10 przykładów odpowiedzi Google dla każdej firmy
Opublikowany: 2022-08-03Otrzymywanie opinii w Google może być stresujące, a posiadanie tych przykładów odpowiedzi Google na wyciągnięcie ręki może w dużej mierze pomóc.
Posiadanie profilu firmy Google i konta w Mapach Google oznacza, że każdy może zostawiać swoje opinie o Twoich produktach lub usługach, które są publicznie dostępne. Takie recenzje na temat Twojej firmy mogą bezpośrednio wpłynąć na Twoją sprzedaż i dalszy wzrost, ponieważ pozytywne recenzje przyniosą Ci nowych klientów, podczas gdy negatywne będą trzymać potencjalnych klientów z dala od Twoich usług.
Generuj, zarządzaj i umieszczaj swoje Opinie Google
Wypróbuj EmbedReviews, generuj recenzje na Facebooku i Google oraz wyświetlaj widżety recenzji w mediach społecznościowych na swojej stronie. Automatycznie iw kilka sekund.
Wszystkie funkcje zawarte | Dostępne wsparcie na żywo
Na przykład, jeśli klient jest zainteresowany rezerwacją hotelu, poszuka w Google informacji o najlepszych hotelach w określonej okolicy. Hotele z negatywnymi opiniami Google zostaną automatycznie usunięte z listy, ponieważ kto chce zarezerwować hotel z niezadowolonymi gośćmi? Jest bardzo prawdopodobne, że najwyżej oceniane hotele pozostaną w grze dzięki wielu pozytywnym opiniom i zadowolonym klientom.
W tym poście na blogu dowiemy się, dlaczego opinie Google są ważne dla Twojej firmy i jak na nie odpowiadać. Ponadto znajdziesz 25 przykładów odpowiedzi Google, których możesz użyć w swojej firmie, bez względu na branżę, w której działasz, dzięki czemu poczujesz się komfortowo i bądź na bieżąco.
- Jak odpowiedzieć na recenzję Google
- Wskazówki dotyczące odpowiadania na negatywne recenzje Google
- Wskazówki dotyczące odpowiadania na pozytywne recenzje Google
- 10 szablonów odpowiedzi dla recenzji Google
- Ogólne odpowiedzi na negatywne recenzje
- Kluczowe dania na wynos
Jak odpowiedzieć na recenzję Google
Jako właściciel firmy Ty i Twój zespół zarządzający prawdopodobnie czytasz, co ludzie mówią o Twoich produktach lub usługach. Czasami, jeśli nie zawsze, dobrą praktyką jest odpowiadanie na niektóre komentarze, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Oczywiście bez sensu pojawiliby się oszuści i recenzje, dlatego ważne jest, aby skupić się na uczciwych i prawdziwych opiniach Google dotyczących Twojej firmy.
Aby odpowiedzieć na opinie Google, zaloguj się na swoje konto firmowe Google i wykonaj następujące czynności:
Krok 1: W panelu przejdź do „ Recenzje ”
Krok 2: Kliknij opcję „ Odpowiedz ”, aby odpowiedzieć na określoną recenzję, napisz odpowiedź i kliknij „Opublikuj odpowiedź ”
Krok 3: Jeśli jest to fałszywa lub nieodpowiednia opinia, kliknij ikonę z trzema kropkami i kliknij opcję „ Zgłoś ”, aby ją zgłosić.
Pełny samouczek dotyczący odpowiadania na opinie Google >
Odpowiadając na pozytywne recenzje Google, zawsze używaj wdzięcznego tonu, doprawionego dodatkowym wyjaśnieniem korzyści płynących z Twoich produktów lub usług. W przypadku negatywnych recenzji zawsze odpowiadaj profesjonalnie i okazuj wdzięczność, szczegółowo wyjaśnij sytuację i przeproś za problem bez ponoszenia odpowiedzialności (jeśli to nie twoja wina).
Generalnie postaraj się stworzyć sobie szablon dla pozytywnych i negatywnych recenzji Google, więc modyfikuj go zgodnie z charakterem komentarzy klientów. Odpowiadając na negatywne i pozytywne recenzje, należy pamiętać o kilku rzeczach, dlatego zwróć szczególną uwagę na następną sekcję.
