Optymalizacja Zakupów Google: zwiększanie sukcesu w handlu elektronicznym

Opublikowany: 2023-07-30

Zakupy Google to potężne narzędzie, które marki e-commerce mogą wykorzystać, aby wyróżnić swoje produkty, jednocześnie maksymalizując zasięg na każdym etapie ścieżki zakupowej klienta. W rzeczywistości właściwie prowadzona i zarządzana kampania w Zakupach Google może działać jak katalizator, napędzając rozwój marki online i w sklepie.

Jednak, podobnie jak w przypadku każdego narzędzia, potrzeba zręcznego dotknięcia, aby wykorzystać prawdziwy potencjał Zakupów Google. Ten proces — znany jako optymalizacja Zakupów Google (GSO) — polega nie tylko na prezentowaniu produktów danej marki konsumentom online. Chodzi o dostrojenie cyfrowej prezentacji, aby odzwierciedlała głos marki, przemawiała bezpośrednio do docelowych odbiorców i ostatecznie napędzała sprzedaż.

Jak więc marki mogą zwiększyć swój sukces w handlu elektronicznym dzięki GSO?

Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

Czym są Zakupy Google?

Zakupy Google są obsługiwane przez dwie platformy Google: Google Ads i Google Merchant Center.

Zasadniczo ta usługa umożliwia użytkownikom wyszukiwanie, porównywanie i kupowanie produktów fizycznych różnych sprzedawców, którzy są płatnymi partnerami reklamowymi w sieci Google. Użytkownicy mogą szybko przeglądać tysiące sklepów i miliony produktów, porównując ceny i miejsca zakupu — zarówno online, jak i w pobliżu. Ponadto usługa zapewnia konsumentom wygodne miejsce do dokonania zakupu bezpośrednio w Google, bez konieczności opuszczania strony wyszukiwania. 1

Dla firm Zakupy Google zapewniają bezpośredni sposób dotarcia do konsumentów gotowych do zakupu bezpośrednio ze strony. Wdrażając, a następnie optymalizując te kampanie, aby uzyskać wysoką pozycję w rankingu, marki mogą strategicznie wyświetlać swoje produkty właściwym odbiorcom w idealnym momencie, aby wykorzystać wyszukiwania oparte na zamiarach.

Mówiąc prościej, Zakupy Google oferują firmom wiele korzyści, w tym:

  • Lepsza widoczność – podobnie jak w przypadku reklam Google, reklamy w Zakupach Google pojawiają się u góry wyników wyszukiwania, zapewniając produktom maksymalną widoczność.Ponadto dołączenie zdjęć produktów, cen i nazw handlowych pomaga tym reklamom wyróżnić się na tle zwykłych tekstowych reklam Google.
  • Wysokie zaufanie do marki — Marki wybrane do zaprezentowania są postrzegane przez konsumentów jako bardziej godne zaufania, ponieważ posiadają cyfrową pieczęć zatwierdzenia Google.
  • Bardziej kwalifikowane leady – te reklamy wyświetlają się klientom, którzy aktywnie wyszukują słowa kluczowe związane z produktami sprzedawanymi przez markę.Oznacza to, że są już na dalszym etapie ścieżki. A po kliknięciu reklamy produktowej Goolge format zapewnia, że ​​użytkownik dobrze rozumie produkt i cenę, co przekłada się na duże zainteresowanie zakupem.
  • Integracje z e-commerce – Zakupy Google płynnie integrują się z różnymi platformami e-commerce, ułatwiając firmom przesyłanie katalogu produktów i zarządzanie nim.
  • SEO – ponieważ różne obrazy muszą być skatalogowane i zoptymalizowane pod kątem Zakupów Google w pliku produktowym, firmy mogą tworzyć ustrukturyzowane punkty danych, które pomagają produktom wyróżnić się w bezpłatnych wynikach wyszukiwania – zwłaszcza jeśli te dane słów kluczowych są zintegrowane z działaniami SEO i marketingiem treści.
  • ROI – badania pokazują, że reklamy w Zakupach Google generują o 26% wyższe współczynniki konwersji i mają o 23% niższy koszt kliknięcia niż reklama tekstowa Google, prawdopodobnie ze względu na formatowanie, które obejmuje obrazy, oceny, recenzje, ceny i inne.2

Wskazówki dotyczące optymalizacji Zakupów Google

Jak więc marki mogą uzyskać największą wartość ze swojej platformy Zakupów Google?

Oto 5 wskazówek dotyczących kampanii w Zakupach Google, które firma może zastosować, aby zoptymalizować korzystanie z Zakupów Google:

Porada 1: Zoptymalizuj feed produktowy

Kampanie w Zakupach Google żyją lub umierają dzięki optymalizacji plików produktowych.

