Wszystko, co musisz wiedzieć o SEO w Google Moja Firma

Świat porusza się szybko, ale internet porusza się szybciej.

W dzisiejszym szybkim i wypełnionym cyfrowym świecie Twoja witryna internetowa spotyka się z potencjalnym klientem przed Tobą. Jak więc upewnić się, że Twoja witryna pozostawia trwałe i pozytywne pierwsze wrażenie?

Wpisz Google Moja Firma. Jak sama nazwa wskazuje, właśnie to pojawia się, gdy osoba wyszukuje w Google Twoją firmę lub markę. To Twoja szansa na optymalizację treści i słów kluczowych pod kątem celów biznesowych przy jednoczesnym kierowaniu ukierunkowanego ruchu do Twojej witryny.

Ale jak w ogóle dostać się do Google?

Samo posiadanie strony internetowej nie wystarczy, zwłaszcza w przypadku placówek stacjonarnych.

Oto jak dostać się do GMB i sprawić, by działał dla Ciebie.

Co to jest Google Moja Firma (GMB)?

Jeśli masz markę lub firmę, zwłaszcza lokalną lub małą, Google to główny sposób, w jaki klienci i potencjalni klienci mogą Cię znaleźć. Korzystając z Google Moja Firma (GMB), możesz optymalizować treści i strony internetowe pod kątem powiązanych słów kluczowych, aby dopasować je do celów biznesowych i problemów, które rozwiązują, aby przyciągnąć odpowiedni ruch.

Oprócz informowania potencjalnych klientów, gdzie znajduje się Twoja firma (np. sklepy detaliczne, biura itp.), konto Google Moja Firma zwiększa Twoją widoczność online i pomaga zwiększyć ruch w Twojej witrynie.

Dlaczego jest to ważne dla świadomości marki?

Jeśli chodzi o wyszukiwanie marek i firm online, pierwszą rzeczą, którą potencjalni klienci zauważają (i często szukają), jest wizytówka GMB firmy.

Umieszczona u góry strony wyników wyszukiwania w wyszukiwarce (SERP) na urządzeniach mobilnych i po prawej stronie na komputerach lista GMB zapewnia wyszukiwarkom zgrabny, mały panel wiedzy, który zawiera wszystkie informacje potrzebne do podjęcia świadomej decyzji. Lokalizacja marki / firmy, dane kontaktowe, adres strony internetowej, godziny otwarcia, zdjęcia, recenzje, pytania i odpowiedzi, aktualizacje w mediach społecznościowych są dostępne. Fajny, prawda?

(To jest fragment panelu wiedzy, który znajdziesz w wynikach wyszukiwania Google dla firmy z profilem GMB).

A potencjalni klienci i klienci to uwielbiają. Ułatw innym znalezienie Twojej marki lub firmy, a szybko zauważysz poprawę w zakresie wizyt w witrynie, połączeń telefonicznych i nowych możliwości.

Jak GMB wpływa na SEO?

Najpierw rozważ różne typy lokalnych zapytań SEO: jawne i niejawne. Jawna ma miejsce, gdy osoba wyszukująca zna lokalizację (np. restauracje w Nowym Jorku), a niejawna, gdy lokalizacja nie jest określona (np. fryzjerzy). Aby pokryć swoje bazy, musisz upewnić się, że każda lokalna kampania SEO śledzi zarówno jawne, jak i ukryte słowa kluczowe w swoich grupach słów kluczowych.

Jest też fakt, że ludzie często umieszczają słowo „w pobliżu”, szukając miejsc, w których można coś zjeść, zrobić zakupy i rozrywkę. A ponieważ lokalne SEO Google, moja firma zaczyna zajmować pierwsze miejsce, marki będą musiały zoptymalizować swoje strony internetowe i wpisy, aby to uwzględnić.

Na przykład, jeśli kiedykolwiek szukałeś „miejsca do jedzenia w pobliżu”, wiesz, że Google zwraca listę trzech restauracji, w których możesz zjeść na podstawie Twojej bieżącej lokalizacji. Wszystkie te restauracje mają stronę Google Moja Firma dla swojego sklepu internetowego i są znacznie bardziej prawdopodobne, że przyciągną Cię jako klienta niż te, które tego nie robią.