Wskazówki dotyczące odpowiadania na negatywne recenzje Google
Tak, nie jest możliwe, aby 100% Twoich opinii w Google było pozytywnych, a wszyscy klienci byli w pełni zadowoleni. Im szybciej się do tego przyzwyczaisz, tym lepiej poradzisz sobie ze wszystkimi złymi sytuacjami i dalej rozwijasz swój biznes we właściwym kierunku.
Jest kilka konkretnych rzeczy, o których powinieneś wiedzieć, zanim odpowiesz na negatywne recenzje dotyczące Twojej firmy:
Pokaż profesjonalną postawę
Bez względu na to, czy opinia Google na temat Twojej firmy ma obraźliwy ton i agresywny głos, zawsze staraj się być profesjonalny i odpowiadać na każdy komentarz na innym poziomie. Nigdy nie pisz sarkastycznym lub defensywnym tonem, ale jasno wyjaśnij sytuację i spraw, aby zrozumieli sedno problemu. W ten sposób zachowasz profesjonalizm i zbudujesz pozytywny wizerunek swojej firmy.
Unikaj debaty publicznej na temat fałszywej recenzji
Prawdopodobnie zauważysz fałszywą recenzję Twojej firmy na fałszywych kontach Google, to fakt. Gdy rozpoznasz tę sytuację, zachowaj spokój i nie próbuj dyskutować – po prostu zgłoś recenzję, a Google zajmie się resztą. Fałszywe recenzje można usunąć ze strony firmowej tylko wtedy, gdy naruszają wytyczne dla społeczności i warunki korzystania z usług, więc miej to na uwadze.
Uprzejmie przepraszam za złą sytuację
Czasami, gdy klienci mają złe doświadczenia z Twoim produktem lub usługą, nie przepraszaj ich bezpośrednio, ale przeproś ich za zdenerwowanie i zaoferuj rozwiązanie za pośrednictwem innych rodzajów komunikacji (e-mail, Viber, Google Meet…). W ten sposób nowi klienci będą wiedzieć, że istnieje dwukierunkowa historia, nie osądzając, że to twoja wina za złą recenzję.
Generuj, zarządzaj i umieszczaj swoje Opinie Google
Wypróbuj EmbedReviews, generuj recenzje na Facebooku i Google oraz wyświetlaj widżety recenzji w mediach społecznościowych na swojej stronie. Automatycznie iw kilka sekund.
Wszystkie funkcje zawarte | Dostępne wsparcie na żywo
Wskazówki dotyczące odpowiadania na pozytywne recenzje Google
Pozytywne recenzje są zdecydowanie motorami rozwoju Twojego biznesu i przyciągają nowych klientów zainteresowanych Twoimi produktami lub usługami. Odpowiadanie na pozytywne recenzje oznacza kontakt z zadowolonymi klientami, co dodaje dodatkowej pikanterii Twoim relacjom.
Tutaj pokażemy Ci kilka porad i wskazówek, jak odpowiadać na pozytywne recenzje Google i zwiększać swoje szanse na budowanie lepszego autorytetu w branży i przyciągnięcie nowych klientów.
Użyj nazwy klienta
Pisząc odpowiedź na swoją opinię Google, zawsze używaj imienia lub nazwiska klienta, aby wyrazić wdzięczność. Wymienienie ich nazwiska pokaże, że odpowiedź piszesz osobiście – nie jest to zautomatyzowany sposób wysyłania ogólnego tekstu do każdej recenzji Google. Jest to ważne dla budowania zaufania i jeszcze lepszych relacji z klientami.
Wspomnij o swoim produkcie
W każdej recenzji Google, w której zadowoleni klienci wspominają o Twoim produkcie, zawsze wymieniaj go ponownie w odpowiedzi na dodatkową promocję. Zwiększy to świadomość produktu i zwiększy jego popularność wśród nowych klientów, którzy nigdy o nim nie słyszeli. To rodzaj promocji Twojego produktu bezpośrednio w odpowiedzi na pozytywną recenzję Google, dlaczego więc tego nie wypróbować?