Algorytm Zakupów Google działa dość podobnie do standardowej wyszukiwarki Google. Jego głównym celem jest zrozumienie intencji wyszukiwania użytkowników, a następnie dopasowanie zapytania do najlepszych wyników. Im lepsze informacje firma może przekazać Google na temat swoich produktów, tym większe prawdopodobieństwo, że zostanie wyróżniona w centrum uwagi dzięki optymalizacji pliku danych w Zakupach Google.

Czym jest feed produktowy?

Mówiąc prościej, jest to arkusz kalkulacyjny zawierający cały katalog produktów danej marki, zorganizowany w określony sposób, dzięki czemu zautomatyzowane roboty Google mogą pobierać odpowiednie informacje, a następnie wyświetlać je w wynikach wyszukiwania.

Aby zoptymalizować ten plik danych, firmy mogą zastosować następujące strategie optymalizacji pliku danych w Zakupach Google:

  • Zaprezentuj oszałamiające zdjęcia produktów – Pierwszą rzeczą, którą zobaczy potencjalny kupujący, jest zdjęcie produktu, więcjakośćobrazu ma znaczenie.W tym celu pamiętaj o następujących wskazówkach dotyczących optymalizacji obrazu:
    • Zapewnij wysoką rozdzielczość: (minimum 800×800, do 10MB).
    • Różnorodność: uwzględnij co najmniej trzy różne ujęcia lub ujęcia.
    • Czysta prezentacja: używaj białego tła, bez znaków wodnych, logo ani tekstu promocyjnego.
    • Test: przeprowadzaj regularne testy A/B.
  • Zorganizuj się – sformatuj dane produktów zgodnie z wymaganiami Google, wypełniając obowiązkowe atrybuty i pola opcjonalne (w stosownych przypadkach) oraz nie przekraczając limitu znaków.3
  • Tytuły produktów Ace – jeśli chodzi o tytuły, pomyśl o Złotowłosej – tytuł produktu nie jest ani za długi, ani za krótki, ale w sam raz.Wprowadź tyle szczegółów produktu i słów kluczowych, na ile pozwala maksymalny limit 75 znaków w tytule produktu, i zrób to w sposób, który przykuwa uwagę użytkownika.
  • Określ kategorię produktów – bądź precyzyjny w kategoryzacji produktów, aby Google dokładnie wiedział, jakie rodzaje produktów są sprzedawane i komu są sprzedawane.Aby uzyskać maksymalną ekspozycję, przejdź do szczegółów tak, aby były jak najbardziej szczegółowe i szczegółowe.
  • Pisz przekonujące opisy produktów – Google zapewnia liczbę 5000 znaków w opisach produktów.Ale to tylko maksymalna liczba znaków, a niezalecana. Unikaj puchu i trzymaj się istotnych szczegółów, obejmujących zarówno cechy produktu, jak i problemy, które rozwiązuje.
  • Pamiętaj o numerze GTIN – Globalny numer jednostki handlowej (GTIN) to kluczowy atrybut, którego Google Shopping używa do śledzenia produktów danej marki.Zawsze umieszczaj go w pliku danych.
  • Utrzymuj dane w czystości — regularnie kontroluj i czyść dane, aby wyszukiwać błędy, duplikaty i tak dalej.Pamiętaj, że błędy na poziomie konta są krytyczne i należy je natychmiast rozwiązać, aby zapobiec zamknięciu konta, podczas gdy błędy na poziomie pliku danych i produktów mogą wpływać na skuteczność reklam.

Porada 2: Dopracuj strukturę kampanii

Google Ads pozwala markom segregować produkty na różne grupy według takich atrybutów jak:

  • Kategoria
  • Marka
  • Stan
  • Identyfikator elementu
  • Rodzaj produktu

W związku z tym, jeśli firma chce mieć maksymalną kontrolę nad swoimi reklamami i wydatkami na reklamę, będzie musiała zoptymalizować strukturę kampanii. W ten sposób możliwe jest ostatecznie wdrożenie zróżnicowanego ustalania stawek w różnych produktach.

Jak marki mogą to osiągnąć? Wykonując następujące kroki:

  1. Uruchom z jedną grupą produktów — zacznij od „Wszystkie produkty”.Kliknij „Edytuj” i wybierz atrybut, według którego produkty będą segregowane.
  2. Dostosuj grupy produktów — pojawi się lista możliwych wartości pochodzących bezpośrednio z pliku danych.Można to wykorzystać do stworzenia odrębnych grup produktów dla określonych wartości („>>”) lub wszystkich naraz („+”).
  3. Uściślij i powtórz – Następnie podziel nowe grupy produktów, wybierz dodatkowe atrybuty i powtórz w razie potrzeby.
  4. Ustaw stawki – po ustaleniu struktury Google Ads tworzy nową grupę produktów zatytułowaną „Wszystko inne”.Oznacza to, że marka może złożyć odrębną ofertę na konkretny produkt w ramach kategorii, marki lub typu produktu oraz ustawić osobną ofertę na inne produkty w tej grupie.

