Anatomia Menedżera tagów Google

„… kodowanie i kotlety techniczne są teraz istotną częścią bycia świetnym sprzedawcą. Hakerzy wzrostu to hybryda marketera i kodera…” – Ryan Holiday

Istnieje więc duże zamieszanie co do tego, skąd pochodzi ruch. Analizujemy raporty i mówi Twitter. Informatycy mówią, że pochodzi z Facebooka. Przeglądam wszystkie raporty i zdaję sobie sprawę, że to klasyczny przypadek nieprawidłowego zastosowania tagów w menedżerze tagów Google. Ruch pochodzi z Facebooka. Zaufaj informatykom, zawsze ufaj informatykom. Fakt, że ukończyłem informatykę, czasami się przydaje. Jako marketer stopniowo odkrywam, jak nierozerwalnie łączy się marketing i informatyka. Myślałem, że jestem programistą, dopóki nie zakochałem się w SEO. Właściwie zaczęło się od tego konkretnego filmu.

a

a

Chociaż przejście na marketing cyfrowy oznaczało, że musiałem uczyć się wszystkiego od zera, nigdy nie żałowałem tego, co studiowałem na studiach. Te wszystkie lata nauki i opanowania różnych języków komputerowych zawsze w jakiś sposób mi służyły. Wiesz, sam Rand Fishkin mówi, że żałuje, że nigdy nie studiował informatyki. Za każdym razem, gdy Google wychodzi z nową aktualizacją, inżynier komputerowy we mnie jest naprawdę podekscytowany. Menedżer tagów Google wystartował w 2012 roku. Narzędzia takie jak te nazwałbym idealnym połączeniem marketingu i kodowania. Oczywiście menedżer tagów bardzo się rozwinął od samego początku, ale nadal wydaje się, że marketerzy nie są zorientowani, jak to działa. Nie martw się, oto podsumowanie Menedżera tagów Google.

Przyjrzyjmy się wszystkim różnym elementom Menedżera tagów Google.

Najpierw najważniejsze. Co to jest tag?

Tagi są pośrednikami między Twoją witryną a narzędziami używanymi do reklamowania, śledzenia i dostosowywania witryny. Przenoszą dane z Twojej witryny do używanych przez Ciebie technologii, które wymagają tych danych, takich jak dostawcy materiałów marketingowych i rozwiązania analityczne. Celem tagów jest zwiększenie Twojej zdolności do angażowania, konwersji i śledzenia odwiedzających Twoją witrynę. Dzięki tagom witryny internetowe lepiej reagują na zachowanie użytkowników. Tagi to fragmenty kodu witryny, zwykle JavaScript, które dostarcza strona trzecia, taka jak Google Analytics. Prawie wszystkie dzisiejsze rozwiązania marketingu cyfrowego — w tym analityka, personalizacja witryny i marketing afiliacyjny — wymagają tagów.

Zbyt wiele tagów może powodować spowolnienie i nieporęczność witryn. Nieprawidłowo zastosowane tagi mogą zniekształcić pomiar. Dodanie nowych tagów może być czasochłonne dla działu IT lub zespołu webmasterów, co prowadzi do utraty czasu, utraty danych i konwersji.

Tutaj wkracza Menedżer tagów.

Menedżer tagów Google jest organizatorem szafy. Christopher Penn , wiceprezes ds. technologii marketingowej w Shift Communications, nazywa to po prostu wiadrem. Jest to bezpłatne narzędzie, które konsoliduje tagi witryny za pomocą jednego fragmentu kodu i pozwala zarządzać wszystkim z interfejsu internetowego. Możesz dodawać tagi do zasobnika, aktualizować tagi w dowolnym momencie bez konieczności ciągłego wzywania informatyków o pomoc. Jako marketer zapewnia dużą elastyczność i pozwala inżynierom skoncentrować się na innych ważnych zadaniach.

Anatomia Menedżera tagów Google: A więc tak to działa

Kompletną infografikę dotyczącą instalacji Menedżera tagów Google znajdziesz tutaj.

a

a

Jeśli traktujesz narzędzie Menedżer tagów Google jak samochód, to jego silnikiem jest tag kontenera, a jego skórka (wygląd i styl) i elementy sterujące to interfejs użytkownika. Interfejs użytkownika ułatwia użytkownikowi końcowemu kontrolowanie tagu kontenera. Podobnie jak podczas jazdy samochodem, kierowanie samochodem ułatwia sterowanie silnikiem samochodu, sprawia, że ​​skręcasz samochodem w lewo lub w prawo.

Kiedy koderzy odnoszą się do GTM, zwykle odnoszą się do tagu kontenera. Gdy osoby niebędące koderami odnoszą się do GTM, zwykle odnoszą się do interfejsu użytkownika. Zatem w zależności od kontekstu GTM może oznaczać „tag kontenera” lub „interfejs użytkownika”.

