Wycofanie plików cookie innych firm w 2023 r.: Jak radzą sobie marketerzy?

Własne pliki cookie

Musiałeś słyszeć o prekursorze plików cookie stron trzecich; własne pliki cookie. Własne pliki cookie to pliki cookie generowane przez witrynę internetową, na której znajduje się użytkownik, i zapamiętujące podstawowe informacje, takie jak preferowany język użytkownika i elementy dodane do koszyka.

Własne pliki cookie wymagają również, aby użytkownik wyraził zgodę na udostępnianie swoich danych osobowych w witrynie, aby zapewnić lepsze, znacznie lepsze wrażenia użytkownika.

Pliki cookie stron trzecich

Z drugiej strony pliki cookie stron trzecich to pliki cookie, które są tworzone przez strony trzecie w celu śledzenia zachowań zakupowych i preferencji użytkowników oraz odpowiedniego przydzielania reklam online.

Ponieważ jednak pliki cookie stron trzecich potajemnie śledzą i obserwują aktywność online i dane osobowe użytkowników, spotkały się z reakcją na przekroczenie linii w dążeniu do kontrolowania danych osobowych użytkowników i naruszania ich prywatności w celach reklamowych.

Wraz ze wzrostem standardów prywatności konsumentów na arenie marketingu cyfrowego, wprowadzono unijne RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i CCPA (kalifornijska ustawa o prywatności konsumentów), aby monitorować i regulować, jakiego rodzaju dane osobowe konsumentów są gromadzone i przechowywane przez firmy w Internecie.

Zaledwie w 2021 roku Apple dołączył do pasji ochrony danych osobowych konsumentów, dając ich użytkownikom możliwość wyrażenia zgody lub rezygnacji z bycia śledzonym w aplikacjach, z których korzystają. W ten sposób Apple zapewnił sobie, że nie znajdzie się pod ostrzałem za wykorzystywanie informacji konsumenckich bez zgody ich użytkowników.

Google również ogłosił, że od 2023 r. będzie stopniowo wycofywać pliki cookie stron trzecich z Chrome. Oznacza to, że przejdzie do roli zbierania danych, w przeciwieństwie do stanowiska moderatora danych, co w uproszczeniu oznacza, że ​​będzie używał i opierał się wyłącznie na danych pierwszej strony.

Jak marketerzy radzą sobie ze śmiercią plików cookie innych firm?

Wśród wszystkich głównych zmian zmierzających do wspierania ochrony prywatności konsumentów, nie ma wątpliwości, że to marketerzy i reklamodawcy poniosą największy ciężar tego. Teraz, gdy Apple daje konsumentom możliwość wyrażenia zgody lub rezygnacji ze śledzenia, najprawdopodobniej 73% konsumentów zdecyduje się zrezygnować ze śledzenia i przechowywania swoich danych osobowych, według AppsFlyer.

Przez wiele lat ciasteczka firm trzecich były chlebem powszednim dla marketerów. Pozwoliło im to śledzić aktywność online użytkowników, poprawić ich wrażenia z użytkowania, a co najważniejsze, pomóc marketerom w gromadzeniu ważnych danych konsumenckich w celu selekcji spersonalizowanych reklam i skutecznego kierowania ich do odpowiednich odbiorców.

Jednak wraz z odejściem plików cookie stron trzecich marketerzy mają bardzo niewiele do zrobienia i mają ograniczony dostęp do ważnych danych konsumenckich. Te ograniczenia i przeszkody uniemożliwiają prowadzenie udanych kampanii reklamowych i w dłuższej perspektywie prowadzą do słabych potencjalnych klientów i konwersji dla firm.

Historia wycofywania plików cookie innych firm

Nagłówki dotyczące wycofywania plików cookie innych firm nie są jednak dla nas szokujące. Uważnie śledzimy najnowsze aktualizacje techniczne od 2020 r. i nie jesteśmy zaskoczeni, że pliki cookie stron trzecich zakończyły się.

W lutym ubiegłego roku Google opublikował oświadczenie, w którym wspomina o przyczynach rezygnacji z zaangażowania stron trzecich. A powodem było zrozumiałe, a nawet chwalebne, że chce chronić prywatność swoich użytkowników, którzy domagali się nie tylko tego, ale także przejrzystości i kontroli nad tym, jak ich dane osobowe będą wykorzystywane w przyszłości.

Ale Google nie był jedynym, który wycofał się z używania plików cookie stron trzecich. Mozilla (Firefox) i Apple (Safari) zablokowały pliki cookie innych firm już w 2013 roku. Jednak to, co zajęło Google i zajmuje czas na wycofanie plików cookie innych firm, chroni reklamy internetowe przed zniszczeniem przez dosadne i raczej nagłe wnioski .

Dlaczego marketerzy pokochali pliki cookie innych firm?