Wskazówka nr 3: Skoncentruj się na recenzjach i ocenach produktów

Recenzje i oceny mogą mieć ogromny wpływ na pozycję produktu w Zakupach Google.

Oczywiście produkty, które mają ogromną liczbę pozytywnych recenzji i najwyższe oceny, mają większe szanse na wyższą pozycję w rankingu. Ponadto wspólne doświadczenia klientów — wyrażone w ocenach i recenzjach — stanowią ostateczną formę społecznego dowodu słuszności, pomagając markom budować zaufanie i wpływać na decyzje zakupowe.

Krótko mówiąc, wysokie oceny w połączeniu z licznymi pozytywnymi recenzjami to wcale nie taki sekretny sposób na wyniesienie produktów danej marki na najwyższe pozycje w Zakupach Google.

Aby zmienić klientów w adwokatów i ambasadorów marki, firmy powinny podjąć następujące kroki:

  • Stwórz bezproblemowy proces recenzji, aby maksymalnie ułatwić klientom pozostawienie recenzji.
  • Proaktywnie szukaj recenzji klientów, ponieważ większość konsumentów nie poda tych informacji dobrowolnie, chyba że ma złe doświadczenialubzostanie o to poproszona.
  • Zachęcaj do recenzji, oferując jakąś formę rabatu lub nagrody.
  • Odpowiadaj na recenzje, angażując się zarówno w negatywne, jak i pozytywne opinie klientów.
  • Promuj pozytywne recenzje, prezentując je na stronie internetowej, kanałach mediów społecznościowych, biuletynach itp.

Wskazówka nr 4: użyj rozszerzeń reklam w Zakupach Google

Jeśli marki chcą dodać dodatkowyefektdo swoich reklam w Zakupach Google, mogą w tym pomóc rozszerzenia reklam.

Pomyśl o rozszerzeniach reklam jako o narzędziu, które firma może wykorzystać, aby podać więcej szczegółów na liście produktów, czyniąc je bardziej atrakcyjnymi i klikalnymi. Ogólnie rzecz biorąc, istnieją dwie podstawowe kategorie rozszerzeń, z których można korzystać:

  • Rozszerzenia automatyczne — często używane do informacji podatkowych i dotyczących dostawy w ramach tworzenia reklam listowych (PLA).
  • Programy Merchant Center – które integrują recenzje klientów Google, oceny produktów i promocje sprzedawców.

Porada 5: Przejrzyj wskaźniki wydajności

Zakupy Google i Merchant Center oferują zaawansowane możliwości analizy danych, dzięki którym firmy mogą określić, które produkty są skuteczne, a które nie.

Identyfikując zwycięzców, marki mogą łatwo skoncentrować swoje reklamy w Zakupach Google na tych produktach, jednocześnie wykluczając z kampanii produkty mniej dochodowe. Zasadniczo każdy produkt, który ma wyższy koszt konwersji niż marża zysku, powinien zostać wykluczony z kampanii lub ponownie zoptymalizowany.

Zakupy Google — nieocenione narzędzie w arsenale marketera cyfrowego

Dzięki skutecznemu połączeniu potężnej wyszukiwarki Google z atrakcyjnym wizualnie, przejrzystym cenowo rynkiem internetowym, Zakupy Google służą jako pomost, który łączy konsumentów z najlepszymi produktami, cenami i miejscami, w których można kupić.

Przy skutecznym wykorzystaniu platforma ta może znacznie zwiększyć zasięg, zwiększyć widoczność i zwiększyć współczynniki konwersji. Aby jednak uzyskać jak największą wartość i użyteczność, marki muszą proaktywnie angażować się w optymalizację Zakupów Google.

Postępując zgodnie z powyższymi wskazówkami, marki mogą skutecznie dostosować swoje działania w Zakupach Google. A dzięki współpracy z innowacyjną, doświadczoną agencją marketingu cyfrowego, taką jak Power Digital, marki mogą jeszcze bardziej udoskonalić swoją strategię marketingową, aby w pełni wykorzystać swój potencjał na tym tętniącym życiem rynku cyfrowym.

Źródła:

  1. Google.Jak działają Zakupy Google.https://support.google.com/faqs/answer/2987537?hl=en
  2. Shift4Shop.5 niesamowitych zalet reklam w Zakupach Google.https://blog.shift4shop.com/benefits-of-google-shopping-ads
  3. Pomoc Centrum Sprzedawcy Google.Specyfikacja danych produktu.https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=pl