Poinformuj o swoim nowym produkcie lub usłudze
W odpowiedzi na recenzję Google zawsze podawaj aktualizację podobnego produktu lub usługi, z której klient jest zadowolony. Otwiera to nową okazję do sprzedaży kolejnego produktu szczęśliwym klientom i zdobycia ich na zakupy, ale nadal uważaj, aby nie być zbyt nachalnym z nowymi produktami.
Użyj oprogramowania, aby zautomatyzować odpowiedzi na recenzje
EmbedReviews to kompletne oprogramowanie do zarządzania recenzjami, które pomoże Ci zbierać opinie Google i odpowiadać na nie z jednego miejsca. Najlepsze jest to, że będziesz otrzymywać powiadomienia i nigdy nie przegapisz recenzji, na którą możesz odpowiedzieć.
Dodatkowo możesz odpowiedzieć na każdą opinię z jednego panelu, jeśli masz wiele lokalizacji lub zarządzasz wieloma firmami za pomocą profili Google Business. Nie musisz logować się do wszystkich profili, aby odpowiedzieć na otrzymane recenzje.
10 szablonów odpowiedzi dla recenzji Google
Poniżej znajdziesz 25 różnych przykładów recenzji Google, które możesz wykorzystać w swojej firmie w różnych branżach. Powinien istnieć przykład odpowiedzi zarówno na pozytywne, jak i negatywne recenzje, więc upewnij się, że nie przegapisz niektórych z nich.
Przykład odpowiedzi 1 (restauracja)
Pozytywna odpowiedź:
Witaj [Nazwa klienta],
Dziękuję bardzo za miłe słowa. Bardzo się cieszymy, że łączy nas ta sama pasja do jedzenia i że miałeś z nami wspaniałe doświadczenie! Nasz personel kuchenny szczególnie ucieszy się z przeczytania tej recenzji. Czy podczas następnej wizyty polecamy również spróbować naszego specjalnego posiłku? Jesteśmy pewni, że tobie też się spodoba. Do zobaczenia wkrótce!
– [Nazwa Twojej restauracji] Zespół
Sprawdź przykład odpowiedzi
Odpowiedź negatywna:
Witaj [Nazwa klienta],
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie nam recenzji. Nieustannie pracujemy nad tworzeniem dobrych doświadczeń klientów i przykro nam słyszeć, że nam się nie udało. Czy mógłbyś skontaktować się z nami pod numerem [Twój numer telefonu] lub wysłać e-mail z dalszymi komentarzami lub sugestiami? Mamy nadzieję, że uda nam się to wykorzystać do poprawy w przyszłości.
– [Nazwa Twojej restauracji] Zespół
Sprawdź przykład odpowiedzi
Oto prawdziwy przykład negatywnej recenzji restauracji:
Przykład odpowiedzi 2 (Hotel)
Pozytywna odpowiedź:
Witaj [Nazwa klienta],
Dziękujemy za poświęcenie czasu na opublikowanie recenzji naszego obiektu. Cieszymy się, że dobrze się bawiłeś w [Nazwa Twojego hotelu]. Naszym celem jest zawsze przekraczanie Twoich oczekiwań! Jeśli jest coś, w czym możemy Ci pomóc podczas następnej wizyty, nie wahaj się nas o tym powiadomić. Mamy nadzieje, że zobaczymy się wkrótce!
Pozdrawiam, Zespół [nazwa hotelu]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Odpowiedź negatywna:
Witaj [Nazwa klienta],
Dziękuję za recenzję; bardzo dziękujemy za poświęcony czas na przekazanie nam tej cennej opinii. Bardzo nam przykro słyszeć, że nie miałeś dobrego doświadczenia w naszym hotelu – naszą misją jest zapewnienie doskonałych wrażeń gościom, więc przykro nam, że Cię zawiodliśmy. Uwzględniliśmy Wasze opinie i postaramy się odpowiednio je ulepszyć. Aby jeszcze bardziej wyrazić nasze najgłębsze przeprosiny i wdzięczność, pragniemy skontaktować się z Państwem osobiście w celu dalszej dyskusji.