Pojemnik

Kontener przechowuje Twoje tagi. Kontener GTM to uniwersalny tag, który uruchamia Twoje tagi zgodnie z regułami ustawionymi w interfejsie. Jeśli Twoimi metkami są t-shirty, to Twoim pojemnikiem jest szafa z wieszakami. Pamiętaj, że liczba Twoich koszulek nie maleje, a pojemnik jedynie pomaga w sprawnym zarządzaniu nimi.

Tag kontenera zapewnia wszystkie funkcje potrzebne narzędziu GTM do uruchamiania i wdrażania tagów w witrynie.

Warstwa danych

Dzięki warstwie danych zmiana tagu kontenera może nigdy nie być konieczna. Warstwa danych to obiekt JavaScript na stronie, który przechowuje niestandardowe dane, które będą przekazywane z Twojej witryny do GTM. GTM może następnie przekazać te dane do Twojego konta Google Analytics (lub wielu innych platform analitycznych) w celu analizy. Warstwa danych umożliwia GTM szybkie odwoływanie się do zawartych w niej informacji zamiast wyszukiwania wskazówek na całej stronie.

Wydarzenia

Są to wszelkie interesujące działania, które mają miejsce w Twojej witrynie lub w Twojej aplikacji. Definiujesz zdarzenia zgodnie ze swoimi celami marketingowymi, a tagowanie zdarzeń pozwala monitorować i mierzyć te działania

Wyzwalacze

Jak sugeruje nazwa, informują one GTM , kiedy chcesz uruchomić tag. Na przykład „Za każdym razem, gdy ktoś odwiedza stronę”.

Zmienny

Zmienna służy do przechowywania danych używanych do definiowania reguły i/lub przekazywania informacji (takich jak cena produktu, identyfikator konta Google Analytics itp.) do tagów w czasie wykonywania. Zmienna informuje GTM, gdzie uruchomić tag.

Aby lepiej zrozumieć, jak wszystkie te elementy współpracują ze sobą, obejrzyj poniższy film.

Jak zainstalować Menedżera tagów Google?

a

a

a W sklepie internetowym Chrome dostępna jest aplikacja o nazwie Asystent tagów Google. Pomoże Ci to śledzić tagi na różnych stronach w Twojej witrynie. Google Tag Assistant wraz z Google Analytics może służyć do sprawdzania poprawności działania tagów w zasobniku i usuwania wszystkich starych tagów.

Tag Manager jest używany do infrastruktury i możesz wykorzystać wiele jego funkcji do przekazywania specjalnych danych do Google Analytics.

Aby uzyskać podstawowe śledzenie Google Analytics, dodaj pojedynczy tag Google Analytics i jako typ śledzenia wybierz „ Wyświetlenie strony ”. Dodaj regułę, aby uruchomić tag na wszystkich stronach. Jeśli podstawowe śledzenie to wszystko, czego potrzebujesz, wystarczy dodać ten pojedynczy tag Google Analytics. Jeśli jednak śledzisz zdarzenia lub transakcje e-commerce, musisz dodać dodatkowe tagi Google Analytics.

Przez zdarzenia Google Analytics rozumiemy kliknięcia linków, wszelkiego rodzaju kliknięcia na stronie, interwały czasowe lub wypełnienie formularza. Możesz także śledzić w różnych domenach. Możesz użyć Menedżera tagów, aby poinformować Cię, kiedy ktoś najedzie kursorem na film w Twojej witrynie, nawet jeśli go nie kliknie. Google Analytics liczy to zdarzenie jako konwersję, jeśli ustawisz dla niego cel lub grupę odbiorców. Następnie możesz użyć tego do remarketingu wśród tych, którzy obejrzeli film i zaoferować im specjalną zniżkę.

Im bardziej użyteczna i trafna staje się Twoja witryna, tym gorsza może faktycznie działać. Dzieje się tak, ponieważ witryny stale dodają tagi, aby usprawnić śledzenie, optymalizację lub inne funkcje ; kończy się to zapychaniem stron tagami stron trzecich i może spowolnić witrynę.

