezygnowało i opuściło stronę?
• Które słowa kluczowe nie przyniosły wystarczająco dobrych wyników, więc użytkownicy musieli doprecyzować swoje hasła
• Jak uparcie odpowiadali odwiedzający na ich zapytanie, ile stron wyników przeglądali
• Najczęściej zadawane pytania
• Które obszary witryny ludzie wybierają do wyszukiwania podczas nawigowania po menu dla
• Które zapytania prowadzą do zaangażowania użytkowników w witrynie?
• Zapytania, które mają dobre współczynniki konwersji

Generowanie raportu wyszukiwanych haseł może być znacznie prostsze dzięki ReportGarden

ReportGarden pomaga pozyskać dane dotyczące zapytań wyszukiwania dzięki przejrzystej strategii, skutecznym technikom i procesom, które ostatecznie przełożą się na lepszą rentowność kampanii. Zawiera szczegółowe informacje na temat najskuteczniejszych zapytań wyszukiwania. Stamtąd możesz znaleźć nowe słowa kluczowe o wysokim potencjale i dodać je do swojego konta. Ponadto znajdź na koncie słowa kluczowe o niskiej konwersji, aby je usunąć lub obniżyć stawki.

Wymiar : Wyszukiwane hasła

Niektóre kluczowe wskaźniki, których należy szukać, to:

Użytkownicy : Mierzy liczbę unikalnych użytkowników witryny.

Sesje : podaje , ile razy użytkownicy pozostali na stronie internetowej

%Nowe sesje : jest to stosunek unikalnych użytkowników do powracających użytkowników.

Współczynnik odrzuceń : pokazuje procent odwiedzin jednej strony

Średni czas trwania sesji : pokazuje czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie w godzinach, minutach i sekundach.

Strony/sesja : Pokazuje średnią liczbę stron przeglądanych podczas sesji.

Bezpłatne wyszukiwania : pokazuje liczbę bezpłatnych wyszukiwań, które miały miejsce w trakcie sesji.

Aby uzyskać dostęp do tych niestandardowych raportów analitycznych dostępnych w ReportGarden, musisz zarejestrować się w ReportGarden i utworzyć konto. A także połącz swoje konto AdWords z tym kontem.

Raporty Google Analytics pomogą Ci zachować koncentrację i lepiej zrozumieć, co faktycznie dzieje się w Twojej witrynie. Uzyskanie właściwych danych z Twojej witryny może oznaczać różnicę między sukcesem a porażką.

Dowiedz się więcej o tym, jak zautomatyzować raportowanie klienta Analytics!