Kompletny przewodnik po wskaźnikach Google Analytics

Jeśli jesteś marką z witryną z przydatną treścią lub unikalnymi produktami, Twoja witryna ma przyciągnąć odbiorców. Mimo to musisz być w stanie zatrzymać i przekształcić potencjalnych klientów w lojalnych klientów. Wszystko zależy od tego, jak zdecydujesz się zoptymalizować i wykorzystać te dane Google Analytics, aby jak najlepiej pasowały do ​​Twojej marki i witryny. Ale ze wszystkiego, co śledzi Google Analytics?

Istnieje tak wiele różnych sposobów, na które witryna internetowa może zwiększyć współczynniki utrzymania i konwersji. Ale przed podjęciem tego przedsięwzięcia musisz dowiedzieć się, które konkretne dane Google Analytics chcesz poprawić dla swojej marki. Użyj tego jako przewodnika, który pomoże Ci określić, które dane Google Analytics są najważniejsze do śledzenia. Większość tych danych znajdziesz w sekcji Odbiorcy w panelu Google Analytics. Wraz z innymi wskaźnikami, które pomagają w śledzeniu ruchu w witrynie. Metryka Google Analytics jest integralną częścią raportu klienta.

Tak więc, jeśli chodzi o Twoją firmę, jedną z pierwszych rzeczy, w które każda witryna jest wyposażona, jest śledzenie Google Analytics. Kolejny darmowy produkt od giganta wyszukiwania, który pomaga śledzić wydajność Twojej witryny. Oto niektóre z najważniejszych danych Google Analytics, na które należy zwracać uwagę.

Aby zmierzyć wydajność witryny, należy skupić się przede wszystkim na wskaźnikach KPI, które są niezbędne do osiągnięcia celu witryny. Korzystając z Google Analytics lub innego narzędzia analitycznego, zobaczysz dziesiątki raportów prezentujących różne dane. Skąd wiesz, które KPI są ważne dla Twojej witryny?

„Metryka to wymierna miara, która służy do śledzenia i oceny stanu określonego procesu biznesowego”.

A. Nabycie – Zachowanie – Konwersja (ABC)

Google Analytics grupuje dane i raporty na podstawie ABC:

• Nabytek
• Zachowanie i
• Konwersje.

B. Dlaczego ABC są ważnymi danymi Google Analytics?

Opisaliśmy znaczenie mierzenia wskaźników KPI, które są kluczowe dla osiągnięcia celów biznesowych SMART Twojej witryny. Niezależnie od konkretnych celów Twojej witryny, pomiar cyklu Pozyskiwanie – Zachowanie – Konwersja (ABC) będzie kluczowy dla ich osiągnięcia, a oto dlaczego:

• Pozyskiwanie mierzy ruch w Twojej witrynie i informuje, w jaki sposób Twoja witryna pozyskuje użytkowników.
• Zachowanie mówi Ci, jak skuteczna jest Twoja witryna w angażowaniu odwiedzających; wskazuje również, jakie strony przeglądają i jakie działania podejmują w witrynie
• Konwersja śledzi skuteczność Twojej witryny w przekonywaniu odwiedzających witrynę do podjęcia pożądanego działania.

Konwersja to zakończenie działania w Twojej witrynie, które jest ważne dla sukcesu Twojej firmy. Śledzenie go ostatecznie zmierzy ogólną wydajność biznesową Twojej witryny.

„Konwersja” to zazwyczaj najważniejszy wskaźnik pokazujący, czy Twoja witryna jest na dobrej drodze. Jest to bardzo ważne dla realizacji celów biznesowych SMART. Zwykle odnosi się do sprzedaży (kasy), leadów (w postaci wypełnionych formularzy kontaktowych), rejestracji użytkowników i innych czynności podejmowanych przez użytkowników. Pomaga to zmierzyć skuteczność Twojej witryny w przekonywaniu ich do podjęcia pożądanego działania.