Z tego powodu przydaje się Menedżer tagów Google . Dzięki GTM możesz

• Zwiększ prędkość : znacznie skróć czas ładowania. Wyobraź sobie zastąpienie wszystkich pojedynczych tagów w witrynie jednym wierszem kodu. GTM ładuje kod asynchronicznie, co oznacza, że ​​wdraża aplikacje istotne dla odwiedzającego i strony. Powoduje to szybsze ładowanie. Wolno ładujące się strony odciągają odwiedzających. Jedna letargiczna strona może kosztować Cię pierwsze wrażenie lub zmusić odwiedzających do odwiedzenia witryn konkurencji. Sfrustrowani goście nie stają się klientami. To jeden z wielu sposobów, w jaki czas to pieniądz w świecie marketingu cyfrowego. Wolno ładujące się strony to nie tylko problem informatyczny, to zabójca konwersji.
• Zminimalizuj błędy kodowania: Nieprawidłowo zastosowane tagi mogą sabotować Twoje pomiary, powodując dodatkowe koszty i utratę danych. Ręczne tagowanie to żmudny, monotonny proces, który powoduje tego rodzaju błędy. GTM skupia tagi w łatwej do zarządzania formie, co pomaga uniknąć tych problemów. Gdy wystąpią problemy, GTM pozwala szybko znaleźć i dezaktywować obraźliwe tagi.
• Bądź elastyczny : Menedżer tagów jest również ważny dla marketerów w mediach społecznościowych, którzy nie mają kontroli nad aktualizacjami witryny. Jeśli pracujesz w dużej firmie i ciągle musisz przechodzić przez dział IT, aby dodać nowe tagi lub jeśli masz małą witrynę i korzystasz z usług zewnętrznego konsultanta do utrzymania witryny, aktualizacja tagów na czas staje się trudna . GTM pozwala umieszczać określone tagi na określonych stronach. Każda strona ma niestandardowy kod HTML. Pozwala określić, że chcesz, aby niektóre tagi na niektórych stronach, inne tagi na wszystkich stronach, a niektóre warunki zostały spełnione dla jeszcze innych.
• Bądź niezawodny : umieszczając wszystko w jednym wiadrze, masz pewność, że nic nie pominie. Jeśli masz wiele różnych stron internetowych, witryn internetowych lub korzystasz z usług automatyzacji marketingu, które mają własne strony docelowe, zapomnienie o umieszczeniu tagów na wszystkich tych stronach zrujnuje Twoją analitykę. Dopóki używasz GTM na każdej stronie, nie musisz się martwić.

Ok, teraz możemy śmiało powiedzieć, że Menedżer tagów Google może przyspieszyć działanie Twojej witryny, uczynić ją bardziej niezawodną i elastyczną. Ale wygląda na to, że GTM służy tylko technicznym facetom. Co to oznacza dla Ciebie jako marketera? Wystarczy przejrzeć następujące statystyki opublikowane przez Search Engine Journal:

• Amazon.com poinformował, że opóźnienie ładowania strony o 0,1 sekundy może spowodować jednoprocentowy spadek aktywności klientów.
• AOL zgłosił 30-procentowe rozbieżności w odwiedzinach stron wyłącznie na podstawie czasu ładowania.
• 51 procent kupujących w USA twierdzi, że porzuci zakup, jeśli witryna będzie trwać zbyt długo.
• Witryna, której wczytywanie zajmuje sześć sekund, odnotowuje 50-procentowy spadek konwersji.
• 47 proc. internautów oczekuje, że strona załaduje się w mniej niż dwie sekundy.
• 75 procent konsumentów raczej odwiedzi konkurencyjną witrynę, niż będzie mieć do czynienia z wolną stroną w okresach największego ruchu.

Przyjrzyjmy się historii sukcesu Airbnb z Menedżerem tagów Google:

a

Airbnb

a

Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować wypożyczenia za kradzież, Airbnb to miejsce, do którego możesz się udać. Airbnb to internetowa platforma handlowa, na której ludzie mogą wymieniać i rezerwować alternatywne miejsca noclegowe. Firma używa w swojej witrynie dużej liczby tagów, w tym tagów dla kilku dostawców śledzących różne rodzaje konwersji oraz unikalnego tagu dla każdego konta AdWords. Airbnb musiał wielokrotnie powielać określone tagi, aby spełnić potrzeby różnych dostawców, a strona szybko stała się nieporęczna. Przed GTM firma miała 88 różnych list odbiorców i 100 oddzielnych tagów!

W desperackiej potrzebie zarządzania tagami Airbnb najpierw wypróbowało płatny system, który nadal wymagał wiedzy informatycznej, aby wdrożyć tagi. Rozwiązanie było również drogie i wymagało dodatkowych narzędzi do raportowania i zapewniania jakości (QA). Następnie firma zwróciła się do bezpłatnego Menedżera tagów Google. Rezultatem była bezprecedensowa synchronizacja między IT a marketingiem.

Oto, co inżynier oprogramowania Airbnb w projekcie, Mona Gandhi, miała do powiedzenia na temat GTM: „Dzięki Menedżerowi tagów Google od otrzymania tagu, przez testowanie, kontrolę jakości i wdrożenie, mija około godziny. Jest wykładniczo lepiej”. W szczególności Airbnb podało następujące wyniki:

• Skrócone wdrażanie tagów z dni do godzin;
• Skrócone czasy uruchamiania nowych dostawców, narzędzi i programów;
• Zwiększony czas ładowania strony o osiem procent; oraz
• Poprawiona dokładność danych, SEO i ROI.

Więc śmiało i jak najlepiej wykorzystaj Menedżera tagów Google. Jeśli chcesz bardziej szczegółowo przestudiować tę funkcję, akademia analityki Google jest świetną opcją.