Z poważaniem, Zespół [nazwa hotelu]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Zobacz prawdziwy przykład przypadku negatywnej sytuacji:
Przykład odpowiedzi 3 (siłownia/centrum fitness)
Pozytywna odpowiedź:
Drogi [Nazwa klienta],
Cieszymy się, że masz wspaniałe doświadczenie w [Twoja nazwa siłowni]. Twoja recenzja stała się naszym dniem! Cały nasz zespół fitness bardzo ciężko pracuje, aby zadowolić naszych klientów, ale możemy to zrobić tylko dzięki niesamowitym klientom takim jak Ty. Jeszcze raz dziękujemy i mamy nadzieję, że wkrótce nas odwiedzisz, aby poprowadzić Cię w procesie tworzenia lepszej wersji siebie!
Z poważaniem [Twoja nazwa siłowni] Drużyna
Sprawdź przykład odpowiedzi
Odpowiedź negatywna:
Drogi [Nazwa klienta],
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Twoje wrażenia nie spełniły Twoich oczekiwań dotyczących kondycji. To był rzadki przypadek i w przyszłości zrobimy to lepiej. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta fitness w przypadku jakichkolwiek dalszych komentarzy, wątpliwości lub sugestii, którymi chcesz się podzielić. Chcielibyśmy wszystko naprawić, jeśli dasz nam kolejną szansę.
Z poważaniem, Zespół [Twoja nazwa siłowni]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Poniższe zdjęcie jest przykładem prawdziwej recenzji Google dla centrum fitness:
Przykład odpowiedzi 4 (Sklep)
Pozytywna odpowiedź:
Witaj [Nazwa klienta],
Chciałem tylko poinformować, jak wiele znaczy dla nas Twoja opinia dla dalszej wspaniałej współpracy. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić naszym klientom najlepsze produkty w naszym sklepie; robi to zawsze, gdy klient to docenia. Jeszcze raz dziękujemy i mamy nadzieję, że kolejna wizyta będzie równie pozytywna. Mieć cudowny dzień!
Najlepszy zespół [nazwa Twojego sklepu].
Sprawdź przykład odpowiedzi
Odpowiedź negatywna:
Cześć [Imię],
Dziękujemy za recenzję, wszystkie opinie są dla nas ważne i przykro nam słyszeć, że spotkałeś się z tak frustrującym doświadczeniem. Jak miejmy nadzieję widać z naszych innych recenzji, Twoja sytuacja jest wyjątkiem i daleka od naszych zwykłych wysokich standardów. To sprawia, że wszyscy chętniej upewnimy się, że problem zostanie rozwiązany i nie powtórzy się. Wyślij wiadomość do naszego zespołu pomocy technicznej, aby przekazać im wszystkie szczegóły dotyczące produktów, a obiecujemy, że dostosujemy dla Ciebie satysfakcjonujące rozwiązanie.
Z poważaniem Zespół [nazwa Twojego sklepu]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Oto prawdziwy przykład podobnej sytuacji:
Przykład odpowiedzi 5 (gabinet stomatologiczny)
Pozytywna odpowiedź:
Cześć [Imię i nazwisko pacjenta],
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Nie znudzi mi się słyszeć, że pacjenci mają nasze zaufanie i chcą tu przyjechać po rozwiązanie. Zawsze miło jest widzieć Cię w naszym gabinecie dentystycznym i pominąć wszystko, co związane z Twoim zdrowiem zębów.
Z poważaniem, dr [Twoje imię]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Oto prawdziwy przykład przypadku:
Odpowiedź negatywna:
Witaj [imię pacjenta],
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Chociaż jesteśmy wdzięczni za opinie, jesteśmy zasmuceni i rozczarowani słysząc o waszych doświadczeniach. Naszym celem dla każdego pacjenta jest, aby mieć wspaniałe doświadczenie tutaj w (nazwa Twojego gabinetu dentystycznego). Najwyraźniej nie udało nam się osiągnąć tego celu. Czy możesz się z nami skontaktować? Chcemy zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby zrozumieć nasze błędy i zapewnić Ci wspaniałe przyszłe doświadczenia ze swoimi zębami. Chcielibyśmy również wykorzystać to jako doświadczenie edukacyjne dla całego naszego zespołu, aby codziennie się doskonalić.