1. Pozyskiwanie danych Google Analytics:

Bez ruchu Twoja witryna jest martwa w przestrzeni cyfrowej. Niezależnie od poziomu skuteczności Twojej witryny, nie może ona spełnić swojej misji, jeśli nie ma odwiedzających. Jeśli planujesz przyciągnąć ruch w sieci tylko poprzez bezpłatne wyszukiwanie, musisz bardziej przyjrzeć się współczynnikowi klikalności dla każdej strony. Musisz śledzić następujące kluczowe wskaźniki wydajności pozyskiwania:

• Sesje i użytkownicy
• % nowych sesji
• Nowe sesje
• Ruch drogowy
• Wejścia
• Wyświetlenia strony
• Kanały

Sesje i użytkownicy :

Najprościej mówiąc, sesje podają, ile razy użytkownicy pozostali na stronie (przez określony czas). Google Analytics rejestruje sesje na podstawie dwóch czynników: czasu i „kampanii”, które składają się z różnych źródeł ruchu, takich jak wyszukiwarki, witryny odsyłające lub inne śledzone adresy URL.

Odwiedzający może opuścić Twoją witrynę, wrócić i nadal być w tej samej sesji. Jeśli jednak użytkownik jest nieaktywny w Twojej witrynie przez co najmniej 30 minut, a następnie powraca, Google Analytics rejestruje to jako nową sesję – coś, co nazywa się „wygaśnięciem na podstawie czasu”.

Wygaśnięcia na podstawie kampanii występują, gdy użytkownik wchodzi do witryny za pośrednictwem jednego źródła — na przykład wyszukiwarki — a następnie opuszcza witrynę i wraca za pośrednictwem innego źródła. Za każdym razem, gdy zmienia się źródło kampanii użytkownika, Google Analytics otwiera nową sesję.

Ważne jest zwiększenie liczby sesji dla Twojej witryny. Jest jednak pewien haczyk. Ponieważ jeden użytkownik może mieć wiele sesji w witrynie, łączna liczba sesji może wzrosnąć nawet przy spadku liczby pojedynczych użytkowników. Jest to jeden z niewielu wskaźników Google Analytics, których śledzenia nie można przegapić.

Oprócz sesji śledzenia w witrynie należy również przyjrzeć się liczbie poszczególnych użytkowników, którzy wnoszą te sesje.

Użytkownicy mierzą liczbę unikalnych użytkowników Twojej witryny. Obejmuje zarówno nowych, jak i powracających odwiedzających. Ci unikalni użytkownicy odpowiadają za całkowitą liczbę sesji. Podczas gdy sesje w Twojej witrynie rosną, upewnij się, że rosną również użytkownicy.

Zarówno Użytkownicy, jak i Sesje pokazują, jak skuteczny jest Twój marketing w generowaniu ruchu poprzez przyciąganie ludzi do witryny. Chcesz, aby ruch w Twojej witrynie był spójny i rósł w czasie. Duża ilość ruchu zawsze może zostać zamieniona na leady, sprzedaż lub inne formy przychodu.

% nowych sesji :

Ten wskaźnik mierzy, ile wizyt w witrynie pochodzi od odwiedzających po raz pierwszy lub powracających, i wskazuje skuteczność działań marketingowych w generowaniu nowego ruchu w witrynie. Jest to jednak ważny wskaźnik KPI do mierzenia „lepkości” witryny lub tego, czy witryna jest warta wielokrotnych odwiedzin użytkowników.

Musisz spojrzeć na tę liczbę w kontekście tego, co się dzieje i co próbujesz osiągnąć. Wysoki odsetek nowych użytkowników jest odzwierciedleniem tego, jak skutecznie Twoja reklama i marketing przyciągają nowych potencjalnych klientów. Jednak wysoki odsetek może również stanowić znaczną bazę jednorazowych użytkowników, co może oznaczać, że nie budujesz lojalnych obserwujących lub nie generujesz pozostałego ruchu w witrynie.

Jaki procent jest idealny dla nowych sesji?

Brak benchmarku. Często widzę przedział 45 – 75%, ale być może reguła 80/20 działa dla Ciebie.

