E-mail marketing jest uznawany za kanał marketingowy o najwyższym ROI (zwrot z inwestycji). Według różnych statystyk i badań, e-mail marketing ma średni zwrot z inwestycji od 3800% do 4200%. Tak, dobrze przeczytałeś te liczby. Innymi słowy, oznacza to, że za każdą złotówkę wydaną na e-mail marketing można spodziewać się zwrotu od 38 do 42 dolarów. Bez wątpienia mogę zapewnić, że prowadzenie świetnych kampanii e-mail marketingowych jest kluczowe.

Nie zrozum mnie źle. Uzyskanie takiego zwrotu z inwestycji to nie bułka z masłem i nie stanie się z dnia na dzień. Istnieje wiele strategii zwiększania sprzedaży i osiągania dodatniego ROI. Jednym z nich jest zdecydowanie e-mail marketing. Marketing e-mailowy nie powinien działać samodzielnie, ale powinien być częścią ogólnej strategii marketingu przychodzącego. Głównym celem e-mail marketingu jest przekształcenie leadów w sprzedaż. Dzięki taktyce content marketingu połączonej z SEO i wdrożoną strategią social media, powinieneś generować leady. E-maile są tutaj, aby zamknąć te leady w sprzedaży. Posiadanie świetnej strategii e-mail marketingu jest tym, co może podnieść sprzedaż i konwersje na szczyt. Gwarantuję Ci, że posiadanie skutecznej strategii e-mailowej może zapobiec porażce Twojego startupu i pomoże Ci odnieść sukces. Właśnie to pokaże ci dzisiaj ten przewodnik.

Teraz bardziej niż kiedykolwiek konieczne stało się tworzenie dobrze przemyślanych i starannie zaplanowanych kampanii e-mail marketingowych. Ponieważ coraz więcej konsumentów codziennie korzysta i sprawdza pocztę elektroniczną, konieczne jest zrozumienie, jak działa ten proces i jak realizować sprawdzone strategie. Choć może się wydawać, że po prostu wygadać się i zapisać słowa, które chcesz powiedzieć, w rzeczywistości kampania e-mail marketingowa to o wiele więcej niż to, co na pierwszy rzut oka. Nie uzyskasz świetnego zwrotu z inwestycji bez zdumiewającej polityki e-mail marketingu.

Zawsze polecam startupom, z którymi współpracuję, aby jak najwcześniej opracowały strategię e-mail marketingu. Nie czekaj na to, bo zajmie ci to trochę czasu. Jeśli budujesz startup z niczego, jest to idealne rozwiązanie, już teraz zacznij pracować nad swoimi e-mailami. Jeśli nie jesteś już start-upem na wczesnym etapie, ale nie masz planu e-mail marketingu, dzisiaj nadszedł czas, aby zacząć.

Jest kilka wskazówek, o których musisz pamiętać, aby upewnić się, że tworzysz e-maile, które przyciągną zainteresowanie odbiorców docelowych, co może prowadzić do większej sprzedaży i wyższego zwrotu z inwestycji. Oto co wam dzisiaj pokażę. Chcę Ci pokazać proces i kroki, które musisz wykonać, aby stworzyć skuteczne i skuteczne kampanie e-mail marketingowe.

Wybierz narzędzie do e-mail marketingu

Ponieważ e-mail marketing stał się bardzo ważny, istnieje wiele świetnych narzędzi (zwanych również dostawcą usług e-mail = ESP) do zarządzania kampaniami e-mail marketingowymi. Wszystkie te narzędzia mają podobne cechy i wszystkie mają swoje zalety i specyfikę. Nie jestem tutaj, aby porównywać narzędzia, ale jestem tutaj, aby pomóc Ci w tworzeniu własnych wspaniałych kampanii e-mail marketingowych. Zamierzam więc przedstawić krótką listę świetnych narzędzi do e-mail marketingu i wybrać to, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Nie martw się, w Internecie można znaleźć wiele artykułów porównujących te narzędzia. Jestem pewien, że znajdziesz odpowiednie dopasowanie:

• PocztaChimp
• Mailjet
• AWeber
• SendinBlue
• WyślijBlaster
• Otrzymać odpowiedź
• MailerLite
• Zasięg poczty

Masz szeroki wybór dostępnych narzędzi do e-mail marketingu. To tylko kilka przykładów, ale masz wiele innych darmowych lub płatnych narzędzi marketingowych i narzędzi do hackingu wzrostu, z których możesz skorzystać. Ważne jest, aby wybrać taki, który zautomatyzuje proces, przeprowadzi testy A/B wiadomości e-mail, przeanalizuje kampanie i nie tylko. Dzięki tym narzędziom będziesz w stanie wykonać wszystkie zadania, o których wspomnę poniżej; więc wybieraj mądrze.