Śledzenie bez plików cookie innych firm to bułka z masłem, jeśli widzisz je z punktu widzenia użytkownika. Ale nie wszystko jest łatwe, gdy spojrzysz na to z perspektywy marketera – marketerzy, którzy w dużym stopniu polegają na obszernych danych dostarczanych przez pliki cookie stron trzecich, aby dotrzeć do swoich docelowych odbiorców i podejmować lepsze, przemyślane decyzje.

Oto dlaczego marketerzy pokochali pliki cookie stron trzecich:

• Ponad 40% marketerów uważa, że ​​śmierć plików cookie stron trzecich uniemożliwi im śledzenie właściwych danych. Oznacza to, że nie będą kierować reklamy do określonej grupy odbiorców na wielu platformach cyfrowych, ale zamiast tego będą musieli zadowolić się ograniczonymi informacjami do grupy docelowej, która ma podobne profile behawioralne i dane demograficzne z innymi użytkownikami.
• Aby osiągnąć te same cele, marketerzy będą musieli teraz podnieść swoje wydatki na reklamę aż o 5%-25%.
• 23% marketerów planuje zainwestować w solidne oprogramowanie do marketingu e-mailowego od czasu ogłoszenia przez Apple nadchodzącej ochrony prywatności poczty, która pociąga za sobą ukrywanie Twojego adresu IP, uniemożliwiając tym samym marketerom śledzenie danych dotyczących otwarć wiadomości e-mail swoich użytkowników.

Więc, co dalej?

Ale niestety, to nie jest jeszcze zguba i przygnębienie — oto kilka sposobów, w jakie marketerzy mogą przygotować się na upadek plików cookie stron trzecich, wdrażając te najlepsze praktyki:

Wróć do podstaw; wykorzystywanie własnych plików cookie

Nie możemy zaprzestać panowania plików cookie stron trzecich, ale możemy wrócić do poprzednika, plików cookie stron trzecich.

Dopasowywanie klientów Google to doskonałe narzędzie, dzięki któremu możesz wykorzystać informacje udostępniane przez klientów do sformułowania kierowanych reklam.

Najpierw tworzysz i przesyłasz listę informacji kontaktowych, które udostępnili Ci Twoi klienci. Następnie tworzysz kampanię, aby skutecznie kierować reklamy na segment dopasowany do klientów. Na koniec rozpowszechniasz kierowane reklamy w sieci wyszukiwania, Gmailu, YouTube i karcie zakupów, które Twoi użytkownicy będą mogli zobaczyć po zalogowaniu się na swoje konto Google. Takie podejście to świetny sposób na dotarcie do nowych klientów, którzy mają podobne zainteresowania jak dotychczasowi użytkownicy.

Facebook Custom Audiences to kolejne fajne narzędzie w Twoim zestawie narzędzi marketingowych. Umożliwia dotarcie do istniejących odbiorców na Facebooku za pomocą list klientów i ruchu w aplikacjach lub w Internecie, aby tworzyć reklamy dostosowane do odbiorców, którzy zaangażowali się w Twoją markę.

Zachęcaj użytkowników do udostępniania Ci danych osobowych

Ponieważ korzystanie z plików cookie stron trzecich nie wchodzi w rachubę, oto sposoby na zmaksymalizowanie własnych plików cookie, zachęcając użytkowników do udostępniania informacji:

• Użyj zarejestrowanego formularza dla wydarzeń online i offline, aby przyciągnąć docelowych klientów. Formularz rejestracyjny pomoże Ci zebrać cenne informacje, które możesz dodać do swojej aktualnej listy.
• Jeśli prowadzisz witrynę e-commerce, jednym krytycznym elementem do dodania jest wyskakujące okienko subskrypcji na stronie docelowej Twojej witryny. Załóżmy, że masz sklep odzieżowy lub internetowy sklep jubilerski; możesz zaoferować swoim użytkownikom 10% lub 15% rabatu na ich pierwsze zamówienie – oferta, której użytkownicy najprawdopodobniej nie odrzucą. W ten sposób otrzymujesz ich podstawowe dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, lokalizacja itp., które można wykorzystać do tworzenia dostosowanych reklam w przyszłości.
• Newslettery to kolejny świetny sposób na pozyskiwanie danych. Możesz zaoferować swoim użytkownikom proste wybory dotyczące tego, co chcieliby być informowani, dając w ten sposób jasny obraz ich preferencji. Na przykład jako sklep odzieżowy możesz udostępniać swoim użytkownikom opcje, z których mogą wybierać. Czy chcieliby być informowani o odzieży męskiej czy damskiej? Czy chcieliby otrzymywać powiadomienia o nowościach, czy tylko przecenionych przedmiotach? Masz sedno.