Dobra witryna będzie miała zdrową mieszankę nowych i powracających użytkowników, a ta mieszanka będzie się różnić w zależności od celów witryny, działalności i branży. Jeśli Twoim celem jest generowanie potencjalnych klientów z Twojej witryny, potrzebujesz dużej liczby powracających wizyt, ponieważ konwersja użytkowników często wymaga wielu interakcji z Twoją witryną.

Jednak nie zatracaj się tak bardzo w zdobywaniu nowych wizyt, że zaniedbujesz istniejącą bazę odbiorców. Ponadto ważne jest, aby pamiętać, że nie WSZYSCY odwiedzający witrynę są godni zatrzymania.

Nowe sesje :

Nowe sesje to liczba pierwszych wizyt (osób, które nigdy wcześniej nie odwiedziły Twojej witryny). Jeśli ten odsetek jest wysoki, oznacza to, że do Twojej witryny trafia dużo nowego ruchu. Jeśli ten odsetek jest niski, większość użytkowników to powracający użytkownicy, którzy już wcześniej odwiedzili Twoją witrynę. Podczas gdy nowy ruch oznacza, że ​​Twój marketing dociera do nowych użytkowników, chcesz również utrzymać wysoki współczynnik powtarzających się użytkowników (powtarzalnych odwiedzających / odwiedzających w ciągu miesiąca), ponieważ oznacza to bardziej zaangażowanych użytkowników, których sprzedaż i konwersja na klientów są tańsze.

Ruch drogowy :

Liczba wizyt i odwiedzających Twoją witrynę, raportowana jako sesje i użytkownicy. Najczęściej odwołując się do liczby odwiedzin (sesji) w Twojej witrynie.

Ruch, a w szczególności liczba odwiedzin, jest podstawowym miernikiem zasięgu i wzrostu witryny. Jest to pomocne w ocenie, jak dobrze działają Twoje działania marketingowe, i pomaga uzyskać doskonały ogólny obraz wydajności witryny. Spędzasz cały ten czas zastanawiając się, jak uzyskać ruch na swojej stronie, ale kluczem jest upewnienie się, że jest to właściwy ruch.

Cele witryny oparte na liczbie lub zakresie odwiedzin nie powinny być wykorzystywane jako wskaźnik sukcesu. Twoim jedynym celem powinno być osiągnięcie lepszych wyników niż w zeszłym roku.

Na ogólnym poziomie witryny mierzenie/realizowanie celów w ogólnym ruchu w witrynie bez kontekstu z kanałów ruchu i lokalizacji ma bardzo małą wartość (jeśli prowadzisz działalność regionalną). Ponadto, chociaż zalecam monitorowanie miesięcznej skuteczności ruchu w celu wyszukania trendów i zmian, nie jest to dokładna miara sukcesu ze względu na sezonowe wahania ruchu i inne czynniki. Najlepszym miernikiem sukcesu, jeśli chodzi o ruch, jest coroczne porównywanie skuteczności i progresja wzrostu. Jest to jeden z niewielu wskaźników Google Analytics, których śledzenia nie można przegapić.

Wejścia:

Wejście ma miejsce, gdy użytkownik wchodzi na Twoją witrynę i rozpoczyna nową sesję. Wejścia różnią się od wizyt tym, że podczas jednej sesji może nastąpić tylko jedno wejście, podczas gdy podczas jednej sesji może nastąpić wiele wizyt. (Wiele odwiedzin może mieć miejsce, jeśli na przykład użytkownik wchodzi do witryny, ale ignoruje ją przez 20 minut, a następnie wraca, aby wejść w interakcję z tą samą stroną, tworząc nową wizytę, ale nie nowe wejście lub sesję).

Ta metryka jest najbardziej przydatna w połączeniu z określonymi stronami z treścią, kiedy to wskaże, ile razy dana strona służyła jako wejście do Twojej witryny.

Wyświetlenia strony :

Czym są odsłony? Odsłona to wyświetlenie strony w Twojej witrynie przez użytkownika, które jest śledzone przez Google Analytics. Dane Odsłony pokazują, jak często użytkownicy uzyskują dostęp do Twoich treści internetowych.