Uzyskać pozwolenie

Jeśli chodzi o e-mail marketing, jest jedna rzecz, którą musisz zrobić przed wszystkim, a jest to uzyskanie zgody klientów, czytelników, subskrybentów lub odbiorców. E-maile wysyłane losowo i na wszystkie nazwiska zawarte w Twojej bazie danych, bez wyraźnej prośby od klientów, są często uważane za spam. Najprawdopodobniej trafią one do kosza na śmieci. Co więcej, jeśli wielu odbiorców oznaczy Twoje e-maile jako spam, będzie to miało negatywny wpływ na ogólną kampanię e-mail marketingową.
Czemu? Ponieważ dostawcy poczty e-mail, tacy jak Gmail lub Outlook, będą je monitorować, a następnie oznaczać je jako spam i wysyłać większość przyszłych wiadomości bezpośrednio do skrzynek ze spamem. Dostarczalność, a tym samym skuteczność Twoich e-maili, zmniejszy się, jeśli nie uzyskasz pozwolenia.

Jeśli chcesz tego uniknąć, musisz zacząć od zbudowania solidnej listy dla swojego e-mail marketingu. Oto, co zobaczymy.
Można to zrobić na różne sposoby. Jednym z najlepszych sposobów jest rozdawanie za darmo czegoś wartościowego. Może to być wartościowy kupon na kolejny zakup, darmowy e-book lub upominek. Dzięki temu możesz zapewnić dużą zachętę swojemu potencjalnemu klientowi, a jednocześnie zaoferować im wielką wartość w zamian za ich adres e-mail.

Możesz również oferować aktualizacje produktów lub regularne porady, a nawet prosty biuletyn jako formę zachęty do zarejestrowania się. Istnieją również sklepy, które pytają swoich klientów, czy wolą znaleźć się na liście mailingowej, aby uzyskać informacje z pierwszej ręki o nadchodzących promocjach. Bez względu na wybraną metodę zawsze ważne jest, aby wyjaśnić jasny cel swojej listy e-mailowej, a także silne wezwanie do działania.

Uważaj na e-maile skrobania i zimne e-maile

Skrobanie wiadomości e-mail lub zwane również zbieraniem wiadomości e-mail (co oznacza otrzymywanie wielu wiadomości e-mail z witryn takich jak LinkedIn, YellowPages, katalogów, baz danych lub innych witryn, z których chcesz usuwać wiadomości e-mail) pozwoli Ci bardzo szybko uzyskać tysiące e-maili. Następnie ta technika jest często używana do wysyłania masowych wiadomości e-mail na nowe zebrane adresy e-maili.

E-mail scraping staje się coraz bardziej popularny, ale w Growth Hackers zwykle odradzamy to (szczególnie, jeśli nie masz w tym doświadczenia). Wielu tak zwanych hackerów wzrostu powie ci, abyś to zrobił i powie, że o to chodzi w hackowaniu wzrostu. Całkowicie się nie zgadzam. W definicji Growth hackingu mówiłem o przedsiębiorcy, który skontaktował się z nami i wyjaśnił, że chce milionów e-maili zainteresowanych osób dotyczących jego produktu. Musiałem mu wytłumaczyć, że Growth hacking jest procesem, a nie prostą i tanią taktyką. Growth hacking jest bardziej złożony, a spektrum jest znacznie szersze niż zwykłe zbieranie e-maili, a następnie wysyłanie zimnych e-maili.