Dr [Twoje imię]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Przykład odpowiedzi 6 (Kancelaria Prawna)
Pozytywna odpowiedź:
Cześć [Nazwa klienta]
Jesteśmy zachwyceni twoimi miłymi słowami! Jesteśmy pewni, że cała społeczność chciałaby poznać Twoją szczegółową recenzję naszej sprawy sądowej, którą pomyślnie rozwiązaliśmy. Chętnie się z nami skontaktujemy i dowiemy się więcej o Twojej następnej sprawie. Jeśli to w porządku, wyślij nam wiadomość e-mailem. Jeszcze raz dziękuję i życzę miłego dnia!
[Nazwa Twojej kancelarii] Zespół
Sprawdź przykład odpowiedzi
Odpowiedź negatywna:
Witaj [Nazwa klienta],
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Czy zechciałbyś natychmiast skontaktować się z nami, abyśmy mogli dowiedzieć się więcej o Twojej sprawie i dołożyć wszelkich starań, aby przekuć to w rozwiązaną sytuację? Naszym celem jest świadczenie usług, które zachwycają naszych klientów. Najwyraźniej nie sprawiliśmy, że tak się stało i chcemy zrozumieć, dlaczego możemy się poprawić. Obiecujemy, że każdą informację zwrotną będziemy traktować jako okazję do nauki, aby nasz zespół prawników mógł wypełnić naszą misję doskonałości. Czekamy na kontakt z Państwem od zaraz.
[Nazwa Twojej kancelarii] Zespół.
Sprawdź przykład odpowiedzi
Przykład odpowiedzi 7 (Salon kosmetyczny)
Pozytywna odpowiedź:
Witaj [Nazwa klienta]
Założyliśmy nasz salon kosmetyczny, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę każdemu klientowi, który przechodzi przez nasze drzwi. Nie możemy wystarczająco podziękować za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią i przypomnienie nam, dlaczego robimy to, co robimy. Czekam na następne spotkanie i sprawia, że wyglądasz lepiej.
Z poważaniem, Zespół [Twoja nazwa salonu]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Odpowiedź negatywna:
Drogi [Nazwa klienta],
Dzięki za recenzję. Chcielibyśmy dowiedzieć się więcej o Twoich doświadczeniach związanych z urodą, abyśmy mogli wykorzystać Twoje cenne opinie, aby następnym razem zapewnić jeszcze lepsze wrażenia. Prosimy o kontakt z dalszymi komentarzami lub sugestiami, którymi chcesz się podzielić. Jeszcze raz dziękujemy za poświęcenie czasu na zapoznanie się z naszym salonem kosmetycznym!
Najlepszy zespół [nazwa Twojego salonu piękności]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Przykład rzeczywistej sytuacji jest następujący:
Przykład odpowiedzi 8 (agencja marketingowa)
Pozytywna odpowiedź:
Witaj [Nazwa klienta],
Cieszymy się, że zdecydowałeś się ponownie z nami zostać. Twoje miłe słowa zachęcają nas do dalszego robienia wszystkiego, co w naszej mocy w świecie marketingu cyfrowego i upewnienia się, że doświadczenie każdego klienta jest niezapomniane. Jeszcze raz dziękuję i życzę miłego dnia.
Z poważaniem, [Nazwa Twojej agencji marketingowej] Herbata,
Sprawdź przykład odpowiedzi
Zobacz prawdziwy przykład przypadku tuż poniżej:
Odpowiedź negatywna:
Witaj [Nazwa klienta],
Chcielibyśmy mieć możliwość dokładniejszego zbadania Twojej opinii wraz z dostarczonymi wynikami z naszej strony. Czy możesz skontaktować się z nami przez e-mail lub telefon, aby szybko nadrobić zaległości? Będziemy z Tobą współpracować, aby jak najszybciej rozwiązać wszelkie problemy i sprawić, by wyniki marketingowe były lepsze niż dotychczas.
Z poważaniem, [nazwa Twojej agencji marketingowej]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Przykład odpowiedzi 9 (Firma IT)
Pozytywna odpowiedź:
Drogi [Nazwa klienta],
Miło słyszeć Twoje miłe słowa uznania dla naszego ciężko pracującego zespołu programistów IT w [nazwa Twojej firmy]. Dziękujemy za wybranie współpracy z nami nad swoim systemem oprogramowania. Mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy służyć Państwu kolejnym projektem informatycznym.