Mogą wystąpić dwa przypadki większej liczby odsłon. Może to wynikać z wysokiej jakości treści, które motywują użytkowników serwisu do poruszania się po stronach. W przeciwnym razie może to również oznaczać, że użytkownicy nie mogą znaleźć tego, czego szukają, lub ponownie ładują strony, które nie są poprawnie renderowane.

Jeśli odsłona strony wzrośnie z powodu błędów wczytywania, rozważ unikalne odsłony, aby poprawić te dane. Czasami chcesz, aby odwiedzający korzystali z treści z wielu stron. W takim razie jak zwiększyć odsłony? Jeśli korzystasz z witryny Wordpress, istnieje wiele wtyczek, które mogą pomóc w przepychaniu odwiedzających na inne strony w oparciu o aktywność w witrynie.

Jeśli zlecasz content marketing agencji, nigdy nie traktuj odsłon, dziennych odsłon lub odsłon miesięcznie jako kluczowego wskaźnika efektywności dla agencji.

Kanały:

Kanały to ścieżki lub procesy, które doprowadziły użytkownika do Twojej witryny. Powinieneś monitorować cztery główne kanały: bezpłatne wyszukiwanie, bezpośrednie, odesłanie i społecznościowe. Możesz także monitorować płatne wyszukiwanie, ale upewnij się, że wybierasz odpowiednie dane Google Adwords do mierzenia skuteczności kampanii.

Przyjrzyjmy się każdemu kanałowi

• Wyszukiwanie organiczne ma miejsce wtedy, gdy ktoś znajduje Twoją witrynę za pomocą wyszukiwarki. Zwykle dzieli się to na markowe lub niemarkowe słowa kluczowe. Gdy ktoś wybierze Twoją witrynę w wynikach wyszukiwania, zostanie on zarejestrowany jako ruch z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Wyszukiwanie organiczne jest najważniejszym wskaźnikiem do monitorowania, jeśli chodzi o wyniki Twojej witryny z ogólnego punktu widzenia SEO. Czy Twoja witryna jest prawidłowo zoptymalizowana, aby wyświetlać się pod kątem słów kluczowych, dla których chcesz pozycjonować? Czy przyciągasz do swojej witryny wysokiej jakości ruch? Są to pytania, na które można lepiej odpowiedzieć, monitorując konkretnie ten wskaźnik.
• Ruch bezpośredni ma miejsce, gdy ktoś wpisuje adres URL Twoich stron bezpośrednio w pasku adresu przeglądarki. Na przykład osoba wpisująca adres zawiasmarketing.com w pasku adresu zarejestrowałaby się jako ruch bezpośredni.
• Ruch z witryn odsyłających jest rejestrowany, jeśli ktoś zostanie przeniesiony do Twojej witryny za pośrednictwem linku w innej witrynie internetowej niż wyszukiwarka. Ilość i, co ważniejsze, jakość linków prowadzących do Twojej witryny odgrywa ważną rolę w rankingu witryn w wynikach organicznych. Dlatego ważne jest, aby dołożyć starań, aby uzyskać wysokiej jakości linki z powrotem do Twojej witryny.
• Ruch z serwisów społecznościowych , podobnie jak ruch z witryn odsyłających, jest rejestrowany, gdy ktoś wejdzie na Twoją witrynę za pośrednictwem linku w mediach społecznościowych. Dwie najpopularniejsze sieci społecznościowe dla firm B2B to LinkedIn i Twitter. Inne popularne sieci dla firm B2B to Facebook, Google+ i YouTube.

2. Metryki zachowania:

Zachowania najlepiej traktować jako drogę do celu. Behavior KPI informują o zachowaniach użytkowników na Twojej stronie. Ten wgląd ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia optymalnego doświadczenia użytkownika i jego ulepszania w czasie w celu maksymalizacji konwersji. Poniżej przedstawiono kilka podstawowych wskaźników KPI zachowania, które należy śledzić:

• Odbija
• Współczynnik odrzuceń
• Strony na sesję
• Średni czas trwania sesji
• Szybkość wyjścia

Odbicia :

Odrzucenia są definiowane jako liczba odwiedzin w Twojej witrynie, które zawierają pojedyncze żądanie obrazu. Dołączone są niestandardowe linki, co oznacza, że ​​jeśli wizyta składa się z odsłony strony i niestandardowego linku, ta wizyta nie jest uważana za odrzucenie.