Skrobanie e-maili i zimne e-maile mogą mieć dobry krótkoterminowy efekt, ponieważ możesz dokonać pewnej sprzedaży, ale będzie to miało negatywny wpływ na dłuższą metę. Na przykład, jeśli wyślesz 20 000 e-maili do osób, które nie pozwoliły ci się z nimi skontaktować; możesz dokonać kilku sprzedaży, jeśli Twój e-mail jest dobrze napisany, a Twoja oferta jest atrakcyjna, ale większość ludzi oznaczy Cię jako spamera. Dzięki temu szybko dokonasz kilku sprzedaży, ale w dłuższej perspektywie stracisz też wielu potencjalnych klientów. W międzyczasie większa część Twoich przyszłych e-maili będzie trafiać do skrzynki ze spamem i nie będzie to miało dobrego wpływu na Twój wizerunek ani na konwersję. Czemu? Ponieważ jeśli wiele twoich e-maili jest oznaczonych jako spam; wtedy większość twoich e-maili trafi bezpośrednio do skrzynki ze spamem. To nie jest to, co nazywam hackowaniem wzrostu: nazywam to hackowaniem niepowodzeń. Wzrost jest nie tylko krótkoterminowy, ale i długoterminowy.

Chcę jednak zauważyć, że skrobanie e-maili i zimne e-maile mogą działać, gdy są dobrze zrobione (gdy zrobione bardzo dobrze). Więc kiedy mówię, że zniechęcam ludzi do tego, to nie do końca jest to prawda. To, czego potrzebujesz, to skrobanie bardzo dobrze ukierunkowanych e-maili, weryfikacja, czy e-maile, które skrobałeś, to rzeczywiste e-maile, a następnie wysyłanie spersonalizowanych e-maili ze świetnymi ofertami. W tym przypadku zadziała wysokiej jakości skrobanie wiadomości e-mail w połączeniu ze świetnym zasięgiem zimnych wiadomości e-mail. Zajmie to jednak więcej czasu niż zeskrobywanie tysięcy e-maili i wysyłanie wiadomości masowych. Jeśli jesteś zainteresowany zasięgiem zimnej poczty e-mail, polecam zapoznanie się z tym kompletnym poradnikiem dotyczącym zasięgu e-maili.

Dlatego powinieneś być ostrożny ze skrobaniem e-maili, zimnymi e-mailami i „hakerami wzrostu”, którzy obiecują Ci tysiące e-maili z dnia na dzień. Jeśli korzystasz ze strategii skrobania e-maili / zimnych e-maili, upewnij się, że wiesz, co robisz: nie improwizuj i nie rób tego na chybił trafił. Ważne jest, aby mieć ustrukturyzowaną strategię (jeśli faktycznie zajmujesz się skrobaniem e-maili i wysyłaniem zimnych wiadomości e-mail, upewnij się, że postępujesz zgodnie z jasnym i dobrze zdefiniowanym planem). Polecam również zacząć od małych wiadomości podczas robienia e-mail scrapingu / cold mailingu (Najpierw wysyłaj tylko kilka spersonalizowanych e-maili, test A/B, sprawdź wyniki i zoptymalizuj. Dopiero wtedy, gdy Twoja strategia się powiedzie, możesz ją skalować. Wysyłanie tysięcy losowych e-maili do e-maili, które właśnie wyrzuciłeś, jest jak skalowanie przed testowaniem). Jeśli więc nie masz pewności co do tych strategii, po prostu tego nie rób: istnieje wiele innych sposobów na pozyskanie wykwalifikowanych subskrybentów e-mail i dokonanie sprzedaży.

Zbuduj swoją listę

Jeśli dopiero zaczynasz swoje działania e-mail marketingowe, prawdopodobnie nadal masz dość małą listę. Nie martw się, nie ma w tym nic złego. Każdy musi gdzieś zacząć, a na czas będziesz mógł powiększyć swoją małą listę do czegoś większego. Tylko upewnij się, że zbierasz adresy e-mail. Powinien być również dodany formularz zgody do Twojej witryny i bloga.
Możesz również dodać link do strony docelowej z tym formularzem zgody na swoich profilach w mediach społecznościowych, aby nowe osoby mogły zarejestrować się, aby dołączyć do Twojej listy e-mailowej. Polecam sprawdzić OptinMonster i SumoMe pod kątem formularzy do wyrażania zgody. Proponuję zajrzeć do LeadPages, Unbounce i InstaPage do tworzenia stron docelowych.