W jaki sposób GMB określa lokalne rankingi?

Z perspektywy wyszukiwania lokalnego wyniki GMB zależą od kilku czynników, ale trzy najważniejsze to: trafność, odległość i widoczność.

Na przykład algorytm rankingu google moja firma może stwierdzić, że firma znajdująca się dalej od Twojej lokalizacji z większym prawdopodobieństwem będzie miała to, czego szukasz, niż ta, która jest bliżej, i dlatego umieści ją wyżej w wynikach lokalnych.

• Znaczenie:
  Jak dobrze Twoja firma pasuje do intencji wyszukiwania klienta? Czy koncentrujesz się dokładnie na tym, czego potrzebuje klient, czy też niejasno określasz, czym zajmuje się Twoja marka/firma? Aby Twoja wizytówka GMB działała dobrze, musi być jasna i kompletna.
• Dystans:
  Jak daleko jest Twoja placówka od użytkownika? Jeśli Twoja wizytówka Google Moja Firma jest zarówno trafna, jak i bliska, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zdobędziesz wyższą pozycję w rankingu.
• Rozgłos
  Ile recenzji ma Twoja marka? Ostatnio w wiadomościach? Popularność wzrasta wraz z popularnością. Może to być liczba wydarzeń, recenzji, lokalnych treści, aktualności i trakcji w mediach społecznościowych, które zbudowała Twoja marka. Pomocne są również wysokiej jakości linki zwrotne do Twojej witryny. Chociaż widoczność to trudny czynnik do optymalizacji, aktualizowanie Google Moja Firma za pomocą zdjęć, recenzji i treści może ogólnie pomóc w ulepszeniu Twojej wizytówki.

Jakie dodatkowe korzyści oferuje wpis GMB?

• Darmowa platforma recenzji
  Jak wspomniano powyżej, recenzje doskonale nadają się do marketingu, ulepszania firmy i gromadzenia rekomendacji. Jako konsumenci kluczową częścią oceny produktu lub usługi, restauracji lub sklepu jest liczba i jakość otrzymanych recenzji.

Dla konsumentów im więcej pozytywnych recenzji zebrała marka, tym większe prawdopodobieństwo, że jej zaufają. Korzystając z wizytówki GMB do gromadzenia recenzji (i odpowiadania na nie), możesz budować świadomość, przyciągać nowych klientów i zapewniać pewność obecnym klientom.

• Autentyczny, zweryfikowany profil firmy
  Po skonfigurowaniu profilu warto zweryfikować wpis. I chociaż nie ma odlotowego niebieskiego czeku do przypięcia na swoim profilu, jak w mediach społecznościowych, weryfikacja zwiększy Twoją wiarygodność i autorytet wśród wyszukiwarek Google.
• Więcej biznesu
  Ponieważ adres i numer telefonu Twojej firmy są podane w Twoim profilu Google Moja Firma, potencjalnym i obecnym klientom znacznie łatwiej jest się z nimi skontaktować. Proste, ale bardzo skuteczne.
• Stała komunikacja z klientami
  Dzięki sekcjom pytań i odpowiedzi oraz recenzji możesz nawiązać zdrowy dialog z klientami. W Twoim najlepszym interesie leży odpowiadanie na recenzje klientów, zwłaszcza te negatywne, w miarę możliwości, aby użytkownicy wiedzieli, że jesteś otwarty na opinie i przygotowany do wprowadzania zmian. Możesz nawet zamienić negatywną recenzję w pozytywną dzięki odpowiedniej odpowiedzi.

Jak założyć konto Google Moja Firma

Teraz, gdy już wiesz, czym jest GMB, oto jak skonfigurować konto Google Moja Firma w zaledwie kilka minut.

Krok 1: Zaloguj się do Google Moja Firma

Przejdź na stronę www.google.com/business, aby się zalogować. Możesz użyć istniejącego konta lub utworzyć nowe. Jeśli jesteś już zalogowany, przejdź od razu do następnego kroku.