Z poważaniem, Zespół [Nazwa Twojej firmy]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Przykład podobnej sytuacji znajduje się tutaj:
Odpowiedź negatywna:
Drogi [Nazwa klienta],
Przykro nam, że Twoje doświadczenia z nami nie do końca odpowiadały Twoim oczekiwaniom z systemem oprogramowania. Chcielibyśmy wiedzieć, dlaczego tak, abyśmy następnym razem mogli dostarczyć lepsze rozwiązanie IT. Możesz skontaktować się z nami w każdej chwili na nasz adres e-mail lub numer telefonu. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię!
Z poważaniem, [Nazwa Twojej firmy]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Przykład odpowiedzi 10 (kasyno)
Pozytywna odpowiedź:
Witaj [Nazwa klienta],
Dziękujemy za obstawianie zakładów w [Nazwa kasyna]. Chcemy, abyś wiedział, jak bardzo doceniamy twoją recenzję. Nasz personel codziennie ciężko pracuje, aby zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia z gry. Upewnimy się, że podzielimy się Twoją opinią z nowymi graczami.
[Nazwa kasyna] Drużyna
Sprawdź przykład odpowiedzi
Przykład z życia:
Odpowiedź negatywna:
Witaj [Nazwa klienta],
Dziękujemy za poinformowanie nas o tej sytuacji w naszym kasynie. Twoja opinia pomoże nam lepiej w przyszłości. Przyjrzymy się temu problemowi i mamy nadzieję, że rozwiążemy go szybko i dokładnie.
Z poważaniem, Zespół [nazwa kasyna]
Sprawdź przykład odpowiedzi
Ogólne odpowiedzi na negatywne recenzje
Negatywne recenzje mogą być szczególnie trudne do udzielenia odpowiedzi. Chcesz uwzględnić obawy klienta, jednocześnie broniąc swojej firmy. I nie chcesz być postrzegany jako defensywny lub nieprofesjonalny.
Oto kilka wskazówek, jak odpowiadać na negatywne recenzje:
- Podziękuj klientowi za opinię i przeproś za doświadczenie
- Bierz odpowiedzialność za wszelkie problemy, nad którymi masz kontrolę
- Wyjaśnij, co robisz, aby rozwiązać problem
- Zaoferuj naprawienie rzeczy, dając klientowi zwrot pieniędzy, zniżkę lub inną rekompensatę
Oto kilka przykładów odpowiedzi na negatywne recenzje:
„Przykro mi słyszeć, że miałeś negatywne doświadczenia. Ciężko pracujemy, aby ulepszyć nasze usługi i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby wszystko naprawić”.
"Dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi. Przepraszamy za wszelkie niedogodności lub frustrację. Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszych usług i uwzględnimy Twoją opinię, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia”.
„Przykro nam słyszeć o twoich złych doświadczeniach. Chcemy, aby wszyscy nasi klienci mieli pozytywne doświadczenia, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby wszystko naprawić. Skontaktuj się z nami pod adresem ___________, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu”.
Kluczowe dania na wynos
Opinie Google to jeden z najważniejszych sposobów, w jaki klienci mogą dowiedzieć się o Twojej firmie. Mogą również pomóc Ci poprawić pozycję w wynikach wyszukiwania. Odpowiadanie na pozytywne i negatywne recenzje jest ważne w zarządzaniu reputacją online.
Najlepszym sposobem odpowiedzi na opinię Google jest podziękowanie recenzentowi za jego opinię, rozwianie wszelkich wątpliwości i zaproszenie go do bezpośredniego kontaktu z Tobą w celu rozwiązania wszelkich problemów.
Gotowe przykłady odpowiedzi Google na opinie mogą pomóc w uproszczeniu odpowiedzi i wzmocnieniu ogólnego zarządzania reputacją online.
Generuj, zarządzaj i umieszczaj swoje Opinie Google
Wypróbuj EmbedReviews, generuj recenzje na Facebooku i Google oraz wyświetlaj widżety recenzji w mediach społecznościowych na swojej stronie. Automatycznie iw kilka sekund.
Wszystkie funkcje zawarte | Dostępne wsparcie na żywo