Jedną z najlepszych praktyk w e-mail marketingu jest dołączanie informacji do formularza rejestracyjnego, aby Twoi nowi subskrybenci wiedzieli, jak planujesz wysłać im e-maila, niezależnie od tego, czy będzie to dwa razy w tygodniu, raz w miesiącu, czy w jakimkolwiek innym terminie. Powinien również zawierać rodzaj informacji, które wyślesz. W ten sposób ludzie będą od razu wiedzieć, co rejestrują w momencie, gdy się zarejestrują. Określa to również oczekiwania, dzięki czemu nie będzie żadnych niespodzianek.

Zacznij mały

Czy nie masz pojęcia, jak często będziesz wysyłać e-maile? Ponownie, lepiej zacząć od małych. Możesz wysyłać e-maile do subskrybentów raz lub dwa razy w miesiącu lub częściej, jeśli właśnie to zaoferowałeś podczas rejestracji. Zalecam nie wysyłać e-maili codziennie (chyba że powiedziałeś swoim subskrybentom podczas rejestracji, że to zrobisz).

Polecam zacząć od 1 e-maila tygodniowo (nie więcej niż 2 e-maile tygodniowo) lub 2 e-maili miesięcznie. Konieczne jest wysyłanie tylko tak, jak obiecałeś. Jeśli będziesz musiał zwiększyć tę częstotliwość później lub podczas pracowitych sezonów, takich jak święta, możesz wysłać e-mail do swoich subskrybentów i poinformować ich z wyprzedzeniem, czego się spodziewać.

Segmentuj listę e-mailową

Nie ma znaczenia, czy masz na liście tylko 20 czy 50 osób. Nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć segmentować listę w zależności od konkretnego rodzaju informacji, których szukają ludzie. Na przykład lokalni klienci zainteresowani warsztatami lub wydarzeniami mogą trafić na inną listę niż osoby mieszkające poza miastem. Możesz zaoferować trzy różne przedmioty dla trzech różnych grup. W tym przypadku jest to idealny moment, aby zacząć dostosowywać marketing do konkretnych grup ludzi, dostarczając informacje dla nich specyficzne, a nie podejście uniwersalne.

Możesz także podzielić swoją listę według tego, jak gorący jest lead. Pozwól mi wyjaśnić. Załóżmy, że wysyłasz 5 e-maili do 2 różnych osób. Jeden z nich otworzył wszystkie e-maile i kliknął kilka wezwania do działania (CTA) w e-mailach, podczas gdy inny nie otworzył nawet jednego e-maila. Możesz uznać, że osoba otwierająca każdy e-mail jest gorętszym leadem niż druga. Następnie możesz podzielić je na 2 grupy:
– Jeśli chodzi o osobę, która czyta wszystkie Twoje e-maile, możesz wysłać mu kilka ofert i spróbować przekuć ten lead na sprzedaż.
– Jeśli chodzi o osobę, która nie otwiera e-maili: spróbuj wysłać mu/jej różnego rodzaju e-maile z nowymi wierszami tematu (Wiersz tematu jest powodem, dla którego ludzie otwierają e-maile). Więcej o testowaniu porozmawiamy poniżej.

Zawsze rób to, co najlepsze dla swoich subskrybentów

Możesz codziennie otrzymywać e-maile z sieciowych sklepów odzieżowych, informujące Cię o wyprzedaży i informujące o tym, co kupić. W ten sposób duże sklepy radzą sobie ze swoim e-mail marketingiem. Ta strategia sprawdza się w przypadku sklepów e-commerce lub dużych organizacji. Jest to dla nich całkiem udane, ale w przypadku małych firm, startupów lub witryn innych niż e-commerce zawsze będą inne oczekiwania.

Jeśli będziesz zbyt mocno starał się naśladować duże firmy, możesz wpaść w kłopoty. Ludzie mogą się denerwować, a nawet irytować dużą ilością e-maili. Mnóstwo wiadomości zachęcających do zakupu może zniechęcić i zirytować ludzi. Staraj się łączyć przydatne wiadomości z treściami informacyjnymi w swoich kampaniach e-mail marketingowych. Pomyśl o swoich subskrybentach. Postaw się na ich miejscu. Czy jesteś zainteresowany wysyłanymi e-mailami? Czy Twoje e-maile są przydatne? Czy Twoje e-maile wyglądają jak spam? Czy z przyjemnością otrzymywałbyś takie e-maile? Odpowiedz na nie przed wysłaniem jakichkolwiek e-maili.