Współczynnik odrzuceń :

Na poziomie witryny współczynnik odrzuceń jest przydatny jako ogólny sygnał zaangażowania użytkownika i stanu jakości treści oraz pomaga zidentyfikować problemy w witrynie. Jednak współczynnik odrzuceń jest bardzo zależny od witryny i sam w sobie zawodny i musi być używany razem z innymi wskaźnikami zaangażowania, takimi jak średni czas trwania sesji i strony na odwiedziny.

Jaki jest dobry współczynnik odrzuceń?

To będzie naprawdę zależało, ponieważ nie ma sztywnych i szybkich zasad. 50% to wskaźnik branżowy, ale tę liczbę należy zawsze brać pod uwagę w przypadku innych wskaźników, charakteru Twojej firmy i branży.

Nienormalnie wysoki współczynnik odrzuceń jest zazwyczaj ostrzeżeniem, że użytkownicy opuszczają Twoją witrynę i nie chcą pozostać w pobliżu, aby przeglądać resztę witryny.

Współczynnik odrzuceń jest często niesprawiedliwie oznaczany jako „zły” wskaźnik, ale nie jest z natury dobry ani zły. Podaje po prostu, jak często wizyty w witrynie pozostają na tej samej stronie od pierwszego wejścia. Standardowy współczynnik odrzuceń (w Google Analytics) nie ma nic wspólnego z czasem spędzonym w witrynie ani szybkością opuszczania witryny przez użytkownika, więc jeśli oceniasz sukces witryny na podstawie wysokiego współczynnika odrzuceń, brakuje Ci kluczowych informacji o tym, jak użytkownicy faktycznie wchodzą w interakcję. Rozważmy na przykład użytkownika, który kliknął Twoją witrynę w wynikach wyszukiwania, spędził 5 minut na czytaniu treści na Twojej stronie docelowej, a następnie opuścił lub wypełnił wezwanie do działania poza witryną. W Google Analytics jest to technicznie uznawane za odrzucenie, mimo że prowadzi do interakcji.

Za wysoki współczynnik odrzuceń może odpowiadać wiele czynników. Wszystko, począwszy od łatwości nawigacji, powolnego ładowania strony, złej estetyki, treści o niskiej lub nieistotnej jakości. Gdy już zidentyfikujesz problem, poszukaj nieco dalej za pomocą segmentacji, aby określić, dlaczego użytkownicy opuszczają witrynę.

Strony na sesję:

Strony na sesję pokazują średnią liczbę stron wyświetlonych podczas sesji. Liczy wiele odsłon jednej strony. Więcej stron/sesji oznacza, że ​​użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną, zagłębiając się w więcej stron.

Strony/sesja mogą pomóc określić, jak dobrze odwiedzający przechodzi przez Twoje treści, z jednej strony na drugą. Im bliżej numer jeden są Twoje strony/sesja, tym mniej prawdopodobne jest, że użytkownicy przejdą ścieżką do konwersji. W idealnym przypadku liczba stron/sesji byłaby zbliżona do liczby stron wymaganych do ukończenia konwersji.

W przypadku większości witryn celem jest utrzymanie zaangażowania użytkowników, pielęgnowanie ich zainteresowania i skłonienie ich do podjęcia następnego kroku. To doskonały sposób na zmierzenie zainteresowania i ciekawości Twojej firmy.

Dodatkowo, choć niektórzy sugerują, że im większa liczba stron na sesję, tym lepiej, nie zawsze tak jest. Weź pod uwagę średni czas spędzony w witrynie i współczynnik odrzuceń, aby uzyskać lepsze wyobrażenie o tym, co dzieje się ogólnie. Witryna z dużą liczbą stron na sesję, krótkim czasem trwania sesji i wysokim współczynnikiem odrzuceń może wskazywać na przewracanie stron z powodu nieistotnych treści, słabej dostępności lub braku zainteresowania. Podobnie witryna zmagająca się z niską liczbą stron na sesję w połączeniu z krótkim czasem trwania sesji i wysokim współczynnikiem odrzuceń może wskazywać na niską jakość treści lub zaangażowanie użytkowników. Jednak najlepiej zawsze brać pod uwagę swoje cele. W niektórych przypadkach może to być dokładnie to, czego chcesz w swojej kampanii marketingowej.