Należy pamiętać, że będziesz chciał zarejestrować się za pomocą firmowego adresu e-mail, ponieważ jest to o wiele bardziej profesjonalne i pomoże ci oddzielić konta.

Krok 2: Dodaj swoją firmę

Wpisz nazwę swojej firmy. Jeśli nie pojawia się w menu rozwijanym, kliknij Dodaj swoją firmę do Google . Następnie wybierz odpowiednią kategorię biznesową.

Krok 3: Wprowadź swoją lokalizację

Jeśli masz sklep stacjonarny, który klienci mogą odwiedzać, wybierz Tak . Następnie dodaj swój adres.

Możesz zostać poproszony o umieszczenie znacznika na mapie, aby zaznaczyć, gdzie znajduje się Twoja firma. Jeśli nie masz fizycznej lokalizacji, ale oferujesz usługi lub dostarczasz klientom, możesz podać swój obszar działania.

Krok 4: Podaj swoje dane kontaktowe

Wpisz numer telefonu swojej firmy i adres strony internetowej, aby klienci mogli się z Tobą skontaktować. Jeśli korzystasz ze strony na Facebooku, dodaj ją zamiast tego.

Krok 5: Zakończ i zarządzaj swoją aukcją

Zaznacz Tak , jeśli chcesz otrzymywać aktualizacje i powiadomienia. Następnie kliknij Zakończ . Następnie zostaniesz poproszony o zweryfikowanie swojej firmy.

Jak zweryfikować swoją firmę w Google

Następnie weryfikujemy Twoją firmę. W przypadku większości wymaga to zażądania kartki pocztowej.

Krok 1 : Zaloguj się do Google Moja Firma

Krok 2 : Kliknij Zweryfikuj teraz

Krok 3 : Wybierz sposób weryfikacji

Dostępne opcje to Pocztówka wysłana pocztą (domyślna opcja weryfikacji), Telefon i E- mail .

Po wybraniu preferowanej metody uzupełnij wymagane dane i wyślij formularz. W przypadku karty pocztowej wysłanej pocztą weryfikacja może potrwać od kilku dni do tygodnia.

Gdy otrzymasz pocztówkę, zaloguj się i kliknij Zweryfikuj lokalizację w menu. Wpisz pięciocyfrowy kod weryfikacyjny z karty pocztowej.

Chcesz zgłosić prawa do istniejącego profilu firmy w Google? Opcja 1: Zarejestruj się lub zaloguj w Google Moja Firma. Wyszukaj swoją firmę, wybierz ją, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić, że jesteś właścicielem. Opcja 2: znajdź wpis o swojej firmie w Mapach i kliknij Zarządzaj tym wpisem. Opcja 3: Wyszukaj informacje o firmie za pomocą wyszukiwarki Google, a następnie kliknij Czy jesteś właścicielem tej firmy?. Jeśli ktoś inny w Twojej organizacji zgłosił już prawa do Twojego wpisu, poproś go o dodanie Cię jako użytkownika.

Jak edytować swoją firmę w Google

Po dodaniu i zweryfikowaniu firmy w Google następnym krokiem jest edycja informacji o firmie, w tym godzin pracy, numerów telefonów, zdjęć itd.

Aby edytować swoją firmę w Google:

1. Zaloguj się w Google Moja Firma.
2. Otwórz lokalizację, którą chcesz edytować (jeśli masz więcej niż jedną wizytówkę).
3. Kliknij Informacje w menu po lewej stronie.
4. Kliknij ikonę ołówka , aby wprowadzić zmiany. Jeśli chcesz usunąć sekcję, kliknij X .
5. Po zakończeniu kliknij Zastosuj .

Jak zoptymalizować SEO wpis GMB

Teraz, gdy masz już skonfigurowaną wizytówkę Google Moja Firma, przejrzyjmy kilka porad i sztuczek dotyczących optymalizacji GMB, aby upewnić się, że działa ona najlepiej, jak to możliwe.