Nie wprowadzaj w błąd swoich subskrybentów

Po promowaniu wiadomości e-mail jako biuletynu upewnij się, że jest to dokładnie to, co wysyłasz. Twój konsument może zobaczyć, kiedy jest sprzedawany lub okłamywany. Jeśli przekroczysz granicę, możesz na zawsze zrazić swojego subskrybenta. Kiedy ktoś zapisuje się do newslettera, ustala oczekiwania. Zarządzaj oczekiwaniami, wyjaśniając dokładnie, co od Ciebie otrzymają i jak często.

Polecany dla Ciebie:

Zasoby

Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?

Vaibhav S.

31 lipca 2022

Zasoby

Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?

Charanya L.

31 lipca 2022

Zasoby

W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...

Ankusz S.

31 lipca 2022

Aktualności

Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...

Tapanjana R.

31 lipca 2022

Cechy

Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem

Nikhil S.

31 lipca 2022

Aktualności

Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...

Chetan T.

31 lipca 2022

Zarządzaj oczekiwaniami

W przypadku e-mail marketingu kluczowe jest zarządzanie oczekiwaniami. Od Ciebie zależy określenie oczekiwań Twoich konsumentów. Jeśli masz skuteczne wezwanie do działania ze świetnymi kontynuacją, musisz być w stanie przeprowadzić i stworzyć silną kampanię. Ale jeśli obiecujesz wysyłanie wiadomości e-mail co tydzień i wysyłasz codziennie, prawdopodobnie zakończy się niepowodzeniem. Subskrybenci będą rozczarowani, ponieważ ich okłamałeś i najprawdopodobniej zrezygnują z subskrypcji.

Wręcz przeciwnie, gdy obiecasz codzienne aktualizacje, aby się zarejestrować i stać się leniwym, a wysyłasz tylko raz w miesiącu, odbiorcy stracą zainteresowanie i mogą również zrezygnować z subskrypcji. To jest powód, dla którego ważne jest śledzenie osób, które zarejestrują się na Twojej liście e-mailowej.
Szanuj swoich subskrybentów i rób to, co im obiecałeś.

Poszukaj swojego unikalnego i odpowiedniego głosu

Będąc właścicielem małej firmy, przedsiębiorcą, marketerem lub założycielem startupu, ton, którego używasz, może być nieco bardziej konwersacyjny w porównaniu z e-mailami wysyłanymi przez duże firmy i organizacje. Oczywiście zależy to od rodzaju działalności i branży. Poświęć czas na znalezienie unikalnego głosu Twojej firmy, aby upewnić się, że wszystkie Twoje wiadomości trafią we właściwy sposób.

Jeśli jesteś startupem sprzedającym kostiumy na Halloween, nie zaczynaj swojego e-maila od „Drogi Panie…”; jeśli jesteś bankiem oferującym pożyczkę, nie zaczynaj swojego e-maila od „Hej kolego, co to za crack?”. Chyba wiesz, dokąd z tym zmierzam. Znajdź swój niepowtarzalny głos, ale Twój głos musi odpowiadać temu, co oferujesz.

Spójność praktyki

Jednym z typowych błędów początkujących (lub nawet doświadczonych marketerów) w e-mail marketingu jest wysyłanie wiadomości e-mail za każdym razem, gdy mają coś do powiedzenia. Byłoby jednak lepiej, gdybyś regularnie wysyłał e-maile.
Brak odczuwania swojej obecności nawet przez kilka miesięcy może dezorientować czytelników i mogą całkowicie zapomnieć o firmie, zanim zdecydujesz się na wysłanie po dziewięciu tygodniach. Na przykład, jeśli wysyłasz e-mail w każdy czwartek, postaraj się go trzymać.

Bycie konsekwentnym i posiadanie marki w e-mailach jest ważne.