Wykorzystaj to, co masz

Jeśli chodzi o zbieranie danych, celem jest nie tylko osiągnięcie ilości, ale także jakości. Zamiast stresować się danymi, których nie masz, chcesz skierować swoją energię i wysiłki na pracę z danymi, które posiadasz.

Współpraca z odpowiednimi osobami, które przeczesują Twoje aktualne dane i odświeżą je, aby zoptymalizować Twoją strategię marketingową, ma kluczowe znaczenie. Nie tylko będą regularnie odświeżać twoją listę kontaktów, aby upewnić się, że nie masz zbędnych, daremnych kontaktów, ale także stworzą zautomatyzowany system, w którym kontakty, które od jakiegoś czasu nie odpowiadają na twoje e-maile, wiadomości lub kampanie, są usuwane.

I chociaż pomysł, aby konsumenci mieli możliwość rezygnacji z subskrypcji, wydaje się ponury, ulgą jest świadomość, że ci, którzy zrezygnowali, nie byli kontaktami, których potrzebujesz na początku.

Jednak osoby, które się zdecydują, są kontaktami, do których chcesz się przyczepić, ponieważ wyrażą zgodę na wykorzystanie ich danych osobowych i spełnią warunki przepisów o ochronie danych. Są to kontakty, które poprawią i utrzymają jakość Twojej bazy danych.

Nie wszystkie pliki cookie są zakazane

Jak wspomniano wcześniej na blogu, pliki cookie stron trzecich stanowią zagrożenie, a nie własne pliki cookie. Więc tak, możesz się cieszyć, wiedząc, że Twoje strategie marketingowe oparte na ciasteczkach nie zostaną w końcu wyrzucone przez okno!

Google planuje tylko zakończyć gromadzenie danych plików cookie stron trzecich, co oznacza, że ​​używanie własnych plików cookie do śledzenia podstawowych danych użytkownika jest bezpieczne i, jak ogłosił Google w 2021 r., „niezbędne” do dalszego prowadzenia reklam biznesowych online.

Google nie przestanie śledzić ludzi.

Chociaż Google jasno dało do zrozumienia, że ​​nie będzie śledzić użytkowników na poziomie indywidualnym, nie oznacza to, że nie będzie to w ogóle śledzone. Google uzyskał niesamowite wyniki z FLoC (Federated Learning of Cohorts), systemu śledzenia stron internetowych, który grupuje użytkowników w kohorty na podstawie ich historii przeglądania.

Jak reklama cyfrowa może nadal działać bez plików cookie

Świat na szczęście nie skończył się wraz z odejściem plików cookie stron trzecich. Pytanie, które aż się prosi, by zadać to; co można wykorzystać w zamian za śledzenie plików cookie podczas łączenia się z grupą docelową? Oto jedna taktyka:

Kierowanie oparte na ludziach

Ponieważ większość urządzeń mobilnych i aplikacji nie akceptuje plików cookie, używanie plików cookie jako taktyki marketingowej stało się pewnym wyzwaniem. Dzieje się tak, gdy użytkownik przełącza się z komputera służbowego na telefon komórkowy, a nawet gdy przełącza się z przeglądarki na przeglądarkę na tym samym urządzeniu, pozostawiając ślad retargetingu. Tutaj przydaje się kierowanie na ludzi.

Reklamy oparte na ludziach są skierowane do użytkownika, a nie do urządzenia i umożliwiają marketerom dotarcie do użytkowników za pośrednictwem wielu kanałów i urządzeń za pomocą własnych plików cookie.

Końcowa myśl

Podobnie jak wszystko wokół nas, cyfrowy krajobraz nie jest wyjątkiem do zmiany. A wraz ze zmianą pojawia się możliwość przystosowania się i prosperowania lub odmowy poddania się zmianom i stawienia czoła rozpadowi – to po prostu od marketerów zależy, którą ścieżką wolą podążać.

Śmierć plików cookie stron trzecich spowoduje bezwarunkowo drastyczne, a nawet niewygodne zmiany, których marketerzy nie będą mogli zignorować.

Najlepszym rozwiązaniem w przypadku odejścia od plików cookie stron trzecich jest najpierw zaakceptowanie danych stron trzecich i wykorzystanie ich pełnego potencjału do tworzenia spersonalizowanych treści bez naruszania prywatności konsumentów. Umożliwi to marketerom uzyskanie owocnego, oszałamiająco wysokiego ROI bez naruszania prywatności użytkowników.

Wreszcie, przemodelowanie taktyk marketingowych i wdrożenie ich tak szybko, jak to możliwe, lepiej przygotuje marketerów do triumfu w świecie zorientowanym na prywatność.

Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami na arenie cyfrowej i uzyskaj najlepsze rozwiązania marketingowe dla swojej firmy w NX3 Corporation już dziś. Nie wspominając już o tym, że mamy plan B gotowy na najgorsze możliwe katastrofy marketingowe, których Twoja firma obawia się najbardziej.