Wprowadź pełne dane do swojego wpisu

Wyszukiwanie lokalne faworyzuje najtrafniejsze wyniki, więc firmy oferujące szczegółowe i aktualne informacje, w tym lokalizację firmy, godziny otwarcia i opis, będą częściej wyświetlane w wynikach wyszukiwania. Pamiętaj, aby zachować spójność informacji w całym Internecie, aby zoptymalizować swoją obecność w Internecie.

Uwzględnij słowa kluczowe

Podobnie jak w przypadku tradycyjnego SEO witryny, optymalizacja wpisu GMB oznacza kierowanie na słowa kluczowe, które odnoszą się do Twojej firmy, produktów i usług.

Najlepszą praktyką jest umieszczanie słów kluczowych w opisie oferty Google Moja Firma i uwzględnianie ich ponownie za każdym razem, gdy publikujesz post lokalny (np. publikujesz ogłoszenie, ofertę, wiadomości lub popularne produkty w magazynie za pośrednictwem swojego profilu Google Moja Firma).

Na przykład, jeśli prowadzisz mały sklep odzieżowy, wyszukaj „sklepy odzieżowe” w swojej lokalizacji i zobacz, jakich innych tematów i terminów używają ludzie, aby zainspirować się słowami kluczowymi.

Jak zarządzać wizytówką GMB

Po uruchomieniu staraj się co tydzień monitorować swój wpis GMB i zarządzać nim, zwłaszcza jeśli prowadzisz popularną markę lub firmę.

Oto kilka rzeczy, które musisz robić regularnie, aby mieć pewność, że Twoja wizytówka Google Moja Firma jest regularnie znajdowana:

Zachęcaj klientów do wystawiania recenzji
Jak wspomniano powyżej, recenzje są złotem w Google. Jeśli zapewnisz wspaniałe wrażenia, Twoi klienci będą bardziej niż szczęśliwi, pisząc pozytywne recenzje, stając się z kolei orędownikami, na których możesz polegać, aby pomóc zwiększyć widoczność Twojej marki i przyciągnąć nowych klientów. Rozważ oferowanie klientom ofert/zachęt w zamian za recenzję.

Dodaj specjalne funkcje i atrybuty
W zależności od wybranej kategorii dla swojej marki możesz mieć możliwość dodania funkcji specjalnych.

Niektóre z tych funkcji specyficznych dla kategorii obejmują:

• Oceny klas i oferowane udogodnienia (hotele)
• Menu, popularne dania i linki do zamówień i rezerwacji online (restauracje)
• Menu usług i przyciski rezerwacji (firmy zorientowane na usługi)
• Katalogi produktów (małe i średnie firmy).

Jeśli Twoja firma kwalifikuje się do jednej z tych funkcji, ale jest niedostępna w Twoim profilu GMB, być może wybrałeś niewłaściwą kategorię. Możesz także dodać inne cechy i atrybuty tekstowe, takie jak fakt, że Twój sklep fizyczny lub biuro ma Wi-Fi lub miejsca do siedzenia na zewnątrz.

Weźmy na przykład poniższe zdjęcie Madison Square Garden. Użytkownik profilu GMB dodał profile w mediach społecznościowych, inne recenzje z sieci, opcje biletów i nie tylko.

Odpowiadaj na opinie Google
Pozytywne i profesjonalne interakcje budują lojalność, dlatego odpowiadając na recenzje, zarówno te negatywne, jak i pozytywne, pokazujesz obecnym i potencjalnym klientom, że cenisz sobie ich opinie. Jeśli recenzja jest negatywna, możesz również przeprosić, jeśli jest to uzasadnione, lub skontaktować się prywatnie z recenzentem, aby zapytać, czy możesz coś zrobić, aby poprawić sytuację.

Wykorzystaj spostrzeżenia
Statystyki Google zapewniają różne sposoby zrozumienia, w jaki sposób potencjalni i klienci wchodzą w interakcje z Twoją wizytówką. Statystyki Google skupiają się na tym, w jaki sposób potencjalni klienci i klienci korzystają z wyszukiwarki i Map , aby znaleźć Twoją wizytówkę, i co robią, gdy już ją znajdą.