Ważne są dni i czas

Ważne są dni i godziny wysyłania e-maili. Nie mogę podać idealnego czasu lub dnia na wysłanie e-maili, ponieważ będzie to zależeć od wielu czynników:
– W jakiej strefie czasowej znajduje się większość subskrybentów Twoich wiadomości e-mail.
– Jaka jest Twoja nisza i cel? Mam na myśli to, że jeśli sprzedajesz przekąski i alkohol milenialsom, możesz wysyłać e-maile w czwartek lub piątek po zajęciach lub w sobotnie popołudnie, a jeśli sprzedajesz rozwiązanie Fintech bankom, możesz chcieć wysyłać e-maile od wtorku do czwartku od 10 rano do 15:00.
– Która godzina najbardziej się zmienia.
– …

Oferta wysokiej jakości treści

Nie będę tego wystarczająco powtarzał: tworzenie i dostarczanie wysokiej jakości treści jest kluczowe! Możesz pomyśleć, że jest to jedna z tych wskazówek dotyczących marketingu cyfrowego dla startupów, o których słyszałeś w kółko; więc możesz to odrzucić. Mylisz się, jeśli tak myślisz. Dlaczego odnoszący sukcesy przedsiębiorcy i marketerzy każą Ci tworzyć wysokiej jakości treści? Bo to jest kluczowe.

Ponadto błędem, którego należy unikać za wszelką cenę, jest ciągłe wysyłanie ofert sprzedażowych do czytelników. Zwróć uwagę, że wysyłanie e-maili to coś więcej niż umieszczanie zdjęć produktu i mówienie im, aby go kupili, ponieważ ludzie nigdy nie będą zawracać sobie głowy przeglądaniem wiadomości e-mail, jeśli nie poświęcisz trochę czasu na jej napisanie. Dlatego publikuj bardzo wartościowe treści, z których Twoi czytelnicy mogliby skorzystać i którymi są zainteresowani, niezależnie od tego, czy korzystają z Twojego produktu, czy nie. Takie rzeczy, jak pomoc do produktu, wskazówki i poradniki to popularne rodzaje treści. Możesz od czasu do czasu wysłać maila „sprzedażowego”, ale musisz je zdywersyfikować.

Zasady 80-20 działają dobrze:

– 80% Twoich e-maili może być treścią, 20% może być sprzedażą.
– To samo dotyczy treści: 80% treści powinno przynosić pomoc i być wnikliwe, podczas gdy 20% treści powinno sprzedawać Twój produkt, startup lub firmę.

Czytelność ma znaczenie

Chcesz, aby Twoje wiadomości były czytelne, bez względu na urządzenie, z którego korzystają czytelnicy lub ile mają wolnego czasu. Korzystanie z podtytułów i punktorów ułatwia skanowanie wiadomości e-mail. Na przykład, jeśli ktoś szybko sprawdza wiadomości na swoim telefonie, jadąc taksówką do pracy, nie chcesz wysyłać tej osobie bardzo skomplikowanego e-maila do przeczytania.

Zazwyczaj zalecam tworzenie krótkich e-maili, ponieważ ludzie nie mają czasu (i cierpliwości) na czytanie długich e-maili. Ale zależy to również od grupy docelowej. Może Twoja grupa docelowa woli długie e-maile. Poza tym postaraj się podzielić długie akapity na krótsze, aby materiał był bardziej przyswajalny.

Korekta i edycja

Pozwól swoim współpracownikom lub kontaktom spojrzeć na Twoje wiadomości przed ich wysłaniem, aby uniknąć uszkodzonych linków, literówek lub błędów po tym, jak e-maile trafią do skrzynki odbiorczej Twoich subskrybentów. Wysyłanie e-maili z błędami gramatycznymi lub z uszkodzonymi linkami da Ci zły wizerunek.

Testowanie

Wyszukiwarka internetowa na temat marketingu internetowego może dostarczyć różnych informacji o tym, jak możesz sprzedawać wszystkim swoim czytelnikom. Chodzi o to, że nie ma podejścia, które działa dla każdej firmy. Ponieważ nikt nie jest w stanie dostarczyć Ci idealnego planu dla Twojej listy e-mailowej, testowanie jest niezbędne. Nigdy nie dowiesz się, czy ktoś przeczyta Twój e-mail przed jego wysłaniem. Możesz robić założenia, ale ostatecznie będziesz musiał przetestować.

Od czasu do czasu bardzo pomocne może być analizowanie poniższych informacji:

• Wiersz tematu

Wolisz e-maile z mnóstwem informacji w temacie, czy te z odrobiną? Jeśli masz setki lub tysiące adresów e-mail, testy A/B (testy podzielone) pomogą Ci przeanalizować 2 różne wiersze tematu dla tego samego postu, aby zobaczyć, który z nich uzyska lepszą odpowiedź. Twoja lista może zawierać konkretne wiersze tematu, które również chciałbyś przetestować.