Średni czas trwania sesji :

Średni czas trwania sesji pokazuje czas, jaki użytkownicy spędzają w Twojej witrynie w godzinach, minutach i sekundach. Jeśli widzisz krótki czas trwania sesji, prawdopodobnie zauważysz również wysoki współczynnik odrzuceń. Dłuższy czas trwania sesji oznacza więcej czasu spędzanego na interakcji z zawartością witryny. Im bardziej odpowiednia jest Twoja witryna dla odwiedzającego, tym dłuższy będzie średni czas trwania sesji, ponieważ odwiedzający spędzi więcej czasu na dostępie do informacji, które go interesują.

Oprócz współczynnika odrzuceń i liczby stron na sesję, średni czas trwania sesji przyczynia się do historii zaangażowania użytkowników, pokazując, jak długo użytkownicy pozostają w Twojej witrynie. Na poziomie witryny jest to pomocny wskaźnik wskazujący zaangażowanie na prawdziwą wartość treści witryny.

Jaki powinien być średni czas spędzony w witrynie?

Standard branżowy to 2 – 3 minuty.

Co może się stać za dwie minuty? Dwie minuty mogą wydawać się mało czasu, ale to wystarczająco dużo czasu, aby użytkownicy mogli przeczytać treść i wejść w interakcję z Twoją witryną. I z tego powodu dłuższe sesje wskazują na bardziej zaangażowane wizyty. Czas jest najcenniejszym zasobem, jaki mamy jako ludzie, a ta liczba pokazuje nam, ile czasu użytkownicy są gotowi poświęcić dla Twoich treści.

Jednak ponieważ ta liczba jest wskaźnikiem opartym na średniej, musimy uważać, aby ufać tej liczbie bez dalszego kontekstu. Te dane są najbardziej przydatne, gdy patrzymy na segmentowane widoki, źródła ruchu i inne wskaźniki zaangażowania.

Szybkość wyjścia :

Wskaźnik wyjść to odsetek odwiedzających, którzy trafiają na stronę internetową i ją opuszczają.

W przeciwieństwie do odrzuceń, wyjścia są liczone za każdym razem, gdy użytkownicy opuszczają stronę internetową, niezależnie od tego, czy wcześniej przeglądali inne strony internetowe.

Wszystkie odbicia są wyjściami, ale nie wszystkie wyjścia są odbiciami.

Wskaźnik wyjść jest powiązany ze stroną internetową, a nie witryną internetową. Na przykład, jeśli istnieje witryna internetowa z pięcioma stronami internetowymi, każda z pięciu stron będzie miała swój indywidualny współczynnik wyjść.

Wskaźnik wyjść to świetny sposób na zidentyfikowanie stron internetowych lejka konwersji (ścieżka eCommerce, lejek SaaS, lejek subskrypcji itp.), z których wyciekają użytkownicy. Strony internetowe o wysokim współczynniku wyjść w lejku konwersji wymagają natychmiastowej optymalizacji.

Podobnie jak w przypadku poprawy czasu na stronie i współczynnika odrzuceń, ważne jest, aby wziąć pod uwagę użytkownika, aby upewnić się, że nie opuszcza ważnych stron. Wciągająca treść, wizualna lub pisemna, jest niezbędna, więc wróć do treści i zmień ją w razie potrzeby.

3. Wskaźniki konwersji:

Po ustawieniu celów Google Analytics zacznie rejestrować dane za każdym razem, gdy nastąpi konwersja celu. Pamiętaj, że Analytics pokaże konwersje dopiero od momentu skonfigurowania śledzenia celów, a nie wcześniej.