Możesz pobierać statystyki dla pojedynczych wpisów lub zbiorczo oraz uzyskiwać dostęp do kilku różnych statystyk, podzielonych na następujące sekcje:

• Jak klienci znajdują Twoją wizytówkę
  Ta sekcja pokazuje, ilu klientów Cię znalazło i jak Cię znalazło.

• Gdzie klienci znajdują Cię w Google
  Ta sekcja pokazuje, ilu klientów znalazło Cię za pośrednictwem wyszukiwarki Google lub Map Google.
• Jakie działania podjęli klienci po znalezieniu Ciebie
  W tej sekcji omówiono zachowanie klientów po znalezieniu Twojej wizytówki w Google. Obejmuje to odwiedzanie Twojej witryny, proszenie o wskazówki, dzwonienie do Ciebie lub łączne działania (wszystkie wyżej wymienione łącznie).
• Jak i kiedy klienci dzwonią na Twój telefon firmowy
  Ta sekcja pokazuje, jak i kiedy klienci dzwonią do Twojej firmy za pośrednictwem wpisu o firmie. Można go dalej podzielić na podstawie dnia tygodnia lub pory dnia.

• Zdjęcia
  W tej sekcji wyświetlana jest liczba zdjęć powiązanych z Twoim wpisem oraz częstotliwość ich wyświetlania w porównaniu z podobnymi firmami.
• Z czego znana jest Twoja firma
  Ta sekcja zawiera opinie klientów o Twojej firmie.

Zacznij od statystyk tutaj.

Dodaj zdjęcia
Dołączenie zdjęć pozwala ludziom zobaczyć, o co chodzi w Twojej firmie, i pomaga budować zaufanie do tego procesu. Podczas tworzenia profilu GMB będziesz mieć możliwość dodania logo i zdjęcia na okładkę.

Ale oprócz dodania logo i obrazu na okładkę, rozważ zaprezentowanie swojej witryny, produktów, ludzi, rękodzieła i innych elementów za pomocą dodatkowych zdjęć. Upewnij się, że Twoje zdjęcia wyglądają dobrze. Robią różnicę!

Publikuj wiadomości, aktualizacje i oferty specjalne
Oprócz aktualizowania informacji o firmie, twórz posty, aby informować potencjalnych i klientów o nowych aktualizacjach, produktach, ofertach i wydarzeniach. Dzięki temu Twój profil będzie wyglądał świeżo (Google uwielbia świeże treści) i będzie aktywny, pomagając zwiększyć zainteresowanie, zwiększyć sprzedaż i zachęcić do odwiedzin sklepu/strony internetowej.

Zaktualizuj godziny świąteczne
Jeśli zamykasz sklep na święta, zarówno online, jak i offline, koniecznie zaktualizuj swoje świąteczne godziny pracy. Niezaktualizowanie godzin otwarcia w dni wolne od pracy może prowadzić do problemów dla potencjalnych klientów, którzy chcą odwiedzić Twój sklep, ale okazuje się, że jest on zamknięty. Informuj ludzi na każdym kroku!

Odpowiadać na pytania
Możesz nawet odpowiadać na pytania wyszukiwarek za pośrednictwem pulpitu GMB. Poświęć trochę czasu na zwrócenie się do nich, aby uspokoić gości i podać dodatkowe informacje. Zwiększy to sentyment do marki i pomoże znaleźć Twój profil GMB w wyszukiwarkach dla zapytań związanych z pytaniami zadawanymi przez wyszukiwarek.

Spraw, by GMB pracowało dla Ciebie

Posiadanie wpisu GMB staje się coraz ważniejsze, aby wykorzystać lokalne zainteresowanie i stworzyć nowe możliwości biznesowe.

Ponieważ coraz więcej konsumentów przeprowadza lokalne wyszukiwania wygodnych odpowiedzi i sprawdza sklepy online przed odwiedzeniem ich osobiście, wizytówka GMB może zadecydować o sukcesie Twojej marki lub firmy.

Wzmocnij marketing i SEO swojej firmy za pomocą Narzędzi propozycji słów kluczowych. Może pomóc w ukierunkowaniu funkcji SERP dla słów kluczowych i oświetlić możliwości wyeliminowania konkurencji.