• Tematyka

Spójrz na wskaźnik otwarć w wiadomościach e-mail, aby dowiedzieć się, czy są jakieś niespodzianki. Zdarzają się również przypadki, w których niektórzy uważają, że są zainteresowani czytaniem szczegółów na określone tematy. Dlatego zwracaj uwagę na to, które e-maile są często czytane, a które nie, abyś mógł odpowiednio modyfikować tematy, które omawiasz. Twoi czytelnicy mogą z czasem nawet zmienić swoje preferencje i zainteresowania.

• Długość e-maila

Nie ma odpowiedzi na wycinanie ciasteczek na najlepszą długość e-maili. Może się różnić w zależności od wiadomości, ponieważ zależy od tego, czy jest to oferta, newsletter, inna wiadomość czy zaproszenie. Możesz także połączyć długość swojego e-maila z kilkoma słodkimi i krótkimi wiadomościami oraz bardziej obszernymi lekcjami.

• Liczenie kliknięć

Dołączenie linków do obszarów lub produktów na Twojej stronie pomoże Ci dowiedzieć się, co lubią Twoi czytelnicy. Wszystko, co musisz zrobić, to zobaczyć liczbę kliknięć w każdy link.

• Jak często

Najlepszą receptą na sukces jest regularne wysyłanie wiadomości na swoją listę e-mailową. Trzymaj się tego, co obiecałeś, gdy Twoi subskrybenci się zarejestrowali i zmień to w razie potrzeby, zgodnie z zaleceniami Twojej firmy.

• Kiedy

Jak wspomniałem wcześniej, ważne są dni i godziny, w których wysyłasz e-maile. Ale znowu, możesz robić założenia i zgadywać, nie będziesz wiedział, kiedy jest najlepszy czas lub najlepszy dzień na wysłanie e-maila, jeśli go nie przetestujesz. Możesz pomyśleć, że wysłanie e-maila we wtorek o 10 rano ma większy sens niż w sobotę o 23:00, ale jedynym sposobem, aby się upewnić, jest faktyczne przetestowanie.

• Obraz lub brak obrazu w wiadomości e-mail?

Ponownie, nie ma na to właściwej odpowiedzi. To naprawdę zależy od Twojego produktu. Zwykle e-maile zawierające zwykły tekst mają zwykle więcej kliknięć w CTA, ponieważ tego rodzaju e-maile są bardziej osobiste. Jeśli jednak sprzedajesz sukienkę lub plakaty, w tym zdjęcia mają sens. Testy A/B będą kluczem do dowiedzenia się, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich subskrybentów.

Zdywersyfikuj swoje typy e-maili

Jak już powiedziałem, musisz przetestować swoje e-maile, ale musisz także urozmaicić swoje e-maile. Nie wysyłaj tylko biuletynu zawierającego najnowsze aktualizacje Twojego produktu. Nie wysyłaj tylko postów na blogu kierujących do Twojej witryny. Zróżnicowanie rodzaju wysyłanych e-maili powinno być częścią twoich testów. Na przykład możesz wysyłać kropelkowe kampanie e-mailowe wyjaśniające zalety Twojego produktu, wysyłać samouczki, wskazówki, posty na blogu, filmy, bezpłatne e-booki, ograniczone oferty lub rabaty, życzenia świąteczne…

Dywersyfikując swoje typy e-maili, odkryjesz, co działa, a co nie w przypadku Twoich odbiorców. Na przykład, jeśli przygotowałeś kilka e-mailowych kampanii marketingowych, szybko zobaczysz ich współczynniki konwersji i będziesz w stanie odpowiednio się dostosować. Przy okazji, jeśli nie korzystasz jeszcze z drip marketingu, sugeruję, abyś wkrótce zaczął budować kampanię. Marketing kroplowy zapewnia świetne rezultaty.

Analizuj i optymalizuj

Nie zapomnij zwrócić uwagi na statystyki i raporty.
Jaki jest twój wskaźnik otwierania e-maili? Jaki jest Twój współczynnik klikania wiadomości e-mail? Ilu subskrybentów zrezygnuje lub zrezygnuje? Ile e-maili jest odbijanych? Jak wypadasz na tle innych firm z Twojej branży? Wysyłasz e-maile zbyt często? Czy przesyłasz właściwe informacje? Czy Twoje tematy są atrakcyjne? Czy Twoje CTA są wystarczająco dobre? To podstawowe pytania, które musisz sobie zadać, jeśli zawsze chcesz ulepszać swoje kampanie e-mail marketingowe.