Po otrzymaniu danych zobaczysz szereg raportów dotyczących celów. Przyjrzyjmy się kilku podstawowym wskaźnikom KPI konwersji, które zobaczysz w raportach Google Analytics.

• Współczynnik konwersji
• Ukończenia
• Wartość celu

Współczynnik konwersji celu :

Pokazuje odsetek odwiedzin, które zakończyły się konwersją zgodnie z definicją celu. Gdybyśmy mieli wyróżnić jeden KPI (Key Performance Indicator) do pomiaru skuteczności Twojej witryny, byłby to właśnie ten. W wielu przypadkach nie ma lepszego wskaźnika oceny skuteczności witryny niż współczynnik konwersji. Wszystkie kroki podejmowane od tego momentu powinny koncentrować się na maksymalizacji tego współczynnika konwersji.

Jeśli współczynnik konwersji jest wysoki i generujesz ruch o wyższej jakości, szybciej osiągniesz swoje cele biznesowe. Z drugiej strony, jeśli współczynnik konwersji jest niski, nie ma znaczenia, ile ruchu generujesz na swojej stronie, nieskutecznie angażując odwiedzających, co oznacza, że ​​marnujesz czas i pieniądze.

Realizacje celu :

Współczynnik konwersji mierzy skuteczność, a liczba konwersji mierzy wpływ na Twój biznes. Wraz ze wzrostem jakościowego ruchu na stronie, zdrowy współczynnik konwersji powinien przełożyć się na wyniki w sprzedaży, leadach, subskrypcjach, rejestracjach itp., które uważasz za konwersję.

Innymi przykładami wskaźników konwersji dla Twojej witryny może być polubienie lub udostępnienie posta w mediach społecznościowych lub oglądanie osadzonego wideo. Mierzy to działanie, a nie ładowanie określonej strony. Google Analytics umożliwia skonfigurowanie do 20 celów, dzięki czemu możesz przypisywać cele do dowolnego miejsca w swojej witrynie z wymiernym wpływem.

Konwersje to wyniki wymienione w definicji, które oznaczają powód istnienia Twojej witryny. Ogólnie rzecz biorąc, niższy niż średni współczynnik konwersji może wskazywać na problemy z dostępnością, wezwaniami do działania, treściami o niskiej jakości i ogólnym brakiem zainteresowania. Jeśli jednak spada zaangażowanie Twojej witryny, prawdopodobnie ucierpi również współczynnik konwersji.

Wartość celu :

Pokazuje wartość pieniężną konwersji. Mierzy zarówno jakość, jak i ilość.

Możesz przypisać celom wartość pieniężną, dzięki czemu będziesz mógł zobaczyć wartość każdej konwersji dla swojej firmy. Możemy również śledzić działania, takie jak średnie wartości zamówień, całkowite sprzedane kwoty, trendy zakupowe lub najlepiej sprzedające się przedmioty.

Do celów możesz przypisać dowolne liczby. Nadając każdemu celowi wartość w dolarach, możesz ustalić priorytety. Przykład, jeśli uważasz, że potencjalni klienci pochodzą z LinkedIn są dwa razy bardziej wartościowi niż te z Facebooka, ustaw odpowiednio kwoty w dolarach.

Żadna jedna metryka nie powinna być używana samodzielnie do wskazywania sukcesu wydajności. Każda metryka przedstawia tylko fragment układanki, a pełną sytuację można naprawdę zrozumieć tylko wtedy, gdy zostaną użyte razem. Jeśli miałbyś skupić się tylko na jednej metryce, zamiast pozwalać im na wspólne tworzenie historii, tracisz szerszy obraz. Może to prowadzić do niebezpiecznych osądów i decyzji.

Po zapoznaniu się z ogólnymi danymi witryny według źródła ruchu możesz zagłębić się w analizę zachowania i poziomu strony. Ponadto zawsze bierz pod uwagę swoje cele podczas przeglądania tych danych, ponieważ zapewnia to kontekst dla historii analizy witryny.

Śledzenie powyższych danych Google Analytics z pewnością pomoże Ci lepiej prowadzić działalność. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym danych i wymiarów Analytics.