W przypadku świetnych kampanii e-mail marketingowych konieczne jest regularne analizowanie wyników dla każdego segmentu kampanii. Pozwoli ci to odróżnić skuteczność i wprowadzić poprawki, aby po drodze poprawić strategię. Twój wskaźnik otwarć powie Ci wszystko o jakości Twoich tematów. Współczynnik klikalności, wszystko o Twoim CTA; liczba wypisów, wszystko o jakości Twoich treści… Śledzenie wyników e-maili jest kluczowe i powie Ci, jak dobrze zbudowałeś relację i jakie są Twoje oczekiwania.

Na przykład, jeśli numer otwarcia e-maili jest niski, to tak, jakby ludzie nie otwierali Twoich e-maili (i usuwali je, gdy je otrzymają) lub że Twoje e-maile są wysyłane do spamu. Oznacza to po prostu, że musisz popracować nad nagłówkami tematów wiadomości e-mail i zapewnić większą wartość lub zarządzać oczekiwaniami. W gorszym przypadku wysłałeś zbyt wiele spamu lub niechcianych wiadomości e-mail z wiadomości e-mail, a Twoje e-maile są oznaczane jako spam. W takim przypadku sprawdź, jak zapobiec oznaczaniu wiadomości e-mail jako spamu.

Twój CTR (Click Through Rate) pokaże Ci, czy kierujesz swoją pocztę e-mail, czy nie. Jeśli jest bardzo niski, może być konieczne ulepszenie kopii wiadomości e-mail. Na koniec, jeśli wskaźnik osób wypisuje się z listy, musisz rozważyć przepracowanie swojej kampanii e-mail marketingowej, ponieważ mogłeś zrobić coś złego, nie dając wystarczającej wartości i nie dostarczając wartościowych i odpowiednich treści lub coś innego.

Dolna linia

Kuszące jest poczucie, że po utworzeniu kampanii e-mail marketingowej i dostarczeniu jej do każdego z subskrybentów skończyłeś, ale musisz pamiętać, że to dopiero początek. Najważniejsze jest to, że Twoja kampania e-mail marketingowa nie jest zakończona po naciśnięciu przycisku wysyłania.

Poświęć trochę czasu, sprawdzając, co lubią Twoi czytelnicy lub klienci, czym się interesują, jakie przedmioty kupują lub na które przeglądają, jakie artykuły czytają, w które linki klikają i wiele więcej. Jeśli nie zwracasz uwagi na ludzi czytających e-maile, Twoje kampanie e-mail marketingowe nie będą skuteczne.
Ponadto posiadanie strategii e-mail marketingu może mieć ogromny wpływ na uzyskanie najlepszych wyników.

Jak więc tworzyć świetne kampanie e-mail marketingowe?

Najpierw musisz wybrać odpowiednie narzędzie do e-mail marketingu, które pasuje do Twoich potrzeb, celów i budżetu. Następnie musisz myśleć o e-mail marketingu jako o pełnej kampanii marketingowej. E-mail marketing może stać się Twoim najlepszym kanałem konwersji leadów na sprzedaż. Dlatego mam na myśli to, że powinieneś zdefiniować strategię marketingową dla swoich e-maili. Musisz poznać swoich odbiorców, uzyskać zgodę od subskrybentów, być szczerym wysyłając subskrybentom to, na co się zapisali… Aby osiągnąć świetne wyniki kampanii e-mail marketingowych, musisz przeprowadzić testy A/B swoich e-maili (Subject line, CTA, formaty, długość…) i analizować wyniki. Aby odnieść sukces, Twoja kampania e-mail marketingowa musi być po drodze zoptymalizowana.

W Growth Hackers tworzymy kampanie e-mail marketingowe dla naszych klientów, które bardzo dobrze konwertują. Możemy stworzyć je od podstaw, ulepszyć istniejące lub pomóc Twojemu zespołowi marketingowemu stworzyć idealne. Skontaktuj się z Growth Hackers, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, jak możemy pomóc Ci zwiększyć widoczność i sprzedaż.

[Ten post Jonathana Aufray pojawił się po raz pierwszy na GrowthHackers i został skopiowany za zgodą.]